《DISC性格分析与人际交往》讲师手册

《DISC性格分析与人际交往》漫画：我的帽子……历史渊源，与发展希波克拉底体液说约公元前460—377卡尔荣格类型说1875-1961伏羲氏五行说新石器时代威廉马斯顿DISC1928课堂练习：DISC性格测评课堂练习：DISC性格测评请将您目前的行为反映情境，定义为当前的工作情境。请仔细阅读每道题的4个选项，根据您目前的行为反映情境，最符合的在“最是”栏画圈，最不符合的在“最不是”栏画圈，且只能做唯一选择。基于您的第一自然反应选择答案。指导语分析第一步：答题98142第二步：统计35-5-263663第三步绘图DISC行为分析测评技术DISC测试衡量四个维度，或者称为“因素”，它们分别是D、I、S、C，分别代表：支配、影响、稳定，与服从这四个概念。DISC图示通常也反映了这四个因素之间相对的位置，也基于这个相对的位置来反映测试者的行为模式。所有的DISC图示的解释，都是围绕这四个字母展开。DISC图形样本外在内在综合情境行为日常行为压力行为反应快速喜欢控制决策高手目标导向乐观热情爱好表现社交高手人际导向内敛稳重设身处地和谐为重配合支持研究细节讲求逻辑追求完美精于思考被动DCSI主动重人重事DISC行为分析Dominance支配的、发号施令的性格特征发号施令者结果导向强大的自我力量冒险家，自我激发者最害怕被他人利用被他人控制D=『指挥型』衡量一个人如何解决问题以及应对挑战对团队的价值积极的开拓者重视时间的价值挑战现状优势求胜欲望，目标导向坚定自信，毫不动摇坦率直接，实用主义控制情绪，抗压力强快速决断，敢冒风险D=指挥型弱势自以为是，死不认错缺乏耐心，脾气暴躁攻击心强，心存报复自我中心，忽略他人耻于休息，漠视平衡D=指挥型DISC行为分析Influence影响的、令人振奋的性格特征热情的、喜欢交际相信他人的、乐观的善于说服的、健谈的冲动的、情绪化的最害怕被他人拒绝被他人否定I=『关系型』衡量一个人是如何影响或说服他人的对团队的价值创新性的问题解决者伟大的激励者风趣与幽默感优势阳光心态，积极快乐激情澎湃，梦想万岁热情开朗，喜欢交友童心未泯，富有情趣善于表达，调动气氛乐在变化，创新意识I=关系型弱势口无遮拦，缺乏分寸不守承诺，杂乱粗心情绪波动，不擅自制随意性强，爱出风头虎头蛇尾，缺乏自控I=关系型DISC行为分析Steadiness稳健的、可靠的性格特征良好的倾听者稳定的，可被预测友好的，善解人意最害怕失去安全感感受到突变S=『稳健型』衡量一个人如何应对环境的变化对团队的价值可被信赖和依靠的顺从权威善于调解冲突优势中庸之道，稳定低调仁慈善良，关心别人毕生无火，巧御冲突天性宽容，耐心柔和以人为本，成就大事情感内敛，需要安全S=稳健型弱势不思进取，拒绝改变纵容放任，姑息养奸羞于拒绝，惹火烧身自信匮乏，缺少主见逃避责任，能拖就拖S=稳健型DISC行为分析Compliance服从的、正确的性格特征精确的、善于分析实事求是、认真负责高标准、注重细节最害怕受到批评受到指责C=『思考型』衡量一个人如何应对纪律或既有规章制度对团队的价值坚持“以事实为依据”负责且公正善于收集及分析信息优势思想深邃，独立思考一诺千金，忠诚可靠考虑全面，擅于分析成熟稳重，注重规则讲究细节，追求完美为人严谨，甘于寂寞C=思考型弱势标准太高，过于苛刻消极悲观，优柔寡断心机深重，相处困难多愁善感，吝啬宽恕纠缠细节，很少赞美C=思考型步调快、独断、直接、外向内向、间接、保守、步调慢讲关系、以人为主、爱助人独立、以事为主、喜支配西游记团队成员性格DIDC西游记团队成员性格ICI西游记团队成员性格CD西游记团队成员性格SC冲突冲突冲突冲突《西游记》里的冲突性格利益内心价值观冲突的含义冲突有关双方在观念和行为上的对立或对抗，是一种在满足各自需要的过程中遇到挫折、阻力、或力图超越现状时的心理紧张和压力及其外部表现。老者水手未婚夫亲戚讨论：姑娘与水手价值观念看不见哪个数字？是鸭子还是兔子你能看见几张脸？是少女还是巫婆？能看到多少个人头？A和B所在方格的颜色相同吗？上图中的横线是平行的吗？你所看到的图像是静态的还是动态的？你能看到一张男人的脸吗？你从哪个口走出迷宫？你看到的是天使还是魔鬼？黑色的小点在动吗？动的快吗？看的出其中的五个字吗？什么是价值观当你必须做出选择时，运用的指导原则和信念。沟通风格冲突处理D竞争型合作型I妥协型C回避型S顺应型强硬不强硬不合作合作你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人按人们喜欢的方式待人黄金准则白金准则与不同性格的沟通与『指挥型』的沟通方式以事实为依据，肯定他的决断力明确、直接，不拐弯抹角专注主题，并立即给于回馈跟进他的速度意见相左时，提供额外的选择与『关系型』的沟通方式靠近他的情绪，保持轻松友好的氛围让他随时感到他在团队中是被需要的引用他的话，认同其观点友好微笑，讲故事，谈论有趣的事情重要的事谈妥后最好有书面确认与『稳健型』的沟通方式赏识他的耐心与支持先闲聊家人再谈公事温和、不强势的表达你的观点耐心的引领他分享他的目标和观点需要他做决定时，给他时间考虑与『思考型』的沟通方式表扬他的推理、分析能力有备而来，提供详细的数据和依据要满足他的疑问直接的就事论事给他足够的资料和时间做决定不是结束，是开始谢谢大家DCDCDC