上海食品药品监管简报政风建设专刊第31期

上海食品药品监管简报政风建设专刊2007年第31期市食品药品监管局政风建设办公室编2007年7月9日阳光行政，优化服务，奉贤分局切实推进政风建设奉贤分局以良好的精神状态和不懈的努力推进政风建设，力求政风建设工作在巩固中拓展，在深化中提高，在务实中取得新的成效。第一，加强领导，强化责任，以作风建设推进政风建设。将政风建设抓好政风建设，实现监管工作“公平、公正、廉洁、高效”。一是坚持廉政教育月活动。抓住廉政教育月的契机，召开党风廉政建设与政风建设大会。分局与全体人员签订《承诺书》。在分局网页和受理大厅以及谈话室向社会公布食品药品工作人员“六要六不要”行为规范，自觉接受群众的监督。在行政执法中严格执行市局“六条禁令”和“廉政午餐”制度，杜绝因吃喝问题而引起执法不公现象的发生。二是坚持网格化联系责任制。去年6月份以来，分局与全区359个村、居委实行对接，每人负责6-8个点，每2个月走访1次，了解情况、指导宣传、听取意见、畅通信息。第二，阳光行政，优化服务，以工作效能促进政风建设。将窗口建设的重点放在改善服务态度、实行阳光审批、提高工作效率上，使窗口服务做到“办事快、质量高、服务好”。一是开展行政提速，实行“三个改进”。第一改进审批程度。对不去现场审核的项目进行简化程序，符合要求、资料齐全的当场受理，当场制证发证，既为申请人节省了时间，成本，也提高了效率。第二改进受理服务。对文化基础较差，不能填写申请表的相对人，窗口人员不厌其烦帮助指导填写。第三改进服务时间。窗口推行早上提早上班一刻钟，中午值班制，实1行延时服务，方便群众；同时建立了24小时受理举报投诉咨询，切实做到“民有所呼，我有所应”。二是开展阳光审批，实行“三个统一”。统一登记。在受理大厅实行咨询、开办登记制。统一布局。在合理布局的前提下，进行总量设置。统一原则。按照公开、公正、公平的原则，对布局的依据、受理条件、受理的程序召开登记人通报会，进行告知，实行透明办公和阳光审批，得到了理解和支持。第三，宣传培训，营造氛围，以群众满意检验政风建设。奉贤分局坚持把宣传、指导、服务、教育贯穿于政风建设中，牢固树立服务基层，服务群众、服务大局的意识，提高公众食品药品安全的知晓率和满意度。一是大力推进食品药品安全知识“六走进”活动。目前，已组织宣讲团深入108个村、38个居民区25所民工子弟学校等举办讲座175场，听课人数13085人。编印4万册《食品安全与市民生活》宣传读本和5000套《食品安全系列画》，分发到千家万户和企事业单位。二是建立食品药品从业人员培训制度。借助协会的力量，对学校食堂、大中型餐饮饭店、超市卖场、桶饭生产企业、集贸市场、零售药店、农村土厨师等七大类从业人员举办了19期培训，受训1627人。第四，抓好队伍，全员参与，以积极姿态践行政风建设。以“三个强化”促进政风建设。一是强化学习。认真抓好三个层面的学习：中心组学习、党支部学习和局全体人员的业务学习，形成一个良好的学习氛围，努力培育一支遵纪守法、作风正派、爱岗敬业，学以致用的干部职工队伍。二是强化责任。分局党组将政风建设的职责明确到各科室。要求全体人员尽心尽力尽职，做到“五个不让”：不让群众受到冷落；不让工作差错发生；不让工作事项延误；不让单位形象损害；不让不良风气发生。三是强化督查。将全局人员的行为规范作为政风建设的一项基础工作，以市局《行为手册》为日常工作的行为准则，从10个方面加强内部管理，如办公场所环境、仪容仪表、电话接听礼仪、首问责任制、窗口接待、请假制度、网络使用等，以科长自查和局办督查相结合，内强素质，外树形象，有效推进政风建设。（奉贤分局供稿）