领导创新思维训练

一、社会形态采集经济农业经济工业经济知识(新)经济二、知识形态事实知识know-what原理知识know-why技能知识know-how人力知识know-who三、当今社会，新的事实1、人们烦透了2、权力已经转移3、世界变小4、知识就是新的财富5、世界是支离破碎的6、新的社会契约7、重新追寻意义四、改变这个世界的机会*重建希望和创造我们对生命意义的感受机会*重建社区感和增进不同人们之间相互了解的机会*将资源转变为知识，并籍此改善集体生活水准的机会*运用知识到产品和服务上，为顾客创造额外价值的机会五、企业管理实质关键——领导核心——激励目的——绩效*一切均以人为中心六、成功领导人挑战现实，创新思维训练寻找机会——挑战现状，改造它实验和风险——从错误和成功中学习倾向:社会更需要有技术能力的领导人通才经理人的时代可能快要结束了领导人必须能为他的职务带来某些附加价值才行七、商业道德1、两个基本理论（1）实利论（2）道义论2、道德问题分析框架先用道义论分析，再籍实利论分析3、典型商业道德问题分析年龄（岁）生涯阶段心理问题15-22生涯探索·个人需求与问题难以确定·教育与就业机会的困扰22-30生涯尝试期·缺乏经验所产生的不安全感·受生涯英雄的影响，好高骛远30-38生涯建立期·在升迁中落败·工作中独挡一面的压力与挫折38-45生涯转换期·角色模范的压力·新工作能力的建立与环境适应45-55生涯成长期·长江后浪推前浪的不安全意识·生理退化影响工作效率的困扰62-生涯衰退期·接班人难掌握（或难找）·寻找工作外的新活动与价值人生五大储蓄友情知识储蓄经验健康金钱你与上司的配合你L最佳威胁自己M机会最糟LM你的上司JohariWindow不43他明人明12明不明自己不干明部明明不明一把手民主型不干明部明明不明一把手独裁型不干明部明明不明一把手斗争型评估你的网络1、如果在公司里发生与工作有关的争执，你会告诉几个人？a、0b、1-2c、2-3d、4或以上2、你平常会和几位邻居互相帮助或互相照顾？a、0b、1-2c、2-3d、4或以上3、你有无配偶或生活伴侣？a、0b、几个不同的伴侣c、一个固定的伴侣d、已婚或与一个人同居4、你的朋友或亲近的家人多久来你家看你一次？a、很少b、大约一个月一次c、一个月几次d、一周一次以上5、你会找他诉说个人困扰的朋友或家人有几位？a、没有b、1-2c、3-5d、5或以上6、你每隔多久参加社交活动、社区活动或运动小组的活动？a、很少b、大约一个月一次c、一个月两次d、一周一次或以上Pygmalioneffect（比马龙效应）：人重视我，我自重；人爱我，我自爱。把下级比成马，下级就是马；把下级比成龙，下级就是龙。领导能力开发训练讲者：杨东涛博士南京大学国际商学院教授一、四种领导类别1、主要的领导者·天生具有领导所质·在生活中塑造出精干的领导能力·经由训练而得到提升的领导能力·自我训练成一个伟大的领袖2、有经验的领导者·在大半的生活中塑造出精干的领导能力·经由训练得到提升的领导能力·自我训练成一个伟大的领袖3、潜在的领导者·最近刚被看到塑造精干的领导能力·正在受训学习成为一个领导者·自我训练以变成伟大的领导者4、有限度的领导者·很少或没有显露领导特质·很少或没有接受过领导能力训练·有欲望想变成一个领导者二、领导的图像*领导的定义——影响力*领导的关键——优先顺序*领导的最重要成分——正直*领导的终极测试——创造积极的改革*领导的捷径——解决问题*领导的特别盈余——态度*开发你看得到的资产——人才*领导不可缺少的特质——见识*领导的标签——自律*领导最重要的课题——干部的培养三、领导五层次1、职位2、允许3、生产4、人才培育5、人格5、人格尊敬人们因为你是什么人和你代表什么而追随。注：这个层级为花费多年培养人才和成长组织的人而保留。少数人做到。那些人大于生活。4、人才培育繁殖人们为了你为他们做的事而追随你。注：这里产生久远的成长。你对培养领导人的奉献，确保组织和人的不断成长。做任何你能达成的事和维持在这个层级上。3、生产结果人们追随你，是为了你为机构做的事。注：大多人在这里意识到成功。他们喜欢你和你做的。问题轻而易举就处理掉，因为大家活力充沛。2、允许关系人们追随，是因为他们要追随。注：人会追随超过你声明的权威。这个层级允许你工作充满乐趣。注意：在这个层级停留太久而没有升职，会使受到高度激励的人变得不安。1、职位权利人们应不得不而追随。注：你的影响力不会超越职位的说明。你停留的越久，调差的可能越高和士气越低。领导人追随者*起动追随*带头，拿起电话展开联络聆听，等侯电话铃响*花时间计划；期待问题打发平淡的日子；对问题反应*时间投资在人身上跟别人一起打发时间*依优先顺序填行事历应要求而填行事历四、人才培育原则重视人：态度问题信守于人：时间问题待人正直：个性问题为人设定标准：认识问题影响他人：领导问题成功的人才培育者，能：1、对人做出正确的假设2、对人提出正确的问题3、对人给予适当的帮助①人人要感觉值得；②从需要鼓励并对鼓励反应；③先“接受”领导人，再“接受”领导；④大部分人不知道怎么成功，成功是向失败学习，失败是更勤奋地再来一次的机会；⑤多数人是自然地被激励。五、领导技巧1、避免差异、对抗2、学会聆听3、让对方得到价值4、满足对方自尊5、增加见识6、训练自己避免差异、对抗：1、私下做，别公开2、尽快做，那样比等一段长时间更自然3、一次说一个议题。别用一长串议题使人超载4、一旦说出一个重点，别重复5、是处理那个人能改变的行为。不能改变的，你让其做，你们的关系会出现挫折6、避免讽刺。讽刺表示你是对人生气，而不是对他们的行为，可能引起他们讨厌你7、避免用“常常”和“绝不”的字眼。他们通常减损正确度和使人自卫8、如可能，批评说得你是建议或问题9、别为对抗的会议道歉。那样做贬抑了它和可能显示你没把握说你有权说的话10别忘记褒奖。这类会议中，可用“三明治”方式：表扬—对抗—表扬我是好的听众吗？常常（4）时常（3）少有（2）不曾（1）1、我允许讲话的人讲完话而不打岔吗？————————2、我听到弦外之音吗？那就是没说出来的内容。————————3、在抄写留言时，我注意听和写下关键事实和字句吗？————————4、我重复对方刚刚说的以澄清意思吗？————————5、我不同意演讲者时，我会避免产生敌意和/或激动吗？————————6、在聆听时，我注意力集中吗？————————7、我努力装成好像有兴趣于那个人所说的吗？————————六、卓越领导人1、创造适合的环境2、知道人的基本需求3、控制三大领域4、避免“七大罪恶”领导人偷取或阻碍员工的形式有（依重要性排序）：1、不能相信别人的建议2、不能平反冤情3、不能鼓励4、在别人面前批评员工5、不能请教员工的意见6、不能通知员工他们的进步（不能及时肯定员工的进步）7、偏袒徇私人可分为四个等级：1、做少于上面交待之事的人2、上面交待多少，我做多少，绝不增加3、上面不必交待社会做事的人4、鼓励其他人做事的人伟大的领导人具备的两个条件：1、他们知道要去哪里？2、能说服别人追随人的四个见识层次：1、有人不曾有过（他们是流浪民）2、有些人有过，但不会自己去追求（他们是追随者）3、有些人有，也追求（他们是成就者）4、有些人有，也追求，且帮助别人了解（他们是领人）十种人常常阻碍了组织的见识：1、受限制的领导人2、具体的思考者3、讲话武断的人4、持续的输家5、心满意足的人6、传统爱好者7、从众者8、理解（看出）问题的人9、自私自利的人10、悲观的预言家训练自己：十步骤1、在你的生活中列出缺乏训练的范围2、以你的优先顺序排列好让你征服它们3、一次接受它们中的一个作为对手4、获取资源（书、录音及录像带）；以指导激励你征服每个领域5、请一个人示范你要拥有的特性6、每早花15分钟思考，以控制生活的弱点7、中午反省5分钟8、晚上用于分钟评估你的进展9、用60天专心处理一个领域，之后再应付下一个10、在你显示继续成功时，与你认为与此有责任的人一起庆祝个人组织的九大排行榜：1、设定你的优先顺序2、在行事历上写上你的优先顺序3、允许有一些时间应付意外4、一次做一项计划5、组织你的工作空间6、照你的性情做事7、规划好零碎时间8、开发为你服务的制度9、专注结果，不是行动