礼仪试题

礼仪试题1.标准站姿要求不包括()A端立B身直C肩平D腿并D2.穿着套裙的四大禁忌不包括()A穿黑色皮裙B裙、鞋、袜不搭配C穿白色套裙D三截腿C•3.女士穿着套裙时，做法不正确的是()•A不穿着黑色皮裙•B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜•C袜口不能没入裙内•D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子•C•4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()•A腋毛不外现•B不干燥•C不佩戴繁琐的首饰•D以上都不对•A•5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素()•A单位、部门、职务、电话•B单位、部门、地址、姓名•C姓名、部门、职务、电话•D单位、部门、职务、姓名•D•6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是()•A介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈•B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士•C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者•D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾•C•7.握手时()•A用左手•B戴着墨镜•C使用双手与异性握手•D时间不超过三秒•D•8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：()•A先伸手者为地位低者；•B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。•C下级与上级握手，应该在上级伸手之后再伸手；•D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。•A•9.以下不符合上饮料的规范顺序的是()•A先宾后主•B先尊后卑•C先男后女•D先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料•C•10.送名片的方式是()•A双手或者用右手•B双手•C右手•D左手•A•12.在没有特殊情况时，上下楼应()行进•A靠右侧单行•B靠左侧单行•C靠右侧并排•D靠左侧并排•A•14.以下做法错误的是()•A一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出•B一男一女上楼，下楼，女后，男先•C一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行•D室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出•D•15.公务用车时，上座是:()•A后排右座•B副驾驶座•C司机后面之座•D以上都不对•A•16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是()•A后排左座•B后排右座•C副驾驶座•D司机后面的座位•D•如果是专职司机,副驾后为上座；主人开车,副驾为上座；首长则是则司机后面的第一排为上座。•17.对于座次的描述不正确的有()•A后排高于前排•B内侧高于外侧•C中央高于两侧•D两侧高于中央•D•18.会客时上座位置排列的几个要点是()•A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上•B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上•C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上•D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上•A•19.以下不属于会议室常见的摆台是：()•A戏院式•B正方形•C课桌式•DU型•B假如有辆车，小红当司机，小白坐副驾驶座，小黑和小黄坐后面，请问这车是谁的？假如的•20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()•A先问清对方是谁；•B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；•C先问对方有什么事；•D先告诉对方他找的人不在。•D•1、仪容的自然美包括：（CDE）•A、体现不同年龄阶段的某些自然特征•B、保持个人面容的独特性•C、男士接待贵客要着西装•D、保持面容的红润、光泽•E、要适当化妆•2、仪表对人们形象规划的作用包括（ABC）•A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象D、表明审美情趣。•3、在正式场合男士穿西服要求：（AB）•A、要扎领带•B、露出衬衣袖口•C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中•D、穿浅色的袜子•E、穿西服背心，扣子都要扣上。•4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（D）•A、下面1个B、中间1个C、上面1个D、三个都扣E、三个都不扣•5、商务会面中正式称呼即（ABD）•A、行政职务B、技术职称C、地方性称呼D、泛尊称•6、自我介绍应注意的有（BDE）•A、先介绍再递名片•B、先递名片再做介绍•C、初次见面介绍不宜超过5分钟•D、初次见面介绍不宜超过2分钟•E、先介绍自己，再让对方介绍•F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍•7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（CD）•A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。•B、介绍双方时，先卑后尊。•C、介绍集体时，则应当自卑而尊。•D、以上说法都不正确•8、介绍两人相识的顺序一般是：（BC）•A、先把上级介绍给下级•B、先把晚辈介绍给长辈•C、先把主人介绍给客人•D、先把早到的客人介绍给晚到的客人•9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(C)•A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直•10、在与人交谈时,双方应该注视对方的(B),才不算失礼。•A、上半身B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚•11、名片使用中以下描述错误的是：（AB）•A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。•B、向他人索取名片宜直截了当•C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。•D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。•12、握手有伸手先后的规矩：（D）•A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。•B、男女同事之间握手，男士应先伸手。•C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。•D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。•13、双方通电话，应由谁挂断电话（AC）•A、主叫先挂电话•B、被叫先挂电话•C、尊者先挂电话•D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。•14、电话通话过程中，以下说法正确的有（ABC）•A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。•B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。•C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。•D、以上说法都不正确。•15、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ABCD）•A、选择恰当的通话时间•B、通话目的明确•C、安排通话内容•D、挂断电话时注意的礼貌用语•E、不直接回答对方问话•18、下列座次安排错误的是：（AB）•A、领导面向会场时：右为上，左为下。•B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。•C、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。•D、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。•16、以下做法正确的是(B)•A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出•B、一男一女上楼，下楼，女后，男先•C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出•D、以上说法都正确。•17、对于汽车上座描述正确的有（ABCD）•A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。•B、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座。•C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。•D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。•19、关于敬酒的正确顺序是（A）•A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。•B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。•C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。•D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。•20、重要会务接待需要注意（ABCD）•A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。•B、有外籍客人还要考虑有中有外•C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。•D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。