产品审核内审员试题及答案

QualityFirstQAGISSUE：O做成日：2013.07.10产品审核内部审核员培训考试试题姓名：工号：成绩：（注：本试卷共100分，80分以上(含)为合格，80分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试）一、是非题（每小题3分，共9分，你认为对的，请在题后（）中记√，错的记×）1、产品审核就是对合格产品的复检。（）2、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核。（）3、对纠正措施的有效性必须验证。（）二、填空题（每空格1分，共30分）1.产品审核的目的是2.产品审核是参考德国工业标准3.产品审核的方法是对产品进行4.产品审核的准则有、、。5.特殊原因审核的情况有、、、、。6.产品审核计划内容包括、、、、、。7.质量特征值的趋势一般分为三种情况进行评审包括、、。8.对缺陷进行分析可以找出缺陷在方面的原因,即。9.质量特性缺陷的定义、缺陷划分应与一致10、产品审核结果的评定将其按下列特性进行区分、、、、。QualityFirstQAGISSUE：O做成日：2013.07.10三、选择题（每题3分，共12分，请将正确的答案号填在题后括号中）。1.缺陷级别有（）A.关键缺陷B.主要缺陷C.次要缺陷D.以上均正确2.A类（关键缺陷）的加权系数是（）A.10B.5C.1D.都不正确3.缺陷点数总和（FP）的计算公式是（）A.FP=缺陷数×缺陷等级系数B.FP=缺陷数+缺陷等级系数C.FP=缺陷数÷缺陷等级系数D.FP=∑(缺陷数×缺陷等级系数)4.质量特征值（QKZ）的计算公式是（）A.QKZ=10-缺陷点数/样本点数B.QKZ=1-缺陷点数/样本点数C.QKZ=100-缺陷点数+样本点数D.QKZ=100-缺陷点数/样本点数三、简答题（14分）1、如何实施产品审核？四、计算题（35分）1.某公司在进行产品审核时检验4pcs产品，共发现7个缺陷，其中A类缺陷4个，B类缺陷2个，C类缺陷1个，总缺陷点数为51，请计算QKZ。QualityFirstQAGISSUE：O做成日：2013.07.10产品审核内部审核员培训考试试题答案姓名：工号：成绩：（注：本试卷共100分，80分以上(含)为合格，80分以下(不含)为不合格，凡不合格者需重新考试）一、是非题（每小题3分，共9分，你认为对的，请在题后（）中记√，错的记×）1、产品审核就是对合格产品的复检。（×）2、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核。（√）3、对纠正措施的有效性必须验证。（√）二、填空题（每空格1分，共30分）1.产品审核的目的是对产品的质量特性进行评定2.产品审核是参考德国工业标准VDA6.53.产品审核的方法是对产品进行质量特性要求相符度的确认4.产品审核的准则有产品审核符合率＜95%为极差，应马上组织相关部门对制造过程进行评估，制定纠正措施、产品审核符合率≥95%为尚可，相关责任部门应分析原因，并制定纠正、改进措施、产品审核符合率≥98%为达标，相关责任部门在此基础上制定持续改进目标。5.特殊原因审核的情况有产品质量水平下降、顾客索赔及抱怨、生产过程的异常、强制降低成本、有关部门的委托。6.产品审核计划内容包括审核目的、审核依据、被审核的产品（包括产品名称和格、型号）参考资料、编码系统、检查表、审核特性、定性特性以及所要使用的检验方法和手段。7.质量特征值的趋势一般分为三种情况进行评审包括稳定、不规则、波动太大。8.对缺陷进行分析可以找出缺陷在5”M”方面的原因,即人，机器，材料，方法，环境。9.质量特性缺陷的定义、缺陷划分应与产品审核缺陷分级规定一致10、产品审核结果的评定将其按下列特性进行区分定量可测量的特性、功能特性、材料特性、寿命特性、寿命特性。QualityFirstQAGISSUE：O做成日：2013.07.10三、选择题（每题3分，共30分，请将正确的答案号填在题后括号中）。1.缺陷级别有（D）A.关键缺陷B.主要缺陷C.次要缺陷D.以上均正确2.A类（关键缺陷）的加权系数是（A）A.10B.5C.1D.都不正确3.缺陷点数总和（FP）的计算公式是（D）A.FP=缺陷数×缺陷等级系数B.FP=缺陷数+缺陷等级系数C.FP=缺陷数÷缺陷等级系数D.FP=∑(缺陷数×缺陷等级系数)4.质量特征值（QKZ）的计算公式是（B）A.QKZ=10-缺陷点数/样本点数B.QKZ=1-缺陷点数/样本点数C.QKZ=100-缺陷点数+样本点数D.QKZ=100-缺陷点数/样本点数三、简答题（15分）1、如何实施产品审核？答：6.1实施职责须保证由一个独立的部门来进行产品审核。可在下列单位进行产品审核----生产厂----顾客处。首先根据需要供方和顾客内部外部应协商如何利用审核的结果来改进产品的质量。6.2处理对于审核的实施----审核时在短时间内通知各有关部门所要进行的产品抽样----在审核时由于当时的具体原因可能要把抽样所涉及的批次隔离一直到审核结束----为审核所抽取的样品若还要重新使用则必须认真进行标识管理防止与其他相似的产品混----若发现安全特性则须在发现缺陷后立即采取应急措施6.3报告纪由审核员用审核报告的形式来记录审核的结果四、计算题（35分）1.某公司在进行产品审核时检验4pcs产品，共发现7个缺陷，其中A类缺陷4个，B类缺陷2个，C类缺陷1个，总缺陷点数为51，请计算QKZ。答：QKZ=100-(51/4)=100-12.75=87.25