五粮液集团促销员管理计划方案090602

Logo五粮液集团促销员管理计划方案Preparedfor：五粮液集团有限公司Preparedby：广州市利源人力资源服务有限公司Date：Jun，1，2009在阅读本建议书前，请确认已理解并认可此知识产权条款本项目建议书应严格保密。五粮液集团有限公司（以下简称“五粮液集团”）同意不向五粮液集团现任职员之外的任何人展示、阅读或传递由广州市利源人力资源服务有限公司（以下简称“广州利源”）提供的与此项目相关的资料。在五粮液集团和广州利源签署正式协议以前，本项目建议书的知识产权归广州利源所有，项目建议书中的内容不能由五粮液集团向任何第三方透露。知识产权条款本项目建议书为针对五粮液集团初步制订的计划，具体操作办法还需要双方沟通修正。本建议书旨在为五粮液集团定制一套促销员管理的解决方案，相关内容需在后续工作中细化。双方的合作还需要进一步以协议（合同）的方式明确界定。说明项目背景五粮液集团拥有较多促销员分布在全国主要城市。需要每月进行发放工资、缴纳养老金、人事管理等事务。在新的劳动法颁布之后，对用工单位和派遣单位的资质有了更高的要求。需要专业的公司承担这一工作，最大程度的避免五粮液集团的风险，减少五粮液集团的责任，保证公司利益。人数众多、分布广给五粮液集团加大了管理的成本。•新型服务模型•先进的人事管理结构•针对项目特点制定执行手册•督导每日巡点制•物流管理•品牌历史和产品知识•销售技巧•物料管理报表系统支持Records&Reports•各项报表支持-进度表-店检表•数据平台，在线管理人员配置区域经理：每个大区配置1名对所属区域城市执行情况进行抽查城市经理：每个城市配置1名负责本城市项目的管控督导：每10个促销员配置1名对所在市店面执行情况进行巡查助理：超过20个促销员配置1名，协助督导工作促销员数量城市经理（个）督导（个）助理（个）10人以下1--20人以下12-30人以下131新型服务模式•广州利源在全国8个城市拥有分公司，36个城市拥有办事处或联络处•广州利源拥有全国各地劳动局的网络，以及良好的政府资源•能有效协调各类劳动纠纷，免除卖场的后顾之忧•能在全国各地为促销员办理劳动合同并按国家规定缴纳社保•广州利源能应客户需要提供代发工资服务•招聘流程•促销管理流程•促销活动结束后的退场手续•开具发票全面代理工资和社保事务全面代理招聘及管理事务全面代理合同管理事务单纯事务性工作外包社会保险缴纳全体员工社保/公积金的正常缴纳□每年社保/公积金基数的调整□员工的社保补缴□劳动/社保政策咨询□协助解决一般性劳动纠纷□员工与广州利源签定劳动合同，所有员工社保在广州利源社保帐户中缴纳。社保相关工作由利源承担。社保购买方式-各城市分别购买-分区购买-统一购买优势分区/统一购买:费用节省，对于公司和个人相对实惠;管理方便，流程较短。不足分区/统一购买:退保/转保手续较复杂。注:若促销员是非本地户籍员工,根据现有社保政策员工在非户籍地买，将来退休都存在社保转移的问题。2劳动人事政策的答疑咨询□工伤保险申报和工伤鉴定咨询□人才引进的专业咨询□咨询性工作免费提供劳动/社保政策咨询服务单纯事务性工作外包员工档案存放于国家合法存档机构，广州利源提供与档案相关的人事服务，发生政府性收费另行收取。3事物性工作员工档案管理□负责办理员工录用/退工手续□单纯事务性工作外包招聘范围：多渠道招聘。现有PG调配、广州利源人力资源库等2人员筛选：项目管理人员将各个渠道募集到的PG人选汇总筛选，七个工作日提供给客户进行复试3培训：经过广州利源培训后合格，合格可上岗工作上岗培训统一、专业的产品知识培训灵活的销售技能、技巧培训实地的演练规范与提高产品知识培训销售技巧培训与发展!及时性培训（人员补充）疑难问题的灵活解答入职管理设计广州利源根据与五粮液集团的用工需求和后勤条件设计相应入职管理解决方案，以确保所招聘的人员及时到岗。同时员工签收《入职说明》及《员工手册》。员工需准备的资料：-身份证复印件(正反面)-户口本复印件（户主及本人页）-中国工商银行帐户复印件（作为发放薪资用）-小一寸彩照八张-劳动手册-医保卡复印件（正反面）-流动人口计生证-最高学历证明复印件-上一家公司离职证明入职管理离职管理方案设计广州利源根据与五粮液集团的协议，为离职员工办理离职相关手续及出具相关证明，同时协助员工办理社保转移或退保。离职管理离职流程—自愿提前30天提出离职申请批准，确定离职时间进行报表、物料交接办理退店手续保险及合同中止费用结算提交《交接清单》安排交接人员确定交接日期提交《离职申请表》提供并确认已具备充足的理由了解情况分析原因与员工沟通提出离职离职申请表审批同意办理交接手续物品交接清单确认“物品交接清单”、退押金办理离职手续整理资料、存档提交清单修改员工系统资料离职面谈协调接受不接受人员入/离职、岗位、薪金变动汇总表离职流程—非自愿广州利源五粮液集团员工社保办理人员资料收集促销员资料准备当地人事专员协助并进行参保讲解总部资料汇总，最终确认社保办理确认保险金计算方案办理社保手续，发放入保说明书每月保险金明细提交社保缴纳总部统一汇出保险及代理费按月从员工工资中扣除个人费用特殊情况下进行补缴获预缴入职后10日内每月15日前每月18日前意外处理社保培训节省费用方便监督工作每年二次保险核对利源将根据积累的人事社保经验，对各地长促督导进行社保知识培训,并提供相关的政策文字说明给促销员.根据公司和员工的的具体情况选择适合的方案.及时为客户提供社保局提供的购买清单。同时可随时在系统中查询人员购买社保的相关数据.利源可以以书面报告形式，与客户进行社保状况核对.社保购买－风险控制成都社保比例户口性质缴费基数（单位：元）社保购买项目及比例Total缴费金额备注承担方养老医疗失业工伤生育城镇户口养老：1252医疗、生育、失业、工伤：1235公司20.0%6.5%1.5%0.42%0.3%28.72%358.11参加基本保险个人8.0%2.0%1.0%11.0%137.21非城镇户口1235公司13.0%13.0%160.55参加综合保险个人5.5%5.5%67.93四川省2008年月社平工资：2087元成都市2008年月社平工资：2058元缴费基数上下限：6174-1235元城市险种承担方缴费基数社保购买项目及比例缴费比例缴费金额养老医疗失业工伤生育深圳户口综合医疗保险公司养老、医疗工伤、生育：1940失业：323311.0%4.5%0.4%0.25%0.5%16.65%328.18个人8.0%2.0%---10.0%194.00非深圳户口住院医疗保险(含生育险)公司养老、工伤：1000医疗、失业、生育：323310.0%0.5%0.4%0.25%0.2%11.35%138.07个人8.0%0.2%8.2%86.47公司养老、工伤：1940医疗、失业、生育：323310.0%0.5%0.4%0.25%0.2%11.35%234.42个人8.0%0.2%8.2%161.67综合医疗保险公司养老、工伤:1000医疗、生育:1940失业：323310.0%4.5%0.4%0.25%0.5%15.65%212.43个人8.0%2.0%10.0%118.8公司养老、工伤医疗、生育:1940失业：323310.0%4.5%0.4%0.25%0.5%15.65%308.78个人8.0%2.0%10.0%194.00深圳社保比例深圳市2007年月社平工资：3233元缴费基数上下限：9699-1940元工资发放工资表准备客户各区负责人提供员工工资原始数据工资确认利源扣除社保、个税等，提交《请款明细》给客户客户确认金额工资发放利源总部统一汇出人员薪金各地确认到款情况利源提供汇款凭证给客户每月5日前每月10日前每月20—25日工资发放－保障措施我们选择的中国工商银行可在收到汇款5小时内发放完成确保工资正常发放按照与客户协调的流程执行,保障双方合作的利益督导（考勤/申请）城市经理审核项目经理申请财务汇款工资发放5天内提供详细的工资清单以邮件形式发至各城市督导,然后分别打印发放在区域设立咨询电话,帮助促销员及时查询发放流程快速/准确促销管理选拔督导为门店配置督导全面管理促销员入店申请、面试、培训、日常管理等事务受理厂家入店申请厂家无需为促销员入店事务配备任何员工所有入店申请交由广州利源处理选拔督导促销员培训促销员日常管理信息反馈品控巡检再培训活动总结/费用结算受理厂家入店申请选拔驻场督导促销员培训促销员日常管理信息反馈品控巡检再培训活动总结/费用结算促销管理促销员培训采用集中式培训利源专业培训师对批准入店的促销员进行岗前培训督导进行在岗培训日常管理每日检查促销员到岗情况，并检查其考勤状况每日检查促销员的工作状况：是否积极主动、是否达到促销要求、是否按时反馈信息、促销效果是否良好……整理各类数据报告促销员接受总部QC随时抽检，督导承担连带责任受理厂家入店申请严格的品控管理巡点制•督导每周对每个促销地点进行二次不定时巡查评估制•从评估表及各类人员的反映确定其促销工作表现•促销员评估得分与奖金直接挂钩复查小组飞行检查•项目经理、AE人员组成品控小组对促销点进行随机的不定期的飞行检查•复查时不暴露身份，对促销员的工作方法和方式进行暗访，发现问题及时纠正，确保促销工作符合规范选拔驻场督导促销员培训促销员日常管理信息反馈品控巡检再培训活动总结/费用结算受理厂家入店申请促销管理严格的品控管理监控手册的制定•其主要内容包括活动概要，用具清单，助理督导工作流程，及工作守则，促销员基本要求，执行流程，工作守则，对应急状况的处理，重大违规的惩罚制度，促销员考核表，各项报表及协议书•使全国的促销员按照一个操作规范开展工作，接受一个标准的评估和考核制度保证•促销员必须严格遵守公司的各项