中小企业语音新建解决方案

中小企业语音新建解决方案客户背景行业：多分支机构的中小企业规模：150～300点需求分析语音、数据、视频都是人类重要且有效的通信方式，在企业的对内对外沟通中占据着重要的位置。但是长期以来，这几种通信方式是相互独立自成系统的，如企业的语音通信为独立运行，租用运营商的语音网络，内部外部沟通均需要计费，给企业带来了一定的通信成本。随着企业IP网络的建成与完善及IP集合通信技术的成熟，在统一的IP网络上实现语音、视频、数据已经成为不可逆转的趋势。IP网络控制技术和QoS技术的发展，逐渐成为一个多业务承载网络，VoiceoverIP、VideooverIP等基于IP的综合应用开始出现，各种通信手段的传输通道统一到了IP网上。目前，随着下一代企业网（NGeN）的兴起，语音、视频和数据三种通信手段进一步融合，以IP集合通信的形态开始服务于广大行业和企业用户。IP集合通信技术可以为企业带来的好处：1、节约通信成本。2、合理规划现有资源，提高设备利用效率。投资分析据分析数据表明，进行IP语音改造后，每年节约的话费项包括：1.企业内部通话费全部；2.企业内部PSTN长途通话费。具体如下：费用项目节省比例在所有通信费用中所占比例内部部门间座机通话费100%25%异地长途费通过部署IP语音网关，可以节省约40%16%合计41%通过分析表明，进行IP语音改造后，每年将节约总话费的41%方案设计在现有网络正常运行的基础上，在XX公司总部部署H3C公司的XE200语音服务器，集中管理全网VoIP业务，并统一管理VG语音网关设备、IP电话终端等设备。利用VG80-20的数字中继与运营商PSTN对接（通过E1线路），完成对外通讯功能，建议全网使用统一编码G.729，每一路IP语音占用30Kbits带宽，比较如下：语音编解码语音带宽kbps分组大小BytesIP/UDP/RTP头L2头Bytes总带宽(Kbps)在Ethernet占用带宽G.71164160401485.6G.729820401429.6在PPP广域网占用带宽G.7116416040682.4G.72982040626.4G.7236.33040616在FrameRelay广域网占用带宽G.7116416040481.6G.72982040419.7G.7236.33040415.5如原有网络中部署过H3C的Quidview系统，则可方便实现全网统一的网络和设备管理。如需全网进行认证和计费等增值管理，还可以通过配置CAMS系统实现。下属**个单位均设计采用H3C公司的VG31-08语音网关，各单位具有8部话机的接入能力（8个FXO+8个FXS口同时具备内外线功能），如需增加用户，可增配VG10、VG20系列多口语音网关（4、8、16、32用户），VG语音网关设备通过10M/100M以太网线路就近接入IP网络即可。拨打公司内部本地电话时，可直接拨打对方的四位短号（免费）；拨打公司内部分支其他单位电话时，采用“长途区号＋四位短号”的拨号规则（免费）；当拨打PSTN外线时，直接拨打对方号码即可。如分支机构人员较少，可购买IP电话直接接入网络即可。通过总部XE200/2000设备的统一管理，可实现全网“可视电话、IP电话和软电话”的混合接入。网络时延、抖动、丢包率要求：在网络的QoS方面，全网正常VOIP业务的QoS要求为：带宽/吞吐量：取决于采用的语音编码标准，例如G.729编码标准要求传输带宽达到30Kbps（双向），而G.711编码标准要求的传输带宽为86Kbps（双向）；呼叫建立时延：一般要求小于5秒；呼叫时延：对于好的话音质量，单向端到端的时延应该不大于150毫秒，对于200-400毫秒的时延已经影响用户正常交互，但还可以接受，大于400毫秒的时延语音质量影响较大；时延抖动：一般要求小于50毫秒；丢包率：与采用的语音编码标准相关，G.729编码标准可以容忍整个呼叫中的大约百分之五的分组丢失。方案特点VOIP承载于原有的IP网络上，节约的话费成本，提高设备的利用效率。在VOIP语音质量方面：在VG设备上采取回波抵消、舒适噪声、防抖动（JitterBuffer）等功能，提供等同于PSTN的话音质量。在VOIP语音安全方面：提供了丰富的网络安全特性，如AAA、RADIUS等。H3C的VOIP解决方案在继承传统业务的同时，还可以通过语音、视频和数据的融合，实现了丰富的新业务功能。设备清单：总部：H3CXE-2001台H3CVG-80-201台H3CVG-20-322台（64用户）分支机构：H3CVG-31-081台（8用户）中小企业语音改造解决方案客户背景行业：多分支机构的中小企业规模：150～300点需求分析**公司是研发为主体的办公机构，具有良好的IP网络通讯条件，由于办公需要及项目组异地配合开发等，每个月下来长途话费用较高，为了较好的降低成本，进一步提高现有设备的利用效率，需要进行VOIP网络的改造。目前客户语音网络如下，已经部分完成了PBX电话网络建设，每个用户有自己的公网电话号码。从运营角度看，各直线电话间是相互独立、单独计费、业务上互不相关的。在电话号码分配上，同一个PBX内用户拨号时，只需要拨打后四位号码(短号)，内部号码互拨时不收取费用；PBX业务只能在本区域内进行，处于两个城市的用户不能享受业务特性。VOIP改造后可以为企业带来的好处：1、节约通信成本（长途话费部分）。2、合理规划现有资源，提高设备利用效率。改造要求**用户提出四项基本原则：1、拨号习惯保持不变呼出、呼入时拨号习惯均要保持不变。2、尽量不改动现有网络由于运营商不愿意配合这类改造，要求尽量不惊动运营商。3、全网内部电话短号互拨在需求1的基础上，内部电话互通时，能够做到4位短号拨号。跨省拨号为（区号+4位短号）。4、具备逃生功能当出现断电、IP网络中断等情况时，能够保证PSTN电话互通。方案设计（PBX改造）在现有IP网络正常运行的基础上，首先在XX公司总部部署H3C公司的XE200IP语音服务器，集中管理全网VoIP业务，通过XE200可统一管理VG语音网关设备、IP电话终端等设备。新增VG语音网关设备完成VOIP长途旁路的功能，新增VG网关与原有的PBX设备连接时，如原有PBX剩余E1接口，则建议使用VG80系列通过E1线路连接PBX；并通过100M线路接入IP网络。如原有PBX只剩余FXS口，则建议使用VG21/31系列通过FXO线路连接PBX；并通过100M线路接入IP网络。建议VOIP使用统一编码G.729，每一路IP语音占用30Kbits带宽，如下：语音编解码语音带宽kbps分组大小BytesIP/UDP/RTP头L2头Bytes总带宽(Kbps)在Ethernet占用带宽G.71164160401485.6G.729820401429.6在PPP广域网占用带宽G.7116416040682.4G.72982040626.4G.7236.33040616在FrameRelay广域网占用带宽G.7116416040481.6G.72982040419.7G.7236.33040415.5如原有IP网络中部署过H3C的Quidview系统，则可方便实现全网统一的网络和设备管理。如需全网进行认证和计费等增值管理，还可以通过配置CAMS系统实现。下属**个单位均设计采用H3C公司的VG31-08语音网关，各单位具有同时在线8条通话的免费长途接入能力（8个FXO+8个FXS口同时具备内外线功能），如需增加IP语音用户，可增配VG10、VG20系列多口语音网关（4、8、16、32用户），VG语音网关设备通过10M/100M以太网线路就近接入IP网络即可。拨打公司内部本地电话时，可直接拨打对方的四位短号（免费）；拨打公司内部分支其他单位电话时，采用“长途区号＋四位短号”的拨号规则（免费）；当拨打PSTN外线时，直接拨打对方号码即可。如新建分支机构人员较少，可购买VOIP电话直接接入网络即可。通过总部XE200/2000设备的统一管理，可实现全网“可视电话、IP电话和软电话”的混合接入。网络时延、抖动、丢包率要求：在网络的QoS方面，全网正常VOIP业务的QoS要求为：带宽/吞吐量：取决于采用的语音编码标准，例如G.729编码标准要求传输带宽达到30Kbps（双向），而G.711编码标准要求的传输带宽为86Kbps（双向）；呼叫建立时延：一般要求小于5秒；呼叫时延：对于好的话音质量，单向端到端的时延应该不大于150毫秒，对于200-400毫秒的时延已经影响用户正常交互，但还可以接受，大于400毫秒的时延语音质量影响较大；时延抖动：一般要求小于50毫秒；丢包率：与采用的语音编码标准相关，G.729编码标准可以容忍整个呼叫中的大约百分之五的分组丢失。方案特点通过VG语音网关设备布设，完成了公司内长途语音通话免费功能。在VOIP语音质量方面：在VG设备上采取回波抵消、舒适噪声、防抖动（JitterBuffer）等功能，提供等同于PSTN的话音质量。在VOIP语音安全方面：提供了丰富的网络安全特性，如AAA、RADIUS等。H3C的VOIP解决方案在继承传统业务的同时，还可以通过语音、视频和数据的融合，实现了丰富的新业务功能。设备清单：总部：H3CXE-2001台H3CVG-80-201台分支机构：H3CVG-31-081台（8用户）