高情商的具体表现之

高情商的具体表现之语言表达分析网络小说《俗人回档》的一个片段•一般来说，小说主人公就是作者本人的一个折射，作者的情商，可以通过主人公或者书中主要人物的言行体会出来。•网络小说《俗人回档》的作者，就是一个情商很高的人。•我们以一个片段为例•第820章汉语保卫战故事的背景在华清大学召开了“2008国际互联网新概念峰会高校交流会”。与会的4000多人里，以英语为母语的外国人不超过20人。发言的5个学者不是x籍华裔，全是土生土长在国内生活的中国人。结果，整整一上午，5个发言的学者全程说英语。•本来，尽管心里骂娘，但边学道不准备说话。这种场合，说过头了，不仅得罪人，还会让外界觉得他没气度没城府。•可不凑巧的是，五个发言者中的三个都希望边学道点评一下他们的发言。•于是……•对着话筒，边学道说出了一句让全场鸦雀无声的话——•“对不起，我根本没听懂他们说了什么，所以我点评不了。”•在全场静寂中，边学道站起身，手拿话筒回头问身后的听众：“我现场搞一个小调查，听懂全部5个发言内容的请举手。”•足足等了近30秒，全场只有16个人举手。华清大学这样的国内顶级学府，现场来的本科生、研究生、博士生都有，英语好的大有人在。•可是边学道提问，只有16个人举手，原因之一是之前5个发言者一些单词的口语发音不标准，增加了“听力测试”的理解难度，真正全部听懂并完整理解5个发言的不超过100人。•第二个原因是大家明白这个时候举手秀自己的英语听力没意思，只会让周围听不懂的人觉得自己装b。•（对于举手表示自己听懂了的人的解释合情合理，这是作者情商高的一个表现）•把听懂发言举手的人数数完，边学道又问了一句：“没听懂的人请举手。”•现场4000多听众以学生居多。学生的特性是什么？耿直、认真、个性、不怕事大，该举手时就举手！•在边学道提出问题后的一分钟里，现场陆陆续续有人举手，最开始时还有不少抱着观望心态的，可是随着举手的人越来越多，大家积攒了一上午的“怨气”开始爆发，用举手的方式打5个只顾炫耀英语不顾听众感受的发言者的脸。•于是……100人——500人——1000人——2000人——2500人——3000人！会场里3/4的人都举起了手。•意识到发生了罕见的突发事件，会场里的记者迅速地按着手里相机的快门，抓拍现场3000多人举手的画面。•看着身后千人举手的场面，边学道对着话筒说：“《围城》里有个自称和外国人来往惯了的张先生，总是喜欢在中国话里夹些无谓的英文字，他并无中文难达的新意，需要借英文来讲。所以，他说的话里嵌的英文字，还比不得嘴里嵌的金牙，因为金牙不仅装点，尚可使用，只好比牙缝里的肉屑，表示饭菜吃得好，此外全无用处。”•“交流会”结束，4000多人走出会场，全民大讨论由此开始，直至变成一场“汉语保卫战”。•背景介绍完了，体现作者情商的，还在于接下来的“第821章逆向种族主义”中，边学道与记者的对话•会场外，边学道再次遭到记者围堵。不管是否占理，他今天在会场上的言行存在“争议性”，所以更不会得罪记者，边学道面带微笑地接受了采访。•一名看上去40岁左右的短发男记者提问道：“边总，请问您是否真的没听懂今天的发言内容？”边学道笑着说：“真没听懂。”•男记者接着问：“据我所知，您经常出国参加一些商业谈判和社交聚会，而且我在一篇报道里看到过，说您的英语口语水平很高，难道是那篇报道的记者在撒谎？”•这名男记者的问题很冲啊！男记者明着说的是写之前那篇报道的记者在撒谎，其实是暗指边学道说谎——要么是他跟外界吹嘘自己英语水平，要么是他故意在“交流会”上发飙炒作自己。要听得出对方的弦外之音•边学道明白男记者话里的险恶，但他依旧保持微笑，说：“我没听懂，既有我英语水平的问题，也有对方发音是否标准的问题，还有一些单词过于专业的问题。别说是一门外语，就是国内一些地区的方言，也不见得人人都听得懂，而这也5正是国家大力推行普通话的原因。”各方面原因都有，不能单独怪谁•另一名戴眼镜的女记者提问：“边总，您是一名民族主义者吗？”民族主义是个敏感的词汇，轻易否定和肯定都会有问题边学道笑着回答：“我不知道你是怎么联想到‘民族主义’这个词的，我可以告诉你的是，我反对极端、狭隘的民族主义。”“我不反对学习英语，因为我们的国家正在向国际化迈进，需要更多无障碍的对话……问题是，在与外国同行交流时使用外语可以理解，但是当面向国内同行或专业程度较低的听众时，为何不能大大方方使用母语呢？至少在国内，在同胞之间，我觉得，对汉语应有更多的自尊与自爱。”•听了边学道的回答，提问的女记者转了一下眼珠，问：“可是边总，您不觉得，学者在会议上用什么语言发言，用什么语言写文章，向什么期刊投稿，是个人的自由吗？”•边学道忽然意识到，自己刚才在会场上的言行，极有可能引发不可控的舆论风暴。•为什么一定要在“交流会”这种千人场合，公开指出问题呢？•奥运在即，全民学英语热潮正酣，自己怎么把这个大背景给忘了？•事已至此，箭已离弦，当没发生已经不可能了。•现在边学道只能尽力让自己的观点少一点漏洞，让更多人理解他的想法和行为出发点。•他回答说：“学者在会议上用什么语言发言确实是他的自由，为了向国外学习先进理念，与世界交流最新成果，学者也应当掌握好外语、运用好外语……”•“但是……”边学道话锋一转：“在使用母语促进本国公众理解科学、推动本国科学发展与社会发展良性互动方面，学者应当承担一定的社会责任，这是义务。像今天这样的会议，应该发挥面向公众的科普功能，尽可能促进公众理解互联网前沿概念。”不回避问题，正面回答，同时提出自己的观点•“人活在语言中，民族活在语言中，历史活在语言中，文化活在语言中，语言即世界，语言即人，语言是世界和人的存在家园。母语是灵魂，外语是工具。进入经济全球化时代，打开世界之门，走出去展示自己，发展自己，英语是重要的交流工具，但也只是工具而已。学英语是为了更好地与国外交流，而不是拿英语来替代我们的母语。•“语言的纯洁事关一国的文化凝聚力及软实力，母语是维护一个民族思维和行为方式的载体，母语连结历史、现在和未来的血脉。诗人荷尔德林曾说，若词语破碎，无物可存在。都德在《最后一课》里写——亡了国当了奴隶的人民，只要牢牢记住他们的语言，就好像拿着一把打开监狱大门的钥匙。”•“因此，捍卫母语，纯洁汉语，是全社会的共同责任。如果我们自己对母语都不看重、不爱护，认为自己的母语是劣等语言，怎能期望外人尊重、向往我们的文化呢？现在说汉语消亡，有点危言耸听，但至少在科学和学术教育领域，汉语受到排挤和忽视，是正在发生和蔓延的现实。而科学是一个民族屹立未来世界的核心，如果缺乏科学话语思想的滋养，汉语及其承载的中国文化前景将会怎样呢？”提出自己的观点，还进行反问•几秒钟后，另一个女记者提问道：“您的这种保守想法，与开放的时代是不是相背而行了呢？”•边学道伸出右手食指轻轻晃了两下，说：“我再强调一遍，英语在当今世界确有优势，我不反对学习英语，我反对的是毫无原则地乱用、毫无目的地滥用英语；反对抬高英语、排斥汉语的行为；反对自我矮化、自我否定、自我贬低、自我作践、排己媚外、病态的逆向种族主义。”想一想，如果他回答“不是的”。这有什么问题吗“母语是民族的命脉，是民族的凝聚力所在，是民族独立和民族骄傲之象征。在保护母语的问题上，跟保守和开放没关系。保护母语不等于保守，放弃母语不等于开放。开放关键在心态，开放的重点在于包容与交流，可是我从未听说会说外语就是开放，我也从未听说会说英语就是先进发达。东南亚不少国家都说英语，该穷还是穷，该落后依然落后。”•女记者锲而不舍地问：“不会说英语，交流都没法交流，怎么跟世界接轨？怎么学习先进的技术和理念？怎么实现大国崛起？”•边学道：“什么样的交流需要以牺牲母语为前提？什么样的开放需要以排斥母语为代价？什么样的融合需要以贬低母语为基础？纵观人类几千年历史，一个民族的强大最主要的表现是语言的输出，英语如是，法语如是，西班牙葡萄牙语也如是。一个被别种语言同化了的民族，一个连本民族母语都不爱惜，连母语都守护不住的民族；一个缺乏民族自信心、自豪感，甚至缺乏民族自尊心、民族认同感的民族；一个不敢理直气壮地运用法定母语的国家，谈什么发展？谈什么先进？谈什么尊严？谈什么崛起？”•作者设计的这个片段，不仅仅是说了作者本人想说的话，表达了作者本人的观点，重要的是，这一情节设计得合情合理，体现了作者过人的情商。•这两个章节，要安排得合理，必须要解决这几个问题•1、主人公为什么会有机会说这些话？•边学道是业内和媒体界公认的it领域大佬，江湖地位高，说话有分量，刚才这五人的发言是否有价值，边学道的点评和肯定与否很重要。•2、他为什么要说这些话？•A、边学道少年得志，忍着不主动说已经是边学道的极限，对着话筒昧心点评，他做不到。况且以边学道的地位，说几句心里话，得罪几个拿英语当炫耀资本的所谓学者，他根本不在乎。•B、边学道十分不理解，发言人为什么非要使用英语•这次“交流会”的主题是“互联网”，这不是用汉语不能表达的议题，因为除了极少几个最新名词需要直接借用英语外，当代汉语足以表达大多数科学概念和科研内容。•发言的人母语是汉语，会场内4000多名听众的母语也是汉语，怎么想，都想不出一定要使用英语发言的理由。•毫无必要地使用英语，使得场下的4000多名听众，包括一些从外地赶来的大学生，大都没有听懂他们讲了些什么。•一次机会难得的向国内学子普及前沿概念的学术会议，变成了“鸡同鸭讲”的英语口语秀。英语的门槛，活生生把揣着满腔热情和期待的学生们挡在了思想交流的门外。•3、主人公为什么能说得那么精彩？•边学道两世为人，读过两次名牌大学，而且前世曾当过十几年的党报审读员，见识过人•4、他的发言精彩在哪？•A、不回避问题，不落入陷阱•B、深化问题，澄清概念•没听懂今天的发言内容与他的英语水平是否高的关系•保护汉语与是不是民族主义者的关系•爱汉语与是否反对学习英语的关系•学者在会议上用什么语言发言与个人自由的关系•保护母语与是否等同于保守的关系•学好外语以便交流与是否需要牺牲母语的关系•C、逻辑清晰，多用排比句，有一股强大的气势，很符合主人公的身份•所以，高情商的人，在语言表达上的具体表现就在于，他知道什么人在什么时候会说什么话，会怎样说话！•高情商的十大典型表现之：•第二，富有热情和激情。•第四，善于沟通与交流。•第八，有责任心敢担当。