御风而上-严长寿谈视野与沟通

御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私1感謝各位對“鮑爾領導”的熱烈迴響我是鄭博仁,這是我在阿達督促下完成的書摘,我們將會繼續不定時的將好書摘錄與你分享,我們將它叫做「阿達網路讀書會」!也歡迎各位共襄盛舉!阿博:[e-mail]阿達:[e-mail]御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私2各為親愛的朋友大家好:感謝大家熱情的鼓勵與回函，實在太多了，無法一一回函，尚祈見諒。好友阿博摘錄的「御風而上」蠻好的，請多指教。我已在架「阿達網路讀書會」的網站了，近期可為大家服務。我們沒什麼條件與限制，好玩而已，如果大家覺得有幫助，我們會很爽，資料如果要用，請隨緣。知識只有不斷傳播才會有力量。我的下一本書摘近日就要完成了，請稍待一下。時機歹歹，多學點東西保平安。阿達2002年11月18日星期一御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私3御風而上嚴長壽談視野與溝通嚴長壽著寶瓶文化事業有限公司出版2002年6月出版一刷御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私4嚴長壽談視野與溝通出版社:寶瓶文化事業有限公司總經銷:聯經出版事業公司作者:嚴長壽完成日:2002年3月10日完成出版日:2002年6月初版頁數:237頁定價:250元〈台幣〉御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私5嚴長壽小檔案現任：亞都麗緻大飯店總裁、麗緻管理顧問公司董事長、台灣觀光協會會長。經歷：圓山飯店總經理、美國運通總經理、副理、業務代表、機場代表、總務、傳達小弟。御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私61997年至今，亞都麗緻大飯店總裁嚴長壽寫的《總裁獅子心》熱賣40萬冊以上，至今仍榮登全台各大書店暢銷書排行榜，最近出版的新書《御風而上》，又造成熱潮。暢銷書彰顯的是民眾巨大的好奇心：為什麼嚴長壽只有高中學歷、23歲退伍到美國運通公司當傳達小弟，5年後卻能升任台灣區總經理？細究他苦學上進的傳奇，其實，嚴長壽曾經飽受各種屈辱、刁難與挫折。掙扎的背後，其實是嚴長壽一貫的正面思考性格，習慣抽離開來看問題，讓他能不斷克服工作中的痛苦。御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私7第一部給下一代的領導者御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私8第一部給下一代的領導者學習面對失敗028無國界的競爭環境033提早起跑043不怕改變049青年人的視野057人文素養的培養064從小事做起073創造不可取代的優勢081面對新世紀的心理準備092御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私9進入圓山前的心理建設~學習面對失敗029是非審之於己毀譽聽之於人得失安之於數~介之推~御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私10失敗的經驗?嘗試新的挑戰?學習面對失敗029[你在圓山辛苦了]1998.02.09~1999.06.30一年五個月如果我的人生歷程少了這段紀錄……一年五個月讓我的生命更加豐富我付出許多但卻學習更多我不覺得圓山是一個失敗的經驗…….圓山經驗……對『嘗試新挑戰』的自我實踐御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私11圓山受苦受難的經驗?學習面對失敗030我只是在圓山面臨火災,內外信心盡失的情況下,為他改造的長跑接力賽歷程中,接下了啟動的第一個棒子,至於這第一棒跑的好或是不好,都是其次,最重要的是我曾經參與了其中,且也全力以赴,這才是最大的意義御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私12你不接,會後悔;接了,也會後悔!學習面對失敗031在我們人的人生歷程中,都免不了遇到挑戰,但最重要的不是成敗,而是你預先的心理建設,還有面對『結果』的準備御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私13給青年人的第一個忠告!學習面對失敗032讓我們學習面對失敗吧!抱最大的希望,做最多的努力,最後也有了最壞的打算,就沒有什麼事情是不可以去嘗試的了失敗是成功的基石,無畏無懼,心安理得的學習面對失敗御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私14無國界的競爭環境我們最大的保障就是讓自己有更大的能力和世界接軌,這可以是言語的,專業技術的,也可以是承受壓力的能力,不管你喜不喜歡,願不願意,你別無選擇!御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私15三個不明白無國界的競爭環境0341.紐約市中心的美國運通訂房中心2.西雅圖三天買下六棟房子的印尼人3.溫哥華打工的工讀生御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私16消失的疆界無國界的競爭環境038大前研一《看不見的新大陸》TheInvisibleContinent美國成為世界超級強國的三大優勢1.美金的平台2.貿易的平台3.語言平台御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私17《無疆界》的觀念無國界的競爭環境039對所有可能的合作夥伴,所有潛在的競爭對手,全部採用開放的態度御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私18沒有保護就是最好的保護無國界的競爭環境041世界還有許多難測的變化,失去了對抗壓力與彈性的能力,我們的年輕人如何面對?讓孩子們自己去闖,自己去撞,也許會受傷,也許會很艱難,即便最後她們用自己的雙手只開闢出微不足道的一小片天空,但都是自己的天空御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私19最強的競爭能力無國界的競爭環境042把全世界作為你就業的市場打破所有藩籬你就具備最強的競爭能力御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私20提前起跑要知道你的競爭對象,已經不只是你台大的同學或政大的同學,而是包括北大的,美國的,甚至印度的各個大學的學生.現在的年輕人必須用新的觀念與態度面對挑戰御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私21好的職場工作者提前起跑045四個條件1.他要懂得--人事管理2.他要懂得--財務管理3.他要懂得--行銷策略4.他要懂得--要做的專業領域知識御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私22義工是最好的學習機會提前起跑048增加你專業的技巧加強你與人的溝通能力增加你個人的視野讓人認識你是一個有愛心,有熱忱的年輕人正是所有老闆追求的夥伴御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私237-11改變了我們不怕改變050有7-11真好7-11VS.雜貨店:你看到什麼樣的客人?今天你不求改變明天你連立足的位置都沒有了御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私24人文素養的培養台灣社會是一個過動的社會,任何事情發生馬上引起騷動.但人一盲目追逐就沒時間思考,更不可能將自己浮躁的心沉澱下來,而要培養優雅的氣質,首先就必須學會--安靜御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私25《73855》人文素養的培養065第一次認識一個人第一印象55%--氣質第二是你穿了什麼?38%--他的外表與服裝第三是你說了什麼?7%--聽他說話的內容御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私26就從學習安靜開始人文素養的培養066知止而後能定定而後能靜靜而後得安安而後能慮慮而後能得~大學~御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私27從精神教育紮根人文素養的培養070讓小孩從小就懂得音樂,懂得繪畫,或是喜歡看書讓一個計程車司機下班願意回家聆聽欣賞一張音樂CD讓一個水泥工在假日之時用彩筆畫出他的生活環境如果可以從這方面著手,不論職業高低,不論薪資多寡,用最少的金錢,就可以讓大家都站在同一個立足點上得到滿足御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私28台東縣卑南鄉利嘉國小人文素養的培養071六個班級,一百個學生朝“生活教育”與“情感教育”發展學到1.懂得凡事感恩2.懂得提昇自己的人文藝術素養中午休息:播放古典音樂“梅花音樂祭”御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私29從小事做起人的一生中,的確會有一些因為機運,因為緣分,因此改變了命運,但是這些改變,還是操之在個人是否能夠掌握關鍵的時刻御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私30小工作中的大天地從小事做起075從警衛室到門房的吳春霖:對人的記憶力特別強,主動去關懷別人的慾望也很強第一時間就感受到飯店的用心與善意下班後躲在方柱後邊偷看鋪紅地毯的貴賓:“我要看看那位客人長什麼樣子啊,這樣明天早上我當班,一眼看到他就可以和他打招呼啊!”熱情→鼓勵→越做越起勁御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私31改變永遠不嫌晚從小事做起078鮑承愈將軍:六十歲毛遂自薦的退休少將司令官飯店安全室這樣一個只管十幾個人的小廟,可以留的住一個帶過千軍萬馬的少將大和尚嗎?他展現了一個將官的做事氣魄,卻絲毫沒有將官的驕氣主動開會報告安全措施,準備英文稿向外籍長官報告如果一個近四十年制式軍旅生涯的人都可以完全扭轉他的想法和做事的態度與方法,那還有什麼人有藉口與理由說自己不能改變?御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私32創造不可取代的優勢你不但要有專長,還要有一個以上的專長,不但工作要能專精,還要創造自己不可取代的條件,無論景氣如何,只有你是自己的救星御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私33培養第二專長創造不可取代的優勢082我們所面臨的競爭越大,增加自己的“贏面”也益形重要“亞都麗緻管理顧問公司”的成立讓公司有擴大營運的機會對積極的同事而言,提供許多升遷的管道對個性潛藏“安定”因子的同仁,被動的去學習新的工作技能無形中整個團隊就跟著成長了御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私34亞都的成就創造不可取代的優勢090他鼓勵了一些原先在學校教育未必很高,人生方向也未必十分確定的青年人,真正找到了自己的優勢與發展前途的方向蘇國垚:台灣旅館業的楷模總經理(面試第六個飯店才被錄用)王曉東:永豐棧麗緻的總經理(高職學歷的警衛)魏炳文:東莞五星級豪門大酒店總經理(文大夜校生)吳春霖:二十年在亞都堅持做好“一份”工作御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私35面對新世紀的心理準備輕.快.準.顯.繁.稠“給下一輪太平盛世的備忘錄”~卡爾維諾~1985御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私36輕(Lightness)面對新世紀的心理準備094有形:空間縮小,發揮的功能變大ex.電腦無形:反映在生活態度上,是以小搏大,是將包袱拋下,丟下那些傳統的桎梏再有價值的物品,其實我們也都祇是“借觀”而已因為能“捨”,因為物質生活的簡化,會讓自己的生活變得更輕盈御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私37快(Quickness)面對新世紀的心理準備096有蓬勃的生氣,未來才有無限的可能“快”代表的是迅速,快速,敏捷快不僅是行動上的快速而已,如果沒有周詳的計劃,客觀的思考,很容易就只是“莽撞”“快”表現在精神上,是活潑的,有生氣,有生命力的新的世紀,無庸置疑,你無所遁逃的必須用更快速的節奏去面對生命御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私38準(Exactitude)面對新世紀的心理準備098“準”是正確,精確,嚴正是要能把目標設定精確,“一箭中的”沒有妥協,也不容馬虎“差不多先生”可能應該或許是我想大概不盡然御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私39顯(Visibility)面對新世紀的心理準備100在一個無所隱蔽的環境裡,坦然誠懇的面對挑戰與溝通,這才是真正面對競爭的生存之道“顯”:必須要讓自己被看見找出你自己最大的優勢突顯出你的特質御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私40繁(Multipliicity)面對新世紀的心理準備101準備好接受這社會的複雜性只有“我”越小時“我們”才會越大我們從自己的角度看去,別人都是錯的,只有讓我們從“自我”中抽身出來,才能放大格局,全面的關照御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私41稠(Consistency)面對新世紀的心理準備102人生有高潮就一定會有低潮,只有堅持專一,我們說的是我們心裡所想的,我們做的是我們相信的,這樣才有累積,也才有歡喜收割的一天“稠”:言行一致始終如一專一堅持最終厚積御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私42第二部新世紀的必修課御風而上嚴長壽著寶瓶文化正大光明公正無私43第二部新世紀的必修課給別人留餘地106易位而處112專業技術VS.態度117精緻的