员工培训：方法总比问题多.ppt

只为成功找方法不为失败找借口“方法总比问题多”学习研讨会刘储铭2009年10月16日只为成功找方法不为失败找借口①只为成功找方法，不为失败找借口！②只要精神不滑坡，方法总比问题多。③一流的人找方法，末流的人找借口。④最优秀的人，总是最重视找方法的人！本书的最精采的观点只为成功找方法不为失败找借口人才的核心的素质一流人才的核心的素质是：当遇到问题和困难的时候，他们总是能够主动去找方法解决，而不是找借口回避责任，找理由为失败辩解。“只为成功找方法，不为失败找借口!”----这是一流员工关于一流的宣言，有精神，有心态，有执着，有了不起的对事业与生活的把握!只为成功找方法不为失败找借口五种公司最喜欢的员工1、没安排工作却能主动找事做的员工2、通过找方法加倍提升业绩的员工3、从不抱怨的员工4、执行力强的员工5、能为单位提建设性意见的员工只为成功找方法不为失败找借口五种公司最不喜欢的员工1、工作不努力而找借口的员工2、损公肥私的员工3、过于斤斤计较的员工4、华而不实的员工5、受不得委屈的员工只为成功找方法不为失败找借口1、一流的人找方法，末流的人找借口·找借口的员工，是单位最不受欢迎的员工·找方法的员工，是单位最受欢迎的员工日本松下公司名言：“如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡献汗水；如果你两样都不贡献，请你离开公司。”案例：员工讨帐故事P3--4只为成功找方法不为失败找借口员工分为三个档次1,具有敬业精神并能找方法的员工。他们拥有智慧并乐于奉献智慧，这份智慧必然会给企业创造很大的财富。毫无疑问，这类员工，是最好的员工。2,敬业但是缺乏方法的员工。他们能够也只能奉献汗水，这种员工单位需要，但他们不会有太大的发展3,既不去找方法又不敬业的员工他们什么也奉献不了，所以最终的结局只能是离开。只为成功找方法不为失败找借口根据员工的三个档次作者做了这样的总结：•一流员工既敬业又找方法；•二流员工只敬业；•末流员工找借口。假如你想有最大发展，毫无疑问，你就应该力争当第一种员工。只为成功找方法不为失败找借口•最优秀的人，是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。•人人都能成为创造者！•处处都是创造的良机！•外界的困难，不如意的条件，一个接一个的压力与挑战，怎么也无法吓倒一个优秀人士的雄心和创意。2、最优秀的人，总是最重视找方法的人案例：李嘉诚推销洒水器故事P8--9只为成功找方法不为失败找借口•主动找方法并找到办法解决问题的人，总是社会的稀有资源。•不管是国内还是国外，只要有这样的人出现，他们就能够像明星一样闪耀。•哪怕他没有刻意去追求机会，机会也会主动找上门来。•假如你通过找方法做了一件乃至几件让人佩服的事，就很快会脱颖而出并赢取更大的发展机会。3、主动找方法的人最容易脱颖而出案例：杨先生利用劫机事故宣传公司及产品“56元买一辆56型福特”车故事P12-15只为成功找方法不为失败找借口4、不重过程重结果，不重苦劳重功劳•在市场经济的新时代，做任何事情都应该有一个好的结果。不仅要做事，更要做成事。不仅要有苦劳，更要有功劳。•光像“老黄牛”那样低头做事是不够的，“老黄牛”还得插上效率和效益的翅膀！•没有效率的忙是“穷忙”、“瞎忙”！“只有你为单位创造财富，单位才会给你财富；只有你为单位创造空间，单位才会给你空间；只有你为单位打造机会，单位才会给你机会！”只为成功找方法不为失败找借口•不要让辛苦成为不负责任的借口联想集团有个很有名的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”只有具备“结果思维”，不断创造功劳的人，才有更好的发展！•追求效率是一个现代员工的基本要求•重视“市场经济下的新敬业精神”只为成功找方法不为失败找借口人们浪费时间的恶习下面是福特所总结的人们浪费时间的恶习，对照一下，在你的身上，是否也存在同样的毛病：•打太多的电话。•拜访太多的朋友，而且每次待的时间太久。•写过长的信件，其实只要很短的篇幅就可以把事情交代清楚。•花太多的时间处理细枝末节，结果反而忽略了大事。•所读的东西既没有提供任何信息，也没有任何启发性。•花在玩乐上的时间太多，而且次数也过多。只为成功找方法不为失败找借口•与对自己没有任何启发的人在一起的时间太多。•花在读广告传单上的时间太多。•当应该着手进行下一项工作的时候，却往往停下来对别人解释为什么要这样做。•应该利用晚上的时间去夜校吸收知识，但在事实上，大多数的人都把晚上的时间用来看电影。•上班的时候应该专心做好事先规划好的工作，但在事实上，许多人都把时间用来做白日梦。•在不重要的事情上投注宝贵的时间和精力……人们浪费时间的恶习只为成功找方法不为失败找借口工作效率是如何提高的？一位著名的商界精英，工作效率奇高。他怎么做到这点呢？•在每个工作日开始做的第一件事，就是将当天要做的事分为三类：•第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作；•第二类是为了维持现有状态，或使现有状态能够持续下去的一切工作；•第三类是必须去做、但对企业和利润没有任何价值的工作。•在完成所有第一类工作之前，他绝不会开始第二类工作。在完成第二类工作之前，也绝不会着手进行第三类的工作。•他还要求自己：“必须坚持养成一种习惯：任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一个星期内完成，每件事都必须有一个期限。如果坚持这么做，你就会努力赶上期限，而不是无休止地拖下去。”•这位商界精英，通过现身说法，讲述了分秒必争、期限紧缩的真正价值。只为成功找方法不为失败找借口5、只要精神不滑坡，方法总比问题多•我们之所以不成功，就在于对问题屈服：无端地将问题放大，把自己看轻。•其实，只要你努力去找方法，你怎么会找不到呢？•越去找方法，便越会找方法。•越会找方法，就能创造越大的价值，不仅提高找方法的自信，而且越来越有找方法的窍门！案例：内蒙金河集团的董事长王东晓创业故事。P23-26只为成功找方法不为失败找借口王东晓说:•“我为什么要让每个员工都认识到‘只要思想不滑坡，方法总比困难多’的理念呢？因为，这是我觉得成功最重要的理念之一！•“人的一生，是不断遭遇问题并与问题进行战争的一生。问题会无穷无尽，假如我们不主动找方法解决，我们能够打赢这场‘战争’吗？”王东晓强调说：•“我们之所以不成功，就在于对问题屈服。无端地把问题放大，把自己看轻。其实，只要你努力去找方法，你怎么会找不到呢？而且找得越多你就越来越会找，当然是方法总比困难多了！”只为成功找方法不为失败找借口怎样才能“思想不滑坡”呢？•明确学会找方法，是人的最大优势之一美国著名企业家艾柯卡的切身体会：“你要记住，马更有力气，狗更忠诚。你作为人类的惟一长处就是你有动脑的智慧，这是你惟一能超越它们的地方。”•不怕做不到，就怕想不到•只要不断开发，找方法的能力会越来越强只为成功找方法不为失败找借口6、想办法才会有办法•想办法是有办法的前提。如果躺着让脑袋放假，即使天才遇到问题时也会一筹莫展。•人的智力提高是一个逐步的过程。只要你能够战胜对艰难的畏惧，并下决心去努力，你就能越来越多地找到解决问题的方法，并越来越智力超群！•开动你的脑筋想办法吧，别让你的智力机器生锈！案例：1984年美国洛杉矶奥运会策划故事。P33--34只为成功找方法不为失败找借口7、先别说难，先问是否竭尽全力•我们之所以说事情艰难，往往是我们并没有尽到最大力量！•虽然我们说自己已经“尽力”了，实际上我们并没有把全部潜力发挥出来！•先把“不可能”放到一边，而只想自己是否最大尽力，再难的问题也很可能解决。•学会想尽一切办法、穷尽一切可能去努力吧！•世界上没有“天大的问题”，只有不够努力造成的失败和遗憾。案例：土光敏夫在重整东芝公司时贷款故事。P35—36敖总切体会。只为成功找方法不为失败找借口面对问题和困难的时候，我们永远不要先说难，而要先问一问自己：我是否已经尽了最大力量？•把自己逼到“非……不可”的程度难，是我们拒绝努力的第一理由，只有逼迫自己才会产生奇迹。•“为什么不竭尽全力”呢？不要给自己的人生打折扣，爱打折扣的人是很难取得成功的。•把自己从“我已尽力”的假象中解放出来。我已经做到最好了，再也无法往前走一步了。其实，这不过是不愿意接受挑战的借口。只为成功找方法不为失败找借口8、惟一值得恐惧的是恐惧本身•“我们惟一值得恐惧的就是恐惧本身——“模糊的、轻率的、毫无道理的恐惧本身！”•我们所感觉到的“危险”、“恐惧”，往往是预先设置的、被歪曲的。•预先的恐惧会扭曲事实真相，事情绝对没有想象的那样严重。•问题的严重性往往是我们自己放大的，事情的“困难”也是如此。•只要努力面对恐惧，恐惧就会烟消云散。只为成功找方法不为失败找借口•不敢迎接挑战，才会轻易恐惧在工作和生活中，我们经常犯这样的错误：还没有真正与问题接触，就将其无端放大，以致于很快恐惧、逃避，最终将自己打败。问题绝大多数时候并不如我们想象的那样严重，只要我们撕破轻率恐惧的面纱，就能很好地解决它。•强迫自己面对只要勇敢迎战，才能战胜对手。•“人有三分怕虎，虎有七分怕人”遇到敌人和强硬的对手，恐惧是避免不了的。但是，不要忘记：你畏惧对手，对手可能也畏惧你，甚至比你对他的畏惧要大得多。在这种情况下，谁更敢面对，谁就能获得胜利。案例：美国总统艾森豪威尔小时候的一段故事。P43只为成功找方法不为失败找借口9、学会“用脚做梦”•惟有在行动上脚踏实地，才能梦想成真！•只有空洞的梦想和意愿，却不愿意付出艰苦的努力，最终只会是只“不产蛋的鸡”。•“不顾一切地采取果断的行动……因为单凭善心和真理，从来没有把人类治愈过，也从来没有把一个人治愈过。”•鸟类中会说话的是鹦鹉，但鹦鹉是飞不高的。案例：长沙稻田中学女教师在学校开设成功学课程，作为素质教育改革的故事。P45只为成功找方法不为失败找借口•“用脚做梦”法则：梦用脑想，更用脚走！惟有在行动上脚踏实地，才能梦想成真！•将行动量化真正优秀的人，却把最多的时间用在实际行动上，而不是陷于那些无谓的讨论与纷争中。最好的态度，就是不懈地努力——“走自己的路，由别人说去。”只为成功找方法不为失败找借口如要成为一个优秀的推销员，就必须将行动指标量化，条条兑现：1,我这个星期总共跑了多少个客户？2,上门服务的有多少个客户？3,向客户打了多少个问候电话？4,是否告诉客户你将向他提供杰出服务？杰出服务的几条是否都向他说情？5，和客户见面之后，是否向每个人都索取了名字、电话号码，并取得进一步会面的承诺？6，客户拒绝后，是否用最委婉热情的态度再次游说？7,满足每个客户的要求后，是否清楚地表达了要求他购买东西的愿望？8，和一个客户达成生意后，是否让客户为你介绍一个朋友？……还可以根据你预定的目标问下去。在你的目标合理的情况下，只要这些行动的指标一一落实了，你就可能完成任务。只为成功找方法不为失败找借口10、现在不做等于永远不做•从０到１的距离，常常高于从１到１０００的距离。•许多人之所以不成功，往往是由于他们在门外徘徊太久。•说一万道一千，不如一次勇于“跳下去”的行动！•做任何事，勇于开始最为重要。起点上的完满感，是成功的大敌。•差不多就去做，别在起点上耽搁。•“做正确的事情，把事情做好，立即做！”案例：一家集团公司同时进去两青年，但发展却大不相同的故事。P50-51只为成功找方法不为失败找借口•其实许多人不成功，并不是他们不聪明，而只是因为他们总在起点上耽搁，在门外徘徊太久。•我们强调“以脚做梦”，不仅要重视行动，更得重视立即行动。•但遗憾的是，世界上多的是不愿意立即行动的人。•这其中有多种原因，其中主要的是：1,眼高手低，或者幻想一口气吃成一个胖子。2,完满病作怪，哪怕有一点点条件不完善，就被自己否定。3,总认为时间够用，慢一点又何妨。结果拖来拖去，最后把梦想“拖黄”了。只为成功找方法不为失败找借口到底该怎么去立即行动呢？•早起的鸟儿有虫吃早一点动手，就早一点起步，早一点往成功迈进。•差不多就去做，不在起点耽搁。做任何事，勇于开始最为重要。起点上的完满感，是成功的大敌。•去掉犹豫带来的撕裂感。犹豫太久会导致行动的瘫痪。有的人并非不知道行动的重要，但是迟迟