课长的工作职掌

课长的角色？课长级别有多高店总课长经理如何往上晋升•有意愿•有能力•有机会转入正题课长的主要工作人员管理及团队建设-员工的招募-员工的培训-工作的安排-激励与晋升商品管理-进、(订货)-销、（陈列、清洁、商品等级、档期操作、试吃、试饮和演示、市调、POP、商品结构、换季操作）-存、（保质期检查、盘点、各项囤货、精品小仓）设备管理-保养-维护人员管理•三个清楚说清楚-主管讲话要说清楚听清楚-员工听工作安排要听清楚问清楚-对事情安排不了解要问清楚员工的培训•培训三部曲•看我做•跟我做•自己做*现场培训最重要！！！培训内容•系统知识的培训•商品知识的培训•服务意识的培训•自身修养的培训•职业生涯规划35岁超过盖茨日常工作安排•检查员工到班情况,及时调配人力•调动员工的工作热情,提高效率•解决员工后顾之忧,加强凝聚力•为员工谋取最大利益,学会合理“减压”•宣导公司事项,提升主人翁的感觉激励与晋升•不要怕被员工超过•全力以赴,倾囊相授•扬善公堂,归过私室•不要吝惜表扬员工•为员工争取每一个晋升机会商品管理1.了解本课商品的分类情况2.了解本课商品的陈列原则3.了解本课商品的属性4.熟练掌握系统的订货方式5.与供应商的良好沟通•量感陈列,创造气氛•花式陈列,吸引眼球•市调确实,价格优势•补货及时,要啥有啥•员工导购,服务热情赚钱太容易啦•仓库通畅,进出方便•分类清楚,易拿易取•存单规范,一目了然•全部封箱,减少损耗•经常清扫,不养老鼠•破包孤儿,妥善安置哪儿去参观大润发仓库去•报表处理,及时准确•报表繁多,抓住重点•日报周报,合理安排•教会别人,才能偷懒.设备管理•忽略