三杰盛世城会员内部选房方案2912166256

地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]1页共14页三杰·盛世城会员内部选房方案一、选房目的确保三杰·盛世城项目完美销售，完成4月份回款目标；创造良好销售势头，建立市场口碑，为后续销售打好基础；二、选房条件销售资料完善：选房确认函、选房须知、选房顺序确认函、认购书、买卖合同、房号确认单等；价格表及选房优惠确定；注明有效时间；选房现场包装完成；客户已阅读过项目的详细宣传资料并清楚选房流程；已提前公示可选房号，并且客户计算过房价并确立了几套初选意向；三、选房目标确保客户签到率达到95%以上；选房当日所推单位实现90%销售率：1#楼1楼到26楼每层10户，共260户，完成90%销售率即为：234户；确保实现预期回款。客户交款方式选择：1)在选定房源当日以及7日内，客户需至少交纳总房款的50%；2)在选定房源当日以及7日内，交纳全部总房款（一次性交纳总房款可享受98折优惠）；四、活动安排1、时间暂定：2011年4月30（周六）上午9：00开始选房，时间的最终需根据实际进度进行。2、参与对象已认购三杰·盛世城会员卡的客户；以4月30日前三杰·盛世城财务部提供的已缴纳过会员费的会员名单为准。客户之随同人员（限额2人），并严格限制非会员客户入内。3、地点地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]2页共14页根据预计的参加选房客户人数，需要在南阳市内选择一个配备有能容纳约400人的会议室的酒店、宾馆。（由三杰开会讨论决定）。4、选房形式选房的方式为按照会员卡排号做为选房序号。为保持项目高端形象，给予客户尊贵、典雅的感受，建议本次选房以酒会的形式进行，让选房成为高品位的豪门盛宴。为促进客户成交量，可在选房开始前半个小时请建筑规划方和景观规划方对项目做推介。5、人员管理及应变措施确定选房活动总指挥和工作小组，协调安排各项工作。各个工作人员明确分工。选择经验丰富、认真负责的支援人员。每一区域安排经验丰富的人员作负责人，明确其工作职责；关键区域（签约区、选房区）安排有经验的销售代表。周全考虑，保证安全有序。对各区域可能出现的紧急情况制定相应的应变措施。对突发事件，应尽量安抚客户，避免正面冲突。6、信息发布途径提前通知会员客户领取《三杰·盛世城选房邀请函》、《三杰·盛世城选房须知》、《三杰·盛世城选房流程》；五、选房流程1、选房总流程地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]3页共14页备注：为使客户得到尊贵、独享、优越的感受，达到示范、促进成交的效果，前2—3组客户选房时，建议等一组客户完成所有选房环节后，再进行下一组客户选房。之后的客户选房环节可以根据时间机动的交叉进行。2、选房具体流程时间区域项目工作内容9：00—9：30接待区接待a.在入口处，由工作人员以及销售人员迎接客户，并携带客户到签到区办理签到手续；b.保安及工作人员防止闲杂人等进入；签到等候选房财务签约****签到派发礼品会员客户凭会员卡及选房邀请函到签到处签到，确认选房资格；已签到客户集中在等候区等候抽签，建筑规划方和景观规划方对项目做推介会员客户凭会员卡及选房邀请函由礼仪引入选房区入口处，由工作人员当场会员客户派发《选房顺序确认函》；客户凭会员卡和《选房顺序确认函》进入选房区参加选房；每个客户的选房时间为5分钟，若5分钟内没有选择到满意的房号，则视为放弃，选房区进入下一轮选房。每次选房只安排5批客户。客户成功选房后，凭现场总销控签字确认后的《房号确认单》及会员卡到财务区划账，划账成功后在银行回联上签字；之后由礼仪指引客户进入签约区，等待签约。签约人员恭喜客户选房成功；客户与开发商代表交换签署《认购书》；工作人员核对认购书客户的身份与会员卡账户对应，盖章后把认购书客户联交给客户。成交客户签署《认购书》后，赠送精美礼品。地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]4页共14页签到区签到a.由礼仪引导，客户出示会员卡、选房邀请函以及身份证，工作人员验卡；b.向签到客户派发《选房活动流程》、《选房须知》宣传单张；c.由礼仪及工作人员引导客户到座位就坐等候；（注：事先按照置业顾问将客户分区、安排好座位。在选房前，置业顾问及相应工作人员维护自己客户集中的区域。）等候区等候a.客户仔细阅读《选房流程》及《选房须知》；b.建筑规划方和景观规划方对项目做推介；9：35——11：00选房区选房a.每一批客户凭会员卡、选房邀请函和《选房顺序确认函》进入选房区；b.每批客户的选房时间为5分钟，若5分钟内没有选择到满意的房号，则视为放弃，选房区进入下一轮选房；次环节由计时员控制时间。c.客户成功选房后，销售人员应及时帮助成功选房客户填写《房号管理单》，送至销控区销控；（注：选房区进行选房手续的销售人员须固定，区别于陪同客户的销售人员）销控a.设置主控台，一名主销控人员，所有销控以该主销控人员的记录为准。b.销控人员在《房号管理单》上签字确定房号；c.送出3份房号，主持人唱号、贴点销控2处（《销控形式》见附件六）；d.音乐配合。财务a.销售人员给客户复印身份证；b.客户凭《房号管理单》（须有置业顾问和销控人员的签字）、《选房顺序确认函》和身份证及会员卡到财务区划账，划账成功后在财务回联上签字；签约a.认购书相关事项事先打印，并存放于主销台处，确定了房号后，给置业顾问；b.由礼仪引领客户至签约区；c.签约人员恭喜客户选房成功；d.客户凭财务回联、《房号管理单》和身份证复印件与开发商代表交换签署《认购书》；e.签订认购书客户的身份必须与其会员卡的身份证对应；f.盖章后把认购书客户联交给客户并赠送礼品。3、区域说明及人员安排地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]5页共14页区域工作内容人数安排细项安排物料总负责开发商总负责：总协调：销售公司总负责：总协调：三杰地产：选房区、财务区、销控区、签约区销售公司：签到区、抽签区、物料接待工作人员列队迎接客户，并携带客户到签到区办理签到手续；保安及工作人员防止闲杂人等进入；5名工作人员；4名礼仪小姐；导示系统：入口处大展板，导示牌；签到区将客户带入指定区域；验证身份；向签到客户派发《选房活动流程》、《选房须知》宣传单张；引导客户座位就坐等候；9人左右项目经理1人：区域总体协调；工作人员4人：签到/确认礼仪小姐2人销售人员4人区域导视牌：签到+欢迎签到桌、签到笔、资料袋展板：选房流程及选房须知等候和咨询区置业顾问、建筑设计师解答客户对抽签选房规则的疑问；16人左右工作人员6人礼仪小姐2人电脑控制人员2名销售人员8人背景板：平面销控（背胶）；酒水供应；桌排、桌卡选房区客户选定房号后，准确、清晰填写房号管理单，并将房号管理单交工作人员在销控区进行总销控；17人左右销售人员8人计时员1人工作人员3人标志牌——选房区笔桌子椅子房号管理单对讲机护栏销控区销控人员在《房号管理单》上签字确定房号；送出3份房号，主持人唱号、贴点销控2处10人左右销控人员2名工作人员4人保安3人销售人员2人区域导示牌—销控处笔记本电脑条形桌椅子便签纸笔销控板及贴点财务区复印客户身份证；引导客户划账，并在财务回联上签字；7人左右财务人员4人；工作人员1人区域导示牌：财务区笔复印机1台签约签约人员恭喜客户选房成功；客户与发展商代表交换签署《认购书》；14人左右工作人员10人开发商签约代表1人销售人员4人区域导示牌——签约区认购书（带礼盒）笔（带礼盒）签约台1张，椅10套地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]6页共14页区盖章后把认购书客户联交给客户；赠送礼物（签约的笔）观摩区解释户型和产品接待公司内部观摩者2人左右工作人员2名咨询台1张，椅10套对讲机其它餐饮服务生20名保安2名：停车场引导及看管车辆停车场及外围相关指示牌六、相关文件附件：三杰·盛世城内部选房确认函附件：三杰·盛世城内部选房顺序确认函附件：三杰·盛世城内部选房流程附件：三杰·盛世城内部选房须知附件：三杰·盛世城内部选房工作安排七、物料准备分类物料名称数量备注负责选房前物料文件类宣传文件各200份选房通知函、选房须知、选房流程三杰地产闪隽50份认购书三杰地产50份每种户型各50份三杰地产工作文件50选房序号确认函、房号确认单三杰地产闪隽选房日物料导示类区域导示牌7块签到区、抽签区、选房区、销控区、签约区、财务区。出口三杰地产闪隽展板3块选房流程、选房须知、认购书三杰地产闪隽销控板2张候选区、选房区各一张文具打印机1台三杰地产复印机1台复印纸10包签字笔50支红色贴纸1000个销控区用销售物料价格表20份三杰地产置业计划书若干答客问20份设备对讲机5个三杰地产地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]7页共14页麦克风2投影屏幕2个笔记本电脑2台隔离器具护栏\隔离带若干家具桌椅4签到台，销控台、签约台，财务台三杰地产椅子50张餐饮酒水餐饮待定酒店酒水随时补充工作人员餐饮90工作人员午餐（建议是点心及饮料）三杰地产其它洗手间配有足够厕纸、洗手液等物料，并且保洁员定时打扫酒店财务设备银行终端机2财务提供三杰地产收据若干含装收据专用袋子礼品笔30支签约之后赠送三杰地产认购书盒子30个纸袋200个三杰地产八、销控形式本次三杰·盛世城会员客户内部选房活动采用的销控形式：销控板销控销控板放于主席台左侧有别于常规的销控版，为项目平面图，分布显示所有的房源；每套房源都带有编号，用颜色区别保留和推出的房源；销控人员按照传来的房号，在销控板上对应的房源上贴点，表示此楼已售出。地址：深圳市福田区天安数码时代大厦A座18楼01/02/03室电话：[phone]传真：[phone]邮编：518048E-mail：[e-mail]8页共14页附件：三杰·盛世城会员选房确认函三杰·盛世城会员选房确认函三杰·盛世城会员卡号：选房序号：尊敬的先生/女士：感谢阁下一直以来对三杰·盛世城的关注与厚爱！兹确认阁下为三杰·盛世城VIP会员，阁下将享受南阳三杰房地产开发有限公司提供之以下额外尊贵专属权益：1）优先参加于2011年4月30日上午9：00在XXXX举行的三杰·盛世城VIP会员客户内部选房活动，享受优先购买三杰·盛世城1#楼住宅的权益。请您备齐身份证、三杰·盛世城会员卡及本确认函准时出席选房活动。2）持三杰·盛世城VIP会员卡在选房日成功购买三杰·盛世城1#楼住宅房源，可享受额外优惠折扣，具体细则参见选房现场公告。此外，需注意以下事项：1）选房当日请准时到达并签到，2）如有疑问或疑义，可致电0377—63388886或亲临三杰·盛世城售楼中心咨询。南阳三杰房地产开发有限公司2011年4月回执本人已收悉深南阳三杰房地产开发有限公司的通知本人清楚全部选房流程与规则，并对此没有异议，同意按相关约定准时参加三杰·盛世城会