结构化思维训练(打印版)-张航

结构化思维训练目录第二部分第三部分第一部分如何进行结构化思维？结构化表达什么是结构化思维？什么是结构化思维对问题进行正确的界定假设并罗列问题构成要素对要素进行合理分类排除非关键分类对重点分类进行分析看看几种思维方式的特点•强调推理和逻辑分析•有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新•按照经验和直觉来分析和处理问题惯性思维方式水平思维方式逻辑思维方式结构化思维以假设为导向，以事实为依据，通过分类发现问题的关键维度，并搜集信息资料加以验证，对问题进行系统分析和解决目录第二部分第三部分第一部分如何进行结构化思维？结构化表达什么是结构化思维？结构化思维的核心就是分解问题，建立金字塔结构结论主要观点基本事实数据把一个复杂的问题分解成易于控制解决的几个部分中国和日本如果在钓鱼岛开战，胜负如何？探路者如何提高零售管理水平？MECE是问题分解的原则提醒自己是否忘记什么。判断你是不是已经把能想到的各个方面都列示出来，如果是，那么你的分解已经“完全穷尽”了；分析所分解的各项内容，分析衡量所列示的每一项内容是不是相互独立的，可以区分的事情。否则要进行重新分解或组合。MECEMutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive彼此独立完全穷尽分类的依据：时间、空间、逻辑……未穷尽不独立人男人已婚人士人男人未婚女人人男人女人已婚男人未婚男人已婚女人未婚女人逻辑树是分解问题的方法问题陈述更小的问题更小的问题更小的问题更小的问题更小的问题更小的问题问题/假设1问题/假设2问题/假设3为什么使用逻辑树1.将问题分成几个部分•解决问题可以分成能够解决的几个部分•将不同部分按轻重缓急区分•将岗位责任制执行到各人2.保证完整地解决问题•将问题的各个部分解决好,即可解决整个问题•所分问题的各个部分各不相同,而且包括了各个方面(即没有重复没有遗漏)3.使项目小组共同了解解决问题的框架步骤3确定关键问题重点努力解决最重要的问题。对分解后的几个部分进行区分，并设置优先权。判断分析哪些问题的解决是当务之急，哪些问题可以暂缓解决。目的淘汰的问题问题陈述问题1问题2问题33M结构化思维示例你开车从上海送一批货物去武汉，途经一个山洞，发现山洞限高3米，而车上的货物有3.05米，你如何办？3.05M看看结构化思维怎样做汽车过山洞过山洞（高度）不过山洞（资源）汽车货物道路山洞底盘轮胎能否卸货能否遗弃能否向下挖路能否向上挖洞换一个底盘低的汽车轮胎放气放多少如何放如何卸货卸货多少卸好的货如何运输会损失多少挖多少、如何挖挖多少、如何挖时间成本汽车过山洞的方法论汽车过山洞的方法论过山洞具体的操作方法TCRISK汽车换一个底盘低的车×××轮胎放气××××货物分两次运输××××重新摆放货物××××遗弃部分货物××××山洞向上挖山洞××××××道路向下挖路××××××不过山洞绕路×××××找一架直升机，把汽车吊过山洞×××××××目录第二部分第三部分第一部分如何进行结构化思维？结构化表达什么是结构化思维？表达过程的常见问题目标不清结构混乱展示不力………………………………层次清晰方案展示的四个原则自上而下先从结论讲起，说明问题的全貌直接说明中心思想层次清晰把相关性议题在一个章节内说清楚分清楚议题的层次结构简单表达的结构越简单越好重点突出、结构化呈现不要试图传递过多的信息要把最想传递的信息突出出来自上而下重点突出结构简单结构化表达原则之一：自上而下分析过程是自下而上的，表达过程是自上而下的要正确的区分建议、结论、观点、事实结论主要观点基本事实数据为什么要从结论说起？事实结论分析建议方案沟通办法建议方案行动/步骤/理由事实/分析该做什么？为什么该做这些？如何做？怎么知道这建议方案是完善的？解决问题的办法方案展示的四个原则自上而下先从结论讲起，说明问题的全貌直接说明中心思想层次清晰把相关性议题在一个章节内说清楚分清楚议题的层次结构简单表达的结构越简单越好重点突出、结构化呈现不要试图传递过多的信息要把最想传递的信息突出出来自上而下重点突出结构简单层次清晰结构化表达原则：层次清晰1.修理车顶的破洞2.买新的车内地毯3.写报纸广告稿4.买新的顶灯5.修理车身凹陷处6.把锈斑喷漆7.写后窗售车广告8.写公告板的售车海报9.将车内吸尘卖旧车前的准备：层次清晰的表达原则准备出售汽车修理车顶的破洞修理车身凹陷处重新喷漆遮盖锈斑买新的车内地毯买新的顶灯将车内吸尘写报纸广告稿写公告板的售车海报车体修理车内部打理干净准备广告写后窗售车广告方案展示的四个原则自上而下先从结论讲起，说明问题的全貌直接说明中心思想层次清晰把相关性议题在一个章节内说清楚分清楚议题的层次结构简单表达的结构越简单越好重点突出、结构化呈现不要试图传递过多的信息要把最想传递的信息突出出来自上而下重点突出结构简单层次清晰原则之三：结构简单的表达原则表述的结构越简单越好最简单的结构、最容易记忆的结构是“三”使“三点”有清晰的逻辑关系使用MECE原则检验三点是否正确方案展示的四个原则自上而下先从结论讲起，说明问题的全貌直接说明中心思想层次清晰把相关性议题在一个章节内说清楚分清楚议题的层次结构简单表达的结构越简单越好重点突出、结构化呈现不要试图传递过多的信息要把最想传递的信息突出出来文不如数，数不如表，表不如图自上而下重点突出结构简单层次清晰原则之四：重点突出的表达原则演示汇报的80/20原则抓住问题的关键重点突出VS面面俱到断其一指VS伤其十指MECE检验后进行“亮点检验”核心思想突出重点，关注“关键的少数”80%的内容20%的内容20%的关注引起引起80%的关注原则之四：重点突出的表达原则任何时候都要突出重点最希望别人知道的最希望别人记住的最想向别人传递的文不如数，数不如表，表不如图用数字说话用图表结构化展现重点突出的正确应用每一页PPT必须有非常清晰的重点每一个图形必须有非常清晰的重点重点突出的错误应用过多的动画过多的剪贴画过多的幻灯片切换希望在短时间内传达大量信息图表举例“在对的时间，遇见对的人，是一生幸福；在对的时间，遇见错的人，是一场心伤；在错的时间，遇见错的人，是一段荒唐；在错的时间，遇见对的人，是一声叹息……错错对对时间人一生幸福一场心伤一段荒唐一声叹息总结Page29更多内容，参阅《金字塔原理》1.结构化思维是解决复杂问题的利器2.用金字塔结构进行表达结论知行合一