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业务单位运营管理系统概述个险渠道业务单位运营管理体系HASL营销之核心技术简述业务单位运营系统描述纲要核心技术PSSP销售系统以客户需求为导向ProfessionalSellingSkillsProgramPRSP招募系统以人才发展为导向ProfessionalRecruitingSkillsProgramPMSP运营系统以团队成长为导向ProfessionalManagementSkillsProgram招募系统以人才发展为导向ProfessionalRecruitingSkillsProgramPRSP核心技术PSSP销售系统以客户需求为导向ProfessionalSellingSkillsProgram核心技术PMSP运营系统以团队成长为导向ProfessionalManagementSkillsProgram核心技术HASL营销之核心技术简述业务单位运营系统描述纲要PMSP运营系统以团队成长为导向ProfessionalManagementSkillsProgram“业务单位运营系统”的解析1、“业务单位”直接产生绩效的业务组织,例如理财组、理财部、理财区、T4营销服务部、T3本部。2、“运营系统”以人力增长和团队稳健发展为目标,符合HASL价值文化理念,以PSSP\PRSP为核心技能,保障业务团队持续运作的日常经营管理关键行为要求。业务单位运营系统的构成模块1、会议经营2、活动管理3、绩效沟通4、训练辅导业务单位运营系统的构成模块1、会议经营形式:每日:大早会(含月度启动会)、二早会、夕会——激励、训练、宣导每周:主管会——任务分配业务进度检视追踪、团队概况每月:销售、招募研讨会——解决主顾开拓的、技能提升的协作方法操作要点:形式相对固定——新人表现平台报表相对固定——主管辅导培养平台时间相对固定——习惯养成操作主体:视情况而定业务单位运营系统的构成模块2、活动管理:对业务员的日管理:关键因子——有没有地方去?——去了没有吧?——讲的怎样?管理载体——工作日志作用:目标规划、时间管理、习惯养成日管理的落点:EI、件数、人力的预测(目前队伍的管理落点可以由COP、和产说会的约访为追踪管理落点)操作主体:区经理——部经理——主管业务单位运营系统的构成模块3、绩效沟通:业务单位的周经营:作用——年、季、月的目标规划平台——完善下周工作计划——激发鼓励、信心要求与要领——一年内的新人,每周必做PRP——PRP完成时,彼此都要了解下周的拜访计划。关键工具:“数据”与“证据”——活动量分析——收入与晋升——激励方案追踪表操作主体:部经理——主管业务单位运营系统的构成模块4、训练辅导:每月必做的训练——要名单及转介绍的技能——打电话及约访技能——产品说明技能HASL训练的主要形式——C/S:案例演练——R/P:角色扮演——J/W:陪同拜访作用与意义——讲师培养平台——主管训练技能展示平台操作主体:视情况而定运作者所需完善的素质和技能领导者的素质教练的技能激励的方法管理的手段与工具THEEND
本文标题:业务单位运营管理体系解析
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