Tmall双11购物狂欢节商家专柜价申报指南_线下品牌版V3.0

双11购物狂欢节商家专柜价申报指南——线下品牌版V3.01目录2•双11购物狂欢节专柜价申报说明-------------第3-4页•双11购物狂欢节专柜价规则说明-------------第5页•商品专柜价申报表模板--------------------第6页•商品专柜价申报操作说明-------------------第7-11页•双11购物狂欢节商品详情页效果展示----------第12页•双11当天上新说明-----------------------第13页•FAQ---------------------------------第14-16页31.专柜价指商品客观存在的市场销售原价2.线下品牌指商品在线下有流通的商家，每个商品都有物价局核准的专柜价；线上品牌指商品仅在线上流通的商家，商品只有线上销售的价格凭据；3.服饰、鞋、食品、居家、母婴、淘品牌全店5折的商家，必须进行专柜价申报(一个SPU多个SKU价格不同的除外，见后面FAQ环节)4.专柜价申报分两个阶段：a.2011.10.25前申报；适合提前已确定参加活动的商品，提高活动当天参与效率b.2011.11.11当天申报；仅适合当天临时上新的少量商品双11购物狂欢节专柜价申报说明4A.第一阶段：双11前a.2011.10.11至20日商家准备申报商品，将申报商品填写到《双11活动专柜价申报表》中b.2011.10.21至25日商家导入申报商品，商品既可以是在线商品也可以是仓库中的商品c.2011.10.260点商家导入申报商品功能关闭，但可以继续查看审核情况d.2011.10.26至31日商城审核e.2011.11.1023:30:00系统自动将申报审核通过的商品做价格和折扣更新，运费自动设置为卖家承担运费f.2011.11.1100:00:00审核通过的商品全部自动上架(包括原来在仓库中的)，未参加申报或申报审核未通过的商品全部自动下架B.第二阶段：双11当天(已完成第一阶段申报的商家)a.2011.11.1100:00:00商家导入申报商品功能全天开放b.2011.11.11全天商家将上新商品发布到仓库中，然后到申报系统中导入申报商品c.2011.11.11全天通过申报系统对申报商品审核，审核通过的随时自动更新并上架d.2011.11.11全天商家不走申报系统直接发布商品，无论何种方式都会自动下架e.2011.11.11全天当天上新一共五个时间段，商家自行控制在这五个时间段进行申报第一时间段：11月11日凌晨00:00（活动上线）第二时间段：早上9：00第三时间段：中午12：00第四时间段：晚上18：00第五时间段：晚上21：00注：双11活动结束后，系统会自动将商家的商品恢复到活动前的状态，包括运费设置双11购物狂欢节专柜价申报说明1.商品打折以专柜价（吊牌价）为基础进行打折；2.专柜价（吊牌价）及折扣由商家在专柜价申报系统中自行申报；3.折扣必须为5折或5折以下；4.折后价格必须小于活动前该商品在淘宝商城历史成交最低价（不含秒杀价）；5.2011年10月11日后参加过聚划算的商品将不能申报；6.商家申报的专柜价（吊牌价）及折扣将做为消费者投诉时，商城核查的依据；5双11购物狂欢节专柜价规则说明——线下品牌商品专柜价申报表模板表格填写说明：例：必填项，正整数活动期间该商品库存数量，仅作参考用不强制管控必填项，两位整数且小于等于50商家能给出的折扣值，50表示50%必填项，带两位小数的数值商家根据商品实际专柜价(吊牌价)填写申报非必填项商品的货号，仅用于申报时方便检查商品用必填项，正整数商品发布到淘宝商城后产生的数字ID编号6双击打开表格，另存到本地使用，请商家务必在2011.10.20前填写好此模板商品专柜价申报操作说明7操作说明：123申报系统网址：(注：如访问时未登录会自动跳转至登录页面，请使用主账号登录后重新访问)第一步：2011.10.21起访问申报系统第二步：查看申报页面第三步：导入专柜价申报表商品专柜价申报操作说明界面说明：导入功能区商品列表区导入的商品清单，导入后即可显示错误记录区导入时的报错记录8商品专柜价申报操作说明导入功能区：1.选择本地已经填写好的专柜价申报表，点击“导入文档”，申报表中的申报数据将批量导入；2.在点击“导入文档”前，可点击“重新选择文档”重新选择将要导入的文档；3.一次批量导入最小1条商品信息，最大10000条商品信息，如果超过10000条请按10000条一个文档分成多个文档分别导入；4.同一商品信息可重复导入，但若：a)导入的商品之前已经导入过，且商城还未审核，重复导入时将覆盖原有信息；b)导入的商品之前已经导入过，且商城已审核通过，重复导入时忽略不做导入；c)导入的商品之前未导入过，将自动追加商品信息到列表中；5.导入仅支持同一商品不同SKU专柜价及折扣完全一致的商品；不同SKU专柜价不同时，可将各SKU拆成独立商品后导入；6.导入功能第一阶段开放时间为：2011.10.21–10.25，之后将关闭此功能，进入商城审核阶段，因此请商家务必在此期间完成导入工作；9商品专柜价申报操作说明商品列表区：1.商品ID：导入时的商品ID；2.商品状态：在线、仓库，两种状态；3.当前价：导入时商品一口价(非优惠后的价格)，仅作参考用；4.一口价均价：近期该商品成交订单的一口价加权平均价(该商品近期所有成交订单一口价总和/订单笔数)，若该商品无成交历史时此处为空，而且不影响申报；5.成交最低价：活动前该商品成交记录中最低的成交价(不含秒杀价)；6.申报专柜价、申报折扣、申报库存：申报表中填写的值；折后价格=申报专柜价X申报折扣；7.审核情况：商城审核的结果；已通过表示已审核通过；待审核表示商品尚未审核；未通过表示经审核没有通过；不合格(折后价格)表示折后价格大于了成交最低价；不合格(参加聚划算)表示该商品在2011.10.11后参加了聚划算；8.删除：点击后将该商品从申报系统中删除；实际将执行的商品标价及活动价10商品专柜价申报操作说明错误记录区：1.展示导入时出错的商品及错误原因，出错商品将不会出现在商品列表区；2.商家可根据错误原因修改申报文档，并重复导入；11双11购物狂欢节商品详情页效果展示申报的专柜价双11优惠价即按申报折扣计算后的价格，买家将按此价格付款12双11当天上新说明仅适用于在第一阶段已申报过的商家！1.2011.11.1100:00:00起商家导入申报商品功能全天开放2.2011.11.11全天商家将上新商品发布到仓库中，然后到申报系统中导入申报商品3.2011.11.11全天通过申报系统对申报商品审核，审核通过的随时自动更新并上架4.2011.11.11全天商家不走申报系统直接发布商品，无论何种方式都会自动下架5.2011.11.11全天当天上新一共五个时间段，商家自行控制在这五个时间段进行申报第一时间段：11月11日凌晨00:00（活动上线）第二时间段：早上9：00第三时间段：中午12：00第四时间段：晚上18：00第五时间段：晚上21：0013FAQ14Q1：申报时间是怎样规定的？A1：申报时间分两个阶段：2011.10.25前申报和2011.11.11当天申报2011年10月11日至10月20日准备申报商品，填写申报表；2011年10月20日至10月25日将申报表中的商品信息导入到申报系统中；2011年10月26日至10月31日商城审核；2011年11月11日当天，申报-审核-上架，且商家已完成过第一阶段的申报；Q2：商城审核时，若发现商品有问题是否会联系我？A2：会，小二会联系商家沟通；Q3：我申报了折扣后，还需要到定向优惠系统中设置么？A3：不需要，系统会根据商家申报的折扣自动执行优惠；Q4：我专门为双11准备的商品，不想提前上架怎么办？也能申报么？A4：能。商家可将商品发布到仓库中，并进行申报，系统会在2011年11月10日晚23:30起将仓库中的商品自动上架，无需劳烦商家操作，并根据商家申报的折扣自动执行优惠；Q5：平时在销售中但并不参加双11的商品如何处理？A5：这些商品无需申报，系统会在2011年11月10日晚23:30起，将在线的不参加双11活动的商品自动下架，无需劳烦商家操作；活动结束后，系统会自动将这些商品恢复到活动前状态；Q6：聚划算价是否属于历史成交价取值范围？A6：属于。仅有秒杀价不属于历史成交价取值范围；FAQ15Q7：审核后，在活动前商品参加了聚划算如何处理？A7：系统会自动将该商品从申报系统中删除；Q8：审核后，商品又搞了促销活动，是否会影响？A8：双11活动时商品折后价格必须是该商品在淘宝商城历史成交最低价（不含秒杀价），所以当审核后又搞了促销活动，只要促销活动的成交价不低于双11折后价格就不会有影响，否则，系统会自动将该商品审核状态置为：不合格(折后价格)，可参照“导入其他说明-2”操作；Q9：申报未通过的商品如何处理？A9：申报截止前，参照“导入其他说明-2”操作；申报截止后，活动前系统会将申报未通过的在线商品自动下架；Q10：商品有多个SKU，而且不同SKU专柜价格会有不同，也能申报么？A10：因SKU不同商家定义不同，不同商品定义不同，因此申报系统不支持同一商品多个SKU专柜价不同的情况，如要申报，则需要将各SKU拆成独立商品后进行申报，请商家自行决定；Q11：商品有多个SKU，但专柜价都一样，如何申报？A11：商家只需要按商品ID申报专柜价即可，届时系统会自动更新该商品所有SKU的专柜价；Q12：2011.10.25第一阶段申报结束后，还能追加活动商品么？A12：可以。商家可以把追加的商品提前放到仓库里，并准备好专柜价申报表，待双11当天申报；Q13：活动结束后商品状态如何处理？A13：活动商品恢复到活动前状态；在活动期由系统下架的非活动商品也由系统自动恢复到活动前状态。包括运费设置。FAQ重要：双11购物狂欢节期间，将严格按照商家申报的专柜价及折扣进行促销，2011年11月10日晚23:30起，系统将对审核通过的商品，按照商家的申报自动更新商品价格及优惠折扣，供2011年11月11日期间使用；审核未通过或未参加活动的在线商品将自动下架(活动后会自动恢复到活动前状态)。双11购物狂欢节期间，将不允许修改商品价格，修改时会报错并且修改不会生效。双11购物狂欢节期间，可通过申报系统的导入功能修改折扣，修改时只能比原来折扣低。16谢谢！17