工作岗位评价(2)

四、测评误差的分类1.登记误差2.代表性误差随机误差：抽样——分层抽样；评价人员自身问题系统误差：偏离标准或违反操作程序3.测评误差的调整：重点是系统误差，其次是随机误差历年试题——单选——2009年11月74、（）是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。A登记误差B随机误差C系统误差D内部误差2.2工作岗位评价指标与标准：能力要求一、工作岗位评价指标的分级标准二、工作岗位评价指标的计分标准制订三、评价指标权重标准的制定四、工作岗位评价结果误差的调整五、岗位测评信度和效度检查一、工作岗位评价指标的分级标准工作岗位评价指标的选择与界定是制订工作岗位评价指标分级标准的前提管理责任指标一、工作岗位评价指标的分级标准工作岗位评价体系岗位责任劳动强度技能要求劳动环境社会心理质量责任产量责任看管责任安全责任管理责任1级2级3级4级5级6级7级二、工作岗位评价指标的计分标准制定单一指标计分标准的制定自然数法系数法二、工作岗位评价指标的计分标准制定多种要素综合计分标准的制定1.简单相加法2.系数相乘法3.连乘积法：放大差异4.百分比系数法（常数法）三、评价指标权重标准的制定概率加权法步骤1.先对各项指标的等级系数的概率进行推断2.将各等级的相对权数与对应的概率值相承，汇总出概率权数3.用各测定指标分值乘以各自概率权数对包含多个子要素的某一评价要素，分别确定子要素权重和该要素权重的过程四、工作岗位评价结果误差的调整调整测评误差的方法1.事先调整：通过加权2.事后调整：采用平衡系数调整法E=R∑PiWi可以用来调节总分，也可用来调节各要素结构和各项目指标可适用于测评的各个阶段历年试题——单选——2009年11月75、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。A事前B初始C中期D终结五、工作岗位评价的信度和效度检查信度：测评结果的前后一致性程度通过信度系数即两次测评得分的相关系数来完成效度：测评结果反映被评价对象的真实程度内容效度统计效度信度和效度的关系（考点，P241）历年考题——单选2008年5月单选75、()是通过建立一定指标简称效标来检查岗位测评结果的效度(A)内容效度(B)统计效度(C)过程效度(D)结构效度目录第二节工作岗位评价第一单元工作岗位评价的基本依据第二单元工作岗位评价指标与标准第三单元工作岗位评价方法与应用2.3工作岗位评价方法与应用：知识要求实施步骤优点缺点适用企业（考点，P242）2.3工作岗位评价方法与应用：能力要求1.排列法简单排列法选择排列法成对比较法2.分类法3.因素比较法4.评分法简单排列法步骤1.组成评定小组，做好准备工作2.了解情况，收集有关岗位方面的资料、数据3.确定评判标准，按重要性排序4.将所有评定人员结果汇总，得到序号和、平均排序数，得到顺序排列选择排列法…………最高1次高3次低4最低2成对比较法以横列作为比较项，以纵列作为被比较项以斜线为中心对称比较人员数量限制ABCDEFA＋＋＋＋＋B－＋＋－＋C－－－－＋D－－＋－＋E－＋＋＋＋F－－－－－－5－1＋3＋1－3＋5642351得分排序分类法步骤——合并同类项1.组成评定小组，收集各种资料2.按照岗位作用、特征，将岗位分成若干系统3.将各系统岗位分成若干层次4.明确各层次岗位工作内容、责任和权限5.明确各系统、档次岗位的资格要求6.评定出不同系统、不同岗位之间的相对价值和关系历年考题——单选2008年5月单选76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是()。(A)排列法(B)分值法(C)分类法(D)评分法因素比较法步骤1.选择15—20个主要岗位（报酬是公平合理的，多数人公认）2.选定各岗位共有的影响因素：智力、技能、责任、身体条件、劳动环境3.对每个岗位按影响因素高低排序4.通过协商，将每个岗位的报酬分解到五个影响因素5.将尚未进行评定的其他岗位与已评定完毕的主要岗位的影响因素进行对比，即得到该岗位薪酬作图以作图的形式理解和记忆评分法步骤1.确定工作岗位评价的主要影响因素2.根据岗位的性质和特征，确定工作岗位评价的具体项目3.对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定点数4.将全部评价项目合并成一个整体，根据各项目在总体中的地位和重要性，分别确定权数5.确定工作岗位评价的总点数的分级标准历年试题——单选——2009年11月76.在岗位评价的方法中，（）最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。A排列法B分值法C因素比较法D评分法ENDThanks!!