新东方 企业战略管理

企业战略管理研究案例新东方教育科技集团新东方教育科技集团NewOrientalEducation&TechnologyGroup一.企业基本情况•1.企业概况•新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。•2.企业大事记•1993年11月16日，北京新东方学校成立。•1995年底，新东方学员突破1.5万人次。大批海内外精英人物加入新东方创业团队。•1996年，第一家新东方书店诞生。•1998年，新东方实用英语人才培训体系初具规模，实用英语学院酝酿而生。•2000年6月1日，上海新东方学校注册成立。•2000年9月8日，广州新东方学校注册成立。•2000年9月，北京明日东方科技有限公司成立，新东方进军教育软件领域。•2000年12月，新东方与联想集团合作成立了联东伟业科技发展有限公司，并创立新东方教育在线，新东方进入远程教育领域。•2001年，新东方教育科技集团成立，新东方步入国际化、多元化的教育集团发展阶段。•2002年6月6日，新东方教育科技集团投资3.2亿元人民币兴建北京新东方扬州外国语学校。•2002年，新东方教育科技集团相继在武汉、天津、西安、南京设立新东方学校。•2002年，新东方挺进高端英语市场，开办精英英语学习中心。•2003年，新东方教育科技集团相继在沈阳、重庆、成都、深圳设立新东方学校。•2003年5月16日，北京新东方大愚文化传播有限公司正式成立，新东方正式进入外语图书与杂志出版领域。•2004年2月19日，北京新东方前途出国咨询有限公司成立，全面发展留学咨询等相关服务。•2004年，新东方国际预备学校筹备招生，2005年6月10日正式登记成立。•2004年，新东方POP少儿英语品牌正式创立。•2004年底，国际教育投资进入新东方，新东方引起国内外各界的高度关注。•2005年，新东方教育科技集团在杭州、长沙、哈尔滨、济南、太原、郑州、长春、襄樊设立新东方学校，集团新一轮业务拓展计划开始实施。•2005年3月11日，北京新东方迅程网络科技有限公司成立，新东方在线教育全面重组，正式启用域名。•2005年10月，新东方教育科技集团入驻地处北京中关村核心区的新东方总部大楼。•2005年，酷学酷玩夏/冬令营项目开始运营。•2006年，新东方学校登陆福州、合肥、昆明、石家庄、苏州、株洲、宜昌、鞍山、佛山。•2006年9月7日，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆在美国上市的第一家教育机构。•2006年9月，北斗星培训学校成立，新东方进入职业认证培训领域。•2007年3月，新东方学前教育拓展中心（北京新东方满天星教育咨询有限公司）成立。•2007年5月，新东方留学直通车全国推广管理中心成立。•2007年，新东方教育科技集团先后在南昌、无锡、荆州、大连开办新东方学校。•2007年11月，新东方国际高中项目部正式成立。新东方教育科技集团与美国教育考试服务中心（ETS）签订协议，成为中国惟一经ETS授权在其培训课程中提供托福模考产品——“托福在线练习”（TPO）的培训机构。•2007年12月，新东方国际汉语培训项目TargetChinese成功上线，新东方正式进军国际汉语培训市场。•2008年3月，黄石、兰州新东方学校注册成立。•2008年4月16日，宁波新东方学校注册成立。•2008年4月17日，新东方教育科技集团成功收购北京铭师堂学校，成立北京新东方铭师堂学校，标志着新东方正式进军高考复读培训领域。•2008年5月-6月，新东方教育科技集团累计向四川、甘肃地震灾区捐款1800万元人民币。•2008年7月8日，厦门新东方学校注册成立。•2008年7月27日，新东方教育科技集团并购长春市同文高考培训学校，成立长春市新东方同文高考培训学校。•2008年8月5日，青岛新东方学校注册成立。•2008年9月18日，南宁新东方学校注册成立。2008年10月，新东方家庭教育研究与指导中心成立。2009年3月31日，徐州新东方学校注册成立。•3.企业业务及下属院校•新东方,全名为新东方教育科技集团(NewOrientalEducation&TechnologyGroup)，总部位于北京市海淀区中关村，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团。•新东方以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、职业教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。除新东方外，旗下还设有优能中学教育、泡泡少儿英语、精英英语、前途出国咨询、迅程在线教育、大愚文化出版、北斗星职业培训、满天星亲子教育、铭师堂高考复读、同文高考复读等子品牌。•公司与2006年在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。截止2010年12月，新东方已在全国设立了41所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员近1000万人次。•新东方官网：•4.企业管理层（董事会成员）•董事长：俞敏洪先生Mr.MichaelYu•新东方创始人著名英语教学与管理专家新东方教育科技集团董事长第十一届全国政协委员民盟中央常务委员中华全国青年联合会常务委员中国青年企业家协会副会长FounderofNewOrientalSchoolExpertonmanagementandEnglishlanguageteachingChairmanoftheboardofdirectorsoftheNewOrientalEducation&TechnologyGroupMemberofthe11thChinesePeople'sPoliticalConsultativeConferenceMemberofthestandingcommitteeofTheChineseDemocraticLeagueViceChairman,BeijingYoungEntrepreneursAssociationMemberoftheAll-ChinaYouthFederation•董事：谢东萤先生Mr.LouisHsieh•斯坦福大学工程学士美国哈佛商学院工商管理硕士加州大学伯克利分校理学士新东方教育科技集团现任首席财务官和董事•B.S.,EngineeringManagementfromStanfordUniversityMBA,HarvardBusinessSchoolJ.D.degree,UniversityofCaliforniaatBerkeleyChiefFinancialOfficerandDirectoroftheNewOrientalEducation&TechnologyGroup•新东方教育科技集团首席财务官•加入新东方之前，他曾在美国加州ARIO数据网络公司担任了两年首席财务官；在此之前，他在瑞银亚太投资有限公司担任常务董事和亚太区TMT主管；加盟瑞银亚太投资之前，他曾在摩根大通担任副总裁，并在瑞士信贷第一波士顿担任助理副总裁。•董事：李彦宏先生Mr.RobinLi•北京大学信息管理专业学士美国布法罗纽约州立大学计算机科学硕士新东方教育科技集团董事•B.A.,BeijingUniversityMaster'sDegree,TheStateUniversityofNewYorkatBuffaloDirectoroftheNewOrientalEducation&TechnologyGroup•董事：李廷斌先生Mr.DennyLee香港理工大学会计学学士新东方教育科技集团董事•B.A.,HongKongPolytechnicUniversityDirectoroftheNewOrientalEducation&TechnologyGroup•董事：杨壮先生Mr.ZhuangYang北京大学学士美国普林斯顿大学公共关系学硕士美国哥伦比亚大学社会学硕士和工商管理学博士新东方教育科技集团董事•B.A.,BeijingUniversityMPAdegreeinInternationalandPublicAffairsfromPrincetonUniversityPh.D.inBusinessAdministrationandM.A.inSociologyfromColumbiaUniversityDirectoroftheNewOrientalEducation&TechnologyGroup•5.企业文化：•新东方愿景和使命OurVisionandOurMission•成为优秀的教育机构培养成就中国的精英推动中西文化的融合•BecominganOutstandingEducationalOrganizationEducatingtheNextGenerationofChineseLeadersPromotingCulturalExchangebetweenChinaandtheWorld••新东方口号OurMotto语言就是力量！LanguageIsPower!•新东方校训OurSchoolCredo追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！Hewoutofthemountainofdespairastoneofhopeandyoucanmakeyourlifeasplendidone.•新东方精神OurEthos•新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。•TheNewOrientalSchoolstriveswithallitsenergyforconstantimprovement.Itembodiesapioneerspirit,boldlylookingforward,andpushingaheadwithoutlookingback.Webelievethat,aseverythinginthisephemeralworldfadesintotheoblivionofthepast,theonlythingthatremainstreasuredinourheartisthatwhichweearnwithourhardworktoday.Intheyearstocome,usingourheadsbutguidedbyourhearts,learningfrompastfailuresandsuccessesalike,weshallapplyourselvestowardsanultimatebrilliantsuccess.6.未来发展战略构想•1.定位英语培训•在全国进行地域扩张。中国目前约有2亿人在学习英语，英语培训市场总价值约为60亿元人民币，是整个培训市场上最为活跃的一块细分市场。新东方已经占据了全国留学英语培训市场的50%，北京地区的80%，同时开始涉足大学英语考试、全国公共英语等级考试、职称英语考试等细分市场，并在北京占据了很大的市场份额。当企业个体达到合理规模后，地域扩张就成为成长的主要方式。目前，新