视频监控运营模式与营销策划报告2

网网网络络络视视视频频频监监监控控控业业业务务务产产产品品品组组组合合合及及及营营营销销销推推推广广广方方方案案案-i-目录1、网络视频监控业务业务分析..........................................................................................................11.1业务介绍.......................................................................................................................................11.2业务功能.......................................................................................................................................12、竞争行业推广方式..........................................................................................................................32.1传统监控行业推广方式...............................................................................................................32.2视讯行业推广方式.......................................................................................................................33、网络视频监控业务业务现状..........................................................................................................43.1网络视频监控业务业务现状.......................................................................................................43.2发展瓶颈.......................................................................................................................................43.3市场契机.......................................................................................................................................53.4发展优势.......................................................................................................................................54、产品组合策略..................................................................................................................................74.1专网模式.......................................................................................................................................74.2公网模式.......................................................................................................................................85、营销策略..........................................................................................................................................95.1目标用户.......................................................................................................................................95.2营销渠道.....................................................................................................................................115.3营销沟通.....................................................................................................................................115.4定价策略.....................................................................................................................................125.5广告策略.....................................................................................................................................14第1页共17页1、网络视频监控业务业务分析1.1业务介绍电信运营商“网络视频监控业务”业务是基于宽带网络为用户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的一种全新电信增值业务。其业务重点是通过一个应用广泛的远程网络监控中心服务平台，以集中式分区化运营方式为用户提供便捷、经济、有效的远程监控整体解决方案。通过这种业务，用户可以不受时间、地点限制对监控目标进行实时监控、管理、观看。1.2业务功能通过网络视频监控业务业务，用户可对图像进行实时播放、历史播放、播放控制、图像报警处理、抓拍打印、调整图像对比度、亮度和大小、图像切换、播放速度控制、图像备份和存储。而网络视频监控业务的基本业务功能主要有以下几点：网络视频监控第2页共17页用户可实现远程视频观看和远程视频控制及音频控制。可以在远程PC终端及其它综合性终端上实时监控、控制、纪录监控端的视音频数据，并可以和服务器端进行双向交流。用户可以实现将指定的一个或多个摄像机实时图像显示在指定的一个或多个显示器上，可以选择1，4，6，9，10，16等多种画监看，同时实现多画面轮巡及手动设置功能。存储与回放网络视频监控业务存储管理系统能提供集中海量存储功能，支持不同压缩格式图像信息的网络存储，并提供方便的检索、查询手段，支持根据日期、时间、摄像机编号、名称、报警信息、图像变化报警查询相关历史记录，并可根据时间、地点和报警类型等信息检索并回放图像，可逐帧、高速率快慢回放及图像同步回放。并可实现本地与异地（中央服务平台）双地存储。分发系统的分发平台还是平台的分发中心，当多个节点集中访问某一路图象时，由分发平台通过调度策略为多节点服务系统分发视频内容。可实现对图像进行实时分发和多级分发。报警与联动当发生报警时，可联动多个设备协同工作。当监视点发生报警时，系统自动启动各种对应的联动设备，并将视频切换到相应的摄像机，开启灯光，自动录像，并可通过手机短信、EMAIL或自动拨打预先设立的电话号码等手段通知用户。监控客户终端可弹出报警信息，并有声音报警提示。系统支持红外线侦测器、应急铃、烟雾报警器、可燃气体报警器等报警设备。个性化功能系统可以根据客户的需要拓展相应的功能模块，例如智能辨识，报警模块，实现用户的个性化的需要，为用户提供定制服务。主要的个性化功能和服务，可包括：报警功能、控制功能、图像智能辨识等。第3页共17页2、竞争行业推广方式2.1传统监控行业推广方式目前监控基本用于国家规定公共安全防范的特定行业，根据复友企业咨询公司市场调研数据表明现实用户中业务的接触途径各不相同，现有使用者主要是受上级主管部门或政府机构决定，一般是自上而下的决策，公司没有自己的实际决策权更不能自行安装，即行政强制销售在现实用户中占绝大多数。而在主管部门或政府采购机构中紧贴式专业服务的营销方式又占了绝大部分，致使一些没有太多专业技能但有着较好关系的系统集成商利用关系营销往往成为竞标的最后胜利者。所以传统监控行业很少在电视、户外广告等大众媒体做宣传，而专业网站、专业杂志以权威专业形象出现是目前传统监控行业较青睐的方式。如《中国智能建筑》杂志2002年广告销售额达人民币700万。2.2视讯行业推广方式视讯业务根据客户的行业特性及网络资源进行业务打包整合营销：如远程医疗、远程教育、远程股评、远程办案等行业特色强的业务在推广方式上采取现场演示推介活动，使大客户对视讯业务产生亲和力；对行业客户采取举办业务普及讲座，增强客户对视讯业务的感性认识；对公众用户借助大众媒体宣传且通过部分视讯终端给用户免费试用，培养用户的使用体验感：对于初期的业务用户，免费借用终端并免费使用业务1～2月，逐步使用户产生依恋心理，或者通过促销手段和优惠的资费政策吸引公众客户前来使用。特别是以“网上视频聊天”、“节日亲情放送”等贴近生活的业务，将视讯业务推向众多寻常百姓家。由于目前将视讯业务的目标用户定位于行业用户为主，基本上主要的宣传媒介采用行业的杂志或通过大客户经理上门营销，真正面对用户的宣传方式一般是通过营业厅、楼宇广告等手段。第4页共17页3、网络视频监控业务业务现状3.1网络视频监控业务业务现状电信运营商自2003年推出网络视频监控业务网络视频监控业务以来，经过各省的努力，到目前为止，全国12个省已建立网络视频监控业务平台开始运营，另外其它省公司或是已招投标或是打算建平台。截止去年年底，全国共完成业务收入2000万，但主要业务收入来源是系统出租，真正由网络视频监控业务引入的收入少之又少。2005年集团大客户部的目标完成额是8000万，就目前上半年的趋势和发展情形来看，业务发展前景一片光明，各地纷传需求，具体工程签定的好讯更是不断，从已有的业务客户特征分析，主要集中在党政军及金融机构，同时全国连锁型企业的全国连网需求也越来越大。3.2发展瓶颈市场上监控产品供应商、系统集成商普遍规模较小，加大了用户的使用风险和产品售后维护风险，而传统监控系统基础投入较大，整个市场未实现真正规模化，也是限制监控业务不能大力全面推开的一个主要因素。归结业务开展以来，阻止业务发展的主要瓶颈主要有以下几个方面：产品由于用户不同，需要的解决方案的差异较大，目前仍未形成不同性质用户的解决方案库，可供各省公司可快速进行模仿和借用；产品的某些