监听录音系统用户操作说明书

友迪录音监听系统用户使用手册广州市友迪资讯科技有限公司GUANGZHOUINFONEWTECHCOMPANYLTD.,广东省广州市天河区五山路248号金山大厦1701-1703室二零零八年九月十六日1目录1.系统介绍...................................................................................................................................11.1.系统概述...................................................................................................................11.2.技术指标...................................................................................................................12.系统功能...................................................................................................................................22.1.安装操作...................................................................................................................22.2.友迪录音监听服务端.............................................................................................102.2.1.卡位设置....................................................112.2.2.系统设置....................................................152.2.3.录音服务....................................................182.2.4.服务器设置..................................................182.2.5.导入授权文件................................................182.2.6.皮肤........................................................202.2.7.退出........................................................222.3.友迪录音监听系统客户端.....................................................................................222.3.1.录音查询....................................................332.3.2.服务器设置..................................................352.3.3.皮肤........................................................362.3.4.退出........................................................363.监听通道的命令表.................................................................................................................37友迪监听录音系统用户操作说书11.系统介绍1.1.系统概述友迪录音监听系统根据监狱会见实际需求开发的、对罪犯会见过程与家属对话进行实时录音的软件，系统可对各个会见单元进行实时录音，录音文件格式为标准WAV文件，同时系统具有远程网络控制与放音功能，用户可通过远程联网计算机开放会见单元、中断会见、修改通道类型等操作，并可对录音内容进行远程网络回放。录音系统支持电话录音（普通用见）、拾音器录音（亲情会见、帮教等）、集中监听（监控室监听）、分散监听（现场监听）。电话录音通道至少支持100对电话（卡位），拾音器录音通道至少支持于100个拾音器，监听通道至少支持20门，并可根据用户实际需要，随意进行扩充或减少各类通道。本系统的自动化程度好，录音时系统会自动触发录音通道，无需手工操作；录音后，系统自动生成录音文件，便于用户查询和检索；系统可进行语音提示，无需手工操作，只要系统调用已录制好的语音文件即可，做到操作简单、容易，实现系统的人性化、合理化。存储的录音文件可设置成自动删除，可按时间来删除，也可按计算机的磁盘空间来删除文件。电话录音实现三方通话功能，二方（服刑人员、家属）使用普通电话通话过程中，第三方（现场监听电话）可使用普通电话、普通耳机（带麦克风），随时拿起电话或耳机通过输入电话命令（请参照最后一页的监听命令表）即可随时加入监听或通话;现场监听电话可通过控制开关，暂停/继续服刑人员与家属的通话。1.2.技术指标1.2.1.支持WINDOWS2000\XP\2003系统；1.2.2.输入阴抗：≥2M欧姆（音频）1.2.3.全通道信噪比：≥70dB1.2.4.全通道失真：＜3％1.2.5.频响：100-4000HZ1.2.6.语音压缩方式：PCM方式1.2.7.硬盘存储容量：≥3个月（30对电话、20个拾音器）视磁盘空间大小而不同1.2.8.录音启动方式：摘机自动、双音多频、声控、命令等1.2.9.主控机电源电压：220V+30V1.2.10.电源频率：50/60HZ1.2.11.相对湿度：5％～85％友迪监听录音系统用户操作说书21.2.12.板卡接口：标准RJ11或RJ45接口1.2.13.录音文件格式：标准WAV格式，可以任一台多媒体电脑上播放1.2.14.具有混音功能：一次录音中，一个会见卡位的录音文件只能是一个2.系统功能2.1.安装操作安装步骤：a.插入安装光盘，系统将自动运行“友迪录音监听系统客户端安装程序”，若操作系统禁用了自动运行功能，则不会弹出该安装窗口，用户若要安装服务端程序或安装数据库，或者用户禁用了自动运行功能，请打开“我的电脑”，在光驱驱动符上点击鼠标右键，选择打开，如图所示：b.打开光驱盘符后，有两个扩展名为exe的安装文件，分别是“友迪录音监听系统服务端_setup.exe”、“友迪录音监听系统客户端_setup.exe”、数据库安装文件在“database_setup”目录下，如下图所示：c.双击“友迪录音监听系统服务端_setup.exe”,安装系统服务端，将会弹出安装对话框，如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书3注意：“友迪录音监听系统服务端_setup.exe”只安装在服务器上，一般操作用的计算机只安装“友迪录音监听系统客户端_setup.exe”即可。d.在目标文件夹下已有默认的路径，若是要安装在其它目录下，可点击浏览按钮选择路径。选择目标文件夹后，点击安装，即可进行安装系统。安装后，弹出一个命令行的对话框，如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书4e.在命令行中输入录音文件存放路径：d:\rec,如下图所示：f.输入后按回车键，弹出如下提示信息：g.点击“确定”按钮，弹出如下提示信息：h.再点击“确定”按钮后，原来命令行窗口自动关闭，在桌面上自动生成一个“友迪录音监听服务”的图标，如下图所示：i.双击图标，弹出一个提示信息，如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书5注意：这不是一个错误，只是一个提示信息，因为没有配置服务。j.点击“确定”按钮，则弹出一个“数据库服务设置”的对话框，如下图所示：k.在录音服务中输入完整的数据，如下图所示：注意：这不是正确的参数，请按实际操作进行输入正确的数据。且数据库名默认为NTCC，但可修改。会见服务也一样，默认数据库名为PIAS，也可修改。如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书6l.点击测试，若是连接成功则弹出如下提示：m.点击“确定”按钮即可。n.若是已经安装过本系统，需要更新系统时，双击“友迪录音监听系统服务端_setup.exe”，选择目标文件后，点击安装，则弹出如下提示：友迪监听录音系统用户操作说书7注意：若是更新系统，就点击“全部选是”，若不是则点击“全部选否”。o.选择“全部选是”按钮，重新安装系统，如上面一样，弹出一下命令行，要求输入录音文件存放路径：注意：但若是删除了系统中的某些文件，系统将无法重新安装，可能会弹出提示，如下图所示：注意：造成这个问题，可能是用户不小心把系统的文件删除或打开，所以必须把系统相关的所有文件或文件夹关闭，然后到系统的根目录，把系统的文件全部删除，再重新安装即可。安装“友迪录音监听系统客户端_setup.exe”的操作步骤：与安装“友迪录音监听系统服务端_setup.exe”的操作步骤大致相同，但为方便用户，在此再重复一次。a.双击“友迪录音监听系统客户端_setup.exe”安装包，弹出安装对话框，如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书8b.同样都是有默认的目标文件夹，点击安装即可进行安装，弹出一个命令行窗口，如下图所示：c.在桌面上自动生成一个“友迪录音监听系统客户端”的图标，双击打开即可，同样弹出一个提示信息，如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书9d.点击“确定”按钮，配置录音服务的参数。注意：友迪录音监听系统客户端的参数与“友迪录音监听系统服务端”的“录音服务”参数稍有不同，在“友迪录音监听系统服务”的“录音服务”中可以输入服务器的名称或IP，但此处务必输入IP，否则系统将不能正常运行。e.输入完整参数后，点击“确定”按钮关闭对话框。再点击桌面图标打开系统即可。注意：在友迪录音监听系统中编写了自动运行文件，当插入安装光盘，打开“我的电脑”，在光驱驱动符上点击鼠标右键，选择自动播放，系统会弹出安装对话框，如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书10注意：自动播放安装的是“友迪录音系统客户端_setup.exe”，下面的操作与安装“友迪录音监听系统客户端_setup.exe”的操作步骤一致。2.2.友迪录音监听服务端本系统主要用于管理会见时的录音和监听工作，方便工作人员对会见卡位和人员的分配，减少造成卡位与人员的混乱。在录音过程中可实时录音、监听、插话、拆线。其中监听分为一对一监听，管理员有选择性监听的权限。管理员可以随时监听、插话、拆线。干警操作互不干扰，更不影响通话质量。系统的主页面如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书112.2.1.卡位设置卡位设置主要是设置通道的卡位号、通道类型、是否限时、通话时长、是否提醒、提醒时长、延时挂机等。在此模块中设置后，在系统的默认页面中显示出相应的数据。操作如下：a.在桌面双击打开友迪录音监听服务器。如图所示：b.双击后，则会弹出如下图所示的图标：c.打开系统后，点击左上角的系统参数，选择卡位设置。如下图所示：友迪监听录音系统用户操作说书12d.进入到卡位设置的界面，如下图所示：e.进入卡位设置的界面后，操作者可按需要输入数据，也可根据右边的通道类型参数设置提示进行操作，如图所示：友迪监听录音系统用户操作说书130-监听通道：用于监听电话，可用该电话进行对其他人的对话进行监听，可在电话中输入操作命令，详细命令请看最后一页的命令