赢在中层 三

赢在中层（三）新中层如何锻造高效的执行力——打造企业竞争力的关键*新中层高效执行的六大关键*建立赢的执行文化与精神——积极就是力量本章重点相对企业决策层来说，新中层最主要的事情就是执行，就是“做正确的事”。如果企业中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法匹配，那么企业的各种方案是无法成功实施的。从这个角度来说，执行力是企业竞争力的关键所在。新中层高效执行力的六大关键新中层高效执行的六大关键点：】打造员工理念与行为的组织忠诚】全员开展“OEC”运动】进行时间管理】恰当的激励与压力的疏导】训练员工】有效把握授权的维度与走动管理*打造员工理念与行为的组织忠诚一个企业究竟任何才能持续地获得竞争优势？是靠更好的产品与服务以及比竞争对手更低廉的价格，还是靠技术创新都不是，以上所有的方法都离不开人。换言之，企业核心竞争力的持续构建最终来源于企业的人力资源，凭借于他们所掌握的核心专长于技能。经营企业就是经营企业中的人力资源，这如同中国古代的群雄争霸一样，找到好的帅才，将才。文才。武才，把他们安排在最合适的职位上，使他们人尽其才，同时为了让这些优秀人才留在国家、军队里面，就必须提高他们的忠诚度。企业也一样，为了使企业员工更好地为企业发展服务，中层管理者必须研究如何才能提高员工对企业的忠诚度问题。提高员工的忠诚度能帮助企业创造更多价值：哈佛商学院的詹姆斯.赫斯克特以及雷奇汉在《服务利润链》一书的观点：利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、顾客获得的产品以及服务的价值、员工满意度、员工忠诚度、劳动生产率之间存在着直接牢固的关系。并且指出，员工忠诚度是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一。影响员工忠诚度的因素1.薪酬最重要2.高效的绩效管理3.良好的工作环境4.较高的工作满意度和有效的沟通交流“一劳永逸”的人力资源制度将使中国公司失去许多员工的支持培养员工忠诚度的几大秘诀让员工行动忠诚于企业目标建立高期望值：留住人才的关键是，不断提高要求，为他们提供新的成功机会。一切服从于制度、服从于标准:对制度有一种最高的尊严感，加大员工对公司制度、流程、作业标准等行为规范的认同感。经常交流沟通：公开公司账簿，让他们了解公司损益表。授权、授权、再授权：授权意味着不必由管理人员做每一项决策，而是可以让基层应该自主做出正确的决定，管理员工在其中担当支持和指导角色。重视企业文化的力量：企业文化中的运景、使命、价值观、核心理念等具有一种穿透力，将会对员工的行为产生潜移默化却又极为深远的影视。全员开展“OEC”运动——日清管理系统什么是OEC管理模式:是指企业全方位地对每人每天所做的每件事进行控制和管理，做到”日事日毕，日清日高”.OEC管理模式的特点：1.经营以市场为中心，管理以人为中心。2.管理要坚持高质量、高效率、高标准。——注重管理实效，不做表面文章。避免因工作滞后造成问题堆积，在最短时间、最小范围内解决。3.管理精细化、系统化。——坚持“人人都管事、事事有人管”原则，实施全方位管理，目标明确，重点突出。如何开展OEC运动：即要求主管对其属下的每一天、每件事都能掌控到位，人是需要管理、引导和控制的，管理者只有通过检查、监督、掌控，员工才能更好的完成任务。我们建议采取一带三、三带六…这种过程OEC运动，形成层层控制的力量，这样整个企业信息传递的速度、整个事业推动的力度才能够更大。你的下属绝对不会做你希望他做的事情，他只会做你要求与检查他做的事情。--郭士纳（IBM的董事长）进行时间管理进行时间管理的必要性：时间对每个人是个常数，不能重复、储存、增加、转让。管理时间资源，让有限的时间发挥无限的价值。时间管理概念：最大限度地利用自己的时间，把时间花在刀刃上。时间管理的行为要点：1.事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短板管理。2.克服拖延的习惯。3.要集中精力去做事情。4.学会利用零碎的时间。5.发挥团队的力量，NOONEMANSHOW!6.学会拒绝，说“不”。7.要定期地回顾总结。8.做什么事情都哟坚决设定一个最后期限。9.进行高效的会议管理。一个经常到处救火的管理者，总会有一天被火烧死。恰当的激励与压力的疏导激励，就是激发人的内在潜力，使人感到力有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖，从而增强自觉努力工作的责任感。*及时评估你的下属，分配与跟踪合理的任务：随时发现下属在活动中与计划要求相偏离的情况，从而可以将问题消灭在萌芽状态，避免产生的问题对企业造成不良影响。*及时进行表扬与惩罚*赞美永远是高效执行的润滑剂*中层经理人不是压力的桥梁，而是压力的熔炉训练员工企业最大的成本就是没有培训队伍，未来企业的胜败，就是由企业学习速度的快慢决定，培训是企业持续竞争力的“发动机”。“只有创业，没有守业”让员工有竞争力，企业才能赚钱把利润回馈员工。投资人才，就等于投资未来。成功的培训则能通过一个技能的提高，有效地减少工作压力并增加工作乐趣，减少人员流动和流失。培训是留住人才的重要手段。没有经过训练的员工是公司最大的成本有效把握授权的维度与走动管理有效授权：对员工状态评估，衡量员工对完成任务的准备程度“对症下药”。走动管理：管理者采取突然袭击的办法走进各个办公室、车间、甚至在别人开会时也偷偷地溜进去旁听。既可以掌握员工的第一手材料，又可以增强企业人才的责任感和自豪感。现在很多企业已经开始意识到应是“员工第一”不再是“顾客第一’,因为只有满意的员工，才能带来满意的客户服务。激励、培训、授权、开展OEC运动等是打造中层管理者执行力阶梯的核心基础建立赢的执行文化与精神——积极就是力量提高企业执行力的关键就在于通过企业文化影响员工的行为，并形成每一个员工自觉的行为习惯和行为认同。因此，新中层的一项重要任务就是营造企业赢的执行文化与精神，并让文化的力量渗透到企业的各个角落。如果员工能够以积极的职业态度，每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，那么，企业的战略自然能够彻底地执行。新中层如何打造高绩效的企业团队——我们需要“狼性管理”*影响企业团队绩效的要素——人际关系的紧密程度*打造高绩效团队需要“狼性管理”*新中层建设高绩效团队的用人原则*新中层的团队管理风格本章重点新中层要提倡“狼性精神”，其中最重要的就是团队协作的精神。只有这样，才能减少团队内耗，真正打造出战无不胜的强大队伍，推动企业走向辉煌！影响企业团队绩效的要素——人际关系的紧密程度不容乐观的企业团队管理现状：*中层管理者与人打交道的能力不足。*团队领导力严重不足，管理过度。*企业的凝聚力和团队精神“外强内干”，经不起考验。*一些“畸形”的观念影响着团队和谐。*出买上级，糟蹋下级的“怪圈”。高效团队的特征：1.共同的愿景。2.清晰的团队目标。3.成员间的信任。4.开放的和支持性的团队氛围。5.相关的技能。6.一致的承诺和高度的忠诚。7.良好的交流沟通。8.较高的团队成员参与水平。9.充分的谈判技能。10.恰当的领导。11.内部与外部的支持。新中层如何减少企业团队内耗：真正做到团队致胜，1.杜绝管理者的不作为。2.优化内部运作流程，提高效率，力争“三公”。3.要根除员工的老毛病，要有耐心，要反复抓，要抓反复，要固化人的概念，然后去强化人的行为体系。4.加强上下左右的协调与沟通，做到团队致胜。打造高绩效团队需要“狼性管理”“狼性管理”的核心：生存第一，永远的危机与斗争意识规则第一，永远的服从于执行意识团队第一，永远的合作与大局意识忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识新中层建设高绩效团队的用人原则招聘、选用合适的员工指导每一个员工，让他们变得更优秀解雇那些绩效低劣的员工新中层的团队管理风格管理者风格决定他的文化：有什么样的管理者，就会创造出什么样的团队文化！中层管理者的个人好恶在很大程度上决定了企业团队的价值取向。高绩效团队管理者的管理风格：在企业的发展过程中，一个管理者只有敢于打破思维的惯性，根据人的个性、需求以及下属的状况来随时调整你的领导与管理风格，你才能够真正带动别人走向成功，也才能真正推动企业团队的高效发展。谢谢！