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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料全球饭店集团最新10强作者:赵焕焱发布时间:2006-06赵焕焱,锦江国际酒店管理有限公司信息网络部主编、高级经济师;曾任饭店集团上海新亚(集团)股份有限公司办公室副主任、上海新亚(集团)有限公司办公室副主任、上海锦江国际酒店发展股份有限公司办公室副主任、上海锦江国际酒店发展股份有限公司办公室信息资料室主任;《中外饭店》杂志编委、《中外酒店》和《中外饭店》杂志的PeteZhao专栏撰稿人。管理专业毕业,业余时间从事管理研究和写作,在十余种专业刊物上发表行业发展和管理论文百余篇,也有散文、随笔、小说发表。2004年3月12日起开始以中国饭店业为主题的博客实践。电子邮件:pete.zhao@jinjianghotels.com;zhaohycbo@hotmail.com。1.洲际酒店集团2006年连续第3年排名世界酒店集团第1位,房间增长了0.9%。酒店3606座,房间537533间。2006中国饭店业国际品牌10强之1.洲际酒店集团根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,洲际集团(英)在100多个国家有酒店3540座、房间534202间,列第1位;2003年列第1位,酒店3520座、房间536318间。英国洲际酒店集团PLC(伦敦股票交易所:IHG,纽约股票交易所:IHG(ADRs)),拥有多个酒店品牌,精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。特许经营约占88.9%、委托管理约占6%、带资管理及其它5.1%。此外,集团还拥有英国第二大软性饮料生产商Britvic公司47.5%的控股权。洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理,投资极少。集团同时管理着全球最大的酒店忠实客户计划优悦会(R),该计划在全球拥有超过2500万名会员。洲际酒店集团的忠实客户奖励计划——优悦会在由顾客自行投票选举的2004年度FREDDIE奖盛典中荣获6项冠军,8项亚军,揽得了16个奖项中的14项大奖。FREDDIE奖从1989年开始在旅游业内评选最佳旅游忠实奖励计划,该奖由全球130个国家和地区的超过277000常旅客投票选出他们心目中的最佳酒店及航空公司忠实奖励计划,可以称是旅游业内的奥斯卡奖,优悦会是世界上第一个并且最全球化的酒店忠实奖励计划,通过该计划,优悦会会员可在全球100个国家的3500家酒店享有会员特权。平均每个月都有超过300000新会员加入这项奖励计划,优悦会也成为酒店业内发展最迅速的忠实奖励计划,在过去的三年时间内,其会员增长近一倍,目前全球会员已超过1900万。优悦会会员可以在洲际酒店和度假酒店、皇冠假日酒店和度假酒店,假日酒店和度假酒店、快捷假日酒店、STAYBRIDGESUITES及CANDLEWOODSUITES等酒店件享有各项优惠特权。该奖励计划与其他酒店提供的优惠相比,更有备受欢迎的优惠措施如:积分转换,积分购买,以及以最快的方法成为精英会员,精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料该计划的核心魅力为奖励住宿不设禁止兑换日期以及积分永远有效。该计划也是业内主要酒店中唯一提供个人购物计划的,会员可以用积分兑换任何奖品。广州文化假日酒店作为洲际酒店管理集团属下的最受客人欢迎的假日酒店品牌之一的酒店,积极参与优悦会的各项推广活动,无论是用餐还是住宿,都致力于让每位客人感觉与众不同。洲际酒店集团出售了英国第二大的软饮料Britvic业务,回笼资金3.71亿英镑,该笔资金将用于洲际全球市场投资。中国将成为继美国、英国后洲际全球第三大市场。4000万在华建立中文预订中心,2005年投入2000万美元用于员工培训。洲际大中华区有51家酒店,是目前在华拥有酒店数量最多的集团,计划到2008年在华酒店总数扩至125家。1946年,洲际酒店集团(Inter-Continental)成立。1952年,假日酒店集团(HolidayInn)成立。1981年,大都会(GrandMetropolitan)兼并洲际酒店集团。1984年,进入中国。1989年,英国巴斯有限公司(Bass)对假日集团(1989年)和洲际集团(1998年)收购兼并。2002年9月24日,六洲宣布斥资不于3.5亿美元,在中国区翻新洲际酒店及并购新酒店。2003年,洲际酒店集团(前六洲)收购兼并了美国的蜡木酒店式公寓集团(CandlewoodSuite)。洲际最先是投资改造上海新亚汤臣洲际大酒店,从2003年的20家精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料发展到现在的52家,此外,还有50余家酒店正在建设中,2008年洲际集团在华将拥有125家酒店,届时中国将成为洲际集团全球第三大市场。仅次于美国和英国。2004年,率先开出简体中文网站,网站中的客户奖励计划可以在一百个国家、地区使用。洲际为这件事已经准备了一年,仅仅在人员培训和市场宣传方面就投入了35万美元。根据洲际集团的统计,客户网上订房的比例3年前只有2%至3%,而现在已经上升到8%,5%的增长成了洲际客源增长的新亮点。特色酒店介绍:(1)北京金融街洲际酒店(InterContinentalFinancialStreetBeijing)房间330间(套);试营业最低门市价140美元;网址:。2005年5月1日试营业来,入住酒店的90%均是商务客人,国际商务人士占70%。客房面积平均48平方米,有最先进的网络和电话系统。业主是首创置业股份有限公司。(2)深圳威尼斯皇冠假日酒店(CrownePlazaShenzhen)90%是商务客人,是中国第一家以威尼斯文化为主题的酒店,外形建设、装饰风格、员工服装,酒吧、会议室、中餐厅包房的命名等都有威尼斯风格。(3)上海外高桥皇冠假日酒店(CrownPlazaPudongShanghai)2005年4月开业;房间398间。客房里备有轻松的中外文书籍供客人临睡前阅读,其中的一些书目是由酒店总经理、奥地利人安娜(AnnaStackler)女士亲自挑选的,比如《心灵的鸡汤》。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料2005年2月,洲际饭店集团中国区总部开始从北京迁移到上海陆家嘴。4月18日,上海浦东的外高桥皇冠假日酒店开业,由上海外高桥保税区开发股份有限公司全额投资,有398间客房及套房。4月28日,洲际中国区总部迁到上海,其亚太区董事总经理A.PatrickImbardelli透露,目前在中国拥有48家酒店的洲际将在未来2至3年内增加30家酒店,2年内将快捷假日引入上海,以超过4家的速度快速发展。4月30日,广东海景企业集团与洲际签约,由国家旅游局批准的广州天河第一家民营白金五星级大酒店皇冠假日酒店启动,酒店总投资超过8亿人民币,计划于2007年底营业。5月1日,洲际北京金融街洲际酒店开业。2005年5月,洲际集团举行了进入中国市场20年的庆功大会,并与9家业主单位签署了酒店管理合同。2005年6月,开业的北京金融街洲际酒店是洲际集团在中国开业的第3家豪华酒店,同时也使集团在中国的酒店数量增至48家,还已与超过50个酒店业主签署了酒店管理合同。6月11日,宁波太平洋皇冠假日酒店开工,由香港立泰国际有限公司、香港品豪发展有限公司、香港美联投资有限公司共同投资,总投资约7000万美元,为五星级酒店,有500间客房,由洲际管理。2005年1至7月,有8家新酒店正式开业,共增加2500个以上的房间。其中包括1家洲际酒店(InterContinental)、3家皇冠假日酒店精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料(CrownePlazas)、3家假日酒店(HolidayInns)和1家快捷假日酒店(ExpressbyHolidayInn)。在这8家酒店中,有5家均落户在中国。8月2日,洲际透露,到2006年底,洲际集团在中国的酒店数将再翻一番,超过100家。这是该集团进入中国21年后,首次进行大规模的扩张计划。2005年1至7月,该集团共有8家新酒店正式开业,其中包括1家洲际酒店(InterContinental)、3家皇冠假日酒店(CrownePlazas)、3家假日酒店(HolidayInns)和1家快捷假日酒店(ExpressbyHolidayInn)。在这8家酒店中,有5家均落户在中国。2005年6月开业的北京金融街洲际酒店是洲际集团在中国开业的第3家豪华酒店,同时也使集团在中国的酒店数量增至48家,还已与超过50个酒店业主签署了酒店管理合同。8月2日,洲际管理的中国第14家皇冠假日酒店昌平区北京龙城皇冠假日酒店改名为北京龙城丽宫国际酒店,于7月份正式脱离洲际集团管理。酒店开业近两年来,经营状况没有达到业主方的希望,酒店难于承受每年营业额的3%-5%的管理费。8月9日,洲际和江阴申达集团签约,在江阴建设一家五星级的皇冠假日酒店,投资5.5亿元,有330间客房,这将是五星级标准的“皇冠假日”品牌首次落户国内县级城市。8月17日消息,洲际退出北京财富中心洲际酒店项目建设。2002年4月,洲际与当时CBD最大的地产项目北京财富中心签署协议,共同组建北京财富中心洲际酒店。财富中心洲际酒店的项目开发商香江国际发展有限公司仍然希望财富中心由洲际管理。精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料9月11日,洲际在上海为快捷假日(ExpressByHolidayInn)的发展寻求机会。洲际目前在中国管理的酒店47家,其中仅有一家郑州的中州快捷假日(2004年开业),未来将开业的28家酒店中,也仅有两家快捷假日,分别位于香港(2005年10月开业)和西安。内地的“快捷假日”房价将在300元到400元之间,香港则要达到600港币每晚。香港快捷假日是中国区的旗舰店,有269间客房。快捷假日品牌主要集中在欧洲,全球有1000多家。9月中旬,洲际与萧山众安房产达成初步协议,众安-恒隆广场将成为假日酒店。9月28日,首个在北京使用洲际品牌的北京金融街洲际酒店开业,酒店打算夺取中国首个白金五星。此前,洲际品牌在中国上海、沈阳拥有2家酒店。北京金融街洲际酒店成为该品牌在中国的第三家酒店。10月初,洲际饭店集团卖出澳大利亚和新泽西的9个饭店给Eureka基金管理公司,获得3.9亿美元现金(交易费用前)。一家假日酒店给FNPF投资有限公司斐济国家投资基金全资拥有的下属机构,获得0.15亿美元现金。整个交易过程将在2005年末结束。洲际集团将继续管理这些饭店,签了十年管理的合同,洲际拥有是否再增加一个十年管理期的权利。第一年的全年管理费用可能为400万美金。9月16日,洲际出资与河南省中州国际集团签署战略合作协议,约定成立合资公司,专门负责洲际经济型酒店品牌快捷假日在中国的推广。此前,中州已引入洲际的皇冠、假日和快捷假日3个品牌,洲际方
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