GMP工程硕士课件管理学原理

管理学原理12管理是由心智所驱使的惟一无处不在的人类活动。——戴维·B·赫尔茨在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。——彼得·德鲁克管理名言安洪陈学生关心的主要问题关于你Whoareyou？关于管理学Whatisit？关于本课程Howaboutthecourse？345本课程内容1、管理的思想、意识和观念。2、管理的理论、方法和技术。3、管理的应用、分析与实践。管理学的三个层次⒈管理是智慧之学敏锐的观察力卓越的创造力高超的整合力⒉管理是科学技术之学科学的规律性严密的程序性先进的技术性⒊管理是艺术之学巧妙的应变性灵活的策略性完美的协调性孔茨的三层次理论：管理者必须具备思维能力、人事能力和操作能力安洪陈⑴时代背景不同：农业文明与工业文明⑵管理对象不同：政府管理与企业管理⑶文化起源不同：封闭的地理环境与开放的地理环境浓重的血缘关系与明确的契约关系自足的农耕文明与交往型的商贸文明⒈中西方管理思想产生的时代背景和管理对象不同安洪陈西方：科学实证主义中国：社会人文主义西方：人性恶、天人两分、法治、契约、规范、个人价值、科学、技术中国：人性善、天人合一、德治、信义、关系群体价值、智慧、艺术⒉中西管理思想的性质不同安洪陈WHATISMANAGEMENT管理的由来管：竹+官=文官，通过集体化来统治管：管制理：条理管理：通过文化来达到条理化Management:man+age+ment有年纪的人可做官“管理学原理”内容框架计划组织领导控制创新控制手段与方法信息与控制系统控制活动计划的编制与执行决策环境组织力量的整合人员配备组织设计沟通激励领导与权力管理思想无不成礼仪无路断人稀无民不发愤无国无生机宋.王安石酒色财气人的欲望永无止境安洪陈有句话可以算是最好的建议：‘行为源自我们的基本欲望……要首先引起别人的渴望。’凡是能这么做的人，他就能左右逢源，永不寂寞，甚至能掌握世界。而不能这么做的人，将一事无成。哈里·欧佛瑞教授人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。——美国哲学家终日奔波只为饥方才一饱便思衣衣食两般皆俱足又想娇容美貌妻取得美妻生下子恨无天地少根基买到田园多广阔出入无船少马骑槽头扣了骡和马叹无官职被人欺县丞主簿还嫌小又要朝中挂紫衣作了皇帝求仙术更想登天跨鹤飞若要世人心里足除是南柯一梦西人的欲望永无止境安洪陈欲望城市安洪陈资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在投入人的资源无限的有限的矛盾协调人的欲望[思考题]是否可能不劳而获？安洪陈管理思想管理学与经济学基础人类欲望的相对无限资源的相对有限性矛盾经济学Economics宏观经济学Macro-Economics微观经济学Micro-Economics社会内的资源配置管理Management对赢利事业的管理Business对非赢利事业的管理Administration组织内的资源配置创新与变革管理学理论决策与计划组织与领导绩效与控制正确地做正确的事情动态复杂环境安洪陈学习管理学原理的作用转变观念学会思考开阔思维掌握方法奠定基础：以后怎样学好管理的其他课程把握机遇：使自己生活的更幸福贡献力量：安洪陈认识管理——分粥的学问和尚天天喝粥，天天要分粥。日子久了，和尚们有意见了：一是粥有稠与稀，二是碗有大有小，如何解决人人平等的分配问题？最后决定，烧好粥后由和尚们轮值分粥，但你多我少的局面依旧天天有。这天，新主持要改变这种不公平局面，邀请了寺里三位高僧出招。第一位法净说：“在于测量，先测量每个僧人所用碗之大小，再测量每次所用之粥的厚薄与多少，最后测量轮值分粥的僧人是否心如止水。”第二位智平说：“僧人之心，是否如止水，其修为难测也。应该是教化之，使之明白公平意义，批判以权谋私的分粥者，逐渐培养起他们高尚的境界和习惯，才是根本办法。”第三位惠叶说：“仍由和尚们轮流分粥，只是需改变两点：一是分粥者最后取粥，二是和尚们的饭碗每次统一领取使用。”大家想想谁的方法最有效？安洪陈评析法净爱技术，智平爱教化，惠叶爱管理控制。终极之法，当属智平提出的培养高尚境界和习惯，但是远水不解近渴；至于法净的技术，它无法测量人心，不是万能的；采取惠叶的控制管理之法，更容易产生约束性而减少争吵。技术和教化解决不了的事情需要管理“出山”！但是管理并不那么简单。。。安洪陈评析任何集体活动都需要管理在没有各司其职的情况下，集体中每个成员的行动方向并不一定相同，以至于可能互相抵触即使目标一致，由于没有整体的配合，也达不到总体的目标安洪陈管理者的努力方向減少資源使用(高效率)提高目標達成率(高效能)資源使用效率(方法)目標達成效能(結果)減少浪費提高達成率管理的效率與效能安洪陈管理的结果M的人文精神探讨管理面临的问题探讨管理的改进办法学习管理的人文精神（ManagerialHumanism）这是将西方现代管理理论，与中华民族传统人文精神相结合,溶修己、诚信、治事、御人为一体，适合中国国情和民族特性的管理。进一步的学习目标安洪陈管理者的特质:在一项调查中，许多公司的总裁被问及其继位者需具备什么样的特征时，他们列出了以下的特征：除左边特质外，下面几条同样不可缺少·能赢得同仁的尊敬，有时也能使同仁感到畏惧。·能鼓舞和鼓励员工，增强员工的忠诚感。·在经营中施加个人影响。·行动敏捷，能在其他人反应之前就抓住机会。·展示坚强的意志。·通过做他们擅长的事情取得成功。·制定许多大胆的决策，并对这些决策负责。·激励变革与创新。指导：新规则可以选择任何人做为学习对象，而不只是找职位比你高的选择一位以上的指导者主动选择你的指导者，不要等着被选择自我评估寻找和自己有差异的人研究自己的前景对未来的指导者展现你能提供的帮助在维持指导关系中取得一致的观点安洪陈教育的终极目的对自我的认知和肯定!——这是人绝对的需要增进这种认定的能力——就是教育的终极目的——富兰克(ViktorFrankl)如果一个人完美地表现三种行为倾向：个人的本质及感应性，客观地处理资料，承担起自己的道德责任等，那么他就具备不错的成人自我。29安洪陈你对人的行为了解多少？1、喝一杯实际上能改善一个人的驾驶能力2、大学毕业成绩位于前三名的学生参加工作后挣的钱一般比普通毕业生高3、天才和愚蠢紧密相联4、因为人天性好斗，故战争是不可避免5、足智者体弱身虚6、四肢发达则头脑简单7、寡言者多智8、一般来说，男性司机比女性司机技术高明9、讲友谊就可以化干戈为玉帛10、所有的人生来就具有相同的取得成功的能力30安洪陈11、高收入家庭成功者比例高，低收入家庭成功者比例低12、读书越多，视力越差13、一般来说，女性比男性智力水平略高一些14、人的性格不是内向就是外向15、从小就教孩子弹钢琴可以使他在这个领域内保持永久优势16、学习之后，最初几小时忘却的东西比未来几天忘却的东西多17、少量饮酒有助于学习18、夜间开车好的司机一般白天开车都差19、“左撇子”比一般人更容易成为优秀运动员20、女性的直觉比男性强31安洪陈21、抽烟者比不抽烟者发病率高22、50岁的人比20岁的人更聪明23、在美国总统选举中大都是高个子战胜矮个子24、若要谴责某人的过失，最好的办法就是事发之后即进行25、音乐爱好者具有遗传性26、人的智商受到测验方法的影响27、吸烟者善决策28、矮个子女性更愿意和比自己高的男性结婚29、学术能力差的人操作能力强30、冒的风险越大取得的成绩越大32安洪陈31、天才具有别人没有的特殊智慧32、如果身体状况很好，智力商数可以改善2％－5％33、盲人强闻34、高内聚力群体有高劳动生产率35、一般职工都会承认，挣钱是他们工作的基本原因36、贫穷者最虔诚37、人受到挫折时容易产生攻击性38、幼年的经历一般会影响以后的行为39、神童成年后也具有优势40、训练有素的心理学家能探知你的内心世界33安洪陈41、成名者一般出身于虽然贫寒但父母努力工作的家庭42、政治家有说服力、影响其他人的强烈愿望43、已取得成功的高层管理者对钱的欲望比对权力的欲望大44、每天锻炼身体有助于缓解工作紧张感，减少心脏病的发病率45、大学教授比其他任何职业的人具有更强的自尊心46、大多数生产线工人认为：他们更喜欢在小群体中工作，产生这种思想的原因是生产线大多数工作单调枯燥47、医生的自杀率比其他人高48、大多数政府职员所冒风险很小49、大多数有效的管理者都是以高度民主的办法管理职工50、大多数大学教授并非智力超群，只不过受到良好的教育34安洪陈答案1F11T21T31F41F2T12F22F32T42T3T13F23T33F43F4F14F24T34F44T5F15F25F35F45T6F16T26T36F46F7F17F27T37T47F8F18F28F38T48F9F19F29F39T49F10F20F30F40F50F35安洪陈管理:最古老的行当，最时新的职业古老的学问远古氏族、国家、教会，军队等；e.x.金字塔、长城等的修建等；崭新的职业管理在20世纪的兴起是历史中一个关键事件；其基础是伴随产业革命、通讯、交通发展而发展的各类组织，尤其是大企业的出现；e.x.2009年100个最大实体，500个跨国公司；美国MBA：学费、年薪及其他；36安洪陈有资料显示世界500强企业平均寿命为40年，跨国公司平均寿命为12年，我国大中型企业平均寿命7—8年，中国民营企业平均寿命只有2—3年，全国的老字号企业已有70%“寿终正寝”。37安洪陈管理学的学科体系学科门类：理、工、农、医、法、文、史、哲、经、管、教、军共12大门类。管理学一级学科：下设管理科学与工程、工商管理、农林经济管理、公共管理、图书情报与档案管理4个一级学科。工商管理二级学科：会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理38现实问题管理基本规律（原理）决策职能计划职能组织职能领导职能激励职能控制职能企业文化管理学的理论体系及研究方法管理的起源、管理理论产生与发展管理的主要职能稀缺性矛盾解决选择产生三个问题生产什么：供求理论怎样生产：生产理论为谁生产：分配理论稀缺资源配置与利用价格机制如何配置资源2、宏观经济学研究方法（边际分析、均衡分析）国民收入决定理论宏观经济政策宏观经济中存在的四个重大问题：失业理论通货膨胀理论经济波动理论经济增长理论经济学理论的基本框架1、微观经济学终日奔波只为饥方才一饱便思衣衣食两般皆俱足又想娇容美貌妻取得美妻生下子恨无天地少根基买到田园多广阔出入无船少马骑槽头扣了骡和马叹无官职被人欺县丞主簿还嫌小又要朝中挂紫衣作了皇帝求仙术更想登天跨鹤飞若要世人心里足除是南柯一梦西人的欲望永无止境安洪陈问题？42安洪陈手势研究43安洪陈小测验我家有一棵荔枝树，当果实成熟，信手可摘。44安洪陈朋友1、我很想吃它；朋友2、不要乱来，我很想跟它拍照留念；朋友3、如何才能种出这种荔枝；我太太：实在太美丽，你们要吃我到外面去买。45安洪陈实用主义者欣赏主义者认识主义者爱护主义者46安洪陈管理学课程简介本课程为一基础性课程，主要教授管理学的基本概念、管理过程和方法。主要内容包括管理任务与责任、组织环境、管理决策、计划与战略、组织结构与设计、组织变革与创新、激励、领导模式、沟通、控制系统与方法，以及管理思想的发展、国际管理等。侧重于从系统与权变观点理解管理的任务与过程，并通过案例讨论培养学员将管理学原理和方法应用于中国实践的能力。47安洪陈经管类学生应具有的知识结构48基础知识认知性知识应用技能公共基础专业基础数学、外语、电脑、哲学、自然科学知识等管理学原理、经济学、心理学、社会学等工商企业的实际运行状况各种类型的专业课，学习解决具体问题的方法和技能，如：组织行为学、人力资源管理、营销学、国际贸易、战略管理、生产运作管理等管理学内容哲学经济学社会学心理学人类学统计学运筹学其他数学信息科学系统科学控制科学社会科学自然科学技术科学管理学国民经济管理产业经济管理农林经济管理行政管理图书情报管理档