护理管理学(03006)自考第二章管理理念

第二章管理理念考核要求识记：什么是管理理念；管理理念主要内涵识记：管理中“人本主义”的基本概念；管理伦理观（道德观）领会：管理中的“普遍联系观”；管理中的“对立统一”观；管理中的“发展”观；管理中的“度和量变”观第一节管理理念的概念思维方式思想观念认识方法决策评价授权第一节管理理念的概念1．管理理念的概念Ｐ45管理理念：管理者的哲学观，是管理者的思维方式和方法论。管理理念的主要内涵：对一个组织的历代领导者而言：是他们所一贯持有的经营的战略思想；对管理者而言：是其在管理过程中持有的哲学观；对企业或组织成员而言：是他们共同赞同的文化。三者之中，管理者的哲学观是主要的。第二节现代管理理念一、管理中的“对立统一”观（一）调和与平衡（二）注意矛盾的特殊性二、管理中的“普遍联系”观（一）强化合作（二）组织成员的人际关系和社会关系三、管理中的“发展”观（一）管理理论的不断创新（二）组织或企业的主动发展（三）知识管理（四）护理的改革和创新四、管理中的“度和量变、质变”观（一）管理的宽严适度（二）福利的度（三）护理服务中量变和质变的关系（四）风险和效益五、管理中的“实践检验真理”观（一）管理理论的实践性（二）权变（三）不盲目地吸收外来的先进技术七、管理中“人本主义”观★（一）重视个人的心理特点和需求（二）自我管理（三）珍视健康第二章管理理念八．管理伦理观（道德观）Ｐ52-53管理活动中与伦理有关的三类问题（1）组织目标与社会大众利益的关系（2）两面人的冲突（3）组织发展的公害观