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H3C酒店解决方案日期:2015年10月杭州华三通信技术有限公司目录酒店行业需求H3C解决方案典型案例酒店管理者的困惑如何利用酒店网络进行营销?联通酒店内部网络电信移动如何有效利用多条运营商线路,合理分配出口带宽?酒店网络如何满足公安部82号令?VPN如何实现并保证专线业务的稳定?总部如何满足公安部82号令网站访问记录即时通讯记录外发邮件记录应用流量记录BBS发帖记录微博社交记录搜索关键词记录恶意网站记录虚拟身份记录82号令如何对用户上网行为做详细的记录?如何在海量的日志中找到所需要的数据?如何合理分配出口带宽Internet出口带宽不够用?如何限制迅雷、BT、视频等应用流量?如何合理分配带宽,保证关键业务的流畅运行?看不到用户…看不到应用…看不到历史流量…如何有效利用多条运营商线路网通电信多条运营商链路能否同时使用?流量如何分配?客人和酒店业务的流量能否走不同的出口?移动内部网络如何实现并保证专线业务的稳定业务网段发生变化时,如何保证专线业务的稳定?直营店加盟店业务网段变更导致VPN业务中断VPN总部业务网段变化如何利用酒店网络进行营销互联网时代,如何借助网络来为自己营销?营销目录酒店行业需求H3C解决方案业务支撑业务增值核心产品典型案例URL访问日志IM日志审计社区日志审计搜索引擎日志审计娱乐/股票审计文件传输审计邮件日志审计动作审计收消息应用识别微信动作审计发消息动作审计登陆平台识别iPad平台识别摩托罗拉平台识别三星移动终端用户自识别Addroid/IOS系统识别行为审计满足公安部要求网络虚拟身份一览相关日志量展示应用占用流量统计web访问分析基于时间轴的关键事件概览行为审计满足公安部要求流量管控保障关键业务带宽网络流量部门A部门B部门C子部门1子部门2子部门3用户XXIP组XXIPXXWeb迅雷视频QQ线路通道1通道2通道3IP/用户通道4应用超过4级通道带宽嵌套,满足大型网络管理要求;基于地址、用户、服务、应用、时间等新五元组一体化策略的上下行带宽及多优先级控制,流量管理无死角,保障关键业务的带宽。多级嵌套通道,匹配行政架构需求多出口智能选路根据访问地址,自动选择运营商链路,提高访问速度和稳定性根据不同应用和用户组选择不同的出口,将非关键应用分流到低成本链路网通电信移动按业务需要各行其道,让最优质的链路承载最关键的业务内部网络新业务自动上线自动感知访问邮件系统①门店和总部建立IKEpeer②宣告直连网段②宣告直连网段②宣告直连网段③新业务上线自动宣告该网段④VPN创建成功会员中心中心端门店通过类似OSPF的机制,动态宣告设备的直连和非直连网段业务网段发生变化时,无需重新配置绩效管理目录酒店行业需求H3C解决方案业务支撑业务增值核心产品典型案例微信认证微信“扫一扫”第三方营销平台手机终端互联网关注商家订阅号服务号点击链接自由上网简化终端客户上网摆脱繁琐用户名、密码验证更优的用户体验助力商家营销无需大量费用投入吸引关注客户上网即自然成为精准推广目标上网合规满足公安部82号令要求无线访客上网安全可控规避商家自身风险OpenID/微信ID微信认证助力营销可截取用户微信openId,进行实名认证审计为商家微信公众号吸引粉丝,助力营销实时上网人数170,在线时长、认证类型、用户组等信息清晰体现微信认证开启后,微信号作为用户的认证号码。可以大量收集用户的微信号码,为后续微信营销积累数据酒店整体流量分析:网络视频、语音占比最大,其次是网页浏览,优酷土豆、爱奇艺占用了较多的网络带宽。侧面反映用户对网络视频语音的需求最旺盛设定关键字酒店、美食、特价房,可直接检索任意时间段内搜索该关键字的用户,用户的微信号码、终端类型、上网时长,甚至搜索引擎偏好习惯等均可以直观体现。以此可以分析出用户的社会阶层年龄范围、习惯爱好等有用信息多次搜索世纪星----忠实客户设定关键字美食、饭店、世纪星等三个关键字。可以从报表中检索出搜索以上几个关键字的用户,用户的搜索次数侧面体现用户需求,用户的微信ID进行深度发掘可以寻找出用户的微信号码、QQ号码、手机号码等个人信息。用户的需求和相关的个人信息将为我们的营销活动指引方向2015年8月13日、14日微信公众号新增关注人数增长较明显截止目前该酒店微信公众号关注人数已接近4万人河南某酒店微信认证成果短信认证配置页面H3Cportal认证界面,点击“获取验证码”成功获取验证码短信内容前缀短信认证助力营销收集客人手机号进行二次营销自定义认证Portal页面助力营销自定义网页标题自定义欢迎词自定义背景营销图模板管理支持自定义Portal页面,灵活更换广告背景页面,助力商家广告推广与营销,识别移动终端类型,页面自适应云端商业营销微信认证广告推送只扫描二维码即可以认证上网渠道后台可公众号微店代维增值服务,增加客户粘性云平台内置广告模板,渠道后台可以为店铺定制广告,提供增值服务增加客户粘性客流分析远程管理准确识别用户类型;感知终端认证方式;了解新老顾客分布;精细制定顾客策略。渠道后台可以实时了解客户设备状态,远程管理、进行设备告警,并进行设备更新。终端智能识别提升用户体验门店开启认证智能识别终端推送微信认证页面推送本地认证页面智能识别用户终端类型,如手机、PAD、PC,推送不同认证页面,提升用户体验无感知认证、分区域信息推送北京门店云端AAA内容服务器营销平台广州门店•携带MAC地址•携带区域信息•携带SSID信息根据终端信息校验无需认证直接无感知上网推送广东广告页面认证通过推送北京广告页面客人在一个门店认证通过后,到其他门店直接通过认证,并可根据不同区域推送不同页面给用户大数据分析平台①用户上网,搜索“捉妖记”②审计,并上传日志:“小李下午三点搜索捉妖记”数据挖掘平台③开源MYSQL接口③发送日志④推送“捉妖记”相关内容进行精准营销大数据分析、精准营销收集用户各类上网信息,进行挖掘后并进行定向营销APP强制安装推广用户连接免费WiFi已安装APP未安装APP用户成功上网识别用户类型智能推送APP设备私有云免流量推送APP强制安装提示用户安装APP用户成功上网代理商推送广告、本地生活等信息下载、支付、O2O…集中网管批量下发APP用户上网之前强制安装APP,快速提高装机率,将APP文件存放在设备“私有云”中直接推送,提升速度,节省带宽TP-link禁止私接路由360WiFi当检测到有私接路由时,可选择报警或禁止其上网酒店内部网络目录酒店行业需求H3C解决方案业务支撑业务增值产品选型典型案例ACG上网行为管理集成审计、流控、防火墙、VPN等功能一机满足酒店所有需求ACG1000系列应用控制网关规格/项目ACG1005ACG1010ACG1020ACG1030ACG1040ACG1050ACG1060ACG1070ACG1000-MACG1000-A适用带宽(重点参考此指标选型)10Mbps10Mbps12Mbps30Mbps35Mbps60Mbps120Mbps180Mbps200Mbps500Mbps适用用户规模50-8080-130100-150180-220200-250250-300400-600800-18001800-23005000固定业务接口12GE(电)12GE(电)12GE(电)2GE(Combo)+10GE(电)2GE(Combo)+10GE(电)2GE(Combo)+10GE(电)4GE(Combo)+16GE(电)4GE(Combo)+16GE(电)4GE(Combo)+16GE(电)4GE(Combo)+16GE(电)内存1GB1GB1GB2GB2GB2GB2GB2GB2GB4GB硬盘无无无500G500G500G500G500G500G500G电源1+1备份无无无无无无支持支持支持支持商业WIFIH3C商业WiFi云平台酒店商铺客栈餐饮4S店室外AP室内11n300M双频WA2610H11n2条流300MFat/Fit室内11n450MWA2610-GN2条流普通天线WA2610i-AGN2条流智能天线室内11n单频室内11n大功率室内11n精细化部署小贝系列WA3610i-GN11n3条流单频WA3620i-AGN11n3条流双频WA2610X11n2条流单频WA2620X11n2条流双频WA2620i-AGN11n2条流300M智能天线WA2620-AGN11n2条流300M智能天线WA2620-AGN-C11n2条流300M普通天线WA2610-GNE300M普通天线2个射频口WA2610E-GNE150M无内置天线1个射频口WAP602n11n1条流150MfatWA1208E-GNP500mw2条流300MWA2110-GN11n300MFit/FatWAP6212条流普通天线WAP722/722E小贝Angel系列WAP321CWAP321DWAP321HWAP321XWA4600系列WA4300系列室内11ac丰富的AP产品线房间数量房间价格1002004006002050100200400300MSR路由器ACG上网行为管理WX3024EWA2610H/2620系列ACG上网行为管理AM8000WAP321系列ACG上网行为管理WAC360/361WAP621/722E/722ER系列路由器WAP321系列民宿客栈连锁酒店度假山庄精品酒店酒店行业万能象限图象限一:度假山庄产品选型:MSR路由器+ACG上网行为管理+WX3024E+WA2610H/WA2620-AGN/WA2620X方案优势:1、行为可记录、可追溯,满足82号令要求2、支持微信认证,微信营销,为酒店带来客源信息3、无线网络稳定可靠,房间内部用面板式AP覆盖,会议室大堂用壁挂式安装,室外用室外型AP覆盖,统一管理、三层漫游覆盖无死角4、支持多种VPN,实现酒管集团总部和分支酒店的VPN互通5、细粒度限速,满足每个房间需求象限二:精品酒店产品选型:ACG上网行为管理+小贝系列方案优势:1、行为可记录、可追溯,满足82号令要求2、支持微信、portal认证,留存客源信息3、手机APP:通过手机上安装APP可以对AC、AP进行查看,配置等工作,让小贝更易用4、上电自组网:AP上电后可自动加入AC,省去虚模板,MAC地址等繁琐配置5、相比传统11n产品,WAP722和WAP722E满足11ac标准,速率3倍于传统11n产品象限三:民宿客栈产品选型:ER路由器+小贝Angel系列方案优势:1、低商务方案2、支持商业WIFI解决方案,可以进行微信营销、portal页面自定义、广告推送、客流分析、远程管理等功能3、满足公安部82号令,支持应用识别,报表生成等安全功能象限四:连锁酒店产品选型:ER路由器+AM8000+小贝Angel系列方案优势:1、低商务方案,适合大规模部署2、支持商业WIFI解决方案,可以进行微信营销、portal页面自定义、广告推送、客流分析、远程管理等功能3、满足公安部82号令,支持应用识别,报表生成等安全功能4、AM8000可以配置集中下发,统一升级、集中管理目录酒店行业需求H3C解决方案典型案例三亚某全球大型连锁酒店覆盖三亚门店,承载办公VPN业务和WiFi上网业务承载微信认证,帮助商家公众号吸引粉丝大数据收集,深度数据分析和挖掘石家庄某全国大型连锁酒店覆盖石家庄范围门店,承载办公VPN业务和WiFi上网业务承载微信认证业务,定制个性化登陆页面通过审计功能,记录用户上网日志,满足合规需求河南某本地连锁酒店覆盖河南范围门店,承载办公VPN业务和WiFi上网业务承载微信、短信认证业务,收集客户信息通过审计功能,记录用户上网日志,满足合规需求
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