信息化对标主题演讲_埃森哲_V19(最终版)

促发展、创一流领先的信息化应用实践解析埃森哲（中国）有限公司2011年12月2©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密目录信息化领先实践介绍启示和建议3©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密企业背景企业概况国有特大型能源企业，位列世界前50强面临的问题和挑战基于物资管理的监管眼球和业务转型要求，建立统一、集约、高效的企业级供应链管理，实现国际领先水平工作期望搭建企业级电子商务平台，并与ERP系统，构建企业级供应链系统：业务全贯通和全覆盖加强物资管理标准化助力招标采购标准化、推动管理效率显著提升实现对供应商的统一管理4©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密采用一级部署模式，实现了物资标准化管理，加强了采购的规范性和透明性计划管理采购管理合同管理与采购执行企业供应链管理业务蓝图仓储管理配送管理退役设备与废旧物资管理质量监督管理供应商管理与协同供应商管理与协同专家管理支撑主数据管理经法系统其他电子商务平台（一级部署）其他业务应用ERP系统加强管理标准化公司总部下属公司©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密通过电子商务平台与ERP等其他系统集成，贯通并覆盖了供应链全业务规范书提报采购计划招标采购合同签订合同履约电子商务平台（近10,000内部用户）3000合同用户比全公司的物资合同签订和履约协同均由电子商务平台统一管理，促进实际业务贯彻公司集团、精益化和标准化的管理理念国内外现有实践普遍采用多级管理，合同签订和履约等环节在操作上一定程度受制于管理层级的差异化要求。。600设计单位比秉承“优异的供应链绩效源于出色的”前端设计标准化”的思路，通过电子商务平台有效地将物资标准化要求前移至设计阶段，严格技术规范书。国内外同行业现有实践着重关注采购需求提报之后的应用支撑，无法解决前端设计的差异化所引致的采购环节的效率和质量问题。90流程比由电子商务平台主要承载，ERP等系统集成保障，实现公司供应链管理全业务支撑，支撑标准化、规范化管理和作业国内外现有的供应链管理信息化实践通常在采购和合同等环节采用不同的系统实现，统一平台的全业务链支撑较为罕见。6©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密实现对全业务覆盖和全流程贯通的应用支撑电子商务平台（一级部署）承载ERP系统保障采购管理合同管理与采购执行配送管理退役设备与废旧物资管理质量监督管理供应商管理与协同专家管理计划管理仓储管理计划管理采用统一平台，推动了业务全过程标准化，业务执行和管控中实现了采购方式全覆盖、采购模式全覆盖、合同执行机制全覆盖、下属单位全覆盖、设计单位全覆盖、供应商全覆盖、采购品类全覆盖。规范书提报采购计划招标采购合同签订合同履约7©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密推动物资采购管理前移至设计阶段需求提报招标准备发布公告投标初评详评授标合同签约采购需求分标分包价格响应招标公告供应商资质业绩结果供应商绩效评估评估报告中标通知商务文件商务结构化数据响应依据供应商商务响应评分对比差异，实现废标商务通用商务专用技术规范技术规范技术规范技术结构化数据响应依据供应商技术响应评分基于电子商务平台，严格要求内外部600多家设计单位技术规范书符合统一的结构化和标准化原则国内外同行业现有采购信息化实践所关注的范围技术协议8©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密采购方式由招标采购向多种采购方式拓展采购方式招标采购招标采购招标采购多种采购方式询价单一来源网上竞价竞争性谈判•向三家及以上潜在供应商发出询价•供应商按询价要求报•通过价格比较确定供应商•直接向一家供应商发出邀请•通过直接谈判确定供应商•以互联网平台为基础•采购方和供应商在网上进行实时动态拍卖•直接邀请不少于两家供应商就采购事宜进行谈判•选择最佳性价比供应商及产品或服务该公司通过电子商务平台，进一步推动询价、单一来源、网上竞价和竞争性谈判等采购方式的使用，保证多种采购方式的平衡运用，获得最大收益9©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密充分满足“三公”要求，实现废旧物资网上竞拍废旧物资竞价业务闭环管理报废处置需求竞价计划竞价准备竞价过程合同签订和结算实物交割废旧物资竞价废旧物资竞价废旧物资竞价废旧物资竞价废旧物资网上竞价平台该公司通过电子商务平台废旧物资网上竞价的成功应用，实现了对废旧物资竞价业务闭环管理业务的全面支撑，实现废旧物资处置的公开、公正、公平，废旧物资竞价过程透明、可控、规范，极大提高了废旧物资的处置效率和销售收益。目前已有近700家次会回收商参与竞价，开展网上竞价62次，拍卖物资评估总金额近1亿，平均溢价比达到37%。10©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密实现合同签订的标准化、自动化、可视化和高效化该公司通过电子商务平台，建立了对全公司范围内合同全过程管理的流程、管控体系及信息化支撑。提升合同管理的标准化、自动化、可视化和高效化。合同管理合同模板合同签订合同履约合同结算合同变更自动化标准化可视化高效化通过对近50类标准合同范本的系统固化，实现公司同类物资合同文本的统一，并统一记录对合同文本的修改或补充电子商务平台根据招标采购结果，结合合同模板，自动生成合同，支持买房和供应商线上确认实现对全公司物资采购合同及相关附件的集中管理，支持各部门的实时查阅•缩短了合同生成的时间超过50%•通过系统自动生成差异表并送审，简化审批流程，减少审批时间11©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密“质”：实现了招标全过程的电子规范化、覆盖广度的多元化、信息安全保障的稳定度、供应链全价值链的集成能力业务成效实现供应链全过程管理的信息系统固化采购管理业务流程已在电子商务平台固化招标采购业务流程充分体现“三公”原则实现对供应商的统一注册和协同合同签订实现标准化、自动化、可视化和高效化合同履约强化了支付环节的控制管理严格按照法律程序组建专家库，加强专家监督管理采购方式由招标采购向多种采购方式拓展支撑业务发展，助力实现：基建物资到现场运维物资到班组办公用品到桌面12©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密“量”：在运行业务量的支撑层面上，无论和同行业大型企业集团还是世界领先能源公司相比，都是业内非常罕见的一年内集中采购约10-15批次，以某批次集中采购为例：某公司供应链管理信息化应用采购标准计划提报供应商招标采购合同签订•技术规范书40,000余份•使用采购标准近792套•近600家设计单位•计划明细15,000多条•809家供应商参加在线投标•合计标书购买记录20,000多条•供应商提在线交投标文件20,000余册•16,000多条采购申请•近1,600个招标分包•23个招标分标•签订8,000多份合同•金额约逾百亿元报价解密及公示文件生成在30秒内完成，技术标书解密及公示文件生成在30分钟内完成；1小时内完成全部公示废旧物资拍卖平均溢价比达到37%，半年内收益已超过系统建设总投资13©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密该公司供应链管理信息化应用水平已达到国际一流结合埃森哲对全球279家高业绩公司的调研结果，该公司在深化应用电子商务平台后，供应链管理能力达到国际一流水平。供应链管理信息化应用水平起步基本领先采购管理供应商管理仓储配送管理流程业务系统集中化、专业化管理，建立电子采购平台，优化采购策略实现供应商管理分级分类，建成完备的质量体系物流配送优化，利用现代信息技术建立物流配送体系流程标准化管理，将标准化体现供应链每个环节中业务自动处理程度高，环节和时间少XXXXXXX国际一流企业该企业业务覆盖能力供应链执行效率应用前水平应用后水平14©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密目录信息化领先实践介绍启示和建议15©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密对中央企业开展信息化对标工作的建议价值导向深化应用全面覆盖标杆引领重视变革关注信息化建设对于业务转型的支撑运用业务价值分析指导具体的方案和建设进程持续关注信息系统的应用水平发掘业务能力、效率与系统应用的关联充分采用信息系统固化和融合业务管理实践，服务企业集团化、标准化的要求以国际一流实践为整体目标，分阶段设定合理的标杆，通过定期总结和评估提高认识和信心重视业务和信息技术的融合发展，强调由转型到见效的全过程改进16©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密埃森哲信息化对标框架和方法论17©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密目录谢谢！18©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密附录：案例二企业概况国有特大型能源企业，位列世界前50强企业概况在未来3-5年信息化建设中，达到国际一流水平。工作期望全面寻找与同行业世界500强领先企业信息化水平的差距，制定关键提升举措并融入下阶段企业信息化规划和建设中。19©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密通过与国际先进企业对标来开展企业信息化规划该公司采用与国际先进企业对标的方式，结合企业自身的发展战略与信息化的现状及需求，制定企业信息化规划工作。企业信息化规划与国际先进企业对标企业发展战略企业信息化现状与需求20©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密基于信息化能力模型，从六个必备的信息化能力，细化对标内容，找出国际先进水平之间的差距IT能力模型业务战略IT战略匹配IT管控架构管理IT项目管理IT服务与运维IT资源管理IT战略匹配IT管控架构管理IT项目管理IT服务与运维IT资源管理•信息化战略与业务战略相匹配•信息化价值体系•信息化宣贯•IT管控架构管理•IT投资与组合管理•IT标准管理•应用架构：经营管理决策层、生产运营控制层面•基础设施•项目与项目群管理·沟通与协作•需求与开发管理•测试与质量管理•运维架构管理•服务管理•运维能力•IT人力资源管理•知识管理21©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密为确保对标的有效性，将对标指标进行分解，同时定性结合定量方式进行对标一级指标二级指标三级指标定性指标定量指标IT战略匹配IT管控架构管理IT项目管理IT服务与运维IT资源管理3个3个2个3个3个2个8个19个223个15个18个11个6个14个213个9个11个8个2个5个10个6个7个3个22©Accenture2005，埃森哲公司版权所有，注意保密将定性对标结果量化，便于理解与分析12345基本的领先的4.0基本的较好的领先的得分平均得分有专职的或兼职的人员和部门负责企业信息化战略有完整的信息化规划，但相对独立，与业务规划未进行匹配信息化规划与项目实施一定程度上脱节，缺乏经常检查和滚动修改的做法信息部门简单的被定位为服务者，被动响应业务发展的要求对信息化价值的衡量没有明确的标准对信息化的宣传还停留在信息化项目建设中，缺乏综合和整体的沟通机制有专职的人员或部门负责企业信息化战略信息化战略能够与业务发展战略相对应良好的长期IT规划，并能将与业务发展有效融合信息化基础架构能够根据业务发展的调整进行快速的调整信息化建设为业务发展提供有效的保障IT具备一定的创新能力，为业务发展提供增值服务信息化价值能够通过定性和定量的方式为业务部门认可设立了相关的机制进行信息化建设相关内容的对内对外沟通有一定的工具和手段进行信息化愿景和战略的宣传专职的CIO全面负责信息化战略信息化战略全面契合业务战略具备信息化战略滚动计划，定期进行匹配度检查并滚动修正规划信息化基础架构具备前瞻性，能够快速有效的调整以响应业务战略发展的变化信息化成为业务发展的促进者和加速器IT建设具备高效的创新能力信息化建设的价值和效益能够通过有效的手段加以快速定义并能被跟踪和被业务部门认可层次化、能覆盖全员的综合沟通机制，针对不同对象进行“变革管理”等