质量管理体系与保证措施

1质量管理体系与保证措施北京农业职业学院体育馆工程的质量等级为“合格”。为保证这一目标的实现，我公司从每个施工工序到每道施工工艺，从各个分项、分部工程，直至整体工程竣工交付，都认真地进行了质量策划。通过加强整个施工过程中的质量控制，达到道道工序是精品，每个工序的环节、过程都是精品，用过程精品来达到整个工程是精品，实现我公司对业主的承诺。2第一节质量管理体系1.1质量目标质量标准：合格。1.2质量管理体系文件质量管理体系文件包括《管理手册》和《管理体系程序文件》和《工程项目管理手册》。按照质量管理体系标准、建筑安装工程施工验收规范及操作规程、建筑安装工程质量检验评定标准、施工图纸及相关工程文件和本企业《质量保证手册》编制《工程质量保证计划》，实现目标管理，过程控制，精心施工，保证工程施工、安装和服务整个过程符合规范标准和合同要求。1.3质量管理体系见附件1。（1）成立领导小组,由公司领导策划,项目经理部具体实施。（2）质量职责根据质量保证体系机构图，建立岗位责任制和质量监督目标管理责任制，明确分工职责，落实施工质量责任，各岗位各行其职。①公司总工程师本工程质量保证工作的整体部署、策划。②公司质量部参与工程整体质量策划，根据质量总体策划大纲，制定阶段性质量目标，并对其实施情况定期监督检查和总结。③项目经理负责企业质量方针和项目质量目标在本工程的贯彻落实。负责本工程执行公司质量体系文件，实施企业质量手册和执行项目质量计划，保证质量体系持续有效运行。负责本工程配置合理资源，健全质保机构，建立各级质量责任制，强化质量管理，使建筑、安装生产和服务质量处于严格受控状态。④项目总工程师负责执行本工程质量计划和施工组织设计，确保本工程质量目标实现。主持不合格品评审会，审批并监督执行不合格品、不合格项纠正和预防措施。3负责建筑安装工程过程检验和试验的控制；⑤项目综合办公室开展好三检工作及全面质量管理；负责执行和落实各项质量管理制度和措施；对工程质量进行监督、检查，对关键环节进行质量全过程控制；作好特殊过程、关键过程以及分部分项工程的状态标识；负责不合格品的控制。⑥项目技术质量部参与编制施工组织设计、项目质量计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施；参加不合格品、不合格项分析会，负责制定、检查“纠正和预防措施”的实施情况；负责各项检验和试验，正确选择取样、送检工作；负责工程施工全过程的测量工作；做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作；负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。⑦项目物资部对进场的料具，按施工平面布置图存放，并做好保管和防护工作；做好施工现场及库房物资产品的标识；如实填写物资凭证，保管好各项质量记录；凡进场的各种物资设备必须按质量标准和发货单进行检验和验证；做好各种机具设备的维修、保养工作满足施工的需要。⑧项目工程部负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况；负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施，处理好施工生产的进度与质量问题；落实好工程过程产品保护和保修服务。搞好劳动力管理，及时调配人力资源，满足施工生产需要;负责分承包管理和员工培训工作;负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。4⑨经营核算部对工程造价(包括土建、安装)要及时登帐，报送业主，并积极与业主联系，促进预结算的审定;及时组织好资金的运转，保证资金为工程服务;搞好各项经济活动分析;及时办理货币资金业务决算工作;参加合同评审和各项成本分析及经济活动分析。⑩施工工长遵守各项技术质量管理制度和过程管理程序，进行分项技术、质量交底和组织贯彻落实，保证不合格品（项）不进入下道工序;具体执行工序控制、工程施工质量过程控制、产品标识管理及检验和试验状态管理；对质量记录完整性、正确性负责。○11生产班组长负责质量指标的分解、落实和完成工作;严格执行质量三检制度，做好产品标识或记录;认真执行各项质量控制程序，并做好原始记录;落实纠正和预防措施。○12操作工人严格执行技术交底、工艺标准、操作规程；认真进行工序操作，坚持工序自检，确保工序质量；精心施工，规范作业，确保不出现不合格品。1.4建立质量管理制度技术交底制度：坚持以技术进步来保证施工质量的原则，技术部门编制有针对性的施工组织设计。构件进场检验制度：对于进场的钢构件必须严格检查。根据国家规范要求进行检查，对不合格的构件一律退厂重新加工。建立三检制度，实行并坚持自检、互检、交接检制度，自检要做好为文字记录，隐蔽工程由项目技术负责人组织工长、质量检查员、班组长检查，并做出较详细的文字记录。质量否决制度：不合格的焊接、安装必须进行返工。5实现目标管理，进行目标分解，把工程质量责任落实到各部门及人员，从项目的各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施，从上到下层层展开，使全体职工在生产的全过程中用从严求实的工作质量，精心操作工序，实现质量目标。制定工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制工程质量。采取不同的途径，用全面质量管理的思想，观点和方法，使全体职工树立起“安全第一”和“为用户服务”的观点，以员工的工作质量保证工程的产品质量。1.5质量管理程序依据公司《质量保证手册》的要求，我公司决心以自己卓有成效的努力，提供给业主最优质的产品，不断地提高工作质量和服务质量，更好地完成对业主的质量承诺。根据我公司近几年工程的经验，以“管理程序化、制度标准化”来保证过程精品的实现。管理程序化：就是严格按照公司程序文件规范化施工，避免个人思维和随意性给项目造成不利因素，把经验式管理转化为规范管理，把随意性决策转化为程序化管理；管理制度化：对过程控制产生促进作用的制度一定要不折不扣的执行，形成制度。各分项工程层层交底、层层落实、记录完整，做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分项工程都编制了管理流程，以过程为主线进行施工管理。6第二节质量保证措施2.1组织保证措施根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、责任、权限、利益相一致的原则。明确职责分工，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。2.2物资采购质量保证措施材料计划、定货合同及机械设备采购计划由公司物资部和项目物资部负责，项目材料计划员编制单位工程材料计划、结合施工进度编制月、季度材料需用计划，由项目物资部负责人审核，报项目经理批准后，由采购员会同材料供应机构负责人根据审批后的材料采购计划与选定合格的分供方签订合同。（1）合同签订后进行登记。采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的可禁止进货；①钢筋：必须有材质证明、准用证、复试合格报告，原材必须有规格、钢号等标识，成型钢筋进场按规格型号、使用部位挂牌标识。②水泥：必须有材质证明、准用证、复试合格报告，入库必须分类堆放，挂牌标识。③砂石：必须有出厂合格证及复试合格报告，入场必须分规格插牌标识。④砌块：必须有出厂合格证及复试合格报告，入场必须分规格、标号等标识。⑤防水材料:必须有合格证和认证书、工艺标准、复试合格报告，按包装标识分类存放。⑥其它材料必须有合格证，其包装必须有出厂标识。⑦工程结构部位，如板、柱、墙混凝土浇筑后必须测量弹线，用红油漆对标高、轴线位置进行标识。⑧所有混凝土、砂浆试块必须标明工程部位、浇筑时间和强度等级。⑨所有标识均应建立台帐，作好记录，妥善保存，以具有追溯性。（2）公司物资部委托分供方供货，事先必须对分供方进行认可和评价，建立合格的分供方档案，材料的供应应在合格的分供方选择；实行动态管理，公7司物资部、公司项目工程部和项目经理部等主管部门定期对分供方的业绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。（3）加强计量检测。采购物资（包括分供方采购的物资），根据国家、地方政府主管部门规定的标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，加倍抽样或全数检验。2.3技术措施2.3.1专业的施工队伍要求专业施工单位具备精干的施工作业人员和先进的施工作业技术，具有强大的施工作业保障。2.3.2模板工程根据我公司多年的施工经验，模板体系的选择、拼装、加工等程序已趋于完善，较好的控制了模板的胀膜、漏浆、变形、错台等质量通病。墙模板选用15mm厚多层板模板，整体吊装就位，既保证施工质量又加快施工进度，并保证混凝土表面平整度、垂直度均为3mm以下，拼接紧密，基本消除了混凝土质量通病。顶板模板采用15mm厚多层板，这种模板易拼装、易拆卸、接缝严密、浇筑后混凝土表面光滑，不需要再处理，可直接在上面刮腻子。2.3.3钢筋工程首先确保钢筋原材的质量：要求材料必须在总承包方的合格分供方采购，并经过试验检验合格后才可使用。采用先进的施工技术：我公司钢筋直螺纹套筒连接技术已形成成熟的施工工艺，近几年又研制了多种定位措施和相应工具，基本消除了钢筋质量通病，保证了钢筋施工质量。2.3.4混凝土工程在整个施工过程中采用程序化管理，严格控制混凝土的各项指标，浇筑后严格成品保护，每个过程都有完整的记录，责任到位，配合先进的模板体系保证了混凝土的内实外美。2.3.5加强成品保护装修施工期间，由于工期较紧，各工种交叉作业频繁，对于成品和半成品通常容易出现二次污染、损坏和丢失，工程装修材料一旦出现污染、损坏和丢失，势必影响工程进展，增加额外费用，因此装修施工阶段成品（半成品）的保护十分重要。我公司将设专人负责成品保护工作。制定正确的施工顺序。重要房间或部位制定施工工序流程，将土建、水、电、消防等专业工序协8调好，排出一个房间（或部位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序。作好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品均作有效标识----“正在施工，注意保护”。采取护、包、盖、封等措施对成品和半成品进行保护，并设专人经常检查巡视，发现有保护措施被损坏的及时恢复。工序交接全部采用书面形式签字认可。由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。9第三节防止质量通病措施3.1事前预控（1）工程开工前，根据质量目标定科学、可靠、先进的《质量计划》，然后以《质量计划》为主线，编制详细、可行的《质量奖罚制度》、《质量保证措施》、《三检制度》、《成品保护制度》、《样板引路制度》、《挂牌制度》、《标签制度》、《质量会诊制度》等质量管理制度，做到有章可依，并且在每一分项工程施工前，质量部门都要进行详细的质量交底，指出质量控制要点及难点，说明规范及设计要求，把握施工重点，在分项工程未施工前就注重对质量隐患的防范。（2）预控质量管理要点在施工前，根据图纸及施工组织设计，列出本工程质量管理的关键点，以便在施工中进行重点管理，加强控制。使重点部位的质量得以保证，同时我公司把重点部位重点管理的严谨作风贯穿到整个施工过程中，以此来提高整体工程质量。（3）质量通病的防治措施、检查及控制项目质检部负责收集、整理有关的质量通病防治信息，每月将整理结果向项目工程师汇报，由项目工程师组织技术、质检、工程各方共同确定风险因素，制定预防措施或方案，确定落实责任人和完成时间，确保质量通病能够得到有效控制。工程主要质量通病预控见附件2。3.2事中控制3.2.1钢筋工程（1）钢筋加工①梁柱构件按接头数的15%，但每个构件接头抽检数不得少于一个接头。②抽检的接头应全部合格，如有一个不合格，则该验收批的应逐个检查。对查出的不合格接头必须进行补强。（2）钢筋绑扎①梁下部的钢筋接头位置，宜在支座处或支座附近1/3跨度范围内，梁上部钢筋的接头位置，宜在跨中1/3跨度范围内。②梁上部纵向钢筋伸入端节点直线锚