航空订票系统文档

HHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第1页共81页设计文档总编辑：AAAHHHH大学航空订票系统（AirlineReservationSystem）姓名：AAA（项目经理）BBB、CCC、DDDEEE、FFF专业：软件工程指导老师：GGGHHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第2页共81页设计文档总编辑：AAA目录一、可行性研究报告1、报告编写目的2、项目概述--------------------------------------------------------（主要负责人：EEE）2.1、项目背景2.2、项目意义2.3、项目目标2.4、项目用途3、技术可行性-----------------------------------（主要负责人：FFF）3.1、可行性因素3.2、技术条件3.3、用户使用可行性3.4、系统可行性简要描述3.5、系统可行性处理流程二、项目开发计划----------------------------------（主要负责人：AAA）1、工作内容2、主要参与人员3、产品3.1、软件包3.2、设计文档3.3、软件操作手册3.4、服务4、完成项目的期限5、项目的计划进度表6、实施计划6.1、工作任务的分解与人员的分工三、需求规格说明书--------------------------------（主要负责人：AAA）1、用户需求2、功能性需求2.1、运行环境2.2、系统层次结构图2.2.1、航空机票预订网站2.2.2、航空订票管理系统3、非功能性需求3.1、性能需求3.2、安全性需求3.3、可靠性和可用性需求3.4、出错处理需求3.5、接口需求3.6、约束3.7、逆向需求3.8、将来可能提出的要求4、其他需求HHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第3页共81页设计文档总编辑：AAA四、概要设计说明书--------------------------------（负责人：所有人）1、总体设计1.1、总体结构设计1.2、运行环境设计1.3、功能模块清单设计2、模块（部件）清单设计2.1、公用模块功能分配2.2、专用模块功能分配3、数据结构设计3.1、数据库表名清单3.2、数据库表之间关系说明3.3、数据库表的详细清单4、接口设计五、详细设计说明书--------------------------------（负责人：所有人）1、模块实现设计1.1、公用模块设计1.2、专用模块设计2、接口实现设计六、数据库设计说明书------------------------------（主要负责人：AAA）1、数据库结构设计2、数据库的安全保密性设计3、数据库优化4、数据库源代码七、测试计划--------------------------------------（负责人：所有人）1、单元测试2、功能测试八、测试分析报告----------------------------------（主要负责人：AAA）1、测试计划执行情况2、软件需求测试结论九、项目开发总结报告------------------------------（负责人：所有人）AAABBBCCCDDDEEEFFF十、系统源程序------------------------------------（负责人：所有人）十一、操作手册------------------------------------（负责人：所有人）HHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第4页共81页设计文档总编辑：AAA一、可行性研究报告1、报告编写目的可行性研究的目的是为了对问题进行研究，以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后，交软件经理审查。2、项目概述2.1、项目背景目前，国内航空公司的数量和规模都在扩大，国外航空公司也纷纷着陆中国，这些航空公司之间的竞争可谓日益激烈。配备一个安全、高效、灵活、可靠的客户服务中心系统对于航空公司加强客户服务质量，提高客户服务水平，扩展业务途径，维护公众形象，提高工作效率必将发挥重要作用。2.2、项目意义对国内航空公司来说，航空订票管理系统既能扩大服务范围，扩大公司影响，减少营业费用，又对稳固航空公司的客源有着重要的辅助作用；站在旅客的角度，航空公司提供的这种服务提供了更多的方便，节省了很多时间。建设航空订票管理系统是体现和提高航空公司领导业绩的一条捷径，此外还具有重要意义：a、改善航空公司服务质量；b、创造和提升航空公司的品牌优势；c、优化航空公司的服务流程；d、提升信息化的水平；2.3、项目目标航空订票系统（AirlineReservationSystem）目的是为了方便国内航空营业的售票工作，提高国内航空公司服务质量和服务效率。2.4、项目用途航空订票系统（AirlineReservationSystem）的设计针对于国内航空预订票和管理情况，包含网上预订票、营业点取票、营业点买票、订票管理、网上退票、营业点退票（即订票、退票、查询、管理）等业务。3、技术可行性3.1、可行性因素a.项目的效率远大于成本；b.技术可行，以现有技术完全可以承担起开发的任务；c.操作可行，软件的简单易用能被原有的工作人员快速接受；HHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第5页共81页设计文档总编辑：AAA3.2、技术条件系统：Windows7或者WindowsXP或WindowsVista开发平台：MyEclipse6.5开发语言：Java架构：B/S服务器：Tomcat6.0前台：ExtJs/Html/Javascript/Css后台：Structs2（JDK）业务层：Hibernate数据库：MySQL版本控制：SVN（subversion是近年来崛起的版本管理工具，是cvs的接班人。目前，绝大多数开源软件都使用svn作为代码版本管理软件）3.3、用户使用可行性系统涉及高级管理人员（2人）、管理人员、相关员工、网上订票的网民等用户。a、高级管理人员需要结合本公司业务进行系统的总体培训；b、使用本管理系统人员需要有一定的计算机基础知识；c、管理人员需要进行专业的培训，从而熟练地使用本管理系统；d、相关员工对本管理系统的应用进行浅层的培训；e、网上订票网民能够通过简要的操作进行预订票；3.4、系统可行性简要描述在终端机是用户可操作的网络平台，需要安装浏览器（FireFox、360、IE均可），主要向航空公司的服务器传递数据。a、高级管理人员（2人）在浏览器上进行管理人员分配、报表分析、销售情况分析等业务上的操作。终端机向服务器发出进行人员分配、打印报表、销售分析等请求。服务器根据请，反馈给终端机相关的人员、报表、销售信息，显示在终端机的浏览器上。b、当管理员在浏览器上进行客户管理或者客户订票时，终端机向服务器发出查询、订票、退票等请求。服务器根据请求，反馈给终端机航班信息、订票成功与否、退票成功与否的实时数据，显示在终端机的浏览器上。c、当客户在浏览器上进行预订票时，终端机向服务器发出查询、订票、退票、报表信息等请求，服务器根据请求，反馈给终端机航班信息、订票成功与否、退票成功与否的实时数据，显示在终端机的浏览器上。3.5、系统可行性处理流程HHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第6页共81页设计文档总编辑：AAA航空公司服务器：数据库高级管理人员（2人）管理人员分配报表情况分析销售情况分析…………高级人员浏览器显示数据管理人员航班管理查询、订票、退票客户管理…………浏览器一般网民查询、订票、退票个人订票信息航空订票信息…………浏览器浏览器管理人员浏览器显示数据一般网民浏览器显示数据人员分配、报表、销售……航班、订票、客户管理……查询、订票、退票、个人、航空……二、项目开发计划1、工作内容为完成本项目，需要按照需求分析、设计、评审、编码、测试、安装和维护等不同的阶段来进行，其中，本计划不考虑维护阶段所做的工作。需求分析明确本项目所开发产品的特性，并对不同的功能组进行划分，得到用户方的确认。设计阶段将需求转换为计算机的模型，并且对实现的功能进行分配，详细设计还提供各模块、任务、功能点的详细规划。评审分布在项目的阶段点，是质量保证的一部分，评审活动用于确定和调整与需求的偏差，以确保最后的产品符合初始提出的要求。编码实现将按照软件产品设计所描述的内容，编写代码实现软件各部分的功能。测试部分包括对实现过程的错误的修改、功能的改进的一些活动，同时各包括了各子系统、模块、功能点的组合和连调。以上的过程中，包含了不同阶段的文档输出工作，并且上一阶段的输出，通常作为下一阶段的输入而存在。2、主要参与人员人员名称主要职责或职务成员技能说明AAA项目经理、文档工程师、程序员、测试师项目规划、指导、系统测试BBB程序员、测试师脚本编码、连调、系统测试CCC系统分析员、程序员、测试师系统分析、页面设计、系统测试DDD系统分析员、程序员、测试师系统分析、技术分析、系统测HHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第7页共81页设计文档总编辑：AAA试EEE系统分析员、数据库设计师、程序员、测试师系统分析、数据库设计、系统测试FFF系统分析员、程序员、测试师系统调试、页面设计、系统测试3、产品最后完成的软件将交付相关的软件包、设计文档、软件操作手册、服务。3.1、软件包a、完成的航空订票系统（AirlineReservationSystem）以.rar格式进行压缩打包成软件包；b、软件包里附带数据库系统的脚本程序；3.2、设计文档设计文档将提供软件的整个开发流程、开发技术的准备工作等详细的资料。3.3、软件操作手册a、操作手册提供用户对软件系统的操作指导，要求同时以.html或.doc格式的电子文档；b、操作手册同时包含整个软件的安装指南；3.4、服务a、参与人员能为用户进行系统讲解、介绍；b、参与人员能培训用户熟练操作我们开发的软件系统；c、参与人员能够对正在使用的软件系统进行远程监控；d、参与人员能够履行合同中的其他合理性维护工作（如对方业务的保密性，这方面暂时省略）4、完成项目的期限在2010年9月底启动本项目，2010年11月底完成测试，并提供软件包、设计文档、软件操作手册等详细的开发资料。项目启动：2010年9月25日项目结束：2010年11月30日5、项目的计划进度表HHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第8页共81页设计文档总编辑：AAA6、实施计划6.1、工作任务的分解与人员的分工本项目的工作分解结构如下：功能业务负责人航空公司业务功能报表统计分析AAA人员信息管理功能BBB票价管理功能CCC客户订票信息管理功能布局DDD航班信息管理功能EEE飞机机型管理功能FFFHHHH大学课程设计之‘航空订票系统（AirlineReservationSystem）’设计文档第9页共81页设计文档总编辑：AAA三、需求规格说明书1、用户需求(暂时无特殊需求)2、功能性需求2.1、运行环境a、客户端操作系统：不限浏览器：IE6.0以上、Firefox、360b、应用服务端操作系统：WindowsXP、WindowsVista、Windows7、Linux、Unix应用服务器：Tomcat6.0或更高更新版本数据库访问：JDBC（Hibernate的持久层设计）c、数据库服务器端操作系统：WindowsXP、WindowsVista、Wind