高效能人士的七个习惯-阅读分享

首先跟大家分享一个作者书中的小故事。“先生，你的孩子太闹了，可否请你管管他们？”“是啊，我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样。”我的思维转换了，看此事的角度也瞬间改变，想法、感觉和行为都变了。我怒气全消，因为他的痛苦已经让我感同身受，同情和怜悯之情油然而生。“原来您的夫人刚刚过世？我感到很抱歉！您愿意和我谈谈吗？或者我能为您做些什么？”一切都变了。1.我借给你五万，他借给你十万。你会觉得，他比我更够意思。但是你不知道他有一百万，而我，只有五万。2.我给你一颗糖，你看到我给他两颗，你就对我有看法了。但你不知道，他也曾给我两颗糖，而你什么都没给过我！有的时候我们看到的并不一定就是事实的全部，不要急着下结论，也许我们要做一下思维转换，从另外一个角度来看问题。一、由内而外全面造就自己“谁都无法说服别人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。”思维转换：从另一个角度看问题的顿悟感。•许多人在生死关头也会大彻大悟，重新审视生命中的优先次序，同样的事情也会发生在人们突然接受一个新角色的时候，比如丈夫、妻子、父母、主管或领导。•要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。个人领域成功公众领域成功1.积极主动2.以终为始3.要事第一依赖（你）独立（我）互赖（我们）4.双赢思维5.知彼解己6.统合综效7.不断更新二、七个习惯选择的自由：•在刺激和回应之间，我们有选择的自由，个人行为取决于自身的选择。•积极主动是人类的天性，即使生活受到了外界条件的制约，那也是因为我们有意或者无意地选择了被外界条件限制，这种选择称为消极被动。“不要任由别人的弱点控制自己”“除非你愿意，否则没人能伤害你”习惯一积极主动习惯一积极主动实际上伤我们最深的，既不是别人的所作所为也不是自己所犯的错误，而是我们对错误的回应。我们对任何错误的回应都会影响到下一刻发生的事件，所以一定要立刻承认并加以改正，避免殃及后来，而且我们的力量也会由此而得到恢复。影响圈关注圈一个人的影响圈包含所有他可以影响或者控制的事情一个人的关注圈包含所有他关注和担心的事情习惯一积极主动不关注积极能量扩大了影响圈消极能量缩小了影响圈影响圈影响圈习惯一积极主动我们面对的问题可以分为三类：•可直接控制的问题—可以通过培养正确的习惯来解决；•可间接控制的问题—可以通过改进施加影响的方法来解决；•无法控制的问题——我们要做的就是改变面部曲线，以微笑、真诚与平和来接受现实。纵使有再多不满，也要学着泰然处之，这样才不至于被问题控制。不论是能直接控制的、间接控制的还是无法控制的问题，解决的第一步都掌握在我们自己手里。我们可以改变习惯、手段和看法，而这些都属于影响圈范围。习惯一积极主动•影响圈的核心就是做出承诺与信守诺言的能力。•积极主动的本质和最明白的表现就是对自己或对别人有所承诺，然后从不食言。•即便只是一件小事，只要有勇气迈出第一步，也有助于培育内心的诚信，这表示我们有足够的自制能力、勇气和实力承担更多的责任。一次次做出承诺，一次次信守诺言，终有一天荣誉会超越情绪的力量。习惯一积极主动习惯二以终为始•太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。上至达官显贵、富豪巨贾，下至平头百姓、凡夫俗子无一不在追求更多的财富、更大的势力或更高的声望，可是却常常被名利蒙蔽了良知，为成功付出昂贵的代价。•“回忆往昔，对我们触动最大的是，当时看上去至关重要，妙趣横生的事，现在看来竟是微不足道，甚至有些荒谬，所有这些都不过是海市蜃楼，黄粱一梦”。习惯二以终为始•以终为始说明在做任何事之前，都要先认清方向。这样不但可以对目前处境了如指掌，而且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费功夫。毕竟人生旅途的岔路很多，一不小心就会走冤枉路，许多人拼命埋头苦干，到头来却发现追求成功的梯子搭错了墙，但为时已晚，所以说忙碌的人未必出成果。•任何事物都需要两次创造：第一次创造：在头脑中构思——智力上的创造第二次创造：付诸实施——体力上的创造习惯三要事第一•在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的个人生活，但是你一直没有去做？•在你目前的工作中，有哪些事情能够彻底改观你的工作局面，但是你一直没有去做？紧迫不紧迫重要Ⅰ危机迫切问题在限定时间内必须完成的任务Ⅱ预防性措施建立关系明确新的发展机会制定计划和休闲不重要Ⅲ接待访客，某些电话某些信件，某些报告某些会议迫切需要解决的事物公共活动Ⅳ琐碎忙碌的工作某些信件某些电话消磨时间的活动令人愉快的活动时间管理矩阵习惯三要事第一习惯三要事第一•高效能人士总是避免陷入第三和第四类事务，因为不论是否紧迫，这些事情都是不重要的，他们还通过花费更多时间在第二类事务来减少第一类事务的数量。•第二类事务包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。人人都知道这些事情很重要，却因尚未迫在眉睫，反而避重就轻。•高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会，他们的思维是预防型的，总是能做到防患于未然。习惯三要事第一•在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的个人生活，但是你一直没有去做？•在你目前的工作中，有哪些事情能够彻底改观你的工作局面，但是你一直没有去做？•答案多为第二类事务，因为重要，才会使生活大为改观，却因为不够紧迫，所以受到忽略。但是只要我们立即着手进行，效能便会大为增进。•要事绝不应为小事所牵绊•把焦点放在真正重要的事情上，勇于对不重要的事说“不”情感账户•所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一份“安全感”。•能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。•反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就要拉警报了。•主要的投资方式：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱。•问题的反面是契机。低我高高你低舍己为人（输赢）两败俱伤（输输）利人利己（赢赢）损人利己（赢输）人际交往的六种思维模式好聚好散（无交易）习惯四双赢思维独善其身（赢）习惯四双赢思维•双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。•双赢思维的五个要领：双赢品格双赢关系双赢协议双赢体系和过程习惯四双赢思维•双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式。双赢来自诚信、成熟和知足的人格，是高度互信的结果；它体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中；在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长；经由必要的双赢过程来实现。习惯五知彼解己•首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。•聆听的层次：1.充耳不闻2.装模作样3.选择接收4.聚精会神，努力听到没一个字5.最高层次——移情聆听•移情聆听，是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。•移情聆听的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入的理解对方。不仅要耳到，还要眼到，心到；用眼去观察，用心灵去体会。习惯五知彼解己•心理空气：除了物质，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可和欣赏。你的移情聆听等于是给了对方“心理空气”，满足了对方这个基本需求后，你就可以着重于施加影响力和解决问题了。•先理解别人：在问题出现之前，在评估和判断之前，在你表达个人观点之前，先理解别人，这是有效的相互依赖关系中最有用的习惯。•当我们真正做到深入了解彼此的时候，就打开了通向创造性解决方案和第三条道路的大门。我们之间的分歧不再是交流和进步的障碍，而是通向协调效应的阶梯。习惯六统合综效•创造性合作的原则•如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。•有分歧才有收获，尊重差异，取长补短。•创造第三种选择——不是我的方式，也不是你的方式，而是远胜过个人之见的办法，使整体获得一加一大于二的成效。•敌对（1+1=1/2），•妥协（1+1=1½），•合作（1+1=1）•创造式的合作（1+12）习惯七不断更新•人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。身体锻炼、营养压力调节智力阅读、想象规划、写作精神确立、坚持学习、思考价值观社会/情感服务、移情统合综效内在安全感