校园招聘策略平台应用研讨会.

校园招聘策略与雇得易平台应用研讨会2010-10深圳八爪网络科技有限公司演讲人介绍李炯明首席执行官八爪网络科技有限公司十年以上丰富的招聘工作经验，既具备企业内部招聘，同时有丰富专业招聘经验。在创立八爪网络科技之前曾领导国内知名的猎头公司-科锐福克斯人才顾问，为许多跨国公司，例如微软，思科系统，EMC，戴尔，艾默生，苹果，阿里阿巴巴，盛大网络等公司完成大量中高级级别人才招聘。校园招聘特点−大批量招聘−项目周期比较长−参与/介入职能部门比较多−策略性人才招募途径之一−市场竞争非常激烈，在经济形势上升时期“买方市场”校园招聘是传播雇主品牌的重要途径之一！中小型企业校园招聘面临的困难与挑战•企业没有电子化招聘平台-数据库系统和交互式内容管理平台；•缺乏有效的电子化沟通渠道；•大量毕业生求职简历，仍然依赖纸质方式管理，效率低下；•校园招聘流程化和组织管理经验不足；•毕业生甄选与面试方法单一，“相马”多于“资质”分析；•市场竞争激烈，公司校园招聘不注重雇主形象。电子化数据库系统交互内容管理流程化组织分工系统性共识方法与工具面试甄选信息交互测试工具品牌建树规范性官方人性化校园招聘流程化管理制定并确定校招项目分析并确定招聘需求制定并实施宣传策略收集并筛选求职者简历组织并实施测试面试确定最终录用人选关系维护与入职导入•业务发展•招聘需求•沟通、讨论•计划•官方发布平台•高校，招聘网站•公司，文化，业务，产品，环境，员工，职业发展•宣传册，演讲•交互沟通渠道•简历集中系统•匹配过滤，排序•简历浏览与筛选•筛选原则一致性•电子化系统•测试面试通知•场地•测试工具•面试官•面试方法与工具•信息有效传递•录用•适当溢出比例•规范聘用通知•公告系统•持续性沟通、FQA•关系维护•培训•实习•区域性小组•项目•周期•行程•人员•成本、费用•任务、目标•策略校园招聘广告宣传策略不管采用哪种招募渠道，整个招聘活动都应该是一次有效的行销活动，是公司规范化管理，企业文化，价值理念，员工导向，职业机会阐述与推销的活动整合！你需要一个官方站点员工生活信息公告报酬策略职业发展公司介绍职位招聘流程校园招聘简历筛选原则显性结构化信息隐性非结构化信息个人基本信息学习成绩社会实践活动学生工作与角色实习工作奖励记录求职信（CoverLetter)自我评估家庭结构与情况人际关系个人特质。。。检查信息完整性建立10分制量化准则一致筛选标准仔细阅读非结构化信息书写、表达能力自我认知校园招聘电子系统进行简历筛选专业学历程度性别外语水平通过电子系统对毕业生的简历以及求职时的简单测试，进行自动化筛选和排序。避免大量不必要的手工工作。对于成千上万的简历如何有效筛选？？基本过滤学习成绩社会实践活动学生工作与角色实习工作外语水平奖励量化排序校园招聘电子化简历筛选-匹配性设定范例学习成绩社会实践活动学生工作与角色实习工作外语水平奖励评估要素问题选项量分题型学业成绩在过去几年的学习中，你的学业成绩情况如何？始终在专业班级TOP5（前5%名）（专业班级指同一个或者类似专业的所有班组，下同）5选择题始终在专业班级TOP25（名列前茅）4始终在专业班级TOP50（中等水平）3始终在专业班级TOP75（靠后）2评估要素问题选项量分题型学生社团工作与角色实践在校期间担任的学生工作，以及管理实践情况如何？担任全国高校组织，省级高校组织或者本校学生组织的负责人角色，例如校学生会主席，全国高校学联成员等5选择题学校学生社团负责人，所在院系学生会，分团委主要学生干部负责人4院系学生会，分团委，校学生会，社团骨干成员，但不是负责人。3一般班级学生干部，干事。2校园招聘面试与甄选策略•校园招聘与社会招聘的差异•面试官/分工与程序•毕业生甄选主要方法基本知识测试职业性向测试结构化面试素质分析与能力模型小组讨论与角色扮演•针对NonExperience候选人的“素质分析”框架资质模型Competencymodel经验Experience技术Techskills业务Business特质Attributes技能ManagerialSkills校园招聘校园招聘与社会招聘的差异相对社会招聘不同，毕业生招聘更需要的是考察毕业生的基本技能以及个人特质。评估要素评估内容衡量标准沟通与表达沟通和表达能力，能否清晰理解沟通主题，把握沟通主题，通过丰富的语言形式表达自己的观点，想法和要求语言富有感染力，掌握了沟通技巧的要点（什么是沟通？），例如重复和确认对方的表述要点，试探性地去主动理解对方的意思/意图；清晰地表达自己的想法和要求，期望等，而不是模糊和模棱两可，不可以没有自己的见解和主张。语言表述清晰，普通话标准，没有严重方言。理解和倾听理解别人的想法，意图和表达思维逻辑能够有耐心地倾听对方的表达，并试图去确定对方的意思，而不是简单的肯定；能够顺延别人的意思和逻辑；懂得肯定/首肯别人意见。系统性思考系统性，考虑问题相对全面，而不是断章取义或者不知道问题的全面性，缺乏层次性思考。良好的问题分析能力；系统和层次性地考虑问题；事物的多元化和多样性；面试问题：如何看待金融危机对毕业生，和农民工就业的影响？学习技能快速学习和领悟，寻找参照目标，获取关联资源能否快速学习并将学习到的东西表达出来。如何学习一件新技能；如何学习新知识，平时阅读习惯是什么？计算机办公技能能否娴熟地使用计算机等办公工具，是否对MS-Office等软件精通能够熟练使用MS-Office包括Excel，Word以及PPT等办公软件，并使用这些写过大量文档写作技能书面表达能力/测试给大学一年级新学生写一封信，建议他们购买一辆自行车。1.邮件语言流畅，幽默，2.为什么要购买自行车，3.购买什么样自行车4.校园内使用自行车注意安全等事项5.内容饱满，富有爱心。英文书写最高5分，中文书写最高4分。校园招聘校园招聘与社会招聘的差异相对社会招聘不同，毕业生招聘更需要的是考察毕业生的基本技能以及个人特质。个人特质主要评估候选人的自信心，自信心，主动/积极性，客观自我认知，结果导向，以及追求成就的内在动力等方面。（必须面试与无领导小组测试相结合）评估要素评估内容衡量标准评分自信心候选人是否具备乐观自信的表现，精神态度如何，乐观自信的内在驱动力是什么能够客观地分析事情面临的环境并提出解决方法，乐观自信的态度，而不是悲观。总是试图分析问题的困难所在并试图寻找解决答案的风格。乐观的，而不是拘谨，常带笑容；面部表情多样化。主动/积极性积极主动是否有积极主动的行为在面试或者小组讨论中表现出来。客观自我认知客观自我分析，能够认识到自己的不足和优势将自己与其他学生表，客观地分析自己的优势，不足以及缺点。结果导向做事情是否结果导向，计划性如何，目标性和目的性是否明确例句事例，或者举例作为面试问题，看候选人是否能够抓住结果目标，例如主办一次班级或者社团活动，结果是什么，如何达成这个结果，他/她是如何描述结果的。追求成就的动力个人的职业目标，或者3-5年的目标是什么。个人石油有强烈意识成为一个团队中的优秀者。罗列事例或者观察这个人的表达以及内在想法。影响与领导通过沟通或者其他有效的途径去销售个人观点，主张，达到影响别人能够及时地寻找解决问题的方法去影响别人，并且有明显的行为倾向。校园招聘毕业生招聘评估要素一览表基本技能个人特质基本匹配基本过滤基本知识动机基本技能沟通与表达自信心学习成绩专业专业知识动机计算机办公技能理解和倾听主动/积极性社会实践活动学历程度外语口语意愿性写作技能系统性思考客观自我认知学生工作与角色外语水平变动因素学习技能结果导向实习工作性别薪酬计算机办公技能*追求成就的动力外语水平写作技能*影响与领导奖励团队协作面试面试前对评估要素与标准达成共识面试面试前对评估要素与标准达成共识采用无领导小组（人力资源专家）电子化系统处理并排序电子化系统过滤笔试测试面试测试（业务专家）面试笔试测试业务专家或者团队面试人力资源专家或者团队面试电子系统电子系统业务专家招聘专员组织人力资源专家招聘专员组织人力资源专家校园招聘面试与甄选策略招聘专员/主管•负责组织必要的测试•负责基本技能中的沟通表达，理解倾听，写作，基本计算机技能等方面面试和评估•负责公司基本情况介绍，面试/聘用流程与政策•整个面试进程推进业务主管/经理•负责基本知识面试评估•负责专业知识测试的评估•负责学习技能，逻辑性，系统思考能力的评估•负责专业知识的评价•负责对个人特点的面试评价•负责介绍业务部门的使命，团队文化人力资源经理/招聘经理•负责个人特质，动机方面的面试•负责传递公司价值观•负责阐释公司的价值观，企业的使命•对毕业生个人期望的了解和引导公司高管•负责对毕业生个人特点，动机方面的面试与评价•传递公司价值观，企业文化以及使命•对重要，优秀人才的必要承诺和吸引面试官/在面试甄选过程分工策略整个招聘过程是一次行销策略的贯彻！！校园招聘面试与甄选方法比较结构化面试“成果/事实”是什么？处于什么样“环境”？面试“信息要点”是什么？实习/实践学生/社会工作学业与学习个人情况奖励/荣誉TIPS:•结构化面试是按照时间（一般按照时间）顺序对候选人过去的学习，工作进行全面地了解，发现“结果”与行为之间的关系，从而判断候选人的合适性，这种面试的理论依据是，候选人的行为可以移植性；•毕业生结构化面试一般适合在面试初级阶段，最好由招聘专员/主管来完成；•误区1：由于面试分工不清晰，本来负责不同要素评估的面试官都按照结构化面试，导致面试内容重复，从而导致评估不全面。•误区2：最忌讳明知故问！校园招聘面试与甄选方法比较基于“素质/能力”面试“成果/事实”是什么？怎样获得更好的结果如何思考与分析，采取什么行动？情景与事件？学习能力团队合作性发现与解决问题系统思考计划能力TIPS:•基于“素质与能力”的面试，面试官必须清楚考察候选人那些方面的能力或者特质；•必须事先准备好或者设定“事件案例”，了解候选人在特定环境（情景下）如何思考，采取行为并获得的结果；•一般都是开放性问题，而不是封闭性问题；•一般建议列举双方都熟悉的事物，事件，案例。•误区：面试官自己对某项“素质/能力”定义不准确，例如面试官自己都不理解什么是“沟通”。校园招聘面试与甄选方法比较“团队合作”面试案例！能否列举一个事件，活动，来说明“团队精神，团队合作”的重要性？备注：一定要帮助应聘者阐述清晰实践，活动或者案例。描述要素：•人物•事件•活动•地点•目标•任务•结果•过程•困难/障碍•。。。面试问题：•你在这个活动担当什么角色？•你们需要达到的目标是什么？•主要问题（困难/挑战）是什么？•怎么解决问题？•最终你们去得怎样结果？•与预先计划有什么差异？•在这个过程中，你是如何带领（或者支持）其他成员的,你具体采取什么行动？•在这个过程中“团队精神”起到什么作用？•你如何理解“团队性”的重要意义？要点：•成员必须理解一致/共同目标•个人职责/责任是整体职责的组成部分，做好本职•支持与信任是基础•协作贯彻过程•整体目标/利益优先原则•不推诿，少抱怨•积极解决问题，共同承担责任表达，陈述技能校园招聘面试与甄选方法比较小组讨论/角色扮演圆形会议桌BC面试官DE面试官FG面试官A观察整个讨论过程：•行为•思维•表达/语言•角色•影响力•态度实现必须明确考察评估要素，以及对评估准则达成共识。性格特点与成功没有必然联系！后校园招聘活动1.保持持续性的沟通，避免毕业生大量解约（OffersRejecting）2.区域性校园联络与协调小组3.提前导入适应性基本培训4.实习活动安排5.报到入职的协调/手册您需要一个怎样的“校园招聘管理系统”？1.发布公司官方信息（交互式内容管理）；2.方便编辑职位，与其他招聘网站有功能接口，支持分发；3.所有应聘者简历汇聚到一个数据库平台；4.可以支持HR部门以及业务部门在该系统上协同面试，同时保证各自评价独立性的，评价衡量具备移植性原则，分工明确；5.数据长期存储，未来可以调用，招聘可持续性；6.系统易操作，方便使用，在任何地方可以登录（无线/有线接入环境