供应链管理基础理论

第一章供应链管理基础理论学习目标主要内容本章导读思考与练习本章小结系统讲解供应链概念、类型、结构和运作特点，供应链管理概念、特征和内容体系以及供应链管理的发展趋势。11正确理解供应链管理与物流管理的区别与联系，它是科学地构建供应链体系、有效地实施供应链管理的实践基础。在经济市场化、市场一体化和竞争国际化的过程中，用户需求的不确定性增加、技术的迅速革新，供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）引起企业界广泛关注。第一节供应链概述第二节供应链管理概述第一节供应链概述三、供应链结构本节点睛二、供应链类型四、供应链运作特点一、供应链概念、特征现代企业的竞争已经不仅仅是企业与企业之间的竞争，而且是供应链与供应链之间的竞争。一、供应链概念、特征1.供应链概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成的一个整体的增值网链结构。1.供应链概念1.供应链概念供应链的性质（见图1-1）。图1-1供应链的性质供应链“网链结构”模型（见图1-2）。图1-2供应链“网链结构”模型1.供应链概念不同的人物或组织定义关注的角度史迪文斯通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点注意供应链的完整性伊文斯是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模式国家标准《物流术语》是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构哈理森是执行采购原材料、将它们转换为成品、并已将成品销售到用户的功能网链还强调供应链的战略伙伴关系问题，菲力浦和温德尔也认为供应链中战略伙伴关系是很重要的表1-1对供应链的不同定义1.供应链概念2.供应链特征供应链具有六个主要特征（见图1-3）。图1-3供应链的主要特征二、供应链类型供应链类型（见图1-4）。图1-4供应链类型1.按供应链的涉及范围广度分单元供应链；由一家企业、该企业的直接供货商和直接客户组成，包括了从需到供的循环。产业供应链（extendedsupplychain）；由单元供应链组成，是企业联合其他上下游企业，通过联盟和外包等各种合作方式建立一条经济利益相关、业务关系紧密、优势互补的产业供需关系网链。全球供应链。是在全球范围内组合供应链。2.按制造企业供应链的发展过程分内部供应链；是将采购原材料、零部件，通过生产转换和销售等传递到制造企业的用户的过程，作为制造企业中的一个内部过程看待。外部供应链。注重与外部资源、与其他企业的联系，注重供应链的外部环境，它偏向于供应链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程即将原材料转换成产品到最终用户的转换过程。3.按供应链的功能特点分根据在市场上的表现特点，产品可以分为两类，其特点对比，如表1-2所示。功能性产品创新性产品需求特征可预期不可预期产品寿命周期大于两年3-12个月边际收益5%-20%20%-60%产品多样性低（10-20）高（上百）平均预测误差幅度10%40%-100%平均缺货率1%-2%10%-40%平均季末降低比例010-25%MTO产品的提前期6-12个月1-14天表1-2功能性产品和创新性产品的特点对比项目内容类型根据产品类型的不同，供应链分为：效率型供应链（EfficientSupplyChain）；以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统，主要体现其物料转换功能。反应型供应链（ResponsiveSupplyChain）。是要求对市场不可预见的需求做出迅速反应的供应链管理系统，主要体现其对市场需求的响应功能。3.按供应链的功能特点分4.按供应链生产能力与用户需求的关系分平衡的供应链类型和失衡的供应链（见图1-5）。图1-5平衡的供应链类型和失衡的供应链当供应链的生产能力能满足用户需求时，供应链处于平衡状态当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链处于失衡状态三、供应链结构供应链结构的分类（见图1-6）。图1-6供应链结构的分类1.发散网结构又称作v形结构，发散网是供应链网状结构中最基础的结构。发散网中，物料是以大批量的方式存在。发散网结构企业反对轻率地运用MRP、MRPII和ERP，除非是得到财务和商业需求的支持。应用：钢铁制造业、石油、化工、造纸和纺织业等。2.会聚网结构又称作A形结构，服务供应链最终用户的企业，它的业务本质上是订单和客户驱动的。企业受服务驱动，ERP成为他们进一步发展的工具。应用：航空工业（飞机制造）、汽车工业、重工业。3.T形网结构许多企业通常结合发散网和会聚网结构两种模式，通过对通用件的制造标准化来减少复杂程度，并根据现存的订单确定通用件，这样的过程就形成了T形网结构。应用：接近最终用户的企业和为总装配提供零部件的公司。四、供应链运作特点企业间供应链活动中涉及集成的实例很多，如合作、协作、集团化、联盟等过程；供应链内部及各环节之间也广泛存在集成，如作业集成、信息集成等。供应链管理需要实现集成化设计与处理；以制造企业为主导的供应链集成过程是从内部集成走向外部集成的过程；企业外部供应链集成过程，往往取决于供应链主导企业。三、供应链管理的特征及内容体系本节点睛二、供应链管理目标四、供应链管理一体化发展趋势及内容体系一、供应链管理概念第二节供应链管理概述相关产业间、企业间的供需关系是一种客观存在，这种供需关系以其内在逻辑的网链结构形式表现为供应链。供应链与物流有密切的内在联系，了解供应链管理与物流管理的联系及基本知识，是科学地构建供应链体系、有效地实施供应链管理的实践基础。一、供应链管理概念供应链管理是为满足服务水平要求，将供应商、生产商、销售商、物流商到最终用户结成网链来组织生产与销售商品，并通过商流、物流、信息流、资金流系统设计、计划、运行和控制等活动达到降低系统总成本的预期目的，它是供应链商流、物流、信息流、资金流以及合作者关系等规划、设计、运营、控制过程进行一体化的集成管理思想、方法和技术体系。供应链管理的一般过程（见图1-7）。图1-7供应链管理的一般过程一、供应链管理概念表1-3对供应链管理的不同定义人物或组织对供应链管理的定义伊文斯通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的结构模式美国物流协会以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对特定企业内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨企业边界的运作进行战术控制的问题国家标准《物流术语》供应链管理（SupplychainManagement，SCM）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制一、供应链管理概念供应链管理的内涵（见图1-8）。图1-8供应链管理的内涵一、供应链管理概念（1）以顾客为中心，以市场需求为原动力；（2）强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，将非核心业务外包；（3）各企业紧密合作，共担风险，共享利益（4）对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进；（5）利用信息系统优化供应链的运作（6）缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求；（7）减少采购、库存、运输等环节的成本二、供应链管理目标供应链管理的目标是建立一个高效率、高效益的供应链并为最终用户创造价值。实现供应链管理目标需要做到：（1）把握真实需求；（2）组织快速供应；（3）进行整体优化；（4）实施集成管理。三、供应链管理的特征及内容体系1.供应链管理的特征与一般企业管理过程相比，供应链具有四个基本特征（见图1-9）。图1-9供应链管理的特征2.供应链管理的内容体系一般而言，供应链管理的主要内容包括：（1）供应链管理战略的构思、规划和设计；（2）供应链管理体系构思设计；（3）供应链管理决策与策略；（4）供应链网络构建；（5）供应链组织一体化管理；（6）供应链采购管理；（7）供应链库存管理；（8）供应链集成化物流管理；（9）供应链集成化信息管理。3.供应链管理的基本要点供应链管理的基本观点，即企业应从总成本的角度考察企业的经营效果，而不是片面地追求诸如采购、生产和分销等单个功能的优化。供应链管理的目的是通过对供应链各个环节活动的协调，实现最佳业务绩效，从而增强整个公司业务的表现。四、供应链管理一体化发展趋势供应链管理于20世纪60年代后期在工业发达国家中兴起并迅速在全球发展传播，对于供应链管理来说，解决传统方式带来的问题的途径之一，是将供应链一体化。四、供应链管理一体化发展趋势现从不同角度关注供应链形成与运行：（1）制造商从内部集成角度开始关注供应链；（2）销售商（供应商）从建立销售网络角度关注供应链；（3）物流商从提供全程物流服务支持方面关注供应链。图1-10全球化趋势示意图四、供应链管理一体化发展趋势近几年，世界贸易全球化趋势示意图（见图1-10）。供应链管理的七大内涵分别是什么，简要论述它们在现代企业经营管理过程的重要意义。供应链管理的运作特点有哪些？12