自助制证发卡一体机

自助制证发卡一体机使用说明书2017年09月30日版本：V1.3目录1、概述.........................................................................................................................12、产品特点.................................................................................................................23、产品功能.................................................................................................................24、尺寸规格.................................................................................................................45、产品结构布局及操作应用.....................................................................................55.1下柜门拆卸.........................................................................................................95.2触摸显示屏拆卸.................................................................................................95.3主功能器件维护...............................................................................................105.4工控主机维护...................................................................................................115.5证卡打印机耗材更换.......................................................................................135.6凭条打印机耗材更换.......................................................................................145.7制证系统初始设置...........................................................................................145.8制证系统使用...................................................................................................175.8.1常驻人员携带身份证办证........................................................................175.8.2退出制证系统............................................................................................206、设备使用FAQ........................................................................................................206.1RFID读卡器安装调试问题...............................................................................206.1.1系统内接口调试........................................................................................206.1.2信号溢出问题解决....................................................................................226.2同步现场工程标段数据失败；...................................................................22自助制证发卡一体机使用说明书11、概述自助制证发卡一体机是为顺应客户需求、面向实际应用而推出的一款自助产品。自助制证发卡一体机通过读取发卡申请人的二代身份证信息，获取客户个人资料，并通过机载高清摄像头采集最新的人像数据，经数据比对与图像处理后，形成完整的申请人卡面数据信息，最终通过高性能卡片打印设备完成卡片信息印刷与发卡操作，并提供相应的发卡凭条。产品效果图，如图1所示。同时，本设备具有极强的扩展能力，可根据用户业务的深入拓展。例如：生物特征识别（指纹）信息采集功能，通过指纹采集代替了客户签章，保留了生物特征识别的原始信息数据，保证了发卡业务申请的不可抵赖性和安全性。图1：自助制证发卡一体机效果图自助制证发卡一体机使用说明书22、产品特点◆人性化工业设计的时尚外观，具有时代感，通风环流设计使散热性能出众，整机线条清晰规整便于清洁保养；◆坚固可靠的柜体设计，设备采用全钢2.0mm钣金制造，表面金属烤漆，独立电源管理，多媒体音响功放，内部构件全部电镀，彻底防锈、防磁、防静电；◆模块化的功能器件结构布局，设备具有多大3-5个传感器预留位，可充分满足用户未来业务发展需求，在不更新整机的情况下，根据需求增加相应的传感器；◆核心功能模块的可替换化设计，对核心器件采用多种备选方案，并做到整机兼容，提高了整机的适用范围；◆设备电磁兼容性强，主机采用工业控制主机，功耗低、稳定性强；内部器件协同配合，整机具有电源接地与立柱接地功能，有利于消除静电影响，提高设备安全性能。3、产品功能◆红外触摸交互功能：红外防爆触摸屏；单点触摸≥6000万次；防暴性好，抗磨损；免维护，寿命长；抗光性能强；◆二代身份证信息采集功能：应用公安部授权身份证识别模块，读卡时间小于1秒，自动识别真伪、自动采集身份证信息；自助制证发卡一体机使用说明书3◆高清图像采集功能：高清摄像头拍摄办卡人实时影像，清晰、准确、时效性强；◆真彩高速卡片打印功能：实时将采集到的办卡人信息印刷到卡片上，反应速度快；◆不粘胶凭条打印功能：通过凭条打印机打印带有二维码的不粘胶识别标志；◆多媒体播放功能：采用多媒体立体声、双声道、防磁音响，语音提示清晰稳定；◆多种网络接入功能：有线网络/无线WiFi/4G网络等网络接入；◆设备伺服功能：可自定义开关机时间，使机器按照预设时间进行自动开关机。自助制证发卡一体机使用说明书44、尺寸规格自助制证发卡一体机，产品尺寸为543.6mm*540*1651.5mm。采用木箱包装，包装尺寸为700mm*700mm*1850mm。产品三视尺寸图，如图2所示。图2：三视尺寸图自助制证发卡一体机使用说明书55、产品结构布局及操作应用产品功能布局，如图3-所示。图3：正面功能布局图身份证阅读器卡片出口地脚与底轮17寸红外触控屛高清摄像头RFID读写器标签出口预留扩展口预留扩展口自助制证发卡一体机使用说明书6图4：侧面功能布局图喇叭出音口搬抬把手自助制证发卡一体机使用说明书7图5：背面功能布局图下柜门上柜门百叶窗式散热孔进线座门锁门锁自助制证发卡一体机使用说明书8图6：内部功能布局图配件包证卡打印机工控主机功放喇叭喇叭显示器与卡片打印机适配器凭条打印机17寸显示器高清摄像头自助制证发卡一体机使用说明书95.1下柜门拆卸为维护方便，下柜门采用可拆卸结构设计，通过下拉上部插销，可轻松拆卸下柜门。如图7所示。图7：下柜门拆卸5.2触摸显示屏拆卸触摸显示屏是整体可拆卸结构设计，若显示屏出现问题可整体拆下触摸显示屏进行更换，仅需拆除四个固定螺丝并拔除连接线即可整体拆除。如图8所示。图8：触摸显示屏拆装插销固定螺丝固定螺丝显示信号接口显示模式调节板自助制证发卡一体机使用说明书10维护与故障排除A：若在使用过程中发现显示信号偏色或有异常抖动，可通过插拔“显示信号接口”或“主板VGA显示插头”的方式进行故障排除。维护与故障排除B：在显示过中，若需对显示亮度、对比度、显示模式等进行调节，可通过“显示模式调节板”上的按键进行调整。5.3主功能器件维护主功能器件指证卡打印机、凭条打印机、身份证阅读器、RFID读写器，其结构布局如图9所示。图9：主功能器件布局图使用维护A：功放开关“内旋”声音减小直至关闭，“外旋”声音增强。建议声音开到中间位置，若开到最大位置则有产生杂音的风险。功放固定插销凭条打印机适配器凭条打印机证卡打印机液晶屏供电适配器证卡打印机供电适配器RFID读写器二代身份证阅读器自助制证发卡一体机使用说明书11使用维护B：证卡打印机与凭条打印机在第一次使用过程中，要检测“电源开关是否开启”、“证卡打印机色带、卡片是否装填”、“凭条打印机纸轴及凭条纸是否安装”，若这些都具备，则打印机可正常使用。使用维护C：RFID读卡器因其信号辐射较大，若在使用中发现主机内部卡片被读写的情况，则可通过用“锡纸”包裹的方法屏蔽溢出信号。使用维护D：若要检测二代身份证阅读器及RFID读写器的工作是否正常通电，则可通过观察柜体前操作平台上的指示灯作为参考。使用维护E：证卡打印机及凭条打印机的结构平台是可以拉出的，可通过开启“固定插销”并拉出平台的方式抽出两台设备，便于打印机耗材更换补充。5.4工控主机维护工控主机是自助制证发卡一体机的核心设备，其通过两个固定螺丝固定在主机平台上，拧开固定螺丝即可整体拆卸工控主机。主机所有连接线路均有明确的标签标识，便于用户维护操作，如图10所示。自助制证发卡一体机使用说明书12图10：工控主机进线座是自助制证发卡一体机的唯一外部接线端口与开关端口，从左至右依次排列四个按钮及接线口：工控主机开关、网线接口、设备供电翘板开关、设备供电线接口。【保险丝】设备供电线接口内含有保险丝，在供电异常或短路发生的情况下，保险丝会起到保护设备的作用。通过更换保险丝可恢复设备正常使用。进线座工控主机保险丝位置自助制证发卡一体机使用说明书135.5证卡打印机耗材更换证卡打印机耗材包括：色带、待打印卡片。更换维护方式如图11所示。图11：证卡打印机补充卡片及更换色带安放更换色带：①将证卡打印机主舱盖打开；②取出色带托架；③按照色带托架提示，安装色带；④将装有色带的色带托架放回证卡打印机；⑤盖上证卡打印机主舱盖。卡片舱盖补充卡片：将卡片舱盖打开后，待打印面向上放置，并改好舱盖即可。色带托架证卡打印机主舱盖自助制证发卡一体机使用说明书145.6凭条打印机耗材更换凭条打印机耗材包括：凭条纸。更换维护方式如图12所示。5.7制证系统初始设置一体机制证系统是现场人员管理系统制证业务办理终端，不包含制证人员数据，制证系统正常使用必须依靠现场人员管理系统提供数据，所以第一次使用需要针对现场实际的网络办公环境进行网络配置，使一体机能够和现场人员管理系统主机正常通讯，保证项目标段数据安放更换凭条纸：①将凭条打印机舱盖打开；②在纸轴上套上凭条纸，安装在纸轴固