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项目部管理人员绩效考核管理制度第一章总则第一条目的一、建立科学有效的绩效考核制度,可以进一步提升项目部的整体管理水平和经营业绩;二、通过绩效考核,加强各级管理人员间的横向、纵向多维度考察、沟通,增进管理人员与上级主管领导间的相互了解;三、对管理人员的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化管理人员的责任意识和目标导向,促使管理人员不断地改进和提高工作业绩和工作效率,另一方面强化管理人员自我激励与自我约束,促进优秀管理人员脱颖而出;四、通过绩效考核把握每个管理人员的工作执行能力与落实情况,从而有的放矢地进行培养与教育,实现项目部资源的优化配置。第二条原则一、“业绩导向,全面考核”的原则,坚持以业绩为导向进行绩效考核,但不惟业绩,兼顾全面进行考核和评价;二、“强制分布,末位淘汰”的原则,必须根据考核的标准,科学、有效的对员工进行区分,对综合考评落后的员工进行末位处理,优胜劣汰,保持队伍的活力;三、绩效考核的结果必须与奖励、人员晋升等决策挂钩,保持考核的权威性;四、“绩效改进和反馈”的原则,对考核结果必须对每位管理人员进行反馈,并提出对绩效改进的意见和建议,以帮助每位管理人员进行绩效提升。第三条适用范围本规定适用于项目部的全体管理人员第二章绩效考核体系综述第四条绩效考核指标各项目部按照上级主管部门年初制订的年度项目管理目标进行全面考核,同时将项目管理目标层层分解落实到各岗位,加强各岗位的目标管理和实施,以保障项目整体经营目标的实现。第五条绩效考核内容一、绩效考核主要包括:①硬性工作成效,②软性综合素质表现二部分组成;二、硬性工作成效考核(即岗位绩效考核)是对管理人员工作目标完成情况的定量考核,考核注重是结果,即检查管理人员是否完成工作目标;三、软性综合素质表现考核是对管理人员工作能力与工作态度的定性评价,评价注重的是过程,即评价管理过程中被评价者的价值观、行为表现、管理能力、工作能力等;四、采用考核与评价相结合的方式,可对管理人员工作业绩,工作能力和工作态度进行综合全面的评定。第六条绩效考核的周期从项目部承接到竣工每半年考核一次,每年度为一个考核周期,不足一年度按项目竣工交付使用时间为止。第七条绩效考核成绩的构成管理人员绩效考核成绩由硬性工作成效和软性综合素质表现两部分组成,按70%:30%的权重加权计算,即管理人员考核成绩=管理人员硬性工作成效(即岗位绩效考核,权重70%)+管理人员软性综合素质表现(权重30%)。第八条绩效考核结果的分档一、年终将每半年度考核分数平均即年度考核分数,并以此确定管理人员的年度绩效等级;二、项目部管理人员绩效等级严格按以下比例实行硬性分布;管理人员绩效等级比例分布表个人绩效等级ABCD考评成绩(分)100-8584-7574-6565占项目部管理人员总数的比例25%50%20%5%第九条绩效考核结果的应用一、管理人员年终绩效奖金按以下表中系数确定;项目部管理人员绩效等级对应的奖金系数表绩效等级ABCD奖金系数0.250.150.1/年终发放奖金=年薪*奖金系数二、绩效等级为A、B、C等级的管理人员,绩效考核奖金春节放假前发放50%,其余50%到下一年的5月份发放;三、对D等级的管理人员按项目部的需要可以酌情考虑换岗、淘汰等不同方式进行处理即可。第十条等级限制一、考核年度有下列情形之一者,不得列入A等,①受过项目部通报批评者,②因工作失职给项目部造成较大经济损失者,③有矿工行为或一年中请(病、事)假12天以上者;二、考核年度有下列情形之一者,不得列入A等和B等,①没有完成年度重要工作目标者,②因工作失职给项目部造成重大经济损失者,③有矿工行为或一年中请(病、事)假24天以上者;三、新加入的管理人员不足3个月(试用期满2个月后)不予参加绩效考核,中途离职或解聘的管理人员不参加年度绩效考核;四、新录用的大、中专应届毕业生,入职后实行为期一年的见习期,见习期的薪酬实行包干标准,大学本科及以上学历者2500元/月,大学专科及中专学历者2000元/月,但不列入本年度的绩效考核范围。第十一条附则一、本管理规定自年月日起正式执行二、项目部管理人员指标考核实施细则三、项目部管理人员岗位考核说明四、项目部管理人员综合素质考核评估表五、项目部管理人员考核系数分配表项目部管理人员指标考核实施细则成本控制1.进度控制:1.1.采用目标工程进度实现百分比(%),进行综合评定。1.2.评价内容主要为工作项目进度的检查、工作项目的进度控制、工作项目进度计划的调整、工程延期和工程(工作)延误等要求。1.3.每月工作进度均列入评价,每半年进行一次周期综合评定,评定结果纳入年度绩效考核。1.4.持续时间是进度的重要指标,指已经使用的工期与计划工期相比较以描述工程完成程度。1.5.进度指标按已完成工程的价值量。即用已经完成的工作量与相应的合同价格(单价),或预算价格计算。1.6.持续时间按工程项目节点工期进行分解和评定,以每月上报监理单位或公司的月进度工作项目完成工作时间和部位进行月度评价。1.7.在评价或评定的考核期内,实际完成与计划完成比值低于70%时,进度控制分值不计入该评价或评定期的考核。1.8.按项目部或各部门每月编制下达的工作进度,提前一天完成给予加3分(往后叠加),延期一天完成扣1分(往后1+n,n为天)。1.9.项目管理人员需要在项目各阶段制定各自层次的进度计划,需要不断监控项目工作进度并根据实际情况及时进行调整。1.10.项目工作的进度控制,其包括主动性和被动性。因此必须建立信息系统,及时有效地进行信息的传递和反馈,做到及时检查、比较与分析、确定调整措施、修改计划。2.质量管理2.1.采用质量目标实现百分比(%),进行综合评定。2.2.评价主要为现场工作质量管理的内容:质量缺陷的预防(即预防产生质量缺陷和防止质量缺陷的重复出现)、质量的保持(时效)、质量的改进和质量的评定等。2.3.质量控制是将测量的实际质量结果与标准进行对比,根据差异作出改进的决定并加以落实。2.4.项目部每月组织对施工过程的监测和测量,进行相关抽样验收和工序控制,做好状态标识和可追溯性。2.5.评定期,进行实测实量、检验相关试验报告和验收记录相结合。评定标准以现行国家行业和地方标准、规范。2.6.各分项工程以检验批的合格率、优良率进行评价,要求合格率须达到100%、优良率在85%以上。检验批不合格扣5分,分项不合格不得计入评定考核。2.7.工程质量不合格品分为质量问题和质量事故两类。凡不能作让步接收、而必须进行返修、返工或加固处理的,且所造成的经济损失超过10,000元的质量问题即构成质量事故。2.8.项目出现一项质量问题扣3分,出现一般质量事故扣10分。项目一旦出现质量事故,评定分数最高不超过60分,出现重大质量事故不得计入评定考核。2.9.激励项目部质量创优,按当地相关规定:获得地市级优质工程加10分;获得结构省市级优质:银质奖加10分、金质奖加20分;获得竣工省市级优质工程加30分。2.10.项目部应加强对活动过程的质量管理,质量控制要求流程化、数据量化,做到直观、明晰。重视关键工序、特殊过程的过程确认和再确认。3.安全/文明施工/CI管理3.1.采用安全/文明施工/CI目标实现百分比(%),进行综合评定。3.2.评价内容主要为职业健康安全管理、项目环境管理、企业CIS、文化建设、标准化工地管理和管生产必须管理安全的原则。3.3.评价依据现行国家、行业和地方标准、规范及公司绿色工地达标标准、标杆工程管理办法、项目文化建设指南等。3.4.施工准备3.4.1.正式开工前按照相关法律、法规要求办理各种开工审批手续和有关证件,如安全施工许可证、消防许可证、卫生许可证等。3.4.2.现场布置依据项目策划,组织对临时用电设施、施工机械、消防设施和环保设施进行综合布置,以保证整体效果有利于施工管理和安全要求。3.4.3.按劳动力需求计划组织分包单位进场,各分包进场前应对其单位资质、人员资格进行验证。经验证合格后将有关证件复印件留存备案,并签订《安全生产协议书》、《消防保卫协议书》。3.4.4.施工机械设备进场后,组织有关人员对设备进行验收,合格后方可使用,并留存验收记录。3.5.职业健康安全教育,项目的一般安全教育包括:入场三级安全教育、转场教育、变换工作教育、特殊作业教育、经常性安全教育、现场安全活动、班前安全讲话等,并留存教育记录。3.6.安全技术管理,项目必须实行逐级安全技术交底制度,其内容必须具体、明确、有针对性。安全技术交底必须定期或不定期地分工种、分项目、分施工部位进行。3.7.安全验收,各种安全技术方案/措施完成后,应及时组织相关单位、人员进行共同验收合格后方可投入使用。主要有各种大型设备安装在投入使用前应进行专项验收、各种防护设施和防护用品验收等。3.8.检查评价中缺少一份《安全生产协议书》、《消防保卫协议书》扣5分,缺少一份职工三级安全教育扣3分;安全技术交底不及时,缺少一份安全技术交底扣5分。3.9.项目应及时做好危险源识别和风险评价,危险较大的作业、部位、环境没有做好验收工作和记录扣5分。3.10.激励项目创标化、树标杆,按当地相关规定:获得地市级安全文明工地加10分;获得省市级安全文明工地加20分;获得国家级AAA工地加30分。4.技术管理4.1.强调团队的技术分配,技术指向和技术监察、服务,明确划分技术责任,保证工程质量、安全,提升施工技术水平。4.2.评价内容为施工组织设计、施工方案、,施工资料管理、测量工作管理、试验工作管理、监视测量装置和实测实量管理、项目信息化管理等。4.3.施工组织设计、施工方案编制具有指导性和针对性,并应严格执行编制及审批程序。4.4.技术交底管理应完善三级交底制度,技术交底必须以书面形式进行,填写交底记录,审核人、交底人及接受交底人应履行交接签字手续。4.5.施工资料管理,是项目竣工交付使用的必备条件,是反映结构工程质量的重要文件。编制施工资料应符合现行国家和地方标准、规范要求,编整做到及时、正确、完整有效,并应进行定期或不定期检查、抽查。4.6.施组、方案针对性较差扣5分,未及时履行审核、审批手续扣3分;技术交底缺少一份扣5分,签字不齐全扣3分;资料编整不及时、有效扣5分,部门主管检查不到或存在问题未提出扣3分;4.7.测量工作由技术部门归口管理,项目日常具体的测量工作,包括现场测量定位,楼层平面位置线、水平标高位置线、测量报验等。未及时进行验线复核扣5分,轴线等位置线位移超规范规定1倍以上扣3分,造成尺寸重大错误扣10分。4.8.试验工作由技术部门归口管理,编制本工程“施工试验计划”和“施工见证取样计划”,按合同规定及相关规范及时提供合格的试验资料并进行试验具体工作。未按工程进展及需要及时填报施工/试验委托单和送检扣5分;未及时建立各试验资料、试验台帐,相关试验资料未及时归档扣3分。4.9.项目部应重视信息化系统的应用,录入不及时扣3分,在公司检查中获表扬的加3分,集团检查中获好评加5分。4.10.积极推广在科技示范工程中所应用的各种施工技术,开展QC攻关课题加3分。5.项目综合管理5.1.项目部是企业品牌形象展示的窗口,结合集团公司“四三规划”,为能更好的展现项目整体团队风貌,重视客户关系,提升服务水平,提高管理效率,抓住工程管理的主动权,强化过程管理,将项目综合管理列入年度考核。5.2.评价内容主要为项目相关方的评价、反馈意见,各级部门检查、评比记录、标杆工程建设、集团四个最佳工程等。5.3.客户满意度调查满意率在90%及以上,且无较大投诉,加10分。满意率低于85%扣5分;出现事件未及时处理,投诉到公司扣10分,投诉到集团公司扣20分。5.4.施工现场设有样板区或者样板图板加5分;获得集团公司四个最佳工程单项奖加30分。按公司标杆工程管理办法,评为区域公司标杆工程加20分,评为集团公司标杆工程加30分。5.5.公司工程管理综合检查中,排名在1~3名分别加30、20、10分计算,单项检查排名在前3名可加5分。集团公司检查排名在1~5名,分别加50、40、30、20、10分计算,单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