品牌联想品牌形象研究ppt

品牌聯想/品牌形象研究NOKIA&SonyEricsson組員:4920C037劉重志492B1903楊怡婷492B19胡惠婷指導老師:張婷玥老師NOKIA公司簡介想想看，如果你每天只能帶一樣除了家裡鑰匙之外的東西上班的話，你會帶什麼呢？「手機」，絕對是現在人隨身不可或缺的產品。手機出現的短短幾年間，已深深影響二十一世紀的人類，它不單只是溝通的工具，還能當成照相機、隨身聽、攝影機、PDA等多功能使用，無論內在的通訊科技，抑或外在的造型構思，手機就像是服裝、汽車、腕錶一般，在功能性外也象徵著每個人在生活上的需求和對品味的堅持。NOKIA公司簡介諾基亞這個名稱原意是一種動物、一個地方、和一群人諾基亞（Nokia）一詞源自於古芬蘭字“nois”-一種棲息在諾基亞河（NokiaRiver）兩岸類似遠古貂鼠的小型黑貂。做為地名，諾基亞的原意僅指諾基亞領地，後來諾基亞也被用來指稱住在帕卡拉教區（Pirkkala）諾基亞領地上的人們。諾基亞公司於1865年成立之後，當地人開始更常用諾基亞來指稱當時正欣欣向榮的整個工業區。為了表彰當地最大的工業設施和僱主，1937年建立的Pohjois-Pirkkala鎮於一年後改名為諾基亞鎮。1977年，諾基亞鎮又升格為諾基亞市。諾基亞市的市徽上便是一隻黑貂爬行於一條藍溪中。NOKIA諾基亞為全球領導行動通訊業者，其豐富的經驗、創新、便利與安全的解決方案使諾基亞成為全球最大的行動電話以及行動、寬頻、與IP網路的領導供應商。台灣諾基亞的業務一路伴隨台灣電信市場自由化而蓬勃發展：1990年諾基亞台灣成立採購辦事處，主要業務為尋找零件供應商及相關聯絡事宜。1996年，諾基亞通訊系統事業部進入台灣，協助台灣系統業者取得GSM的執照。諾基亞行動電話事業部隨即於1997年進入台灣市場，其業務隨著1998年1月台灣電信自由化後升格為台灣分公司，提供系統設備及行動電話兩大業務。2005年台灣系統業者正式開通3G服務後，諾基亞更持續在行動通訊新時代中積極扮演領導品牌的角色。諾基亞分別於2002年和2004年成為中華電信與台灣大哥大第三代行動通信網路的獨家供應商。公司簡介NOKIA公司簡介諾基亞擁有建立在四大核心價值上獨特的「NokiaWay」顧客滿意諾基亞的策略和行動皆以客戶滿意為導向。我們預測、發掘和滿足客戶需要，並提供價值給客戶，我們尊重並關心客戶。尊重個人我們彼此信賴尊重，開誠布公。我們追求多元化，也重視所處的環境及社會。追求成就一致的願景和目標是驅策諾基亞進步的動力。我們有旺盛的戰鬥意志，追求勝利成功，同時也讚揚、肯定我們的成就。持續學習諾基亞相信，終身學習來自追求改變和成長的意願。我們有創新和打造未來的勇氣。我們分享並運用從挑戰、成功和失敗中學到的經驗，絕不驕矜自滿。NOKIA競爭力分析諾基亞為全球行動通訊的領導品牌，根據諾基亞2006年第三季財報顯示，諾基亞手機的全球市佔率高達36%，也就是每三個拿手機的人當中，就有一個是使用諾基亞的手機；在通訊技術方面，諾基亞3G手機的全球市佔率超過30％，並針對多媒體影音、遊戲、音樂和企業解決方案等領域，諾基亞透過提供手機、行動通訊裝置、解決方案、系統設備及服務等人性化的創新產品，讓人與人關係更緊密，並讓所有重要資訊隨手可得，體驗行動化生活的便利，打造通訊產業中的超級品牌。在消費者服務方面，台灣諾基亞成立了完整的消費者服務系統：包括「諾基亞行動電話館」、「諾基亞客戶服務中心」、「諾基亞特約經銷店」、「諾基亞特約服務中心」及「諾基亞客服專線」，建構出全面性的消費者服務網絡，在全省提供專業完善的銷售、維修、諮詢服務。SonyEricssonSonyEricsson是TelefonaktiebolagetLMEricsson和SonyCorporation兩家公司於2001年所成立的合資企業，公司總部設於英國倫敦，從2001年在全球擁有的4,000至目前7,000名員工，研發中心遍佈於歐洲、日本、中國和美國。2001:SonyCorporation及Ericsson分別出資50%共同成立SonyEricsson2002:第一項產品2003:推出T610i手機，旋即被認定為具有代表性的手機產品2004:GSM協會評選V800為年度最佳3G手機K750i獲得TIPA頒發2005/2006「最佳行動影像產品」公司簡介SonyEricsson2005:第一台Walkman手機W800i推出台灣推出第一款3G手機Z800i、第一款平價3G手機K600i為期六年贊助世界女子網球協會巡迴賽(WTATour)，並更名為SonyEricssonWTATour推出市場上第一款內建Java3D遊戲的手機2006:推出第一台CyberShot照相手機Walkman手機產品，全球出貨超過1,000萬支成為全球第四大行動電話業者發表新的品牌形象公司簡介SonyEricsson競爭力分析傳承資產SonyEricsson結合了母公司Sony與Ericsson的所有精華與資源，使該公司擁有得天獨厚的優勢，可以擷取來自Ericsson的電訊基礎架構專業知識，以及來自Sony的消費性電子產品與品牌發展的知識。身為Sony集團的一份子，SonyEricsson也有很多機會接觸一些世界最大的娛樂公司。品牌SonyEricsson是目前在科技產業中急遽成長的品牌之一，並不斷尋找研發各種新方法，透過創意的贊助活動、行銷及廣告、及促銷活動等，為其品牌形象注入活力。SonyEricsson競爭力分析公司表現過去五年來，SonyEricsson不斷地成長。SonyEricsson的成長動能建立在歷年來暢銷機種的基礎之上，例如T610i這款具有代表性的手機憑藉這優異創新的設計而大受歡迎及熱銷，進而將SonyEricsson推上國際版圖。五年來，SonyEricsson並持續創造完整的產品系列、配件及應用程式，其中包括廣受喜愛的Sony品牌，例如Walkman音樂手機及Cyber-shot照相手機。產品、配件及應用程式在短短的五年間，SonyEricsson已建立了完整產品系列，包括各種類型的手機、配件及應用程式。在過去兩年，SonyEricsson已成為行動影像及音樂手機的領導廠商，這要歸功於結合Walkman及Cyber-Shot品牌手機的傑出表現。SonyEricsson承諾透過能使手機功能更加完整的創新配件，以及可提升使用者經驗的新應用程式，提供消費者更豐富的行動通訊經驗。SonyEricsson保護您的健康做為行動電話的領導製造商，SonyEricsson致力於在產品設計中採用高標準的安全規範。設計出最重要的差異在SonyEricsson，設計不僅是推出外觀好看的產品：它被整合到程序中的每一個步驟—智慧型功能、容易使用的應用程式、創新的內容以及，絕佳的視覺外觀。當比較行動通訊產品時，設計是一項重要的差異指標。JCP獎年度傑出會員SonyEricsson已獲票選為JavaCommunityProcess(JCP)計畫獎項的年度傑出會員類別獎得主。競爭力分析消費者看法NOKIA屬性非產品相關科技始終來自於人性、科技、黑色、歷史悠久、領先平價、方正、廣告的外國小孩產品相關手機、鈴聲、漂亮雕花系列、黑金剛、直立手機、平面利益功能人性化功能、耐摔經驗好用象徵時尚、大牌名聲、穩重、有保障、老牌、平民、有質感消費者看法SonyEricsson屬性非產品相關王力宏、貴、白天使與黑惡魔、星球、sony筆記型電腦歌曲、降價慢產品相關Mp3、手機game、記憶卡特別、按鍵特色、照相功能利益功能相機畫素好、容量、清晰、音樂經驗象徵國外的、時尚、年輕、logo炫、日本也有出從消費者的角度來看這兩家品牌的異同處：同異NOKIA其實兩家廠牌對於主要年輕族群都有抓住他們的心！在外型講究時尚流行趨勢的年輕人來說，都算是在手機廠牌中佔了很大的立足地。功能操作介面較為簡單廣告多為創意性附加功能少SonyEricsson功能較多所以可能有點繁雜廣告大多以名人代言為主附加功能多