您好,欢迎访问三七文档
日式服务什么是日式服务?日式服务日式服务的核心是什么?日式服务•极致的尊重对方•极致的为对方着想•苛刻的要求自己日式服务微笑日式服务鞠躬日式服务跪式日式服务人性化日式服务人性化服务礼仪迎客服务礼仪•1、领位走在前,送客走在后,客过要让路,同走不抢道。•2、领位员在引领宾客时应走在宾客左前方1-1.5米处,并不时回头示意宾客,遇有楼梯或拐弯、不平之处要提醒宾客注意。引领时应对宾客招呼“请跟我来”,同时伴以手势,手势要求规范适度。在给客人指引大致方向时应将手臂自然弯曲,手指并拢,手掌心向上,以肘关节为轴,指向目标,动作幅度不要过猛。同时眼睛要引导宾客向目标望去,切忌用一个手指头指引。领位服务礼仪接递物品服务礼仪半蹲式服务送客服务礼仪起源于中国
本文标题:日式服务
链接地址:https://www.777doc.com/doc-3618089 .html