突发事件应急处理常识

1突发事件应急处理常识一、自然灾害常识（一）地震应急要点1、在平房，应迅速头顶保护物向室外跑，来不及可躲在桌下、床下及坚固家具旁。2、在楼房，应暂避到洗手间等跨度小的空间、承重墙根、墙角等易形成三角空间处，不要使用电梯，更不能跳楼。3、在学校、商店、影剧院等公共场所，应迅速抱头、闭眼，在课桌、椅子或坚固物下躲避，待地震过后有序撤离，切勿乱跑。4、在街上，最好将身边的皮包或柔软的物品顶在头上，无物品时也可用手护在头上，迅速跑到空旷地蹲下，避开高楼、立交桥，远离高压线。5、在郊外，尽量避开山脚、陡崖，防止滚石、滑坡、山崩等。6、驾车行驶时，司机应尽快减速，逐步刹闸，迅速避开立交桥、陡崖、电线杆等，尽快选择空旷处停车。乘客（特别在火车上）应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人，要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部；背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。7、车间工人避震：车间工人可以躲在车、机床及较高大设备下，不可惊慌乱跑，特殊岗位上的工人要首先关闭易燃易爆、有毒气体阀门，及时降低高温、高压管道的温度和压力，关闭运转设备。大部分人员可撤离工作现场，在有安全2防护的前提下，少部分人员留在现场随时监视险情，及时处理可能发生的意外事件，防止次生灾害的发生。8、如果被废墟埋压，要尽量保持冷静，设法自救：（1）尽量用湿毛巾、衣物或其他布料捂住口、鼻，防止灰尘呛闷发生窒息；（2）尽量活动手脚，清除脸上的灰土和压在身上的物件；（3）用周围可以挪动的物品支撑身体上方的重物，避免进一步塌落；（4）扩大活动空间，保持足够的空气；（5）无法脱险时，要保存体力，耐心等待救援，不要盲目大声呼救。当听到附近有人活动时，要用砖或硬物敲打墙壁、铁管等，向外界传递信号。（二）洪灾应急要点1、突然遭遇洪水袭击，要沉着冷静，快速转移。转移时要先人员后财产，先老幼病残人员，后其他人员。2、当洪水迅猛，来不及撤离时，迅速向屋顶、大树、高墙等高处转移，并想办法发出求救信号，条件允许时，可利用船只、木板、木床等漂浮物转移。3、在不了解水情时，不要冒险涉水，尤其是急流，要在安全地带等待救援。4、发现高压线铁塔倾倒、电线低垂或断折时，迅速远避，防止触电。（三）遭遇火海应急要点1、火灾自救，时刻留意逃生路每个人对自己工作、学习或居住的建筑物的结构及逃生路径要做到有所了解，要熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，就不会走投无路了。当你处于陌生的环境时，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。2、扑灭小火，惠及他人利自身当发生火灾时，如果火势不大，且尚未对人造成很大威胁时，应充分利用周围的消防器材，如灭火器、消防栓等设施将小火控制、扑灭。千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，或置他人于不顾而只顾自己“开溜”，或置小火于不顾而酿成大灾。33、突遇火灾，保持镇静速撤离突然面对浓烟和烈火，一定要保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。只有沉着镇静，才能想出好办法。4.、快脱离险境，珍惜生命莫恋财在火场中，生命贵于金钱。身处险境，逃生为重，必须争分夺秒，切记不可贪财。5、迅速撤离，匍匐前进莫站立在撤离火灾现场时，当浓烟滚滚、视线不清、呛得你喘不过气来时，不要站立行走，应该迅速地爬在地面上或蹲着，以便寻找逃生之路。6、善用通道，莫入电梯走绝路发生火灾时，除可以利用楼梯等安全出口外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天窗等攀到周围的安全地点，或沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼。7、烟火围困，避险固守要得法当逃生通道被切断且短时间内无人救援时，可采取寻找或创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守待援。8、跳楼有术，保命力求不损身火灾时有不少人选择跳楼逃生。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。9、火及己身，就地打滚莫惊跑火场上当自己的衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。10、身处险境，自救莫忘救他人任何人发现火灾，都应尽快拨打“119”电话呼救，及时向消防队报火警。火场中的儿童和老弱病残者，他们本人不具备或者丧失了自救能力，在场的其他人除自救外，还应当积极救助他们尽快逃离险境。（四）高温应急要点1、尽量避免午后高温时段进行户外活动，外出要打伞、戴遮阳帽、涂抹防晒霜，避免强光灼伤皮肤。42、户外或高温条件下的作业人员应采取防护措施或停止作业。3、注意作息时间，保证睡眠，必要时准备一些常用防暑降温药品，如清凉油、十滴水、人丹等。4、大汗淋漓时，切忌用冷水冲澡，应先擦干汗水，稍事休息后再用温水洗澡。5、老人、体弱者或高血压、心肺疾病患者应减少活动，如有胸闷、气短等症状应及时就医。（五）森林火灾应急要点1、立即报警，尽可能说清起火方位、火场面积、燃烧的植被种类等。2、陷入危险环境，要迅速进入火已经烧过的地带躲避，无法突围时要选择植被少、火焰低的地区扒开浮土直到见着湿土，把脸放进小坑里，用衣服包住头，双手放在身体正面，避开火头。冲越火线时应逆风逃跑。二、事故灾难常识（一）节日防火警示1、防止火灾发生的基本措施是什么？答：隔离法；窒息法；冷却法；抑制法。2、发生火灾拨通“119”后，应向“119”台报告哪些情况？答：应报告失火部位所在的区县、街道、燃烧的物质，火势大小，所威胁的物质，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到路口迎接消防车的到来。3、家庭发生火灾后，您有几种逃生的方法？答：（1）选择最近的逃生出口；5（2）遇有浓烟烈火时，必须把自己的衣服淋湿；再找一块湿毛巾捂住口鼻，以起到隔热虑毒的作用；（3）在有浓烟的情况下，采用低姿势撤离，视线不清时，手摸墙壁徐徐撤离；（4）楼道内烟雾过浓，无法冲出时，应利用窗户阳台逃生，拴上安全绳或床单逃生；（5）上述情况不具备时，不能盲目跳楼应等待救援。4、当你发现灶具漏气时应怎么办？答：（1）首先关闭气瓶角阀，并开窗通风，使可燃气体散开；（2）严禁动用电器和一切火源；（3）立即修理或更换。5、发胶能不能燃烧？答：能。6、家庭用电短路有几种可能？答：短路的主要原因是：（1）绝缘选择得不合适，如电压等级高，绝缘等级低；（2）受高温、潮湿、腐蚀作用失去绝缘能力；（3）用金属丝捆扎导线或把绝缘挂在金属物上；（4）日久天长绝缘层磨损或机械损伤、老化；（5）油浸设备油脂老化变质或含水份、杂质等；（6）雷击过电压、线路空载时的电压升高等，也会使导线绝缘薄弱的地方造成绝缘被击而发生短路。7、使用电褥子怎样注意防火？答：（1）电褥子不能长时间通电，人员离开后必须切断电源；（2）电褥子严禁折叠使用，防止电热丝损坏发生事故；（3）沙发床不宜使用电褥子，而且电褥子开关必须放在不易碰触的地方；（4）电褥子通电后如果产生过热现象，就应停止使用。8、防止汽车火灾应注意哪些问题？答：（1）行车前要认真检查油路、电路、排除故障，不要带“病”出车；中途发现油路故障要停车检查排除，不准“勾油”行车；（2）用汽油清洗汽缸体时，一定要断绝电源，不准使用36伏以上电压工作灯照明；（3）装载可燃、易燃物品时，应苫盖好，车辆行驶中司机、装卸工不准在车上吸烟；按有关规定中途不准停车的，一定不要停车，必须停车时，应有人看守；（4）车辆入库或停放车场时，应将车内的烟灰盒倒净；检查电位表是否复位，然后切断电源锁好车门；6（5）原则上汽车库内不应采用明火取暖，需用炉火取暖时，炉火与车辆至少保持1.5至1米距离。冬季不准使用明火烘烤“油底”；（6）在存放两部以上的汽车车库内，不应修理汽车；在专门修车的库内修车时，不准吸烟和动用明火；（7）焊接油箱、油管时，必须经过认真清洗后才能动火。9、行驶中的车辆发生火灾怎么办？答：正确有效的方法是：首先要沉着冷静，不能惊慌，尽量迅速把车辆停靠在路边较为宽阔的地段，然后取出携带的灭火器材进行扑救。（二）爆炸应急要点1、立即卧倒，趴在地面不要动，或手抱头部迅速蹲下，或借助其他物品掩护，迅速就近找掩蔽体掩护。2、爆炸引起火灾，烟雾弥漫时，要作适当防护，尽量不要吸入烟尘，防止灼伤呼吸道；尽可能将身体压低，用手脚触地爬到安全处。3、立即打电话报警，如遇伤害，拨打救援电话求助或就近医院救治。4、尽力帮助伤者，将伤者送到安全地方，或帮助止血，等待救援机构人员到场。5、撤离现场时应尽量保持镇静，别乱跑，防止再度引起恐慌，增加伤亡。6、爆炸过后，非专业人员不要前往事发地区，防止发生新的伤害事故。（三）列车消防安全注意事项1、什么是客、货运“三品”？答：易燃物品、易爆物品和有毒物品。2、列车防火防爆安全措施有什么内容？答：（1）严格客、货运“三品”堵查；（2）加强客车、车站消防设备的配置与检查；7（3）加强客车电气设备的检查与使用管理；（4）加强车内旅客禁止吸烟的管理；（5）加强货物装载的加固；（6）严格易燃易爆货物的承运制度、罐车限量罐装；3、客运站火灾爆炸事故的安全措施有什么内容？答：（1）注意车站电气设备的使用和管理；（2）加强宣传，严格“三品”堵查；（3）严禁在行李房内使用明火。（四）煤气中毒及应急处理煤气中毒，是指在密闭的居室使用煤炉取暖、做饭，使用燃气热水器长时间洗澡而又通风不畅等，造成过量吸入煤气而中毒的事故。主要症状：头晕、恶心、呕吐、心慌、皮肤苍白、意识模糊，严重者会神志不清、牙关紧闭、全身抽搐、大小便失禁、口唇、皮肤、指甲出现樱桃红色、呼吸困难、昏迷、肢体瘫痪、癫痫发作等，应急要点：1、闻到浓烈的煤气、天然气异味，千万不能开关电器，不能打电话和手机。2、立即打开门窗通风，关掉煤气、天然气阀门。3、用湿毛巾掩住口鼻，尽快脱离中毒现场，到空气新鲜、通风良好的地方。4、发现中毒病人，首先要尽快使其脱离中毒环境，不再吸入一氧化碳，可以迅速打开门窗，或将病人移到温暖通风的房间里。中毒者应安静休息，避免活动，以免加重心、肺的负担，增加氧的消耗量。5、对中毒较重的病人，除了让他吸入新鲜空气外，还要让其吸入氧气，使血液中氧含量增高，更快的驱赶一氧化碳。病人如已经陷入昏迷，可以针刺人中（鼻沟上1/3处），8十宣（十指指尖）。涌泉（足底1/3，人字纹下）等穴位。对呼吸心跳停止的病人，立即进行人工呼吸和心脏按压，并拨打120呼救。（五）燃气火灾应急要点1、液化石油气：切断气源是扑救液化石油气火灾的关键。无论是胶管漏气还是角阀漏气失火，只要立即将角阀关闭，断绝气源，火焰就会很快熄灭。气瓶如是直立放置，火焰就不易直接烧到瓶体，钢瓶也就不易爆炸。2、管道煤气：首先要设法切断煤气泄漏点最近的阀门。当阀门附近有火焰时，可以用湿毛巾等物包着关阀门。宾馆饭店等用气大户，必须果断关闭总阀门。如总阀门关闭后仍有大量泄漏应立即报告燃气集团，同时疏散人员，注意预防煤气中毒。3、管道液化气：当发生火灾时，应立即关闭表前阀门，把损失减小到最小程度。当发生燃气火灾时应采用干粉灭火或1211灭火器先行自救，若仍不能控制火情立即向消防部门报警。（六）危化品事故应急要点1、危化品事故，是指因危险化学品，如苯、液化气、汽油、甲醛、氨水、二氧化硫、硫化氢、农药、液氯等造成的伤害的事故。危险化学品一般具有爆炸性、易燃性、毒性、腐蚀性等。主要症状：令人眼睛刺痛、流泪不止、头晕恶心、胸闷、和呼吸困难等，严重者可窒息死亡。92、应急要点：（1）呼吸防护。确认发生毒气泄漏或危化品事故，立即用湿手帕、毛巾等捂住口鼻，最好能及时戴上防毒面罩。（2）撤离。沿上风方向迅速撤离。（3）发现有人中毒，要将其转移到空气新鲜的地方，脱去污染衣服，迅速用大量清水和肥皂水清洗被污染的皮肤，同时注意保暖；眼受污染者，用清水至少持续清洗10分钟；因中毒晕倒者，