HS医药公司绩效考核体系研究

大连理工大学硕士学位论文HS医药公司绩效考核体系研究姓名：刘江涛申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张承伟20091114HS医药公司绩效考核体系研究作者：刘江涛学位授予单位：大连理工大学相似文献(10条)1.学位论文周龙云某外资医药公司销售代表胜任力模型的初步研究2008胜任力的概念自上世纪六七十年代被提出以来即受到人力资源管理研究人员以及企业管理者的普遍关注。由于胜任力与工作绩效关系密切，越来越多的企业管理者将其作为解决人力资源管理中人员招聘、绩效考核及培训晋升等一系列问题的行之有效的工具。本次调查研究的医药公司于上世纪90年代建立了中国第一支专业医药销售队伍以来，医药销售代表这一职位在中国已有10余年的历史。由于药品是一种非常特殊的产品，而销售人员在药品销售过程中扮演着十分重要的角色。因此拥有一支优秀的销售团队，决定着一家医药企业能够成功的重要因素之一。针对医药销售人员的招聘标准、绩效考核及培训晋升体系，到底应该采用何种方法也一直是医药公司十分看重的一个问题。本文主要采用访谈方法包括输出驱动法和相关行为事件访谈，并辅以专家调查的方法探讨了关于该外资医药公司医药销售代表胜任力模型的问题。文章首先介绍了研究背景与目的，回顾了胜任力概念发展的过程以及对胜任力模型的一些研究方法。在此基础上通过对销售人员的职位分析、工作职能分析及招聘广告分析，确定在进行胜任力模型的建构过程中采用输出驱动法和相关行为事件访谈以及专家访谈的方法，并结合该外资医药公司的实际情况分析了该公司现有医药销售代表表现结构模型基础的优点和不足。建立了医药销售代表胜任力模型，该模型主要包括了优秀医药销售代表应具备的8个胜任力包括：关系管理、销售能力、推动绩效、掌握产品和疾病知识、创新和改进、团队协作、履行公司价值观、了解市场。最后探讨了该模型在人力资源管理方面的应用并为进一步研究提出设想。2.学位论文刘建销售人员人格特征与工作匹配问题的研究——以某医药公司为例2005本研究试图从心理学的角度，以盖乐普的人格维度模型为框架，设计了销售人员的人格维度框架，以绩效和匹配度的自我评价作为效标，采用调查问卷的方式，运用差异分析、相关分析和回归分析的方法，较全面地探讨与销售工作相匹配的人格特征。本文研究的主要成果如下：1、通过对数据的统计分析，得出与销售工作相匹配的人格特征。2、建立了人格特征指标对不同效标的预测模型.3、通过效标效度检验，证明了所选取的人格特征是有区分度的。4、通过对调查数据的分析，得到绩效与满意度之间的关系。3.学位论文刘卿敏LY医药公司员工激励研究2004随着知识经济的到来,高科技企业不断涌现.人、财、物、信息等企业所拥有的资源中,人力资源越来越重要和具有活性.企业获得长久竞争力的决定因素是人才的充分利用和不断激励.激励是人力资源管理的核心.因此,提高员工的整体素质,充分激发企业各类员工的潜能和积极性,是企业必须考虑的课题.该文综合运用了马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、人力资本理论、知识价值理论、激励相容理论等人力资源管理学和经济学方面的诸多激励理论,对LY医药公司人力资源管理的现状及存在的问题进行了剖析.对影响企业发展的人力资源管理中员工激励问题作了阐述.并从七个方面,即从战略高度规划员工激励;建立多通道职业生涯规划机制;实现多角度薪酬体系的公平性;从流程设计与目标设定等方面建立完善的考核体系;更多地关注员工的关键业绩指标KPI;使非竞争性薪酬具有适度的针对性;将内在薪酬作为激励创新的重要领域,有针对性地提出了员工激励问题的思路、方法和具体措施.4.学位论文唐雪梅AA医药公司销售人员绩效考核体系研究2008鉴于绩效考核在医药企业管理中的重要性和我国医药企业目前绩效考核体系中存在的问题,本文从绩效考核的基础理论着手,在国内外绩效考核体系研究现状的基础上,结合AA医药公司的实际,对其绩效考核的现状进行诊断分析,并在此基础上设计出一套符合公司战略目标的绩效考核体系,体现出AA公司“创新与价值的最高体现”及“遵守中国商业伦理道理”的理念,并吸引、发展和奖励能够分享公司文化与价值理念并对全文共分为5个部分。第1部分导言,叙述了选题的背景和意义,以及国内外研究理论基础及研究方法。第2部分详细介绍了绩效考核相关理论及实施框架,包括绩效考核的目的,理论体系,原则,内容,考核主体,常用的考核方法及考核程序。第3部分着重讲述了目前医药企业及AA医药企业的绩效考核现状。第4部分论述了如何对AA医药公司销售人员进行绩效考核体系的设计。第5部分是对绩效考核体系运行之后实施效果评估,总结了成功经验,针对运行中的问题提出相应的对策.本文采用理论和实践相结合的方法,首先阐述了国内外关于绩效考核系统的成熟研究理论,并以此做为探讨医药企业销售人员绩效考核的基础,通过对AA公司人事及销售人员绩效考核现状的分析研究,运用现代企业人力资源管理的理论,提出AA公司销售人员绩效考核的可行性方案及改进措施。用理论指导实践,在工作中检验和应用绩效考核理论。同时运用绩效考核实后的初步效果来验证绩效考核体系的科学性,并在实践中对体系进行不断的动态调整,使之更加符合公司的实际情况,并在公司战略目标的实现起到至关重要的作用。5.学位论文常宏建山东正大生物医药公司竞争战略研究2005目前全球生物医药产业正以一种前所未有的速度迅猛发展，引发整个医药工业的重大变革，并对人类的健康产生深远的影响。我国是世界上生物资源最丰富的国家之一，发展生物医药技术有着得天独厚的优势，生物医药行业面临前所未有的发展机遇和巨大的发展空间。但是由于我国生物医药行业起步较晚，存在着许多制约因素，随着我国加入WTO以及市场的逐步发育和完善，竞争日趋激烈。山东正大生物医药公司面临着如何充分利用重大战略机遇，避开环境中的威胁，发挥自身优势，克服不足，实现快速发展的现实问题。本文研究的目的就是为正大公司寻求一种最佳的竞争战略，同时希望能为生物医药行业内其他企业的发展提供借鉴意义。本文利用多种信息渠道收集整理企业外部环境和内部环境信息，对外部环境中的法律政策因素、经济环境、技术环境、人口因素、社会文化环境以及加入WTO对我国生物医药行业的影响逐一作了分析，认为目前生物技术发展速度很快，生物医药业已被许多国家视为强劲的经济增长点加以重点支持，我国政府更是给予了大量政策和资金扶持，我国生物制药产业发展面临重大战略机遇，正大公司处于较为有利的外部环境；对国内外生物医药行业发展状况、发展趋势、生物医药产业前沿和热点问题作了分析总结，预测产业发展趋势和商机，利用波特的五种力量模型分析了生物医药行业的竞争程度和行业利润潜力，可以看出生物医药行业的总体经济吸引力较强，具有很高的利润潜力，行业总体竞争威胁程度不高，个别领域竞争激烈，行业发展潜力很大，正大公司处于很有发展潜力的行业；对正大公司内部资源和能力作了分析，利用VRIO框架、价值链分析工具，明确了正大公司在科技开发和创新、市场开发、品牌建设、企业文化建设方面建立了核心竞争力，具有明显的竞争优势，同时正大公司在产品价格、人力资本能力、知识管理能力、客户服务能力方面处于劣势，利用内部因素评价矩阵，评价得出正大公司处于较为有利的市场竞争地位；运用SWOT分析工具初步选定正大公司竞争战略备选方案，然后运用SPACE分析工具进行战略地位评价与行动方向选择，再对备选方案进行定性和定量评价分析，在此基础提出正大公司应该采用以差异化战略为主，多元化和集中战略为辅的竞争战略。最后对战略的实施提供可行的建议，指出正大公司应该对所属资源进行优化配置、进一步加强人力资源管理、构建出一种学习型、知识共享型和顾客满意文化，确保战略方案的实施。6.学位论文廖劲文影响医药贸易行业员工满意度的若干因素研究——以H医药公司为例2006随着知识经济的发展，经济全球一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，管理环境越发复杂，企业间的竞争归根结底是企业间人的竞争。企业要想获得更多的利润，必须从源头抓起，更多的关注员工的利益，想他们所想，急他们所急。员工满意就是生产力。因为：(1)员工是生产力的构成要素，而且是首要和最重要的要素；(2)员工的满意可以直接带来生产效率和生产效益的改善；(3)生产率和生产效益的改善可直接促进生产力的发展。因此，员工满意是企业可持续发展的基石。对人力资源管理而言，没有哪一个指标能像员工满意度指标一样，既一针见血又真实地反映着这一领域的管理水平。正是由于“员工满意度调查”是了解员工需求、被激励程度的有效方法，正逐渐被许多企业所重视，并开始盛行。本文以需求、激励理论为指导，对中国某医药公司进行问卷调查，调查了102人，其中有效问卷样本78份，将收集的数据进行平均值计算、差异性分析、Z-检验、相关回归分析，分析、研究在中国目前医药环境下，收入、工作本身、工作群体、企业管理、成长与发展、工作条件对员工满意度的影响。21世纪是管理科学的世纪，对中国管理科学而言，中国已经到了整合与创新的阶段。中国有中国的国情，不能将西方的调查结论在中国生搬硬套，希望通过本文的介绍，可以让您了解中国医药贸易行业员工对满意度因素需求的特点。即，收入、个人成长与发展是员工满意最重要因素；工作本身是员工满意较重要因素；工作群体、企业管理是员工满意一般重要因素；工作条件是员工满意不重要因素。员工性别差异对满意度评价显示无差异；员工年龄、学历、职务的不同，对影响员工满意度诸因素的重视程度有显著差异性。所以，要根据不同的人群有针对性的采取措施；适时调查了解员工的需求变化，不断提升员工对企业的满意度，促进企业持续发展。本文的主要目的是希望通过对满意度的若干因素的研究，发现医药贸易行业员工对满意度的若干因素的需求程度以及不同类别人员满意度的差异，从而帮助企业、管理者把握员工的行为规律，采取相应的激励措施，调动员工的潜能和工作积极性，提高员工满意度，从而更好地实现组织目标。7.学位论文彭明安长沙双鹤医药公司薪酬体系设计2006企业的所有竞争，归根结底都是人才的竞争，人力资源已经成为企业生存和发展的第一资源。在日益激烈的市场竞争环境中，企业如何通过设计、维系及调整组织内部的人力资源管理体系，特别是薪酬体系，来吸引人才、留住人才以及充分发挥组织中现有人才的潜力，己成为现代企业兴衰成败的关键所在。可以说，薪酬问题已成为企业管理的核心问题。本文以长沙双鹤医药有限责任公司为对象进行薪酬体系设计，从理论上论述薪酬管理理论的同时，在实践中对理论加以应用，达到理论与实践相结合的目的，同时为其他企业在薪酬设计与改革方面提供一种借鉴。本文首先对薪酬理论的历史发展过程及各阶段的主要薪酬思想进行了回顾。然后，对长沙双鹤的薪酬体系现状进行了分析，指出其存在的问题，并结合薪酬理论的发展要求，为长沙双鹤的薪酬体系设计确定了改进思路。接着，重点阐述设计基于能力和业绩的新的薪酬体系。新体系思想来源于3P工资制，既考虑岗位价值，也考虑任职者的技能和其工作绩效。为长期激励员工，针对中层以上管理人员和核心人才还设计了股票期权方案。接下来介绍新的薪酬体系实施的相应配套保障机制。最后对新的薪酬体系的实施效果进行了初步评价分析。基于能力和业绩的薪酬体系具有弹性和灵活性，可以适应各种变化，满足企业的战略需要。希望对其他快速发展的中小企业有一定的借鉴及指导作用。8.学位论文肖文华长沙渴望医药公司销售人员绩效考核方案设计与实施2006销售人员作为企业与客户之间的桥梁，是企业的重要资源。在当前医药行业竞争日益加剧的情况下，企业为了要提高竞争力，在市场上取得一席之地，必须要提升销售能力，其中，建立一支成功的销售队伍是取得成功的关键环节，而对销售人员绩效考核是实现该目的的重要途径之一。销售人员的绩效考核是销售管理的重要内容，是激励销售人员提高绩效的有效手段。论文运用管理学、市场营销学、人力资源管理学等相关学科的理论，针对渴望公司的迫切需求，结合该公司销售队伍管理现状，对该公司销售人员绩效考核设计理论进行了系统的研究，为该公司设计了完善的销售组织结构及销售人员绩效