苏东水1-2管理心理学总论

管理心理学第一篇总论第一章管理心理学的研究对象第二章管理心理学的产生和发展第三章管理心理学的基础理论第一章管理心理学的研究对象学习管理心理学的意义2什么是管理心理学31学习管理心理学的方法331、1什么是管理心理学一、研究对象：人的行为心理活动规律人的行为激励问题人是独特研究对象管理心理学二、研究内容人性假设需要沟通挫折等个体心理群体心理组织心理三、体系结构管理心理学概念管理心理学是研究人们在管理过程和管理关系中的心理活动及其发展规律的科学。管理心理学又称行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。它运用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学等学科的一般原理，研究和揭示管理实践中各种心理现象发生、发展和表现的规律性。借助于管理心理学的研究，可以正确地预测和指导人们在组织中的行为，协调管理活动中人与人的关系，调动职工的生产和工作积极性，促进生产效率和工作效率的提高。管理心理学的研究对象管理心理学的研究对象是管理过程和管理活动中的个体、群体、组织与领导的心理现象及其规律管理心理学的研究内容主要包括：个体心理、群体心理、组织心理与领导心理1、2为什么要学习管理心理学推进管理现代化提高劳动生产率作好思想工作学习管理心理学1、3学习管理心理学的方法原则客观研究与理论指导相结合科际整合与系统探讨相结合继承、引进与改造、创新相结合核心人在生产中的作用人的动机和心理活动有效调动人的积极性方法观察法实验法调查法第二章管理心理学的历史发展理论起源开创阶段发展状况产生与发展2、1管理心理学理论起源理论起源人事、工程心理学出现现代化大生产泰罗制工业心理学20世纪初泰罗的《科学管理原理》泰罗，科学管理的代表人物，1911年发表了《科学管理原理》提倡工时定额、合理操作、计件工资等等。多数人认为他只是强调经济与效率，把人当作机器的附属物和“经济动物”，但是泰罗本人却宣称，他的一套管理办法，实质是一次心理革命。按照泰罗的解释，这种心理革命表现在，使劳资双方从只注意如何分辨财富以致彼此对抗与斗争，转变为共同注意增加财富而友好合作与互助，使“他们停止相互拖后腿，并转而肩并肩地向着同一方向推进”。闵斯特伯格的《心理学与工业效率》美国哈佛大学教授闵斯特伯格，较早地把心理学知识具体应用于工业企业。于1912年出版了《心理学与工业效率》。着重论述了用心理测验方法选拔合格工人的问题、疲劳及劳动合理化问题等，提出了担任一项职务所必须具备的心理品质，以及如何创造能保证最大产量的各项心理条件等。这本书对形成管理心理学起到了基石的作用，闵斯特伯格也由此被誉为“工业心理学之父”。工业心理学把心理学引进了工业生产，对促进管理心理学的形成起了推动作用。2、2管理心理学的开创阶段霍桑实验与人际关系理论勒温与群体动力理论马斯洛与需要层次理论奠定理论基础GeorgeEltonMayo(1880–1949)Hawthornestudies霍桑试验与“人际关系”理论1924一1932年间，美国哈佛大学教授梅奥等人，在美国西方电器公司的霍桑工厂进行了一系列有名的实验，称为霍桑试验。霍桑实验主要有：照明实验、福利实验、群体实验、谈话实验。发现：人是“社会人”，影响人的生产积极性的因素，除物质条件之外，还有社会因素；生产率的提高和降低主要取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。“人际关系”理论，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。AbrahamHaroldMaslow,1908-1970Maslow'shierarchyofneeds)马斯洛的需要层次理论尊重需要社会交往需要安全需要生理需要第四层次第三层次第二层次第一层次自我需要最高层次2、3管理心理学的发展状况1940—19501960—19701978—2006成为独立的学科管理心理学研究机构中国管理心理学的发展经过许多管理工作者和心理学家长期的实践和研究，一门新兴的学科——管理心理学终于脱颖而出。20世纪60年代，美国斯坦福大学心理学教授莱维特所著《管理心理学》和雪恩的《组织心理学》的出版，标志着管理心理学的正式诞生。管理心理学的正式诞生前苏联管理心理学的研究前苏联早在20世纪20年代就开始了组织管理中人的心理、行为规律的研究，当时叫工业社会心理学。以后就被取消了。20世纪60年代恢复工业社会心理学的研究。系统的专门的管理心理学研究，是从70年代初开始的。1971年苏联国家科委的国民经济管理研究所建立了管理社会学与管理心理学教研室1974年苏联内务部科学院建立了管理心理学教研室与实验室。1976年奥尔忠尼启则管理研究所建立了管理社会学与管理心理学教研室。中国的管理心理学研究在20世纪70年代中期以前，管理心理学在我国还是空白。中共十一届三中全会以来，随着全党对管理现代化、科学化重视程度的提高，管理科学和管理心理学受到越来越广泛的重视。目前我国的管理心理学研究，已经有了良好的开端，正在由普及宣传和介绍国外研究成果，向着结合我国国情开展深入研究的方面发展。我们坚信经过广大管理干部和管理科学工作者不懈的努力，一定会逐步建立起具有中国特色的管理心理学理论体系。