新一代寄递平台-投递PC(10月)

新一代寄递业务信息平台系统——投递子系统(PC)刘亚军2017年10月新一代寄递业务信息平台系统—投递子系统一、系统登陆二、排班管理三、投递解车接收四、投递下段管理目录六、投递反馈管理十、留存邮件管理七、自提邮件管理八、投递回班管理十一、退件返单管理五、投递清单管理九、投递差异及平衡合拢十二、签收异常管理新一代寄递业务信息平台系统一、系统登陆新一代寄递业务信息平台系统—系统登陆在生产系统中安装【谷歌】浏览器，利用生产内网登录寄递平台网址：，输入相关用户名及密码进行系统登录。新一代寄递业务信息平台系统—系统登陆培训网址：登录工号：机构号+admin密码：px123456寄递运维电话：[phone]寄递江苏QQ群：645247127新一代寄递业务信息平台系统二、排班管理新一代寄递业务信息平台系统—排班管理1、登录系统后点击菜单列表中的【更多】选项，选择【基础信息管理】主菜单，进入菜单后再次选择【机构人员管理】模块内的【揽投员排班管理】子菜单，进行班组人员的排班处理新一代寄递业务信息平台系统—排班管理2、进入【揽投员排班管理】模块中，首先点击【新增排班】按键，进入排班规则选择【新建周排班】确认后进入排班表维护界面。新一代寄递业务信息平台系统—排班管理3、根据班组情况，完成相关【班次名称】【班次时间】【段道名称】【段道属性】的数值后，点击【新增班次】按键后系统生成相关段道的初始信息。注意点：a、寄递系统取消现多班次排班之分b、班次时间并非是投递员上班时间，全部是班组处理邮件的时间范围段建议设置（00:00-23:59），所选择的上班时间和下班时间是相关投递段道处理邮件时间点c、首次配置该模板注意【班次名称】【班次时间】【段道名称】【段道属性】维护，按【保存】后就不能进行修改前四项的数据维护。新一代寄递业务信息平台系统—排班管理4、维护好相关段道基础信息后，依次在相关日期空白框内点击添加相关投递员的姓名勾选完成后，【保存】即可完成揽投员的排班工作。新一代寄递业务信息平台系统—排班管理5、如系统中已经存在相关排班信息，点击【新增排班】后，可以使用【复制上周】按键，进行复制相关段道的排班信息，保存即可。新一代寄递业务信息平台系统—排班管理6、对于已经进行排班，需要进行相关人员调整，在排班管理主界面中查找到需要调整的日期列表，点击【查看明细】按键进入，显示相关时间段排班信息。新一代寄递业务信息平台系统—排班管理按【修改】按键进入相关段道人员信息的调整。点击需要调整人员的姓名，去除人员列表中的【√】，重新选择相关人员姓名，【确认】后保存即修改成功相关人员调整。新一代寄递业务信息平台系统—排班管理7、增加相关投递段道名称，进入【基础信息管理】模块内的【名址匹配】进行【段道维护】菜单中，点击【新增】按键。新一代寄递业务信息平台系统—排班管理进入新增界面中，根据需求进行增加相关段道，输入相关段道名称、段道类型、及段道代码，保存后段道新增成功，增加的相关段道便可进行使用。新一代寄递业务信息平台系统三、投递解车接收投递解车投递邮件接收投递接收查询汇票投递接收打印新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收1、投递解车对于当日进口所有邮件需要进行解车处理，在【投递管理】模块下点击【投递解车接收】模块下选择【投递解车】，进入主界面中输入【邮路】或【派车单】号码，进行查询。查询列表中可以选择【批量接收】和【扫描接收】两种方式进行接收相关投递数据新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收点击明细后，可查看本次路单下所有进口总包条码数据新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收选择【扫描接收】后用扫描枪逐件扫描总包袋牌，进行总包数据的核对新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收2、投递邮件接收投递解车完成接收后，需要将封袋邮件进行总包数据的开拆处理，点击【投递邮件接收】菜单，对相关总包邮件进行开拆处理。可选择【扫描开拆】和【批量开拆】两种方式注意：二码合一邮件不需要进行总包邮件开拆处理新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收3、投递接收查询完成相关投递邮件解车及投递邮件接收后，该模块可以进行查询相关数据的处理情况明细，重点关注未开拆、多开拆、和少件数据的查看。新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收点击【预告】数据后展示相关总包条码数据点击【多开拆】数据后展示相关多开拆的邮件明细新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收4、汇票投递接收打印主要用户汇款单数据的接收及相关汇票号生成条码进行打印功能。支持条码批量打印及补打功能。所有当日接收提交的汇票总数计入投递平衡合拢表中的进口数据。新一代寄递业务信息平台系统—投递解车接收对于已进行汇款单数据提交接收数据可支持条码补打处理附：条码打印样式北洋袋牌打印机支持汇票条码打印新一代寄递业务信息平台系统四、投递下段管理投递接收信息补录总台下段扫描下段扫描邮件信息查改转接投递任务新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理1、投递接收信息补录在该模块中，对于不能进行入段的邮件进行相关信息补录，完成相关数据补录后进行提交后，才能进行邮件的入段处理。新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理2、总台下段扫描（注意：代收货款类邮件需要进行校验代收金额才能入段）该功能模块是由相关内勤人员辅助投递员进行邮件下段处理，进入菜单后首先选择段道投递员，在入段邮件号码处扫入相关邮件，对于扫入邮件显示名址信息错误，可以在入段邮件列表中进行投递名址的修改，其中【获取昨日未妥投件】按键可查询本段道次日投邮件信息，获取相关信息后会展示在下段邮件列表中。【汇票投递接收打印】用于汇款单邮件的接收处理。【投递接收信息补录】用于无邮件信息的补录处理。新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理3、下段扫描在【投递管理】总模块下点击【投递下段管理】中子模块【入段扫描】界面，进行相关邮件的下段处理。在入段邮件号码处，扫描相关邮件进行入段处理。界面中右列表中会显示相关邮件的投递信息。注意：a、一票多件邮件入段会提示相关邮件的主单号、总数、已扫描件数及未扫描件数提示。对于未筹齐的普通一票多件邮件允许进行下段处理，但含有代收货款类的一票多件在未筹齐的情况下是不允许进行下段处理。b、代收货款类的邮件在下段时需要输入相关邮件的代收金额进行校验处理。c、该功能模块仅限于个人段道邮件下段处理新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理扫描完成相关邮件后，点击【确认入段】进行相关入段清单打印（根据业务需求选择是否打印）新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理4、邮件信息查改该模块是对于已进行下段邮件，未进行投递信息反馈的相关邮件，需要进行更改投递信息处理，修改内容主要包括投递种类、收件人姓名、收件人地址、收件人电话。新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理5、转接投递任务对于邮件错误分拣并已经进行确认下段的邮件，相关段道人员需要将邮件转交给其他段道投递人员，接收邮件的段道人员需利用该功能模块进行相关邮件转段处理。（注：内勤人员可以在总台下段菜单中再次扫描相关邮件号码，可以进行调段处理）新一代寄递业务信息平台系统—投递下段管理点击【确认转交】按键后，系统会对展示相关转件邮件清单列表，班组根据实际生产需求进行转交邮件清单打印。新一代寄递业务信息平台系统五、投递清单管理零星投递清单打印大宗投递清单打印设置大宗投递清单查询处理大宗投递清单自动打印投递出班交接打印新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理1、零星投递清单打印该模块是邮政普邮投递需要用套打格式打印零星清单处理界面，在查询条件中可以设置相关条件选项，进行针对性的相关段道投递清单的打印。注意：投递业务种类中选择全部，就会打印在基础配置打印投递种类相关邮件投递清单。新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理2、大宗投递清单打印设置进入该模块界面中，首先设定相关查询条件，查询出相关段道当日已下段数据，其次在设置主投地址框内输入相关大宗邮件的主投地址，在选择邮件号码框内扫描相关邮件号码，其列表中的相关邮件会自动进行勾调，完成相关邮件的扫描后，进行【提交打印】本主投地址的大宗清单完成打印设置工作。（注意：非同一主投地址的邮件号码被误扫描到选项中，需在邮件号码处再次扫入该邮件号码，可以将误扫描的邮件进行去除）新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理3、大宗投递清单查询处理该模块主要是查询处理相关大宗投递清单，查询列表中主要包括大宗投递清单号、件数、主投地址及相关投递段道信息及大宗清单的补打印处理。新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理点击清单号的红色字体，可查询出本大宗清单号码内的所有组成的邮件号码、投递业务种类及收件人姓名等相关信息。对于清单中被误操作进入的相关邮件号码，在相关邮件号码后选择【撤销】，相关邮件将从本清单中进行剔除。剔除出去的邮件才可以进行其他大宗邮件清单的设置。新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理4、大宗投递清单自动打印首先进入【基础信息管理】模块下【机构人员管理】子模块下的【组织机构管理】维护本机构的相关大宗投递清单件数参数。新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理完成相关设置后，根据查询条件便可查询出相关段道的大宗邮件清单信息，确认无误后进行相关大宗投递清单的打印处理。新一代寄递业务信息平台系统—投递清单管理5、投递出班交接打印该模块主要用于班组对于当日各段道下段件数查询，班组根据业务需求进行打印出班交接表，打印格式与国通系统一致。（注意：因寄递系统取消班次之分，班组可根据下段时间段进行查询后，再打印出相关出班邮件签收交接表）新一代寄递业务信息平台系统六、投递反馈管理未妥投信息反馈未妥投邮件处理未妥投邮件批量处理妥投信息反馈逐件签收大宗批量签收一票多件签收总台批量反馈退回妥投新一代寄递业务信息平台系统—投递反馈管理新一代寄递业务信息平台系统—投递反馈管理1、未妥投信息反馈——【未妥投邮件处理】、【未妥投邮件批量处理】界面的差异主要是单件和批量处理，选择【未妥投原因】及【下一步动作】后点击【批量提交】后完成未妥投邮件处理。新一代寄递业务信息平台系统—投递反馈管理2、妥投信息反馈——逐件签收本菜单对于【代收货款】【到付邮件】只能在本菜单中进行反馈处理，其他除【一票多件代收货款】邮件，均可以在本菜单中进行相关邮件妥投信息的反馈。新一代寄递业务信息平台系统—投递反馈管理妥投信息反馈——大宗批量签收对于需要反馈同一种签收方式，批量进行处理的邮件，在邮件号码处扫入相关邮件，选择相应的签收方式后，勾选全选按键后点击【批量签收】完成相关邮件签收。新一代寄递业务信息平台系统—投递反馈管理妥投信息反馈——一票多件签收本模块只适用于一票多件邮件的签收，在邮件号码处无论输入【主单号】或【子单号】，系统会将本次下段全部一票多件邮件，展示在邮件签收列表中，选择相关签收方式后，点击【批量签收】按键后，完成所有一票多件邮件的签收。新一代寄递业务信息平台系统—投递反馈管理3、总台批量签收该模块对于邮政普邮段道完成投递后，由相关内勤处理人员辅助投递人员完成邮件妥投信息反馈，界面中可按相关段道进行查询进行反馈处理。新一代寄递业务信息平台系统—投递反馈管理4、退回妥投录入必须校验有下段信息，不触发短信，针对客户申请撤回-已出口，客户拒收退回，投递不成功邮件退回等）：后续可触发财务退款或销账流程，到付邮件需缴款。1、针对含金额（代收、代缴款）邮件，需录入退回妥投、未出口退回妥投时不带出收寄时的金额，不校验支付状态，不自动触发缴款，不触发异常；2、录针对含金额（到付）邮件，需录入退回妥投时自动带出收寄时的到付金额，校验支付状态，自动触发支付缴款，不触发异常；3、录针对含金额（到付）邮件，需录入未出口退回妥投时不带出收寄时的金额，不校验支付状态，不自动触发缴款，不触发异常；4、针对返单标识邮件，不校验返单状态操作。（注意：邮政不要使用此投递反馈方式）新一代寄递业