升腾资讯行业虚拟化解决方案建议书4-零售连锁V2.1

零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书1/23地址：福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层（350002）咨询热线：800-858-1515传真：[phone]零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书福建升腾资讯有限公司FujianCentermInformationCo.,Ltd零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书2/23地址：福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层（350002）咨询热线：800-858-1515传真：[phone]目录一、摘要...................................................................................................................................3二、连锁门店信息系统现状与需求分析...............................................................................31.应用现状.......................................................................................................................32.需求分析.......................................................................................................................4三、升腾零售连锁门店桌面应用解决方案...........................................................................51.概述...............................................................................................................................52.方案拓扑及概述...........................................................................................................53.虚拟桌面管理...............................................................................................................64.门店桌面设备的选择...................................................................................................75.方案优势.......................................................................................................................86.备份与恢复...................................................................................................................97.方案功能模块组成与说明.........................................................................................118.建议的软硬件配置.....................................................................................................149.桌面用户访问虚拟桌面过程简介.............................................................................17四、升腾瘦客户机（云计算终端）简介.............................................................................191.升腾瘦客户机（云计算终端）简介.........................................................................19零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书3/23地址：福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层（350002）咨询热线：800-858-1515传真：[phone]一、摘要近十几年来，随着我国经济的发速发展，有许多零售连锁企业迅速状大，其中有一部分已经成为走出国门的大型连锁企业。企业的发展离不开信息化系统，具有网点多、区域与门店分布散、经营产品更新快等特点的连锁企业对信息化系统的建设更提出了更高的要求。本文将通过对连锁门店信息系统现状与应用需求的分析，基于最新的云计算及虚拟化技术提出适合连锁企业需求的升腾零售连锁企业数据中心资源整合及门店桌面解决方案建议书。二、连锁门店信息系统现状与需求分析1.应用现状A、应用系统我国不同的连锁企业所采用的信息系统平台和系统客户端不尽相同，但基本可分为如下几类:SAP/ERP系统，WMS/TMS库管和配送系统，CRM客户/会员关怀系统、开单系统、收银系统、数据库中心和OA办公系统等。在门店使用最多有开单系统、收银系统和OA办公系统等，系统应用相对固定。B、网络接入大型的连锁零售企业总部通常都有较完善的网络系统，并通过专线与各连锁门店连接。而较大型的门店通常都采会向运营商租用专线接入企业总部，中小型的连锁门店有的采用专线与企业总部连接，有的则采用PPPoE和VPN方式与总部连接。C、桌面设备当前，大锁连接零售企业门店的桌面设备有瘦客户机、PC、POS终端等，其中，超市的收银柜台以POS终端为主，而电器、服装等大型连锁企业则以瘦客户机、PC为主，如苏宁电器就在全国各门店的开单台大量使用瘦客户机。D、外设连锁门店在日常运营过程中常需进行票据打印、刷卡等操作，因此需要使用各种型号并口、串口或U口打印机，有的还需使用条码打印机、条形扫描枪等设备，部分连锁门店还将银联POS机与桌面PC或售货机连接，实现销售系统与银联系统地自动对接。零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书4/23地址：福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层（350002）咨询热线：800-858-1515传真：[phone].需求分析A、满足门店快速部署需求随着企业规模的不断扩大，新开门店或门店迁址是企业扩大的需求。门店开业时间将直接对企业的效益产生影响，如一家门店在选址后3个月内开始营业，这将比选址后5个月内开始营业提前2个月创造效益。因此要求信息系统的建设能满足快速部署门店系统的需求，实现门店的产品化。B、满足灵活多变的业务流程需求大型连锁企业的门店遍步全省/国，为了及时分析企业的经营情况，实时掌握各门店的销售及库存等信息，大型连锁企业大都已经建立统一、集中的销售管理及经营分析决策系统，同时要求各门店的信息系统客户端实时与总部系统连接，及时将销售与库存数据等信息上传到总部信息系统。然而随着企业业务模式的不断创新以及经营范围的不断扩宽，业务流程常需改变，信息系统的升级再所难免。当企业进行系统升级时，分布广泛的信息系统客户端程序的同步升级始终困扰着IT管理人员，因此就要求IT系统能尽量实现集中统一升级，以降低维护工作量，避免因系统升级给生产经营造成影响。C、兼容各种外设连锁门店使用的外设品种多，接口类型多，因此对端末设备及应用模式提出了更高要求，要求端末设备可以接驳各种外设，并要求应用模式支持各种外设的使用。D、确保信息安全随着顾客会员制度的建设和完善，越来越多的连锁企业也都开始建设会员制度及会员管理系统，而会员系统中保存有大量的会员信息，这个会员信息都是企业的宝贵财产，会员信息的安全变得格外重要，因此要求信息系统能有效保证信息的安全，避免会员信息被非法窃取。E、要求系统稳定可靠当前，离开信息系统，连锁门店的经营活动将无法开展，因此其对信息系统的稳定可靠性提出了很高的要求。F、要求门店系统易于维护管理零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书5/23地址：福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层（350002）咨询热线：800-858-1515传真：[phone]分布广泛的连锁门店通常都没有专业的IT维护管理人员，这就对门店信息系统的维护管理特性提出了更高的要求，多数企业希望在端末设备出现故障时要能快速恢复或更换，以减少对经营活动的影响。基于本节对连锁门店信息系统现状及应用需求的分析，我们建议用户采用基于云计算技术实现的虚拟桌面解决方案，具体如下。三、升腾零售连锁门店桌面应用解决方案1.概述升腾零售连锁门店桌面解决方案基于最新的云计算和桌面虚拟化技术构建，通过使用云计算和虚拟化技术来构建门店信息系统的IT基础平台，将原连锁门店物理桌面（PC）转换为总部数据中心控制的资产，门店开单员、收银员通过云计算终端访问托管在总部数据中心虚拟桌面并访问业务系统。2.方案拓扑及概述零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书6/23地址：福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层（350002）咨询热线：800-858-1515传真：[phone]方案基于CTVision-PoweredbyVMwareView方案构建，CTVision-PoweredbyVMwareView桌面虚拟化方案构建在VMwarevSphere4之上，VMwarevSphere允许多个用户桌面以虚拟机的形式独立运行，同时共享CPU、内存、网络连接和存储器等底层物理硬件资源。这种架构将用户彼此隔离开来，使每位用户都拥有自己的操作系统，同时可以实现精确的资源分配。方案中，连锁门店云计算基础平台由服务器与桌面虚拟化基础平台模块（由若干物理服务器和虚拟化软件组件）、企业存储、网络、应用虚拟化模块、桌面与应用交付控制模块、用户桌面设备（升腾云计算终端）、升腾曦帆管理系统、数据库及基础服务器等组成，为门店开单、收银等岗位的桌面应用提供支撑。通过将原连锁门店物理桌面（PC、笔记本等）虚拟化后托管在数据中心，用小巧、节能的升腾云计算终端取代桌面传统PC、笔记本等设备，并通过“虚拟化基础平台”的按需扩展、按需分配、高可用性、快速部署、动态负载平衡及自动备份与恢复等特性和机制来提高数据安全性，减少维护工作，加快桌面应用交付，提高桌面应用交付质量，提高资源利用率，降低运行成本及总拥有成本。3.虚拟桌面管理方案中，门店用户的虚拟桌面系统均在中心机房的虚拟化基础平台上运行，所有系统与应用均部署在虚拟桌面系统中，无需在门店桌面设备上安装，维护管理工作均可在数据中心完成，包括新应用部署、应用升级、补丁升级以及系统重置等操作；另外，虚拟桌面具有硬件无关性特性，即一个虚拟桌面可以在任何一个物理平台上运行，因此可利用该特性实现桌面管理的标准化，这些特性可大幅简化桌面应用的管理维护工作。另外，零售连锁企业中同一部门的员工所需的应用通常比较接近，因此可以利用这一特点为相同岗位的员工创建标准的虚拟桌面模板，并利用Composer技术为相同岗位的员工置备虚拟桌面。零售连锁企业门店桌面应用解决方案建议书7/23地址：福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层（350002）咨询热线