武汉健民制药厂92年市场研究方案

武汉健民制药厂９２年市场研究方案一、研究目的１、了解“健民咽喉片”和“龙牡壮骨冲剂”的药品市场情况２、分析影响上述两种药品销售的原因３、加强企业与医生、患者之间的感情沟通二、研究内容１、市场情况①有关药品的使用情况Ａ不同药品使用（销售）的数量和比例；Ｂ不同药品中患者点名索取的种类和比例；Ｃ对同类药品疗效的比较（评价）；Ｄ同类药品价格的比较。②武汉健民制药厂及其产品的知名度，以及其在同类厂家、药品中所处的地位③影响药品选用的因素Ａ医疗体制Ｂ就医态度Ｃ影响源（媒体与舆论）２、广告情况①企业、产品广告的接触率②广告评价（认同程度、实际效果）③广告形式、内容的改进建议３、基本特征①性别④文化程度②年龄⑤个人收入③职业⑥子女年龄三、研究方式１、医疗现场调查；２、问卷调查为主、访谈会为辅。召开二次各由十名医生参加的访谈会；３、调查与公关相结合。四、样本情况１、城市样本：北京市２、医院样本：从全市１２８所医院中随机抽出１０所医院：方案一：东外医院北京医院东铁匠营医院北京医科大学第一医院北京儿童医院北京市房地产管理局职工医院北京电力医院北京铁路总医院北京红十字朝阳医院北新桥医院方案二：丰台区医院协和医院东铁匠营医院西城区中医医院北京中医医院同仁医院北京市第二医院体育馆路医院2北京医科大学第三医院和平里医院方案三：广内医院北京中医医院友谊医院北京市第四医院中日友好医院北京铁路总医院龙潭医院北新桥医院东单三条儿童医院和平医院３、患者样本：龙牡壮骨冲剂调查患者２００－２５０人健民咽喉片调查患者２００－２５０人４、医生样本：各１０－２０人五、研究日程１９９２年１２月底前研究立项１９９３年１月１１日前准备１９９３年１月１１－１７日实施调查计划其中：１月１１－１３日调查日１月１６日访谈会１９９３年１月１８－２４日数据处理１９９３年１月２５－２月７日报告写作１９９３年２月１５日提交报告六、研究经费１、问卷调查经费：小计：８，８２５元（按５００份问卷、１００份药品登记表计）①问卷费：２，２３３元②调查费：３，０００元③礼品费：１，２００元④公关费：３００元⑤分析处理费：２，０９２元２、访谈会经费：小计：２，４８０元（按２次访谈会２６人计）①场租费：２００元×２次＝４００元②招待费：３０元／人×１３人×２次＝７８０元③礼品费：４０元／人×１３人×２次＝１，０４８０元④公关费：１０元／人×１３人×２次＝２６０元３、管理费：小计：２，２６１元（按预算的２０％计）５、经费合计：共１３，５６６3┌────────┐┌────┬────┐│ＡＳＣ００１０１││城市││├────────┤├────┼────┤│ＪＭＹＨ９２１２││编号││└────────┘└────┴────┘调查问卷您好!为了提高健民咽喉片的质量，维护患者的利益，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，向您做个调查。请您按实际情况回答。凡未特别注明的问题限选一个答案，并在相应的空格中打“√”。谢谢您的大力协助！中外社会文化交流应用调查中心一九九二年十二月问题一：您享受什么类型的医疗保健待遇？①全额公费报销□②医疗费包干，超额报销部分____％□③医疗费包干，超额不报□④医疗费定比报销____％□⑤半额公费报销□⑥自费□⑦其它____________（请自填）问题二：您上一次咽喉不舒服时是否服用了药物？①服用过□②没有服用□③记不清□问题三：您服用的是什么药？（如果服用多种药品，请写出主要的药品名称）______________________________________________________┌─────────────────────────────────┐│问题四：您服用的药里有没有您让医生开的？││①有___________________②没有□││问题五：您之所以点这种（些）药是因为：││①受书籍启发□②亲友和家人推荐□││③受广告启发□④在药店（商店）看到过□││⑤其它__________（请自填）│└─────────────────────────────────┘问题六：您服用这种（些）药__________次或__________天？问题七：这种（些）药您共服用了________（片、毫升、支、瓶、盒）？问题八：您服用这种（些）药的疗效如何？①无效□②不明显□③说不清□④有一定疗效□⑤很好□问题九：您认为这种（些）药品的价格如何？①很便宜□②比较便宜□③无所谓□④比较贵□⑤很贵□问题十：您认为这种（些）药品的包装如何？①很差□②比较差□③一般□④比较好□⑤很好□问题十一：您喜欢服用这种（些）药吗？①讨厌□②比较讨厌□③无所谓□④比较喜欢□⑤喜欢□问题十二：您是否见过这种药品的广告？①见过广告□②没见过广告□③记不清□问题十三：如果见过，您认为这种药品到广告做得如何？①很差□②比较差□③一般□④比较好□⑤很好□4问题十四：请您对下述药品进行评价（请首先在“是否服用过”和“是否见过广告”，然后在相应的空格中按５级逐项打分。１分最低、３分中等、５分最高）┏━━━━━━┳━━━┯━━━━━┯━━━┯━━━━━┯━━━┯━━━━┯━━━━━┓┃药品名称┃蛾喉宁│双料喉风散│西瓜霜│健民咽喉片│六神丸│咽炎冲剂│草珊瑚含片┃┣━━━━━━╋━━━┿━━━━━┿━━━┿━━━━━┿━━━┿━━━━┿━━━━━┫┃是否服用过┃││││││┃┠──────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃是否见过广告┃││││││┃┣━┳━━━━╋━━━┿━━━━━┿━━━┿━━━━━┿━━━┿━━━━┿━━━━━┫┃┃包装┃││││││┃┃对┠────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃下┃价格┃││││││┃┃列┠────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃方┃广告┃││││││┃┃面┠────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃按┃疗效┃││││││┃┃５┠────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃分┃购买方便┃││││││┃┃制┠────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃给┃服用方式┃││││││┃┃以┠────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃评┃口味┃││││││┃┃价┠────╂───┼─────┼───┼─────┼───┼────┼─────┨┃┃可靠性┃││││││┃┗━┻━━━━┻━━━┷━━━━━┷━━━┷━━━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━━┛问题十五：您知道健民咽喉片的生产厂家吗？①知道___________□②不知道□③记不清□问题十六：您认为应该如何改进健民咽喉片的生产？__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________问题十七：您认为应该如何改进健民咽喉片的销售工作？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________问题十八：您认为应该如何改进健民咽喉片的广告宣传？______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5问题十九：您个人的基本情况：┌──┬─────┬──┬─────┬────┬────┐│性别││年龄│______周岁│文化程度││├──┼─────┼──┴─────┴────┼────┤│职业││个人上月实际收入总额│______元│├──┴─────┴─────────────┴────┤│职业代码：①生产企业工人②服务行业职工③经营性公司职员││④企事业单位行政人员⑤国家公职人员⑥军人警察⑦科技人员││⑧文化体育工作者⑨医务人员⑩教师○自由职业者○学生││○离退休人员○家庭主妇○无职业│└───────────────────────────┘感谢您的合作！祝您和您的家庭生活愉快！6┌────────┐┌────┬────┐│ＡＳＣ００１０２││城市││├────────┤├────┼────┤│ＪＭＹＨ９２１２││编号││└────────┘└────┴────┘医生调查表您好!为了提高健民咽喉片的质量，维护患者的利益，我们受中国广告联合总公司和武汉健民制药厂的委托，向您做个调查。请您按实际情况回答。凡未特别注明的问题限选一个答案，并在相应的空格中打“√”。谢谢您的大力协助！中外社会文化交流应用调查中心一九九二年十二月问题一：咽喉炎患者中患者中轻度占________％、中度占________％、重度占________％。问题二：轻度患者对于这种疾病一般持什么态度？①不着急□②不太着急□③无所谓□④比较着急□⑤很着急□问题三：中度患者对于这种疾病一般持什么态度？①不着急□②不太着急□③无所谓□④比较着急□⑤很着急□问题四：重度患者对于这种疾病一般持什么态度？①不着急□②不太着急□③无所谓□④比较着急□⑤很着急□问题五：您在治疗轻度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？__________________________________________________________________问题六：为什么？__________________________________________________________________________________________________7问题七：您在治疗中度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？__________________________________________________________________问题八：为什么？__________________________________________________________________________________________________问题九：您在治疗重度咽喉炎患者时都喜欢用什么药？__________________________________________________________________问题十：为什么？__________________________________________________________________________________________________问题十一：请您对下述药品进行评价（请在相应的空格中按５级逐项打分。１分最低、３分中等、５分最高）┏━━━━━━┳━━━┯━━━━━┯━━━┯━━━━━┯━━━┯━━━━┯━━━━━┓┃药品名称┃蛾喉宁│双料喉风散│西瓜霜│健民咽喉片│六神丸│