风险分析与管理

目录1风险的概念与特征风险管理的目的和内容2风险管理案例分析3第一章风险的概念及特征1.1风险的概念1.1.1关于风险的描述可能发生的危险不愿发生事件的发生及其不确定性的客观存在人们因对未来行为的决策及客观条件的不确定性而可能引起的后果与预定目标发生多种负偏离的综合1.1风险的概念1.1.2风险的相关概念的讨论可重复性与不可重复性可重复性——现象可以在一定的条件下，或一定的时间周期内再出现。确定性与不确定性确定性——指人们可以清楚掌握某一事件会随着另一事件的出现而发生的规律。1.1风险的概念不确定性水平特征例子无（确定）结果可以精确预测物理定理，自然科学水平1（客观不确定性）结果确定和概率可知概率游戏、硬币、抽签水平2（主观不确定性）结果确定，但概率不可知火灾、车祸水平3结果不完全确定，概率不可知太空探测，基因研究确定性与不确定性等级分类1.1风险的概念1.1.3风险的概念风险是指影响所讨论的主体存在状态的某些因素，在一定时间内发生波动,致使主体所处的实际状态与所希望的预期状态发生负偏离（从而使主体蒙受损失）的可能性。1.2风险的特征及分类1.2.1风险的发生风险事故风险结果风险因素风险事故风险结果风险因素1.2风险的特征及分类1.2.2风险的特征风险的特征是风险的本质及其发生规律的外在表现。客观性风险是无处不在，无时不有的客观存在。无法消除它，而只进行控制。偶然性风险虽是一种客观存在，但它的发生却是偶然的，是一种偶发性事件。潜在性人们时时处处有遭受风险的可能，可能变为现实是有条件的。1.2风险的特征及分类相对性同一风险事件对不同的行为者会产生不同的风险，同一行为者由于其决策措施不同，会面临不同的风险结果。可测性人们可以根据对风险的认识和估计，采取不同的手段对风险进行控制。与效益的共存性风险越大，效益越高。1.2风险的特征及分类1.2.3风险的分类按构成风险因素的性质分：自然风险由物理或物质的危险因素造成财产损失的风险经济风险在经济运行过程中，由于外部的经济因素的变动或经营者的的判断，或者管理失当导致财产损失政治风险起源于制度变动，政权变更、战争所引起的技术风险核心技术的瑕疵、不完善1.2风险的特征及分类按风险形成的原因划分主观风险客观风险按风险的可否分散系统风险非系统风险1.2风险的特征及分类按风险的控制程度可控制风险不可控制风险按风险的范围划分局部性风险全局性风险第二章风险管理的目的和内容2.1风险管理的目标2.1.1风险管理的定义风险管理是风险承受主体为了最大限度地减少由风险所带来的潜在的经济损失，运用经济适用的方法，对风险进行识别、测量、评价和控制的行为过程。2.1风险管理的目标最大限度地降低由于风险给承受主体可能带来的收益下降的损失最大限度地降低由于风险给有关承受主体可能带来的成本增加的损失。控制风险损失的费效比。实际收益低于预期收益或平均收益的收益下降损失实际成本高于预期成本的成本增加损失。风险带来经济损失风险管理的结果表现2.2企业风险的评估风险评估的三个步骤：风险识别、风险分析和风险评价风险识别是辨识企业面临的风险，并将风险归类风险分析是将辨识出的风险放进统一的模型中进行分析处理，进一步作出定性和定量的分析，包括风险对企业目标实现的可能影响、这些风险物化的多重情境分析和统计特性、可能的影响因素和方式风险评价是评价风险对企业目标的影响，企业影响最大的风险将成为企业风险管理的重点2.2企业风险的评估2.2.1企业风险的识别与分析风险的来源环境的风险：影响经营模式变动的不确定性决策所需信息风险：影响做出价值创造决策所需信息的可信性与可靠性的风险过程的风险：影响经营模式实施的不确定性2.2企业风险的评估经营风险财务风险行业风险市场风险项目风险政策风险股市风险资产风险行为风险2.2企业风险的评估2.2.2企业风险的评价评估风险严重程度评估风险的发生的可能性如何采取行动可能性1234严重程度2.3风险控制风险控制的手法一般是：对于纯粹风险，必须尽可能规避，因为它对企业有百弊而无一利；对于投机风险应根据不同情况，分别采取完全规避、完全不规避以及部分规避、部分不规避的对策。避免风险控制风险承担风险风险管理：避免风险情况1：风险可以规避管理对策首选：避免风险凡风险所造成的损失不能由该项目可能获得利润予以抵消时，避免风险是最可行的简单方法。局限与不足：只有在风险可以避免的情况下，避免风险才有效果；有些风险无法避免；有些风险可能避免但成本过大；消极地避免风险，只能使企业安于现状。风险管理：控制风险情况2：不能避免或在从事某项经济活动势必面临某些风险对策：控制风险、预防和抑制风险控制风险主要有两方面意思：一是控制风险因素，减少风险的发生；二是控制风险发生的频率和降低风险损害程度。风险控制：控制风险转移风险：现代保险制度是转移风险的最理想方式。分散与中和风险：吸引多方供应商、争取多方客户以分散风险的方式、金融产品来分散。集中风险：风险集中降低管理成本风险控制：控制风险情况3：不能避免风险，又不能完全控制风险对策：承担风险无计划的单纯自留，主要是指对未预测到的风险所造成损失的承担方式。有计划的自己保险是指已预测到的风险所造成损失的承担方式，如提取坏账准备金等形式。风险控制：承担风险情况4：事前无征兆或未被重视的突发风险对策：积极承担，采取相关措施降低损失勇于担当，安抚利益相关方，避免风险的扩大据企业风险相关处理经验措施降低损失案例分析风险管理案例——丰田召回门事件案例分析一、事件爆发2009年8月28日，在美国加州圣迭戈的高速公路上，一名警察驾驶一辆雷克萨斯ES350轿车突然加速导致一家四口死亡。经过美国媒体的轮番报道，丰田车的质量问题引发关注。政府部门介入，责令丰田公司对其汽车安全系统进行检查，爆发了丰田的全球召回门事件。案例分析召回事件回顾案例分析“召回门”事件丰田公司陆续宣布召回所生产各种品牌的车辆共计800多万辆，所召回的车辆总数超过丰田2009年全球698万辆的总销量。案例分析二、事件剖析企业内部原因：过度快速扩张过度的低成本战略老化的品牌经营战略缺失的企业文化迟缓的公关反应能力案例分析企业外部原因世界金融危机美国汽车工业衰退案例分析三、风险的控制败笔：决策缓慢，反应迟钝左顾右盼，欲盖弥彰不敢于承担责任，不承认隐瞒过失大企业病案例分析亮点：丰田章南亲赴美国道歉丰田章南从美国直飞中国道歉（3月1日）巧妙地做了整体与局部的切割：丢车保帅大做宣传，安抚消费者案例分析四、启示：1.风险控制关注点：质量汽车企业在出口产品扩张的时候一定要注意心态，把握好时机，衡量自身的能力。要遵循企业产品发展规律，先保证产品的质量，将顾客的生命安全放在第一位。得到顾客的认可，建立产品信誉后，再开发新品汽车。新品车意味着更高的质量安全，服务性能更加强大。切忌揠苗助长。案例分析2.吸取经验教训，完善风险控制制度，提高主动性对于相关产业链中出现的风险问题，在本公司内部进行逐一排查，将风险控制在企业内部，建立相关的风险应对机制。在风险发生时能够掌握主动权，将风险所造成的损失降低到最低点。抛砖引玉敬请指正