聚焦企业创新需求

聚焦企业创新需求,提升科技服务能力——宜昌科技创新服务平台调研报告目录一、平台介绍与平台定位二、服务资源与功能展示三、服务效能四、经验收获与问题分析五、在平台建设上对我们的启发一、平台介绍与平台定位平台介绍——宜昌科技创新服务平台是由宜昌市人民政府主办、宜昌市科学技术情报研究所和宜昌市生产力促进中心承办。以“服务宜昌、创新科技”为宗旨，致力于为宜昌科技企业提供全面、权威、专业的服务。规划规范设计协调建议理念平台设计信息共享推进产学研服务配送市场化运作提供专业化服务协调政策法规宜昌研发创新服务平台指导协调小组平台指导协调小组办公室宜昌市科技情报研究所政府引导，市场化运作科技中介服务/专业技术服务/……组织机构——平台定位——宜昌市科技创新服务平台是利用信息、网络等现代技术，有效整合集成宜昌及长江中游城市群的研发资源，构建开放的科技基础设施和公共服务体系，通过提供仪器设备共享、数据、文献和专业技术等服务，促进科技资源在全社会共享利用，为企业提升自主创新能力，降低中小企业创新创业成本提供条件资源保障，为优化宜昌科技创新和产业化环境提供有力支撑。二、服务资源与功能展示宜昌科技创新服务平台研发基础条件科技企业服务成果转化服务管理决策支持网络服务支撑服务功能模块——仪器设施共用系统宜昌市科技创新服务平台实力企业展示系统成果转化服务系统项目管理支持系统专家人才管理系统企业竞争情报系统企业需求发布系统技术转移服务系统专利数据服务系统科技文献服务系统研发基础条件科技企业服务成果转化服务管理决策支持系统架构——西文期刊联合目录检索科技文献跨库检索科技文献在线服务科技文献全文传递可一站式检索国内四大文献保障系统：CALIS、CSDL、NSTL、NLC和宜昌市主要科技类图书馆馆藏西文期刊刊名目录。通过数据库引入、基于Web的联合检索等手段，建立了包含国内、国际多个常用数据库的科技文献跨库检索系统。目前可供检索的中英文数据库超过100个中文：“中国学位论文”、“数字化期刊”、“中国学术会议论文”、“中国标准”、“中国法律法规”、“中国医药专利”、“商务信息”和“科技信息”等。西文：NSTL外文文献数据库以国内三大文献保障系统CALIS、CSDL、NSTL和湖北主要科技类图书馆为依托，以电子邮件或邮寄等方式，为宜昌市科技工作者开展科技类期刊论文全文提供服务。特色服务：研发基础条件支撑——科技文献服务系统资源现状：整合了近1300种外文期刊；560余种中文期刊；4万多种中国学术会议收录论文；近55万篇中国学位论文；64600余条中国国家标准、行业标准；近13万件中国法律法规。覆盖科技文献资源总量的50%以上。文献服务器在线检索递交全文传递请求自由竞争或指派接收上传文献下载文献跨库检索用户下载全文全文传递平台管理中心提供服务支撑文献加盟服务单位科技文献服务流程资源现状：已有1251台（套）大型科学仪器设备设施加盟平台，包括低速风洞等大型科研设施；已拥有115家加盟单位，建立了近10家专业协作服务中心；构建网络化服务系统和规范化管理体制。基本服务：在线委托服务申请；加盟平台在线申请；对外服务补贴申请；仪器远程控制测试；数据同步传输。研发基础条件支撑——仪器设施共用系统选择合适仪器用户服务单位接受委托在线检索在线填写委托申请服务单位填写完整委托服务表服务单位接受样品完成测试仪器设备委托服务流程：系统的特色：平台集专利信息查询、专利交易、专利管理、专利保护、知识产权战略研究及预警、知识产权宣传培训等功能于一体的“一站式”全方位的知识产权信息服务平台系统。专利数据检索功能：专利数据库检索系统主要功能及特点B\S架构检索功能研发基础条件支撑——专利数据服务系统数据应用辅助功能表格检索逻辑检索分类检索二次检索过滤检索数据更新检索策略用户管理图形显示复审决定法律状态数据打包著录显示英汉翻译资源状况：整合全国51个专家人才数据库，建立了在生命科学、化工化学、资源环境、先进制造、电子信息、医学医药六个领域做出过突出贡献的专家数据库。拥有1万多名科技专家的详细资料。特色服务：在线科技成果鉴定、项目评审、专家咨寻、前瞻性科学研究研发基础条件支撑——专家人才管理系统网上填写鉴定申报表用户系统进行编号归类在线申请在线填写委托申请专家填写权威的鉴定鉴定意见随机从专家库抽取评审专家网上成果鉴定流程：科技企业服务支撑——企业竞争情报系统系统的作用：此平台的作用就是构建政府引导下企业竞争情报服务体系。这个体系的意义在于，一方面,企业竞争情报服务体系需要由政府引导和扶持,并均衡社会各方面利益,确保服务体系的健康和谐发展。另外一方面,大部分企业,特别是中小企业、弱势行业企业可以通过政府引导下企业竞争情报服务体系的公共服务功能降低企业竞争情报成本,从而,从整体上提高企业的市场竞争力,促进经济繁荣。系统服务流程：科技企业服务支撑——实力企业展示系统该系统提供了宜昌市各大实力企业的企业网站对接接口，使用户能够轻松登录企业网站，不仅能够起到宣传企业的目的，还能让用户进一步了解该企业的科技创新能力。系统的作用：系统展示：科技企业服务支撑——企业需求发布系统该系统是将宜昌市科技企业在研项目和难题项目收录入库，使宜昌市的高校、科研单位及其他企业能在第一时间掌握其进展情况，为下一步企业间合作或者校企合作打下基础。系统的作用：需求发布流程：企业需求发布平台加盟的大专院校、科研机构需求数据服务器需求解决上传下载成果转化服务支撑——技术转移服务系统特色服务：提供专业咨询服务：技术经纪人、技术经纪机构“一门式”科技成果转化服务：以项目为载体，项目需求分布、科研成果供给为主线，实现技术需求与科技创新成果的对接。技术转移机构：国家技术转移中部中心湖北省生产力促进中心宜昌市生产力促进中心宜昌市成果转化中心........管理决策服务支持——网上项目管理系统•注册会员网上填写项目申报报表，在线申报•针对类别随机从专家库抽取评审专家并编号•评审专家直接通过在线申报平台对项目进行盲评，以确保项目评估客观公正•平台申报系统自动进行项目编号、归类1243项目统一采用网上在线评审，评审专家从专家数据库随机抽选，参评科技项目也全都隐去了承担单位、负责人姓名及其联系电话等信息，实行自动编号，实现互不知晓的双向“盲评”。系统特色：申报流程：基础服务支撑——用户系统单点登陆，畅游平台研发平台通行证是用户在宜昌科技创新服务平台的“身份证”。申请了服务平台通行证的用户即成为服务平台一员，实现一次登陆，可畅通无阻地充分享受服务平台各级系统的多种服务。邮件激活，安全认证在注册时运用了邮件激活系统，杜绝了重复注册的虚假帐号，保证了科技创新服务机构提供服务的真实性，切实维护用户的利益。单位个人，统一登陆在个人用户的基础功能之上又增加了多个单位管理功能，包括各项服务的注册、单位资源的使用情况等。这样，上将大大提高用户在服务和资源的管理工作效率，增加服务的透明度。基础服务支撑——后台管理系统为保证平台的可扩展性，针对平台中共用的基础信息，进行统一管理与维护，主要包括，人员信息管理、企业信息管理、科研院所信息管理、部门管理等、企业需求发布和企业信息发布。系统功能：三、服务效能进展——1、重点加强影响面广、基础较好的科技条件资源的整合和共享；2、深化公共技术服务、技术交易市场和创新型企业扶持；3、有效激活创新要素，促进产学研的资源互动和集成创新；4、成功探索平台建设的新型管理模式和运行机制；目前，已成为国家科技基础条件平台建设的重点项目，走在全国前列。平台建成三个月来，研发平台以企业技术创新需求为导向：进展——1.目前在平台注册的企业用户已经达到300多家。（还有一千多家企业有意向加入平台。）2.查新平台每天的科技查新量有近百次。3.为企业科技创新筹集基金300多万元。（目标是5千万元）业务开展情况:政府层面科技创新平台建设作为推动产学研合作的重要载体和有力抓手，能有满足产业技术创新的持续性；有利于保障科技成果的扩散和产业化；有利于集中科技资源，达到政府支持科研的国家目标。科技创新平台建设的成效体现出区域科技创新实力，更是代表政府支持科技创新的决心！企业层面通过科技创新平台，可以联系到相关的科研单位，搜寻到相关的专家资源，迅速地找到适合自己的专业仪器设备以及科技文献材料，进而解决在各种创新发展过程中遇到的一系列疑难杂症，有效地提高研发和创新效率。通过科技创新平台，可以了解国内外科技创新资讯和信息，获取有利的科技政策，避免盲目无序的科研投入造成的资源浪费，起到引导企业创新思路的作用。专家层面通过科技创新平台，能够更便捷的获取最迫切的技术需求，引导专家院校科研方向，达到成果的高效转化。各领域专家聚合，能够形成一种良性竞争，加速科技创新。平台的作用——健全面向企业的创新创业服务体系中小科技企业服务“绿色通道”工程政策创新人才资讯融资创业十百千万重点行业服务机构中小企业科技人员科学数据科技文献专利标准技术咨询法律咨询金融服务税收政策资产评估重点行业创新创业“信息服务”工程建设、服务导向——以用户需求为导向采集对象采集方法平台用户加盟单位需求采集推广服务现场采集平台主页网上采集平台管理中心信息反馈服务单位信息交互宜昌科技创新服务平台以自主创新为主题，打造了一个全新的集科技信息交流、产学研合作和科学技术管理于一体的数字化平台。该平台的开通，将为企业发展提供全方位的科技创新服务，1.它有利于整合区域创新资源，推动大型仪器、科技文献、科技信息、中介服务等资源共享，促进全社会科技资源的高效配置和综合利用；2.有利于深化产学研合作，为企业、高校和科研院所等创新主体搭建桥梁，加快科技成果转化与产业化，提高企业自主创新能力，提升产业技术水平；3.有利于改善创新环境，使科技管理和服务更加公开、公正、公平，促进政府管理科学化、服务高效化。服务效能——平台受益者主要是企业（以仪器为例）10月份企业用户53％11月份企业用户72％12月份企业用户64％服务展示——2006年用户单位分类大学6%研究所9%医院18%政府机关2%个人1%企业64%10月11月12月四、经验收获与问题分析有益经验——该平台的建设思路、实践探索和宝贵经验，对于我市开展科技创新服务平台建设，具有很好的启示。一是要进一步加大重视，加强统筹协调。企业技术创新服务平台是联系科技与经济的纽带和桥梁，是国家创新体系建设的重要组成部分，是当前和今后一个时期一项非常重要的科技工作。建议在我市建设企业技术创新服务平台中，要加强统筹协调，充分发挥行业部门、地方政府的重要作用，上下联动，左右互动，协力推进。二是要面向重点产业发展，坚持需求导向。建设企业技术创新服务平台，要紧紧围绕国家应对金融危机所振兴发展的十大重点产业、国家战略性产业以及区域优势产业集群的技术创新需求，按照产业发展的内在规律，重点针对企业技术创新过程中亟待解决的共性需求和技术创新链上的薄弱环节，合理定位政府与市场在技术创新资源配置中的角色。要建立企业需求的动态跟踪机制，及时调整平台建设内容，保障平台的可持续发展。有益经验——三是要加大财政投入，优化支持方式。设立引导性财政投入，支持科技资源开放共享资源整理、信息化、组织机制建设；研究建立平台运行服务的绩效考核指标体系，采取后补贴方式，支持科技资源对外提供开放共享服务；根据企业技术创新需求和平台具体机制，由部门和地方支持平台增量资源建设。有益经验——有益经验——四是要创新体制机制，坚持服务为本。建设科技创新服务平台，要立足于平台各项任务的实现和可持续发展，着力开展机制创新，在服务内容、协作方式和组织管理等方面做好系统化、制度化设计，建立科学高效的管理体制和适应市场规律的运行机制，确保平台参建各方权责明晰、相互协作；着力搭建服务的渠道，积极落实服务的措施，跟踪监督服务的质量和成效，不断提高支撑企业技术创新的服务能力和水平。发现问题——一、平台的管理单位宜昌市科技情报研究所受办公条件限制，无法建立独立的机房去进购服务器、防火墙这样的硬件设备。目前平台还是借用湖北大学的硬件设备在运行的，