软件操作及常见问题解答威尔考勤机说明书

1目录使用考勤机的基本操作流程是什么？...........................................................................2软件安装完后，如何配置创建数据库？.......................................................................3数据库配置成功，可是却无法登录控制台，要如何处理？.......................................3用户安装SQL2005，应该如何配置注册数据库?.........................................................4数据库如何备份？...........................................................................................................5电脑硬盘损坏或没有备份数据就重装了系统，如何找回数据?.................................5在控制台中进行相关操作时提示‘……becausethe'PRIMARY'filegroupisfull’应该如何处理？................................................................................................6如何解决日志占用大量空间问题解决日志占用大量空间问题...................................7如何处理在卡片管理界面中，有一员工卡号栏为空，给人员发卡时提示“无法操作，卡号已使用，卡状态不一致或其它错误”?..................................................................7如何清除软件中存在的双条记录？...............................................................................8客户端如何连接服务器（CS版本软件）？.................................................................8如何添加自定义报表？.................................................................................................11如何排24小时计工时的班次？...................................................................................12如何排周期班带晚上加班的班次？.............................................................................15如何将特定人员指定到特定考勤机上考勤？.............................................................21如何删除指纹？.............................................................................................................21给员工发卡的方式有哪些？.........................................................................................21出现vb.control或.ocx或.dll错误提示时，如何处理？.............................................22操作失误造成记录丢失应如何处理？.........................................................................23如何处理‘定义越权’问题？.....................................................................................24如何设置考勤机界面显示成功后的字段？.................................................................24如何设置门禁时段？.....................................................................................................25如何更改考勤机的IP？................................................................................................27通过excel向软件中成批导入人员信息时，提示工号重复，如何处理？...............27导出EXCEL时，提示无法连接数据库，如何处理？..............................................28如何配置设备服务程序？.............................................................................................28如何升级考勤机程序？.................................................................................................29如何使用repair文件来修复考勤机系统？.................................................................29用U盘通讯的基本流程是什么？................................................................................30如何更换考勤机界面与开机声音？.............................................................................33如何使用SD卡?............................................................................................................33如何用密码进行考勤？.................................................................................................34考勤机超级管理员（0000）被禁用，应该如何处理？.............................................34如何去掉设备服务程序的登录密码？.........................................................................352考勤机的基本操作流程1：安装软件，在控制台中建部门，录入人员信息2：进入设备服务程序，写入档案，将人员信息写入到考勤机中。3：进入考勤机‘档案管理’菜单，通过上下箭头键，选择人员，给员工发卡或录指纹或录入密码，或给员工拍照4：完成上述操作后，登录设备服务程序，读取操作日志，目的是将指纹，卡号或密码，照片传到电脑中。5：再次登录设备服务程序，写入档案，将存在电脑中的指纹，卡号，密码或照片重新回传到电脑中。安装软件，配置数据库新增部门、人员信息写入档案，将人员信息写入到考勤机中在考勤机中给员工发卡或录指纹或设置密码或拍照读取操作日志，将所录指纹、卡号、密码、照片读取到电脑中写入档案，将人员信息、指纹、卡号、密码、照片重新写入到考勤机中安装考勤机，设置考勤机IP3注：上传到电脑中后，可以在软件中的相应位置查到所录信息：查看指纹：考勤帐套\档案设置\指纹采集查看卡号：考勤帐套\档案设置\卡片管理查看照片：考勤帐套\档案设置\人员维护，有照片，刚会显示员工照片。查看密码：考勤帐套\档案设置\人员维护\考勤密码，有密码则显示****。软件安装完后，如何配置创建数据库？1：标准版的，软件和数据库都使用默认安装，则直接开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库2：网络版的，软件和数据库都使用默认安装，向公司索要注册号后，直接打开开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库3：标准版的，用户单独安装SQL，开始\程序\一卡通系统平台\一卡通系统维护，选NT集成，SQL实例名用自己的SQL服务管理器的名字，然后点修改SA密码，再开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，直接点创建数据库4：网络版的，向公司索要注册号后，可以直接创建数据库。如果不可以，可以重复（3）的操作，然后再创建。数据库配置成功，可是却无法登录控制台，要如何处理？1：开始\运行\cliconfg，回车，在弹出框中，选择别名，将里面的内容全部清空，然后尝试登录控制台42：先将防火墙关掉，XP系统包括控制面板中自带的防火墙也关掉，再登录3：如果单独安装的SQL，进入企业管理器，右键local（windowsNT）\属性\安全性，身份验证选择SQLServer和windows然后再登录。用户安装SQL2005，应该如何配置注册数据库?1：先在服务器上装上软件，2：新建一个weds（admin）用户，先把WEDS(admin)的角色不勾选，密码是十六个0，将sysadmin这个角色打上对勾新建一个weds_v4(admin_v4)这个库，weds(admin)这个用户的属性里面的那个服务器角色将sysadmin打上对勾53：恢复数据库（选择安装主目录威尔一卡通系统平台下面的weds_bak.bkw(admin_bak.bkw)这个数据库。）4：直接登录控制台。数据库如何备份？1：控制台\考勤帐套\系统维护\备份恢复数据库，点备份按钮，选择路径，重新命名所要备份的数据库的名字，恢复时，只需要选择恢复按钮，然后选择备份的文件。2：4.96版的软件，如果用户采用光盘进行标准安装，数据库默认存在的的位置是ProgramFiles\一卡通系统平台\admin_v4_data.mdf，admin_v4_data.ldf，可以将这两个文件复制到安全的位置，安装系统完后，用户用开始\程序\一卡通系统平台\配置注册数据库，重新创建数据库，成功后，用备份的admin_v4_data.mdf，admin_v4_data.ldf替换当前生成的，刚完成恢复数据库工作。注：1：以前的的数据库是默认路径C:\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer\MSSQL$wedsv4\Data\)2：若备份mdf和ldf两个文件时，会提示，那么将SQL服务管理器，停用，再拷贝。如果电脑右下角没有，那么，可以找到C:\ProgramFiles\MicrosoftSQLServer\80\Tools\Binn\sqlmangr.exe，双击运行，也可以找到，然后停用，再拷贝。3：对于BS软件，只需要将整个文件夹复制到安全位置就可以完成备份工作。电脑硬盘损坏或没有备份数据就重装了系统，如何找回数据?可以和威尔公司联系，索取找数据的工具以及说明，说明