汽车营销电子教案( 许美凤)

青浦区职业学校2014年第二学期授课计划2014学年度第二学期课程汽车营销任课教师许美凤依据标准授课班级1441、1411、1412、1431教材名称汽车营销出版社人民邮电出版本课程在专业教学中的地位和作用：我国汽车工业飞速发展，汽车产量和销售迅速增大，汽车营销的作用日益重要。为培养汽车销售人员的职业能力提供了理论知识及汽车营销的基本技能。本课程教学目标与要求：1．通过对“汽车销售市场分析”、“汽车用户购买行为分析”的论述及实践项目的训练，帮助学生建立市场意识。2．通过对“促销策略”、“汽车分销渠道”的论述及实践项目的训练，使学生建立汽车产品营销服务。本课程教学重点和难点：重点：第三单元汽车市场细分及目标市场选择。难点：第六单元汽车促销策略。学生学习准备分析：中职学生基础较差，学习目的不明确，缺乏学习兴趣和动力，懒惰少思。这为实现教学目标带来一定的难度。根据学生这个实际，教师必须多想办法，多引导，采用各种生动有趣的教学方法，来实施教师教学目标。考核方法和成绩评定：主要是通过期中测验和期末考试来进行考核，平时成绩则由平时作业和课堂表现来评定。本学期计划总课时数36每周课时数2每课次课时1/2课时安排讲授课22测验课2实验式训机动2习题课8复习课2合计36教学进度安排（另附页）审阅记录意见签名日期教研组长9/4教务主任教学校长备注：学期授课计划由任课教师在开学前编写，一式二份，自留一份，上交一份学期授课计划表周次授课章节及内容摘要课时作业说明1第一单元汽车销售市场分析22第二单元汽车用户购买行为分析2作业3第二单元同上2作业4第三单元汽车市场细分及目标市场选择2作业5国庆放假（机动）6第三单元同上2作业7第四单元汽车品牌营销战略2作业8第四单元同上2作业9第五单元汽车的分销渠道10期中考试考查11第五单元同上2作业12第六单元汽车促销策略2作业13第六单元同上2作业14第七单元汽车服务与客户满意度战略2作业15第七单元同上2作业16第八单元二手车交易2作业17第八单元同上2作业18第九单元汽车推销技巧分析与演练2作业19机动复习220期末考试考试教案课次1课时2执行日期班级131013111312周次1课型新授日期9.29.49.2课题汽车市场分析教学目的1、知识目标1、了解市场调研的基本概念和作用；2、了解汽车营销市场预测的基本概念；2、能力目标3、掌握市场调研与预测的方法；3、情感目标分组讨论，合作学习，增强感情，主动参与学习。教学要求知识点重点难点教学目标识记理解应用分析综合1、了解市场调研的基本概念和作用；√√√2、了解汽车营销市场预测的基本概念；√√√教学方法设计讲授法多媒体讨论法实验器材使用说明教学准备学生上网查相关资料。教学过程设计：教学过程师生活动备注一）汽车营销市场调研一、市场营销调研的概念和作用1．汽车营销市场调研的概念汽车营销市场调研是指汽车企业对用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行业的情况等方面进行全部或局部的了解。2.汽车营销市场调研的作用1）掌握市场的供需状况2）有利于企业顺利进入市场3）提高企业的竞争能力4）提高经济效益5）提高科技和经营管理水平二、汽车营销市场调研的内容1.市场需求调研2.市场经营条件调研3.市场产品调研三、汽车营销市场调研饿步骤1.确定问题和调研目标2.制定调研计划3.实施调研计划4.解释并报告调研结果四、市场调研的方式和方法1.市场调研的方式1）全面调研2）重点调研3）典型调研4）抽样调研2.市场调研方法1）观察法2）采访法3）实践调研法分组讨论，小组交流：把学生分成4组，布置任务1.汽车市场调研；2.汽车市场预测教学过程设计：教学过程师生活动备注.市场调研方法1）观察法2）采访法3）实践调研法二）汽车营销市场的预测一、市场预测的含义和作用1.市场预测的含义根据事物过去和现在的资料，运用一定的科学方法和逻辑推理，对其未来发展趋势进行预计和推测，定性或定量地估计出事物的发展规律，并对此做出评价，以指导或调节人们未来的行动和方向。2.市场预测的作用1）是汽车企业进行经营决策的重要前提条件。2）是汽车企业制定经营计划的重要依据。3）可使汽车企业更好的适应市场的变化，提高企业的竞争能力。二、市场预测的分类1.按市场预测的规模分类：宏观市场预测和微观市场预测2.按市场预测的期限分类：长期预测，中期预测和短期预测。3.按预测方法分类：定性预测，定量预测和综合预测。三、市场预测的内容1.市场需求预测1）产销趋势的中长期预测2）产销趋势的短期预测3）单品种专题预测2.市场占有率预测案例分析教学过程三、市场预测的内容1.市场需求预测1）产销趋势的中长期预测2）产销趋势的短期预测3）单品种专题预测2.市场占有率预测3.生产情况的预测四、市场预测的要求1.准确性2.可靠性3.系统性4.整体性五、市场预测的程序1.提出问题和设想2.确定目标3.搜集整理资料4.建立预测模型5.进行分析评价6.修正预测结果和模型，写出预测总结报告六、汽车市场预测方法1.定性预测1）专家座谈法2）专家调查法2.定量预测1）时间序列法2）因果分析法小结：布置作业1.市场调研的步骤是什么？2.汽车市场预测的内容和方法是什么？3.市场营销系统的组成及功能是什么？师生活动教师针对各小组交流计划情况进行分析总结教师简要将本项目相关内容进行总结，将所学知识与操作归纳整理备注教学后记：对相关知识做了点补充，刚开学，讲的稍慢，学生听的比较认真，笔记也很仔细，作业良好。相关资料：网上搜索十堰市威汉（长安福特）汽车销售公司产品涵盖了紧凑型轿车，经济型轿车、SUV、中高档轿车和ＭＰＶ商务车等。课次2课时2执行日期班级131013111312周次2课型新授日期9.99.119.9课题我国汽车市场分析教学目的1、知识目标1、了解我国汽车工业的发展历程和汽车市场现状；2、知道我国汽车市场的特点及我国汽车市场的发展趋势；3、掌握我国轿车市场运行现状；2、能力目标1、会分析我国汽车市场现状。2、会分析我国轿车市场运行现状。3、情感目标分组讨论，合作学习，增强感情，主动参与学习。教学要求知识点重点难点教学目标识记理解应用分析综合1、了解我国汽车工业的发展历程和汽车市场现状；√√2、知道我国汽车市场的特点及我国汽车市场的发展趋势；√√√3、掌握我国轿车市场运行现状；√√教学方法设计讲授法多媒体讨论法实验器材使用说明教学准备PPT准备教学过程师生活动备注一）我国汽车市场的特点与发展趋势一．我国汽车市场的特点1.我国汽车工业发展历程中国汽车工业的发展历程大致划分为四个阶段1）初创阶段2）摸索成长阶段3）快速全面发展阶段3）快速全面发展阶段4）后轿车阶段2.我国汽车工业市场现状1）我国汽车工业发展势头强劲2）汽车需求快速增长，消费结构发生明显变化3）产品结构趋于合理，技术水平和管理水平稳步提升4）营销体系日臻完善，规模有序的汽车市场逐步建立5）投资环境不断改善，国际化合作进一步扩大3.我国汽车市场的特点1）国内市场国际化2）我过汽车市场需求将持续旺盛，市场潜力巨大3）能源、交通和环境对我国汽车市场发展的制约4）经济发展的不平衡将带来市场需求的多样化和复杂性1.我国轿车市场的销量2.我国轿车行业发展存在问题分析1）轿车行业库存量2）厂商价格战愈演愈烈3）国外轿车行业冲击剧烈分组讨论，小组交流：把学生分成4组，布置任务1.我国汽车市场的特点与发展趋势；2.我国汽车市场的运行特征教学过程师生活动备注二．我国汽车市场的发展趋势3.我国汽车市场的发展趋势1）发展格局国际化2）市场增长持续化3）汽车行业竞争日趋白热化4)消费需求个性化日益明显二）我国汽车市场的运行特征一、我国轿车市场价格分析1.轿车市场价格走势概述2.个细分市场价格状况（1）豪华车市场（2）中高级车市场（3）中级车市场（4）经济型车市场（5）微型车市场3.主要细分市场分析1）轿车市场总体分析2）经济型轿车市场分析3）中高档轿车市场分析4)高档轿车市场分析教师简要将本项目相关内容进行总结，将所学知识与操作归纳整理布置作业1.什么是后轿车时代？其有何特点？2.我国汽车工业市场现状如何？3.我国汽车市场有何特点？4.今后中国汽车市场发展趋势是怎样的？教师针对各小组交流计划情况进行分析总结教学后记：通过本次课的学习，学生能了解我国汽车工业的发展历程和汽车市场现状；知道我国汽车市场的特点及我国汽车市场的发展趋势；掌握我国轿车市场运行现状；相关资料：网上搜索福特福克斯为经济型轿车，紧凑型车嘉年华，嘉年华被称作是极品小型车的领跑者，另一款新车“蒙迪欧”已经开始走向市场，此款欧洲版的新车曾荣获两届世界风云车之桂冠。全新款蒙迪欧Ghi-a-X，其外观设计更具个性化，外形简洁明快。课次1课时2执行日期班级131013111312周次3课型新授日期9.169.189.16课题汽车用户购买行为分析教学目的1、知识目标1、掌握汽车私人消费用户购买行为的决定因素；2、了解汽车个人购买行为的类型；2、能力目标通过对汽车个人购买行为的类型的学习,会分析汽车消费者购买行为的要素。3、情感目标分组讨论，合作学习，增强感情，主动参与学习。教学要求知识点重点难点教学目标识记理解应用分析综合1、掌握汽车私人消费用户购买行为的决定因素；√√2、了解汽车个人购买行为的类型；√教学方法设计讲授法多媒体讨论法实验器材使用说明教学准备学生上网查相关资料，PPT准备。教学过程师生活动备注一）汽车私人消费用户购买行为分析一．私人消费用户购买行为的决定因素购车车买车行为是多随着社会经济、政治和文化的发展而不断发展的，尽管受各种因素的影响而千变万化，但总是存在着一定趋势和规律性。消费者购买行为的决定框架由两大部分构成，即消费者个人的内在决定因素和外在决定因素。内在因素与消费者购买决定直接相关，而外在因素只是对内在因素施加影响，也就是说，外在因素会间接地影响消费者的购买决定。i.内在决定因素内在决定因素也可称基本决定因素，包括消费者的需求、动机、个性、知觉、学习、态度等。ii.外在决定因素（1）社会因素1）关联群体是那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。2）社会阶层，即具有类似的价值观、兴趣和生活方式的的社会性同质集团。2))社会性同质集团。多媒体展示教师讲授案例分析教学过程师生活动备注（2）家庭因素（3）文化因素（4）集团因素（5）经济因素（6）企业因素一．汽车个人购买行为的类型按购买态度分1.理智型：以理智为主做出购买决策的购买行为2.冲动型：易受别人诱导和影响而迅速做出决策的购买行为3.习惯型：购买者个人对品牌偏好的定向购买行为4.选价型：对汽车价格比较敏感的购买行为5.情感型：易受感情支配做出购买决策的行为二．汽车消费者购买行为的要素汽车消费者的购买行为是指汽车消费者在一定得购买行为支配下，为了满足汽车的需求而购买汽车的活动过程。1.购买何种车（Which）2.何时购车（When）3.何处购车(Where)4.有谁购车(Who)5.为何购买(Why)6.如何购车(How)7.购买的频率如何(Howoften)小结:布置作业:1.汽车私人消费用户购买行为的决定因素提示汽车营销人员在汽车销售过程中应注意什么问题？2.举例说明影响汽车私人用户购买行为的因素主要有哪些？学生理解学生讨论教师简要将本项目相关内容进行总结，将所学知识与操作归纳整理教学后记：本节课学习的概念性知识，如：私人消费用户购买行为的决定因素、汽车个人购买行为的类型、汽车消费者购买行为的要素，学生能理解。相关资料：网上搜索、在2008年十堰日报发布的十堰人口资源盘点指出全市总人口为348万，2010年十堰市今年总人口在350万左右。在这篇文章的统计中，18—35岁的有106.96万人，占30.66%。这部分人今年的年龄为20—37岁，也正是福特产品的目标客户群。课次2课时2执行日期班级131013111312周次4课型新授日期9.239.259.23课题汽车用户购买行为分析教学目的1、知识目标1、了解汽车集团组织用户购买行为特点；2、掌握汽车私人消费用户购买决策过程；