企业运作

ERP：数字经济时代的企业运作信息系统VICTOR组制作前言•信息技术是先进制造技术的重要手段。在过去二十年中，美国制造业吸取了一个重要教训，即“当某一特定制造企业面临转折点时，若不采用信息技术含量高的制造技术，对企业的竞争性将会带来很大的负面影响”。当年果断采用柔性制造技术的日本制造业由于及时采用先进信息技术，同时具备新锐的营销和财务计划手段使企业的竞争性大大增强，从而把产品成功地打入国际市场。•近年来，管理学界提出的一些新概念如供应链管理(SupplyChainManagement，简称SCM)，电子商务，客户关系管理(CustomerRelationManagement，简称CRM)，并行工程，虚拟制造等的实施都需要有ERP这样的系统。一般普遍认为ERP系统可给企业带来竞争力，帮助企业实施战略目标，使企业在21世纪不断成长。不仅是制造业，许多不同门类的产业正在对ERP系统产生浓厚兴趣。•目前美国一些主要软件公司也在相继采纳ERP系统。比如IBM和微软公司已采用SAPR/3系统。IBM把原需数十天的报价时间缩短为仅几分钟。CHEVRON采用ERP系统后已将采购成本降低15%并可能进一步降低10%。AUTODESK已将其库存降低至较低水平。此外，越来越多的中小型企业也开始实施ERP系统。何谓ERP？ERP(EnterpriseResourcePlanning)即企业资源规划。它带领整个企业运作电脑化、自动化，协助规划企业运用各样资源的最优策略，务求使企业能够充分利用资源。它又整合各部门的运作，使企业业务更流畅。总之，ERP的作用就是保证及时将合适的资源分配到所需部门手上。ERP的产生•20世纪60年代制造业为降低产品成本。产品标准化，优化批量和提倡大规模生产等成为重要手段。为精确估算产品物料用量，物料需求计划系统(MaterialRequirementsPlanning，简称MRP)诞生了。•到了20世纪70年代市场更趋于客户化或称消费者导向，于是对产品的优质，产品多样化和产品客户化更为重视，同时企业信息技术的采用也到了一个新的阶段。MRP系统得到进一步发展，可支持生产计划和控制，于是制造资源计划系统(ManufacturingResourcePlanning，简称MRPII)诞生了。•到了20世纪90年代，企业对赢利，产品多样化，客户满意度，全面合理有效利用资源，对市场变化快速反应等不得不更为重视。这要求企业进一步整合企业内部的各种资源，于是把企业信息系统从制造这一块更多地延伸出去从而包括财务、销售、物流和人力资源等。在这种情况下，早期的ERP系统以CIMII的形式出现了。•从系统组成来说，ERP系统是MRP和MRPII系统的延伸。它的主要目的是在供应链环境下通过整合企业内各功能部门比如生产制造、工程研发、物流、财务、会计、仓储管理等更有效地实现企业运作，真正推出实时管理决策支持。目前ERP系统正从传统的联机事务处理系统转而成为一种高度集成的企业信息系统。一个完整的ERP系统可为企业运转提供所有功能，能把企业各功能部门无缝整合起来，从而为企业各管理层次提供决策支持。APCN总务部制造部人事课财务课总务课物流课生产课保全课品管课环安课购买课ERP系统模块及其主要功能•ERP模块一：高层管理决策支持系统•ERP模块二：客户系统•ERP模块三：工程研发系统•ERP模块四：制造系统•ERP模块五：辅助系统APCN总务部制造部人事课财务课总务课物流课保全课品管课生产课环安课高层管理决策支持系统辅助系统客户系统制造系统总结•ERP运行结果：运行ERP系统的结果主要从两方面来看。一个方面是企业效益，另一个方面是企业能力。•目标:相信APCN如果能够成功运行ERP将使我们公司在市场上更具竞争力，更有能力把公司决策集成化，增强灵活性，并更有效管理资源。生产出更好的多耐德产品。谢谢!