运营管理中心SEO工作手册(修订)

SEO工作管理手册搜索引擎优化（SearchEngineOptimization，简称SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。深刻理解定义是：通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。2011张一鸣2011-4-20SEO工作管理手册2MENU目录第一部分：制定SEO管理手册的目的............................................................................1第二部分：网站相关部门SEO规范细则.......................................................................3一、域名与URL规范....................................................................................................4二、网站结构SEO规范...................................................................................................5三、产品内容策划...........................................................................................................6四、网页模板制作与前端页面制作..................................................................................6五、内容采编...........................................................................................................................8六、活动推广及效果分析....................................................................................................8第三部分：SEO工作流程.......................................................................................................9一、SEO工作流程................................................................................................................91.SEO工作主流程.........................................................................................................102.关键词采编请求流程.................................................................................................103.网站页面优化流程.....................................................................................................114.SEO计划推广方案审批执行流程.........................................................................115.SEO专题制做申请流程...........................................................................................12二、团队内部工作流程......................................................................................................131.竞争对手分析及研究................................................................................................132.部署关键词，并进行网页优化..............................................................................133.内部链接和外部链接.................................................................................................13SEO工作管理手册3第一部分：制定SEO管理手册目的搜索引擎优化（SearchEngineOptimization，简称SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。深刻理解定义是：通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。为了要让网站更容易被搜索引擎接受这需要针对网站的结构布局、栏目设计、内容质量提出了具体要求，并在产品策划到产品推广过程过增加了SEO人员参与。第二部分：SEO外部工作规范（SEO团队与部门协作）通常SEO在互联网团队中是非常重要的，但非必要组成部分，横向的协调跟踪工作贯穿整个运营工作的始末，但在不同的公司把SEO人员会列入不通的团队中。例如在主管重技术的公司里，SEO被挂到产品设计或技术团队中去，此类的公司的SEO人员关注SEO技术，重视网页代码优化；在主管重销售的公司，SEO人员被挂到销售团队中去，主要承担网络营销方面的业务支持，此类SEO人员关注关键词分析及流量转化，可能会按销售额进行提成；在更多的B2C类网站运营过程中，SEO人员被挂在推广部下面，公司更偏向于用流量来考核SEO人员。在成熟的网站运营团队中，SEO人员应该参与产品策划，给出产品优化建议，通过产品部优化网页代码优化网页内容（导航、页面关键词、内部链接优化），培训培训采编人员对文章或商品页面优化，然后通过外链交换与推广工作对关键词进行排名优化，获得流量，并监测网站流量，分析从流量到产品销售的转化过SEO工作管理手册4程，不断挖掘新的关键词，调整优化重点。SEO应该是互联网公司运营的重要补充部门，如下图所示：一、域名与URL规范1.所有网站或网页对于用户有且只有一个入口域名或URL，如有多域名，须配置301重定向到主域名；如根域名（domain.com）与二级域名（），需取其中一个为唯一域名；2.内容更新较少的页面不使用二级域名，以目录的形式向用户展示，专题、等要以目录或三级页面的形式展示，企业会员主页以三级域名的形式展示；3.在网站上线前需做好URL伪静态化，在系统中只使用伪静态处理过的URL，不让用户接触到非正常形式的URL；对部分不能做伪静态化的页面须减少参数传递；4.网站的后台管理等一些不需要给普通用户开放的页面，使用robots.txtSEO工作管理手册5禁止蜘蛛抓取，以及配合使用metarobots标签；5.网站在改版时URL的绝对地址不能发生改变，如有部分URL必须发生变化的，技术人员需告知SEO人员；6.URL尽量简短，让用户好记；二、网站结构SEO规范1.避免spider陷阱避免整页面使用Flash避免生成SessionID避免各种跳转，如：302转向、JS、Refresh等2.避免要求登录，网站部分内容要求会员登录才能查看内容，这部分内容搜索引擎无法查看，spider不会输入用户名、密码；3.避免强制使用Cookies，强制使用Cookies会造成spider无法正常访问；4.目录以及文件名应该具备一定的描述性，使用户在一眼就能大致了解这个URL应该是什么；5.连词符的使用，目录或文件名间一般建议使用短横线（-)分隔，不要使用下划线或其他奇怪的字符；6.网址规范化，避免重复页面，合理使用Canonicaltag;7.制作HTML、XML网站地图8.设计良好的404页面，避免使用转向SEO工作管理手册6三、产品内容策划1.具体网页原型策划时需以主要用户为视角，确定一个中心主题（一个关键词，或5个内的近义关键词），主题相关内容按目标用户关注度来布局网页内容。SEO建议例如：做一个以展馆为中心的页面，主题为展馆（主关键词是：会展中心，近义词：展览中心，展览馆），根据用户对展馆的关注度，按城市来对展馆进行分类，列出中国最受关注的展馆或重点城市的展馆；2.产品设计在考虑业务需表达时，兼顾网页关键词密度，且确保关键词是以文本的形式出来在网关中，主关键词或近义关键词以字符完全匹配的方式在网页中适当地多出次几次。例如，展馆页面一般要出现“上海光大会展中心”、“郑州会展中心”、“浙江世贸展览中心”等与主关键词和近义关键的词相匹配的词。3.内容设计时应多注意相关内容的关联性设计。例如在资讯页面出现浙江世贸中展览中心这个词时，有链接指向浙江世贸展览中心的链接。四、网页模板制作与前端页面制作1.网站不使用frame或ifram框架，在主要页面中不使用AJAX技术，如有其他情况请技术人员告知SEO人员；2.采用较好的网站物理结构对既能提高用户体验、又能减少页面收录难度；建议使用树形结构:根目录之下以目录形式分成多个产品分类（或称为频道、类别、目录、栏目等），如：工作管理手册7分类下再放入具体的产品页面：中“/”符号的出现次数：在简化网站结构层次的同时，应当保证整站的目录层次尽量少，这样就可以具体页面少用一些/，搜索引擎对深层次的页面缺乏抓取的力度，除非该页面在首页或栏目页面有链接。4.每个网页的title标签必须唯一，title中含有关键词，对于重要页面，如主页，频道页，栏目页，专题页，title标签由SEO人员负责填写，资讯页、产品页等页面必须按SEO人员提供的规则自动生成；title总长度不超过60个字符；不用关键词之间用下划线“_”分开，关键词与频道或网站名之间用中划线“-”分开；5.重要页面中要有keywords标签，由SEO人员填写，资讯页、产品页等如果采编人员没有填写关键词，则在前商无需显示；关键词一般不超过5个，总长度不超过160字符，不同的关键词之间用英文半角逗号“，”分开；6.一般每个网页都要有description标签，且描述唯一，由SEO人员或采编人员手工编写；诸如资讯每天在大量生成的页面，如果工作量太大，没有手工填写的，在前端不显示description标签；description长度不超过220字符，描述要与网页内容相符合，描述中要出现关键词1-3次；7.网页C