用友U9世界级制造业全面信息化解决方案

全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件世界级制造业让世界级管理软件幸福中国企业管理升级与商业创新平台全面信息化解决方案地址：北京市海淀区北清路68号用友软件园邮编：100094电话：[phone]网址：www.ufida.com.cn客户专线：4006600588全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件让世界级管理软件幸福中国企业2010年初，亚太本土最大的管理软件厂商用友公司首次提出了具有全球化视野的全新企业经营愿景——创建“幸福企业”，高效、创新、绿色是最为关键的三大要素，并提供评估的标准和方法，为广大企业构建自己的未来经营战略提出方向。要建设“幸福企业”，需要科学的方式和长期的坚持，企业信息化是众多决定因素中最不可忽视的动力。经过30年的高速发展，中国制造面临更加复杂的经营环境、全新的挑战，企业商业模式创新、设计与生产一体化、多工厂生产协同、上下游供应链协同、制造成本精细控制……等等，已经成为困扰中国制造突破增长的重要课题。作为全球第一款完全基于SOA架构的世界级企业管理软件，用友U9面向快速发展与成长的中大型制造企业的全面应用，以“实时企业、全球商务”为核心理念，完全适应多组织供应链协同、多工厂制造协同、产业链协同、产品事业部和业务中心的管理模式，更能支持多生产模式的混合生产与规划、多经营模式的混合管理、精益生产、全面成本、跨国财务等深度应用，具有高度灵活的产品架构，帮助企业快速响应变化，支持经营、业务与管理模式的创新，是企业管理升级与商业创新平台。30年以来，大国崛起的背后，是以企业为核心经济力量的兴起。中国企业以成倍的资源消耗、全球最勤奋的人力投入、最刻苦的学习精神和最卓绝的奋斗精神，获得了速度、规模和利润，迅速成为全球经济中不可忽视的力量。然而，最近几年，全球化使竞争更加激烈，经营模式更加复杂，管理难度成倍增加……全球金融和经济危机加重了这一趋势。“痛并快乐着”是中国企业生存状态的真实写照。优秀的企业家们已经开始思考，30年来，虽然获得了很多，但中国企业幸福吗？您的企业幸福吗？中国制造企业幸福吗？让世界级管理软件幸福中国企业！您的企业幸福吗？中国制造企业幸福吗？让世界级管理软件幸福中国企业！目录CONTENTS一、世界级制造的商业创新趋势二、企业网络组织与业务架构的变革三、支撑企业商业创新的信息化战略0610142022253235一、敏捷制造二、项目制造三、多组织协同四、业务灵活性五、全球化管理404448一、用友U9是全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件二、用友U9是世界级企业管理软件三、用友U9是企业管理升级与商业创新平台第一章世界级制造的商业创新与管理变革第二章世界级制造先进管理模式第三章用友U9世界级企业管理软件051939106108110一、同步企业的全生命周期管理二、高端ERP的升级特征三、用友U9的实施方法第五章用友U9支持信息化全生命周期管理第六章用友U9世界级制造经典案例51105115第四章用友U9世界级制造业全面信息化解决方案52一、用友U9世界级制造业应用解决方案92二、用友U9世界级制造行业应用解决方案集锦01、多工厂协同与先进制造解决方案5302、项目制造解决方案5803、多组织协同供应链管理解决方案6204、分销与渠道管理解决方案6705、精细成本管理解决方案7006、精细内控管理解决方案7307、财务集中管控解决方案7508、多组织产品协同开发（CPD）解决方案7809、多组织客户关系管理（CRM）解决方案8010、多组织人力资源管理（HR）解决方案8211、多组织办公协同解决方案8612、用友U9UAP：企业集成与应用平台8901、世界级装备制造业全面信息化解决方案9302、世界级机械行业全面信息化解决方案9403、世界级电子行业全面信息化解决方案9504、世界级汽车汽配行业全面信息化解决方案9605、世界级食品行业全面信息化解决方案9706、世界级医药行业全面信息化解决方案9807、世界级服装鞋帽行业全面信息化解决方案9908、世界级化工行业全面信息化解决方案10009、世界级流通与零售行业全面信息化解决方案10110、世界级外资企业全面信息化解决方案102知识经济时代的企业，一方面追求产品个性化、生产复杂化、经营多元化等规模化经营的效率，另一方面又面临过分强调分工精细和专业化，给企业带来的整体协调控制作业过程所带来的高要求。此时，商业创新与管理变革的要求比以往任何时候都更为强烈。特别是对于代表着全球产业水平的世界级制造企业，商业创新与管理变革已经成为这些企业无时无刻都必须考虑的问题。管理信息化作为知识经济时代的特征，给这个时代企业的创新与变革提供了最好的支撑。循着世界级制造企业商业创新的脉络，探讨其组织与业务架构的变迁，一个好的信息化战略应该使得企业做大做强成为世界级制造的同时，享受到管理的轻松自如带来的幸福。世界级制造的商业创新与管理变革21世纪是知识经济时代，这是1912年工业革命后历经生产经济、市场经济、全球经济后所来到的新时代，而知识经济的灵魂就是商业创新。第一章当今企业从传统的产品价格竞争、标准产品服务、产品寿命长短，向产品和服务个性化、寿命周期使用费、顾客关系沟通的竞争转变。要求企业大幅提升企业的运营能力，使企业的生产、营销、组织、管理等方面都“敏捷”起来，成为一个全新的“敏捷性”经营实体，实现“敏捷管理”方式，适应竞争的转变。1世界级制造的商业创新趋势1企业间最重要的竞争是运营能力的竞争具体而言，一个企业要适应超倍速的竞争，必须在以下各层面具备敏捷的特点：在生产方面，敏捷管理意味着具有依照顾客定单，任意批量制造产品和提高服务的能力；在营销方面，它具有以顾客价值为中心，丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合的特点；在组织方面，敏捷管理要求能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，通过与供应商和顾客的互动合作，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在管理方面，它一改强调指挥和控制的管理思想，转换到领导、激励、支持和信任上来。　对一个公司或企业来说，敏捷管理表示在连续且无法预测的用户不断变换需求的竞争环境下，企业或公司赢利运做的能力。对于公司或企业中的员工来讲，敏捷管理意味着根据市场需求，迅速重组员工与技术资源，快速响应市场并为公司创造价值的能力。敏捷管理企业具有如下特点：（1）高度柔性柔性主要指制造柔性和组织管理柔性。制造柔性主要是指企业能够针对市场的需求迅速转产，转产后能够实现多品种、变批量产品的快速制造。组织柔性主要是指企业淡化宝塔型的管理模式，更强调扁平式管理即权利下放，项目组具有一定的决策能力，充分发挥每个人的主观能动性，随时发现问题，随时解决。（2）先进的技术系统敏捷制造企业应具有领先的技术手段和掌握这些技术的人员，还应具有可快速重组的、柔性的但并不强调完全自动化的加工设备，以及一套行之有效的质量保证体系，使设计制造出来的产品达到社会用户都满意的程度。（3）高素质人员敏捷制造的一个显著特征就是以其对机会的迅速反应能力来参与激烈的市场竞争，这不仅是无思想的计算机所不能担负的工作，而且也不是思想僵化、被动接受指令的员工或一般模式中偏重于技术的工程师们所能应付得了的，它需要具有“创造性思维”的全面发展敏捷型人才才能够胜任。拥有高素质劳动力的企业，与拥有普通劳动力的企业相比，高素质劳动力能够充分发挥主动性和创造性，积极有效地掌握信息和新技术；高素质劳动力得到授权后，能自己组织和管理项目，在各个层次上做出适当的决策；高素质劳动力具有协作精神，在动态联盟中能与各种人员保持良好的合作关系。（4）用户的参与传统的制造过程是收集用户的要求，由制造者进行设计，或者由制造者预测市场需求，再将“自以为是”的产品推向市场。在这种模式下，用户是被动地接受。否则，就要定做，不仅花费高，所需时间也长。在敏捷制造模式下，用户参入产品的设计过程，根据自己的喜好提出设计要求，而且整个设计制造过程对用户都是透明的，甚至连销售服务方面都有用户的参与。07世界级制造业全面信息化解决方案现代企业随着社会专业化程度的提高，早已改变了过去那种“大而全”和“小而全”的生产方式。取而代之的是最为广泛的合作。只有把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。才能够满足这个时代的客户需求。许多成功企业已经形成了许多互利的合作竞争方式：供应链型：主要是企业与供应商之间的合作。企业的增值链中，供应过程所占成本很多，所以供应链的动态互联至关重要；战略网络型：主要是指企业通过建立与供应商、经销商以及最终用户的价值链形成一种战略网络，竞争已不是单一的公司之间的竞争，而是战略网络间的竞争；协作联营型：表现为企业通过有选择的与竞争对手，以及与供应商或其他经营组织分享和交换控制权、成本、资本、进入市场机会、信息和技术等，形成联营组织，从而在市场竞争中创造更多的价值；虚拟企业型：是利用信息技术把各种资源、能力和思想动态地连接起来，成为一种有机的企业网络组织，以最低的成本、最快的速度创造价值。虚拟企业具有以下的特点:（1）管理的高效性虚拟企业消除了实体企业繁琐的中间组织，减少管理层次，扩大管理幅度，中层领导的功能被网络所替代，管理呈扁平化。这种扁平化的管理使企业内部各成员都拥有较大的相对自由度和独立性，极大地调动了员工的积极性，而且信息传递瞬间完成，确保公司及时捕捉市场信息，快速解决问题，提高了工作效率。（2）全球经营风险小虚拟企业通过电信网络，在全球范围内开展经营活动，把不同的资源迅速组合起来，完成产品的设计、生产和销售，利用大量先进的网络应用程序，来扩大企业的虚拟销售市场，使企业的交易成本大大减少；而各种信息的及时捕捉又使虚拟企业及时采取对策降低风险；同时动态联盟又能最大限度地使位于不同国家联盟方发挥资源优势，最终降低经营风险，实现企业利润最大化。（3）先进技术的共享性在知识经济时代，掌握先进技术是一个企业立足国际市场的必备条件，而KNOW-HOW及其相关的技术属企业的机密，往往一个企业的技术只能供一个企业专享，而其他企业若想获取，则须高价买进，结果是各个分散的技术难以集在一起，难以为企业的发展创造新的价值。虚拟企业是具有资源优势的各方的一个联盟，联盟方可以在保护自己知识产权的情况下，完成各自的任务。这些有专长的联盟方的合作结果，是多个企业的保密技术集在一起共同为虚拟企业创造价值，极大地增强了企业的竞争力。2供应链协作、虚拟企业、国际联盟的合作方式08让世界级管理软件幸福中国企业（4）市场反应快速化面对风云变换的国际市场，结构繁琐的实体企业在搜集信息、捕捉市场机会、满足消费者个性化需求等方面越来越感到力不从心；而虚拟企业依托网络技术，始终对市场保持高度反应，与市场同步变化，在市场刚刚出现变化就能迅速作出反应，及时高效地满足市场需求。（5）功能虚拟功能虚拟指的是企业借助于外部的具有优势的某一方面功能资源与自身资源相结合，以弥补自身的某一方面功能不足的一种管理方法。其形式包括虚拟营销、虚拟储运、虚拟设计、虚拟结算和虚拟制造等。如微软、康柏、松下、爱立信等著名厂商进入中国市场都是采用虚拟营销的方式来实现的；全球最大的互联网设备提供商思科系统公司则成功地采用了虚拟结算和虚拟制造系统，使其具有强大的竞争力。（6）组织机构无形化虽然有生产、设计、经营、财务等功能，企业内却不存在执行这些功能的组织，完全由电脑虚拟现实场景以实现经营管理，如虚拟银行、虚拟书店等。自20世纪以来，顾客个性化的服务越来越受重视，并且这种个性化的需求持续存在产品生产过程中，而不是仅仅存在于客户下单那个时点而已，这使得传统由产品的生产管理，变成以客户需求为目的的生产过程精细管理。所谓精细管理是以客户需求为目的的生产过程管理，是以客户的需求为中心，由最终产品至零部件采购都必需要以客户需求来管理。对于客户需求在生产过程中发生变动时，要能很容易追踪成品组装、部件配套生产、所有零部件原材料采购，并做出变动对其他客户需求的影响评价。3顾客导向、内部精细管理成为主流09世界级制造业全面信息化