S60第三版智能手机常见问题及解决方案

一、手机设置类问题问题1、为什么没办法选择我手机中的MP3作铃声？答：把MP3放入手机或内存卡的“\Sounds\Digital”这个文件夹中就可以。问题2、为什么我手机的音乐库不能正常刷新？打开情景模式—来电铃声里怎么读不出来歌曲？答：音乐应该放在卡“\Sounds\Digital”这个文件夹中就可以正常更新了.如还不能正常更新或出错.一般配是卡的兼容性问题，你可以试用以下方法:1）、将卡上的东西备份后格卡.2）、可以将卡上的Digital文件夹删除后再新建个\Digital文件夹,如还不行将\Sounds文件夹也删了新建,然后将歌曲传入,一般不能更新的问题就能彻底解决。3）、删除卡里面的文件：X管理器打开文件，找到Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv5.mpd，也许找不到此文件，就直接搜索扩展名为.mpd的文件，应该在private下只能找到一个；找到后删掉它。4）、打开播放器。5）、此时播放器会自动重新生成列表。进行第3步后不能马上进入多媒体或者播放器，因为机器会马上刷新列表，还是找不到新加入的歌曲的，应该先重启手机，然后进去刷新下就出来了6）、也可以试试用数据线连接电脑`选择大容量存储`用读卡器连接亦可`右击可移动磁盘(内存卡)-属性-工具-开始检查-(1检查系统错误2修复扇形区)开始点击碎片整理（内存卡需要有一定的剩余空间才能检查系统错误和碎片整理）问题3、为什么我的手机不能用拼音输入中文?答：如果手机是港版亚太欧版，如不改变设置就会出现这种情况，表面上看发信息只能用`笔画,字母,数字...。其实我们是可以改变设置就可以了：进设置---手机设置---常规---手机显示语言简体或繁体中文编辑语言简体或繁体中文默认输入法拼音或笔划.....发短信时可按#号切换输入法拼音或笔划。说明：个别水货版本没有拼音输入法的，这可用刷机来解决。问题4、手机的收音机每次都要搜索电台，有没有好的办法可以储存电台？答：1、插上有线耳机；2、打开收音机；3、按选项→电台目录→Asia→中国。就可以找到各省市的电台，你就可以选择收听并储存电台了。问题5、如何设置手机收发邮件？答：这有两种方法：一是利用手机自带的功能：打开功能表，进入工具，选向导，再按电子邮件就可以进入设置了。按确认，进入电子邮件服务商的选择（你可以选择比如163.COM），随后按确认再按屏幕提示，进行设置就可以了。二是手动设置，首先，确认你的SIM卡支持CMNET接入点，否则无法使用手机的邮件功能，到你的邮件提供商的网站查询POP3和SMTP的设置方法，每个电邮提供商的设置或许有少许出入；得到POP3和SMTP的设置方法后填入手机邮件设置里，并填上登陆邮箱的用户名和密码，并定义好接收和发送邮件的接入点必须为：GPRS连接互联网（CMNET）问题6、.“情景模式”里“说出呼叫方姓名”是什么意思？答：你把这一项选择了开启后，当你的手机有来电时就会会报出来电者的名字，前提时这个号码已经在手机里存上的。设置好后，来电了会响铃2秒左右就有男声普通话报出来电者的名字，之后再次响铃再报名字......,你可以不看手机就能知道来电者了。问题7、怎样通过短信拒绝通话？答：1.设置：设置→通话设置→通过短信拒绝通话→是/否→填写拒绝短信内容：2设置→通话设置→短信息→填写短信内容问题8、怎样设置耳机自动接听？答：功能表→工具→设置→增强型配件→耳机（只有接入过才会有显示）→自动应答→开问题9、有没有办法提高来电和音乐的音量？答：手机一般自动设置为“默认”，“默认”的效果很一般，通过均衡器（均衡器在“音乐播放器”界面里，按”选项“，选择“均衡器”即可进入），按“选项”“编辑”自己选择新预设，并且命名，将五个音频设置调到最大，保存退出，启用刚才的新预设。发现音质有飞一般的变化，高音很清了，立体场效果很棒，低音效果没有怎么大的改观。如果觉得声音太大可以把新预设里面再做调整。问题10、怎样利用记事本编辑卡中的TXT？答：进入卡里的TXT文件,直接打开，选储存，显示附件已存，再打开手机的记事本软件,这个TXT文件显示在软件里了,也就可以进入编辑状态了。问题11、手机上锁了但又忘了密码怎么办？答：一是、把手机用数据线连上电脑!第2步就是打开大家平时用来改CODE的NSS!点一下放大镜!再点第5个图标!再点右下角的出厂设置!点完整出厂!再点重设就OK了!二是、你要是忘记了NOKIA手机密码，用诺基亚NOKIA手机超级密码计算器这款软件，轻轻松松，只要你输入手机串号（直接在手机上拨打*#06#可以查看，或者把手机电池卸下，在手机标签上有），就可以给出万能密码，也就是超级密码，使用这个这个密码可以代替原来的密码，无论密码是原始的，还是更改过的都可以。这个软件对已经被修改过串号的部分诺基亚手机失效，因这诺基亚手机的串号是有规则的，如果串号被人为更改，将有可能不符合诺基亚手机串号的规则，从而计算出错误的超级密码。因此反过来我们可以以此来识别诺基亚手机手机的串号是否被更改过，从而识别水货、翻新的诺基亚手机。请注意：一些水货手机与翻新机的串号可能会被人为改变过，特别是贴在手机上的串号，请大家尽量使用*#06#来看串号问题12、如何利用自带功能自动锁键盘？答：进入设置→安全性设置→手机和SIM卡→自动锁闭前等待时间→用户自定义→输入时间→输入锁码→确认问题13、为什么我的手机收到短信息后按信息详情发现短信收到时差8小时怎么办？答：因为部分3rd机器只会更新于冰岛时区GMT00:00我们大*陆的时区是北京GMT＋8:00比冰岛时区快8小时,所以显示时间会实际时间快8小时.亚太版本存在这样的情况,别的版本的机器暂时没有这种情况.解决方法:1）、时区选雷克雅未克(就是冰岛),时间还是按我们的北京时间调.2）、拿给KF刷成大*陆行货版本.问题14、为什么通讯录里的号码来电不显示姓名或某些能显示某些不能显示？答：需要把名片存在手机里才能显示姓名；对于有部分不能显示的，往往是可能将一个号码存在了两个或多个人名下了，更正过来就可以显示了。问题15、信息中心号码如何设置？答：功能表→信息→按确认键进入短信息→按“选项”键→设置→短信息→信息中心→SIM卡信息中心→信息中心号码→编辑问题16、短消息铃声怎么设置？答：工具－设置――常规――个性化选择――铃声中进行设置问题17、NOKIA有哪些比较常用的指令？答：在待机状态下输入*#0000#可以查到本机系统软件版本在待机状态下输入*#06#可以查到本机的IMEI在待机状态下输入*#7370#软格机，删除一切数据回到出厂状态,默认的解锁密码是12345在待机状态下输入*#7780#恢复各种个性化设置(这个不是格机)默认密码12345在待机状态下输入*#92702689#可以查总的通话时间注：国行无效在待机状态下输入*#62209526#查询WLANMAC地址在待机状态下输入*#2820#查询蓝牙MAC地址在待机状态下输入*#9990#快速关闭蓝牙问题18：什么是手机密码？答：手机密码一般指以下6个：1.手机密码：手机密码是用以防止手机被盗用，在“保密设定”--“开机密码”--“手机密码”开启此功能之后，手机开机时需输入手机密码方可使用，即此密码是对手机本身的锁定。一般手机密码的默认值是1234或00002.pin1码：pin1码是由供应商提供，用于Sim卡保密的个人识别码（PersonalIdentificationNumber）,在“保密设定”--“开机密码”--“pin”开启此功能之后，手机开机时需输pin1码方可使用，即此密码是对Sim卡的锁定。默认值是1234。如果手机密码和pin1码同时使用，则先输入pin1码，后输入手机密码。pin1码3次输入错误之后将被锁死，需用puk1来解锁。3.puk1码：Puk1码是由供应商提供的pin1码的解锁码，是一串无规律的数字。puk1十次输错，sim卡将永久锁死，只得更换sim卡4.pin2码：pin2码是由供应商提供的sim卡另一密码，用于限定拨号等功能的个人识别码，主要用于消除呼叫费用数据、设定通话费的计费币别和计费单位、费用限制功能、限定拨号（“保密设定”--“限定拨号”中开启之后手机只能拨其中设定的号码且不可用电话簿）。我的手机的sim卡默认值是2345。pin2码3次输入错误之后将被锁死，需用puk2来解锁。5.puk2码：puk2码是由供应商提供的pin2码的解锁码，是一串无规律的数字。puk2十次输错，sim卡也将永久锁死，只得更换sim卡。注：pin1、pin2、puk1、puk2码均可到供应商处查询，且pin1、pin2也可自己修改（须知原来的密码）。6.sim卡解锁码：主要用于“锁定sim卡”功能的解锁，为防止未知的sim卡未经允许使用本手机，可开启“锁定sim卡”（“保密设定”--“锁定sim卡”）功能。这样，如果手机中的sim卡未经允许，在开机时就要按照提示输入解锁码。默认值是00000000问题19：怎样备份手机中的短信？答：一般有如下几种方法：一是利用信息助理软件，运行程序后，会出现一个类似于短信息的菜单，其中包括“所有信息”、“收件箱”、“发件箱”及“草稿箱”等。比如你要导出收件箱中的所有短信，那么就进入“收件箱”，然后依次选择“标记”→“标记所有”，然后就可以在菜单中选择“保存为TXT文本”，然后选择路径为存储到卡就可以了。二是用PC套件，但是PC套件完成的功能仅能把手机的信息保存成一个只有PC套件本身能识别的nfb文件，这个文件可以用来恢复手机的文件、设置系统，不能直观的看到手机的各条短信内容，所以仅是备份的功能。脱离手机来看，这个文件对于我们没有任何意义。三是如果你要格机，想备份你手机中的短信，你可以用文件管理程序，打开C盘，进入SYSTEM目录，找到MAIL目录，复制—粘贴到E盘，然后格机，机器格好之后，再把这个目录复制到原来的位置，重新启动手机就可以了。此方法也适用于蓝牙收到的是短信，直接打开就提示错误，你MAIL目录里，找到后复制出来，就可以了。当然，在短信设置里把短信设为存储在卡上，你可以不用备份。四最利用手机和卡的互存进行短信的备份：1.把手机短信设置里将存储位置改为存储卡，这时提示正在复制，复制结束时问你是否保留原短信，如果你要格机，是和否都无所谓。2.在PC上通过读卡器把卡里PRIVATE文件夹下的1000484b文件夹里的mail2文件夹拷出来备份。3.格机后恢复。格机后，再把手机短信设置里将存储位置改为存储卡，这时再次提示正在复制，复制结束时问你是否保留原短信，一定选“否”！4.关机（一定要关机，不然机器会因为卡被取出，而把短信存储位置又转到手机上的），再到PC上读卡，把PRIVATE\1000484\下的mail2文件夹给删了，再把我们刚才备份的那个mail2文件夹给复制回去，OK！5最后.把卡插回去开机再进入短信息，把手机短信设置里将存储位置改为手机存储，这时又会出现提示复制，复制结束后，哈哈，我们熟悉的短信又回来了。问题20、怎样备份名片夹？答：最简单的方法，就是利用手机自带功能，进入名片夹，标记全部，再选复制到卡。复制后把卡中其他文件夹的名片夹（OTHER下的contacts文件夹）文件备份到电脑上，格机格卡后先将备份复制回卡上，再进入手机的名片夹，选择从卡中复制就行了。问题21、用PC套件备份和恢复名片夹总是失败怎么办？答：主要是以下几种情况：一、用PC套件备份到80%遇到sbengine程序关闭。解决办法：把存储卡取出来重起手机再备份。（估计是手机安装的一些软件的问题）二、从名片夹复制到存储卡大概到40%卡住不动。解决办法：用数据线连接电脑或读卡器，选数据传送模式。找到存储卡的OTHER下的contacts文件夹。打开看到的都是名片文件，看最后一个是谁并记下来。然后删除整个contacts文件夹，重起手机，打开名片夹，找到刚刚你纪录的那个人的名字，关键就在这里，把这个人名字后面大概2到3个人的名片删除掉。然后再把所有的名片复制到存储卡。