XX乡水务站民主评议政风行风自查自纠工作方案

民主评议政风行风自查自纠工作实施方案为进一步加强民主评议水利基层站所行风工作，根据XX水发【2012】13号《XX区水务局关于民主评议基层站所工作的实施方案》的文件精神，结合《XX乡水务站民主评议政风行风工作实施方案》，制定自查自纠工作实施方案。一、指导思想和工作目标指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕水利中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针，广泛动员社会各界积极参与，充分发挥各级干部和群众的监督作用，推动水务站切实纠正不正之风，不断加强作风建设、提高服务水平，为科学发展、社会和谐创造良好环境。工作目标：从2012年开始，把民主评议水务站作为水利政风行风建设的重要内容，精心组织，不断拓宽评议范围、深化评议内容、创新评议方法、健全评议机制、提高评议质量、增强评议效果。通过评议使群众诉求渠道更加畅通，行业监管明显加强，政风行风进一步好转，群众满意度大幅度提高。二、工作原则（一）坚持边评边改，评改结合的原则，把落实整改贯穿评议工作全过程；既要解决存在的突出问题，又要注重制度建设和体制、机制创新；（二）坚持“两不误、两促进”，紧密结合水利实际工作开展民主评议；通过深入的自查自纠，有效的整改落实，促进水利改革与发展。三、自查自纠内容根据XX水务站实际，自查自纠工作主要围绕以下八个方面情况，广泛征求群众意见，针对本单位存在的突出问题开展自查自纠：（一）查服务承诺、工作去向牌使用情况、村级农民用水协会水费收缴等方面是否做到信息公开；（二）查廉洁自律情况，看有无吃、拿、卡、要等问题；；（三）查是否存在办事不公，滥用职权，乱收费、搭车收费和各种摊派等损害群众利益行为的问题；（四）查办事效率、服务态度、服务质量等情况，看有无门难进、脸难看、事难办、话难听等不正之风和职责不清、推诿扯现象。（五）查工作人员是否仪容仪表端庄，工作环境是否整洁，无脏、乱、差现象；是否服务设施齐全，办事指南清楚，水务是否公开。（六）查内部管理和监督制度是否完善，对群众反映问题的受理、整改和反馈机制是否建立。（七）民主评义政风行风工作长效机制是否建立。四、方法步骤今年水务站民主评义政风行风集中开展自查自纠和整改落实工作的时间原则上从月初开始至5月初结束。但自查自纠和整改落实工作应当贯穿今年民主评议政风行风全过程（一）广开纳谏渠道，深入自查自纠充分利用意见箱、征求意见函、征求意见表、座谈会等形式广泛征求群众意见和建议。政风行风投诉电话、电子邮箱要公布。召开不同层面的水利民生工程受益群体和水利主要服务对象代表座谈会，并发挥聘请的政风行风评议员或监督员作用，广泛征求群众意见、建议。围绕七个方面情况，深入开展自查自纠，着力查找思想认识、作风、制度建设等方面的问题，为抓好整改落实工作奠定基础。（二）认真梳理意见，周密制定整改方案对自查自纠征求的意见、建议认真进行梳理，研究整改措施。要结合实际，认真制定切实可行、操作性强的整改实施方案，明确整改的目标、任务、措施、方法、责任和要求，严格实行整改工作责任制，把整改工作的各项任务落实到具体人员，做到事有专管之人。（三）明确整改责任，抓好整改建制工作把自查自纠作为民主评议工作的重中之重，放在突出位置，进行统筹安排，精心组织。把群众反映强烈的突出问题和企盼作为自查自纠工作的重点，切实增强自查自纠工作的针对性和实效性。整改的重点要放在本单位存在的突出问题上，按先易后难、先重后轻、先急后缓的原则，从群众最希望办、当前能够办好的事情做丐，从群众意见最大、最不满意的事情改丐，能及时整改的立即整改；一时难以整改的要按整改方案制定切实可行的整改计划认真实施整改。建立整改情况回访制度。对群众意见、建议的整改落实情况或整改计划，要通过电话、信函或座谈会等方式逐件回访或反馈，征求群众的意见。在抓好整改落实的同时，要注重加强政风行风长效机制建设。建立和完善政风行风建设各负其责、齐抓共管工作机制，群众广泛参与的监督机制，着眼治本的预防机制。（四）实行跟踪问效，加强整改检查督导要以发展好、维护好、实现好人民群众切身利益为根本出发点，以人民群众满意不满意作为检验工作成效的根本标准，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，加强整改工作的检查督导，对反馈的问题要跟踪问效，对突出问题的整改成效要逐一核实。跟踪问效和检查督导采取电话访问、发征求意见函、实地走访群众、召开座谈会和查阅资料等方式进行。