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《企业管理实务》一、判断题1×2×34√5×6√7×8×9×10×11√12×13×14×15√16√17的信息沟通和促销手段√18√19×20×21×22√23√24√25√265S√275S√285S活动最终的结果是使每位员工养成良好的习惯√29JIT√30√31×325S×33×34√35SEISO√36×37√38√39×40SEITON√41SEIRI√42√43√44×45131个√46√47×48√49√50√51√52×53√54√55×56√57√58√59√60×61√62√63√64√65√66√67√68√69√70360√71√72×73√74×75√76√77×78×79×80×81×82激发职工内在的工作热√83√84√85√86√87×88种√89×90达到效益—√91×92√93×94×95123√96×97√98√99√100×101×102√103√104√105×106√107的存在方式、经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新的调整和新的组合的过程和√108109√二、单选题1AA、产权制度B、经营制度C、组织制度D、管理制度2AA、法人治理结构B、企业组织结构C、企业管理结构D、公司管理结构3DA、个人业主制B、合伙制C、私营独资D、公司制4BA、股东大会B、董事会C、以总经理为首的执行机构D、监事会5BA、股份公司B、股份有限公司C、两合公司D、有限责任公司6B组成。A、监理会B、监事会C、党委会D、工会7DA、解散B、依法宣告破产C、注销D、依法被撤消8BA、决策权B、经营权C、所有权D、分配权9BA、跨集团公司B、股份有限公司C、无限责任公司D、有限责任公司10AA、企业财产组织形式B、企业面临的市场状况C、企业的经营方向D、企业的技术水平11BA、企业的产品结构B、企业所属行业C、企业的生产经营组织形式D、企业试用的主要经营资源12AA、企业的组织形式B、市场类型C、企业资源D、产品类型13CA、企业主管部门的下级B、从事产品生产和服务活动C、从事商品生产和经营活动D、负盈不负亏14D重要内容。A、生产权与经营权B、经营权与分配权C、用人权与投资权D、经营权与所有权15AA、生产资料所有制的性质B、企业所属行业C、企业组织形式D、企业试用的主要经营资源16CA、无限责任B、有限责任C、无限连带责任D、以出资额为限的责任17CA、信任委托B、委托监督C、委托代理D、委托制衡18BA、有限责任公司B、股份有限公司C、两合公司D、私营公司19DA、成员群体B、直接参照群体C、厌恶群体D、向往群体20CA、德鲁克B、温德尔•史密斯C、科特勒D、罗宾斯21AA、公共关系策略B、人员推销策略C、广告策略D、营业推广策略22AA、顾客差别定价B、地点差别定价C、用途差别定价D、产品形式差别定价23BA、顾客需要何种产品就生产何种产品B、生产何种产品就销售何种产品C、提供产品质量来满足顾客需要D、向顾客推销潜在产品24DA、类似包装策略B、等级包装策略C、组合包装策略D、附赠包装策略25AA、类似包装策略B、等级包装策略C、组合包装策略D、再使用包装策略26AA、人员推销策略B、广告策略C、营业推广策略D、公共关系策略27DA、生产B、产品C、推销D、营销28AA、生产B、产品C、推销D、营销29CA、生产B、产品C、推销D、营销30DA、市场集中化B、产品专门化C、市场专门化D、选择专门化31AA、市场集中化B、产品专门化C、市场专门化D、选择专门化32AA、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素33DA、稳定性B、易变性C、伸缩性D、倾向性34CA、无差异性市场营销策略B、差异性市场营销策略C、集中性市场营销策略D、专门性市场营销策略35BA、习惯性购买行为B、寻求多样化购买行为C、化解不协调购买行为D、复杂购买行为362/1030AA、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让37BA、现金折扣B、数量折扣C、价格转让D、功能折扣381000998DA、整数定价B、招徕定价C、声望定价D、尾数定价39B达到提高劳动生产率的一种管理手段。A、5S管理B、目视管理C、JITD、敏捷制造400.51BA、不用B、很少用C、少使用D、经常用41JITBA、弹性配置作业人数B、后工序领取C、适时适量生产D、职务定期轮换4213BA、废弃处理B、存放于存储室C、存放于工作场所附近D、放在最顺手的场所43BA、跟不准B、没有点C、不跟点D、全承载44AA、工序内看板B、信号看板C、外协看板D、现场布局看板45JITAA、获取利润B、降低成本C、彻底排除浪费D、生产同步化46BA、品质现状看板B、现场布局看板C、人员动态看板D、工序内看板47MRPBA、企业资源计划B、制造资源计划C、物料需求计划D、生产计划48SEIRIBA、清洁B、分类C、标识D、清扫49JITCA、确保产品质量B、生产同步化C、职务定期轮换D、适时适量生产505SAA、日本B、美国C、德国D、英国51AA、柔性化B、技术化C、管理灵活D、大规模定制52JITBA、柔性制造制B、准时生产制C、全员参与制D、制造资源计划53CA、统一B、简约C、鲜明D、实用54BA、严格分拣B、批量分拣C、区域分拣D、一次分拣55BA、严格分拣B、批量分拣C、区域分拣D、订单分类56BA、掩埋处理B、出售C、烧毁处理D、转让处理57SEIRI是5SBA、整顿B、整理C、清洁D、素养58SHITSUKE是5SDA、整顿B、整理C、清洁D、素养59AA、“把关”和“帮助把关”B、质量检验C、质量监督D、质量控制60CA、“零缺陷”质量管理理论B、六西格玛理论C、全面质量管理理论D、统计过程控制理论61BA、5S管理方法B、PDCA工作循环C、六西格玛法D、朱兰三部曲法62BA、顾客满意度B、产品质量C、全体员工D、社会利益63DA、设计开发过程B、生产及辅助过程C、使用服务过程D、A、B和C64AA、事前B、事中C、事后D、反馈65BA、预防工作B、检验工作C、控制工作D、补救工作66DAB、开展质量控制和质量保证活动C、进行质量改进D、A和C67CA、自我管理小组B、质监部门C、质量管理小组D、全体员工68BA、承诺质量B、物品保护质量C、沟通质量D、响应质量69TAGAA、电子标签B、射频技术C、条形码D、电子数据交换70DA、服务化物流B、第四方物流C、社会化物流D、绿色物流71BA、公路运输B、铁路运输C、航空运输D、水上运输72BA、供给B、产品C、需求D、市场73TDCCCA、国际物品编码协会B、国际电报电话咨询委员会C、运输数据协调委员会D、汽车行业行动小组74CA、合约关系少B、业务关系多对一C、难以控制质量D、运营风险小75CA、降低成本B、信息资源共享C、以客户为中心D、多方共赢76BA、全球化B、信息化C、网络化D、自动化77RFIDA射频技术B、条形码C、电子数据交换D、电子标签78CA、提高B、保持不变C、降低D、为零79BA、物流技术系统B、物流作业系统C、物流运营系统D、物流战略系统80CA、物流数量B、物流种类C、物流信息D、物流管理81AA、物流战略管理B、物流作业管理C、物流运营管理D、物流业务管理82CA、销售物流管理B、一个企业的物流管理C、跨企业的物流管理D、采购物流管理83AA、虚拟物流B、集成化物流C、绿色物流D、第三方物流84DA、运输部门B、仓储部门C、生产部门D、供应链85B力提升物流增值性服务。A、质量与数量B、成本与服务C、费用与利润D、价格与效益86A流向。A、自然流向B、计划流向C、市场流向D、实际流向87C动或者从事个体劳动的未成年人。A、12B、14C、16D、1888CA、报纸B、杂志C、电视D、猎头公司89BA、参与法B、关键事件法C、问卷调查法D、观察法90DA、妇女B、退出现役的军人C、残疾人D、少数民族人员91DA、高层管理人员B、高级技术人员C、企业特定人才D、技工92AA、工作丰富化B、工作权力下放C、工作职务轮换D、工作扩大化93AA、获取初级人员B、获取中层人员C、获取高层人员D、加速企业文化的形成94CA、激励员工发展B、便于形成企业文化C、有利于吸收优秀人才D、熟悉岗位工作性质95CA、考核B、绩效C、招聘D、培训96DA、劳动资料分析B、劳动条件分析C、劳动环境分析D、劳动强度分析97BSCBA、罗宾斯B、罗伯特卡普兰C、德鲁克D、科特勒98BA、企业文化B、居民生活费用C、企业所处的发展阶段D、企业的业务性质和内容99AA、强制性福利B、特种福利C、非强制性福利D、“自助餐”式福利100DA、文化留人B、薪酬留人C、事业留人D、感情留人101C道。A、校园招聘B、网络招聘C、晋升D、猎头公司102DA、行政管理人员B、专业技术人员C、技术要求高的岗位D、销售人员103AA、选人B、育人C、用人D、留人104DA、养老保险B、失业保险C、医疗保险D、带薪休假105BA、校园招聘B、猎头公司C、人才交流会D、网络招聘106B于在某个特定地区候选人数量较大的职位。A、杂志B、报纸C、广播D、电视107BA、招聘工作简单B、传播范围广C、应聘对象待定D、易给人留下深刻印象108DA、表决权B、经营权C、选举权D、优先求偿权109CA、片面追求利润最大化可能导致企业短期行为的产生BC高低D的关系110BA、资金运动B、价值运动C、生产活动D、管理活动111BA、彼得•德鲁克B、熊彼特C、彼德•圣吉D、迈克尔•波特112CA、改革B、革命C、创新D、发展113BA、工艺创新B、产品创新C、原料创新D、流程创新114AA、竞争对手的模仿B、信息共享C、创新过于简单D、知识保护115AA、制度创新B、技术创新C、管理创新D、市场创新116DA、制度创新B、技术创新C、管理创新D、市场创新117DA、着重于市场开拓B、具有主动进取性C、具有时效性D、注重消费者需求的满足三、多选题1ABDA、产权制度B、经营制度C、组织制度D、管理制度2ABCA以营利为目的的组织B、企业是自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位C、企业是依法设立、依法经营的经济实体D、西方国家的企业和社会主义国家的企业概念不同3BCDA、经营制度决定产权制度B、经营制度决定了相应的管理制度C、管理制度的变化会作用于经营制度。D、一定的产权制度决定了相应的经营制度4ACDA、差异性B、动态变动性C、可进入性D、可衡量性5BCDA、多变性B、多层次性C、多样性D、发展性6ABDA、文化因素B、社会因素C、自然因素D、个人因素7ACDA、产品改革策略B、逐步放弃策略C、市场改革策略D、降价策略8ABDA、专业人员购买B、需求是引申需求C、需求富有弹性D、直接购买9BCDA、定时B、定点C、定量D、定容10JIT的目标有ABC。A、弹性配置作业人数B、适时适量生产C、质量保证D、协力工作11ACD。A、不断改进B、柔性化C、协作分工D、消除浪费12BCD。A、时间B、管理C、人力资源D、生产技术13JITABC。A、在需要的时间生产B、生产需要的产量C、生产需要的产品D、在需要的地点生产14ABDA、放置场所B、放置方法C、空间布局D、标识方法15ABDA、5S管理B、JITC、敏捷制造D、看板管理16ISO9000ABCA、核心标准B、其他标准C、技术报告D、审核指南17ISO9000ACDA、ISO9000∶2000《质量管理体系——基础和术语》B、ISO1012《测量控制系统》C、ISO9004∶2000《质量管理体系——业绩改进指南》D、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》18ACDA、物资供应的质量管理B、工作人员的管理C、工装量具仪表的质量管理D、设备的质量管理19ABA、产品质量B、服务质量C、工作质量D、生产质量20ABCA、管理对象的全面性B、管理方法的全面性C、经济效益的全面性D、管理范围的全面性21ABCA、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、现代质量管理阶段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